Maria do Rosário Lapenda

Bacharel. Licenciada e Formação em Psicologia pela Universidade Católica de Pernambuco, com Graduação. Psicóloga na Universidade de Pernambuco\UPE onde exerceu a Gerência de Recursos Humanos. Psicóloga na Universidade de Pernambuco/UPE exercendo atualmente a função de Ouvidora Central da UPE. Ex Presidente da Associação Brasileira de Ouvidores/Seccional Pernambuco ABO/PE e do Fórum Nacional de Ouvidores Universitário e Hospitalares\FNOUH.Especialista em Psicologia Organizacional pelo Conselho Regional de Psicologia/CRP02. Especialista em Dinâmica de Grupo e Relações Humanas pelo CDG- Centro de Dinâmica de Grupo, em Recife.Especialista em Gestão em Saúde Pública pela Faculdade de Enfermagem Nossa Senhora das Graças/FENSG da Universidade de Pernambuco/UPE.Instrutora e Coordenadora de Cursos para Capacitara Dirigente e Agentes de Segurança Penitenciaria, em 2002.Instrutora para Cursos de Preparação para o primeiro Emprego, pela Agência do Trabalho e Recife.Instrutora e Coordenadora de Cursos de Capacitação para Agentes de Trânsito em Recife.Instrutora do FAT.Instrutora de vários cursos de Capacitação pela Universidade de Pernambuco.Participação em bancas para Seleção de Psicólogos para a Agência do Trabalho em Recife.Participação em vários processos seletivos pela Universidade de Pernambuco: Polícia Militar, IML, Casa do Estudante. Docente para turma do Curso de Pós-Graduação pela Universidade de Pernambuco/Faculdade de Formação de Professores de Nazaré da Mata/FFPNM.Instrutora em Diversos Cursos de Capacitação.Psicóloga com experiência em Seleção através de Dinâmica de Grupo e Testes de Personalidade e Psicometria. Pós Graduada em Psicanálise pela Faculdade Dynamus de Campinas São Paulo Implantou a Ouvidoria na Universidade de Pernambuco, atualmente está no cargo de Ouvidora da Universidade de Pernambuco/UPE.Docente MBI Faculdade de Ciência da Administração e Direito de Pernambuco\FCAP, na Disciplina Ouvidoria e Comportamento Humano nas Organizações.

Informações coletadas do Lattes em 12/01/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização - Residência médica

2007 - 2009

Universidade de Pernambuco/Faculdade de Enfermagem Nossa Senhora das Graças
Residência médica em: Pós-Graduação em Saúde PúblicaNúmero do registro: 10.5205/reuol.1106-10463-1-LE.0501201101.

Especialização em Especialização em Dinâmica de Grupo

2002 - 2003

Centro de Dinâmica de Grupo
Título: Dinâmica de Grupo: Um Avanço no Desenvolvimento das Relações Humanas
Orientador: Sônia Pinto

Aperfeiçoamento em Curso para Gestores da UPE

2008 - 2009

Universidade de Pernambuco
Título: Curso para Gestores. Ano de finalização: 2009

Aperfeiçoamento em Psicologia do Trânsito

2004 - 2005

Universidade de Pernambuco
Título: Não foi necessária. Ano de finalização: 2005

Aperfeiçoamento em Dinâmica de Grupo

1994 - 1995

Centro de Dinâmica de Grupo
Título: Não foi necessária. Ano de finalização: 1995

Graduação em Psicologia

1972 - 1976

Universidade Católica de Pernambuco
Título: Relatório sobre Estágio em Tecnicas Projetivas
Orientador: Dra. Lindair Ferreira

Formação complementar

2024 - 2024

II Seminário de Transparência e Participação Cisdadã. (Carga horária: 8h). , Controladoria Geral do Estado de Pernambuco, SCGE, Brasil.

2024 - 2024

Diretrizes para a Elaboração de Enfrentamentos e Prevenção de Assédios na O. (Carga horária: 12h). , Associação Brasileira de Ouvidores Ombudsman, ABO NACIONAL, Brasil.

2023 - 2023

Oficina voltada para o Programa de Integridade. (Carga horária: 4h). , Secretaria da Controladoria Geral do Estado, SCGE, Brasil.

2023 - 2023

IX Curso Online de Capacitação sobre Assédios Atenção nas Organizações. (Carga horária: 12h). , Associação Brasileira de Ouvidores Ombudsman, ABO NACIONAL, Brasil.

2023 - 2023

Fórum de Ouvidorias Públicas e Privadas 2023. (Carga horária: 8h). , Associação Brasileira de Ouvidores Ombudsman, ABO NACIONAL, Brasil.

2023 - 2023

Boas Práticas na Aplicação da Lei Geral de proteção de Dados Pessoais na Ou. (Carga horária: 20h). , Escola Governo de Pernambuco, EGAPE, Brasil.

2016 - 2016

Certificação e Revalidação de Ouvidoria. (Carga horária: 40h). , Associação Brasileira de Ouvidores/Pernambuco, ABO/PE, Brasil.

2011 - 2014

Motivação e Relações Humanas. (Carga horária: 40h). , Universidade de Pernambuco, UPE, Brasil.

2011 - 2011

Monitoramento e Avaliação. (Carga horária: 40h). , Escola de Governo, IRH, Brasil.

2011 - 2011

Certificação em Ouvidoria. (Carga horária: 80h). , Associação Brasileira de Ouvidores, ABO, Brasil.

2009 - 2009

Extensão universitária em Capacitação para Gestores da UPE. (Carga horária: 208h). , Universidade de Pernambuco, UPE, Brasil.

2003 - 2003

Extensão universitária em Curso de Capacitação Gerencial. (Carga horária: 12h). , Universidade de Pernambuco, UPE, Brasil.

2002 - 2002

Curso de Microinformáticca. (Carga horária: 100h). , Universidade de Pernambuco, UPE, Brasil.

2001 - 2001

Psicodiagnótico Miocinético. (Carga horária: 30h). , A Priori Psicologia Ltda, A PRIORI, Brasil.

1998 - 1998

Dinâmica de Grupo Vivência e Criatividade. (Carga horária: 15h). , Meta, META, Brasil.

1996 - 1996

Redação Oficial. (Carga horária: 40h). , Universidade de Pernambuco, UPE, Brasil.

1996 - 1996

Redação Oficial. (Carga horária: 40h). , Universidade de Pernambuco, UPE, Brasil.

1991 - 1991

Administração de Cargos e Salários. (Carga horária: 60h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial, SENAC, Brasil.

1990 - 1990

Elaboração e Administraçao e Avaliação de Projetos. (Carga horária: 212h). , Secretaria de Administração de Pernambuco, SA, Brasil.

1989 - 1989

Curso de Técnicas Didáticas. (Carga horária: 20h). , Universidade de Pernambuco, UPE, Brasil.

1989 - 1989

Organização e Métodos. (Carga horária: 45h). , Secretaria de Administração de Pernambuco, SAPE, Brasil.

1989 - 1989

Capacitação Gerencial. (Carga horária: 40h). , Universidade de Pernambuco, UPE, Brasil.

1989 - 1989

Técnicas Didáticas. (Carga horária: 20h). , Universidade de Pernambuco, UPE, Brasil.

1989 - 1989

Organização e Métodos. (Carga horária: 45h). , Secretaria de Administração, PERNAMBUCO, Brasil.

1973 - 1973

Noções de Parapsicologia. (Carga horária: 3h). , Faculdade Anchieta, SP, Brasil.

1973 - 1973

I Semana de Estudos sobre a Personalidade. (Carga horária: 40h). , Instituto Euvado Lodi, PE, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Trabalho e Organizacional.

Organização de eventos

Maria do Rosário Lapenda . II Fórum das Instituições de Ensino Superior de Pernambuco. 2024. (Congresso).

Maria do Rosário Lapenda . III Fórum das Instituições de Ensino DSuperior de Pernambuco. 2013. (Congresso).

Maria do Rosário Lapenda . I Fórum das Instituições de Ensino Superior de Pernambuco. 2012. (Congresso).

Participação em eventos

XXIII FÓRUM NACIONAL DE OUVIDORES UNIVERSITÁRIOS E DE HOSPITAIS DE ENSINO ? FNOUH.XXIII FÓRUM NACIONAL DE OUVIDORES UNIVERSITÁRIOS E DE HOSPITAIS DE ENSINO ? FNOUH. 2023. (Seminário).

XXVI Congresso Brasileiro de Ouvidores Ombudsman. XXVI Congresso Brasileiro de Ouvidores Ombudsman. 2023. (Congresso).

XX FÓRUM NACIONAL DE OUVIDORES UNIVERSITÁRIOS E DE HOSPITAIS DE ENSINO ? FNOUH.XX FÓRUM NACIONAL DE OUVIDORES UNIVERSITÁRIOS E DE HOSPITAIS DE ENSINO ? FNOUH. 2022. (Seminário).

XXII FÓRUM NACIONAL DE OUVIDORES UNIVERSITÁRIOS E DE HOSPITAIS DE ENSINO ? FNOUH.XXII FÓRUM NACIONAL DE OUVIDORES UNIVERSITÁRIOS E DE HOSPITAIS DE ENSINO ? FNOUH. 2022. (Seminário).

XXV Congresso Brasileiro de Ouvidores e Ombudsman. XXV Congresso Brasileiro de Ouvidores e Ombudsman. 2022. (Congresso).

XXI FÓRUM NACIONAL DE OUVIDORES UNIVERSITÁRIOS E DE HOSPITAIS DE ENSINO ? FNOUH.XXI FÓRUM NACIONAL DE OUVIDORES UNIVERSITÁRIOS E DE HOSPITAIS DE ENSINO ? FNOUH. 2021. (Seminário).

XXIV Congresso de Ouvidores e Ombudsman. XXIV Congresso de Ouvidores e Ombudsman. 2021. (Congresso).

XV Fórum Nacional do Ouvidores Universitários FNOU.XV Fórum Nacional do Ouvidores Universitários FNOU. 2015. (Seminário).

XIV Fórum Nacional do Ouvidores Universitários FNOU.XIV Fórum Nacional do Ouvidores Universitários FNOU. 2014. (Seminário).

X FÓRUM NACIONAL DE OUVIDORES UNIVERSITÁRIOS ? FNOU.Ouvidorias Universitárias ligadas em Rede. 2011. (Outra).

Congresso Internacional de Ouvidores e Ombudsman e. Participante. 2010. (Congresso).

Fórum Nacional de Ouvidores Universitários FNOU.Discussão. 2010. (Outra).

12º Congresso Brasileiro de Ouvidories, 5º Seminário Nacional Ouvidores e Ouvidorias e 2º Seminário Internacional Ouvidorie4s e Ombudsman. 2009. (Congresso).

Semana de Enfermagem.Relações Humanas no Trabalho. 2004. (Encontro).

1º Fórum de Desenvolvimento Organizacional. 2003. (Outra).

4º Congresso Brasileiro de Criatividade e RH. 2003. (Congresso).

1º Congresso Brasileiro de Psicologia. 2002. (Congresso).

4º Encontro Brasileiro em Técnicas Vivenciais para Talentos Humanos. 2002. (Encontro).

1º Fórum Regional sobre Psicologia Organizacional. 1989. (Congresso).

3º Ciclo de Debates sobre capacitação de Recursos Humanos. 1988. (Encontro).

4ª Congresso Brasileiro de Psiquiatria. 1975. (Congresso).

1º Semana de Estudos sobre a Personalidade. 1974. (Seminário).

Participação em bancas

Aluno: Maria do Rosário Lapenda

Maria do Rosário Lapenda. Participação em bancas para Seleção de Psicólogos para a Agência do Trabalho em Recife.. 2000 - Secretaria de Trabalho e Qualificação Profissional.

Maria do Rosário Lapenda. Avaliação Curriculares para Concursos Públicos. 2006. Universidade de Pernambuco.

Maria do Rosário Lapenda. Exames Psicológicos para Concursos Públicos. 2005. Universidade de Pernambuco.

Maria do Rosário Lapenda. Análise de Títulos dos Servidores do HEMOPE para implantação da 3ª Etapa do Plano de Cargos e Carreiras. 2004.

Produções bibliográficas

Maria do Rosário Lapenda ; MATCELINO, K. J. U. . Pesquisa de Opinião conhecimento da rede de ouvidoria pela comunidade acadêmica da Universidade de Pernambuco\UPE. Revista Científica da Associação Brassileira de ouvidores ombudsman, Revistas da ABO Nacional, p. 45 - 55, 30 nov. 2022.
Maria do Rosário Lapenda ; MATCELINO, K. J. U. . INTERFACE ENTRE A OUVIDORIA E A PSICÁNALISE NOS PROCESSOS DA ESCUTA. Revista Científica da Associação Brassileira de ouvidores ombudsman, Revista Cientifica da ABO, p. 6 - 23, 30 nov. 2022.
Maria do Rosário Lapenda . O papel da Ouvidoria Frente o Assédio Moral. O papel da Ouvidoria Frente o Assédio Moral, p. 6 - 15, 30 nov. 2019.
Maria do Rosário Lapenda . Perfil e Atuação de uma Ouvidoria Universitária. Revista Científica da Rede de Ouvidorias do Estado de Pernambuco, Recife, p. 1 - 112, 01 dez. 2010.
Maria do Rosário Lapenda . II Fórum das Instituições de Ensino Superior de Pernambuco. 2024. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).
Maria do Rosário Lapenda . O papel das Ouvidorias na Implementação da Lei Geral de Proteção de Dados LGPD. 2021. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Outras produções

Maria do Rosário Lapenda . PERFIL DE ATUAÇÃO E RESOLUÇÃO DE UMA OUVIDORIA UNIVERSITÁRIA. 2009.

Maria do Rosário Lapenda . Capacitação para Agentes de Segurança de Trânsito. 2003. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Maria do Rosário Lapenda . Curso de Aperfeiçoamento Profissional de Dirigentes e Agentes de Segurança Penitenciária do Estado de Pernambuco. 2002. .

Maria do Rosário Lapenda . Capacitação 1º Emprego. 2002. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Maria do Rosário Lapenda . Curso de Agentes de Segurança Penitenciária. 2002. .

Histórico profissional

Endereço profissional

Universidade de Pernambuco, Reitoria. , Av Agamenon Magalhães s/n Santo Amaro, Santo Amaro, 50100010 - Recife, PE - Brasil, Telefone: (081) 34164012, Ramal: 4012, Fax: (081) 34164016, URL da Homepage:

Experiência profissional

1986 - 1987

Prefeitura Municipal de Jaboatão dos Guararapes

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Psicologa, Carga horária: 30

1979 - 1980

Fundação Joaquim Nabuco

Vínculo: Livre, Enquadramento Funcional: Pesquisadora, Coletora e Analista de Dados, Carga horária: 40

1977 - 1977

Instituto de Psicologia aplicada e Medicina Social do Rio Grande do Norte

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Psicologa, Carga horária: 40

Outras informações:
Implantação da clínica e realização de testes psicológicos

1976 - 1977

Centro de Psicologia Aplicada e Medicina Social do Rio Grande do Norte

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Psicologa, Carga horária: 40

Outras informações:
Implantação de Clínica Psicológica e Aplicação de Testes

1987 - Atual

Universidade de Pernambuco

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Psicóloga, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gerente de Seção de Recursos Humanos no período de 1989 a 2003. Gerente de Divisão de Recursos Humanos no período de 2003 a 2006. Assessoria ao Gabinete do Reitor da Universidade de Pernambuco no período de 2007 a 2008. Implantação da Ouvidoria Central da Universidade de Pernambuco/UPE Ouvidora Central da UPE Aulas ministradas em Curso de Pós-Graduação pela Faculdade de Formação de Professores de Nazaré da Mata-FFPNM. Coordenação em vários cursos de Capacitação por esta Universidade e Governo do Estado. Chefe de Prédio em vários Concursos Públicos. Participação em Bancas Examinadores para análise de Curriculos para Concurso Públicos.

Atividades

01/2007
Direção e administração, Reitoria.Cargo ou função, Assessora do Gabinete do Reitor.
02/1998
Treinamentos ministrados , Reitoria.Treinamentos ministrados, Coordenação e Instrutoria de Cursos Aperfeiçoamento de Capacitação e Extensão
09/2004 - 12/2006
Direção e administração, Reitoria.Cargo ou função, Gerente de Divisão.
06/1989 - 09/2004
Direção e administração, Reitoria.Cargo ou função, Gerente de Seção.

1980 - 1982

Departamento Estadual de Trânsito

Vínculo: Prestação de Serviço, Enquadramento Funcional: Psicológa, Carga horária: 40