Joel De Bortoli

? Profissional com experiência desenvolvida em Tecnologia da Informação, Marketing, Recursos Humanos, E-commerce e centro de serviços compartilhados - CSC; ? Mais de 12 anos atuando na liderança de equipes em empresas do segmento varejista, plásticos, moveleiro, agronegócio, transportes e construção civil; ? Mais de 8 anos gerenciando projetos, focado na busca por resultados, baseando-se nas boas práticas do guia PMBOK (Project Management Book Of Knowledge); ? Sólida experiência em gestão de contratos/serviços, considerando custo x benefício, monitorando as entregas conforme SLA?s (Service Level Agreement), adotando as boas práticas: ITIL (Information Technology Infrastructure Library) e COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology); ? Graduado em Gestão da Tecnologia da Informação pela Faculdade de Tecnologia FTEC, MBA em Administração e Marketing, MBA em Gestão Estratégica Avançada de Pessoas, MBA em Gerenciamento de Projetos pela Fundação Getúlio Vargas e Professional & Self Coaching pelo IBC.

Informações coletadas do Lattes em 12/01/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Gerenciamento de Projetos

2014 - 2016

Fundação Getúlio Vargas
Título: WELL-MART
Orientador: José Ângelo dos Santos Valle

Especialização em Gestão Estratégica Avançada de Pessoas

2011 - 2012

FACULDADE ANGLO AMERICANO
Título: GERAÇÃO Y REINVENTANDO A MANEIRA DE FAZER NEGÓCIOS
Orientador: Zolimar de Fatima Vargas

Especialização em MBA em Administração e Marketing

2009 - 2010

FACINTER - Faculdade Internacional de Curitiba
Título: E-COMMERCE X CORTIANA PLÁSTICOS
Orientador: Marcos Rogério Maioli

Graduação em Gestão da Tecnologia da Informação

2006 - 2009

Centro Superior de Tecnologia TECBrasil
Título: Gestão Integrada de Processos e da Tecnologia da Informação no Departamento de TI na Lojas Colombo S/A
Orientador: Verônica Louroza Estivalet

Curso técnico/profissionalizante em Técnico em Projeto e Gerenciamento de Redes de Computadores

2003 - 2004

Escola Técnica de Farroupilha Etfar/UCS

Formação complementar

2019 - 2019

DEVOPS ESSENTIALS. , CertiProf, CP, Estados Unidos.

2019 - 2019

SCRUM Foundation Professional Certificate (SFPC). , CertiProf, CP, Estados Unidos.

2015 - 2015

Extensão universitária em Extensão Academica Professional & Self Coaching. , Faculdades Monteiro Lobato, FATO, Brasil.

2015 - 2015

Professional & Self Coanh. , Instituto Brasileiro de Coaching, IBC COACHING, Brasil.

2015 - 2015

Leader Coach. , Instituto Brasileiro de Coaching, IBC COACHING, Brasil.

2015 - 2015

Analista 360° (Avalição 360º). , Instituto Brasileiro de Coaching, IBC COACHING, Brasil.

2015 - 2015

Analista Comportamental (Coaching Assessment). , Instituto Brasileiro de Coaching, IBC COACHING, Brasil.

2011 - 2011

Fundamentos em Gerenciamento de Serviços de TI com base na ITIL V3. , TI Exames, TIE, Brasil.

2009 - 2009

BPM (Business Process Magement). , TI Exames, TIE, Brasil.

2009 - 2009

MASP - Metodologia de Análise e Solução de Problem. (Carga horária: 16h). , Escola Técnica de Farroupilha Etfar/UCS, ETFAR, Brasil.

2008 - 2008

Structured Query Language. (Carga horária: 20h). , Lojas Colombo S/A, COLOMBO, Brasil.

2007 - 2007

Aprender a Empreender. (Carga horária: 16h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Porto Alegre, SEBRAE/RS, Brasil.

2007 - 2007

Linux Profissional / Serviços de Internet. (Carga horária: 40h). , Sisnema, SISNEMA, Brasil.

2007 - 2007

Desafio Sebrae. (Carga horária: 40h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Porto Alegre, SEBRAE/RS, Brasil.

2005 - 2005

Implementação de Sistemas e Infra-Estrutura de red. (Carga horária: 40h). , Sisnema, SISNEMA, Brasil.

2005 - 2005

Serviços de Infra-estrutura de rede Read Hat e Sus. (Carga horária: 40h). , Sisnema, SISNEMA, Brasil.

2004 - 2004

Administração de Sistemas. (Carga horária: 40h). , Netcom, NETCOM, Brasil.

2004 - 2004

Analista de Comunicação. (Carga horária: 350h). , Escola Técnica de Farroupilha Etfar/UCS, ETFAR, Brasil.

2003 - 2003

Auxiliar de Programação de Centro de Processamento. (Carga horária: 350h). , Escola Técnica de Farroupilha Etfar/UCS, ETFAR, Brasil.

2002 - 2002

Montagem e Manutenção de Microcomputadores. (Carga horária: 44h). , SENAI - Departamento Regional do Rio Grande do Sul, SENAI/DR/RS, Brasil.

1999 - 1999

Informática. (Carga horária: 90h). , Força Sindical, FORÇA SINDICAL, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Italiano

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Tecnologia da Informação.

Grande área: Outros / Área: Microeletrônica / Subárea: Gerenciamento de Projetos.

Grande área: Outros / Área: Microeletrônica / Subárea: Administração de Recursos Humanos.

Grande área: Outros / Área: Microeletrônica / Subárea: Marketing.

Grande área: Outros / Área: Microeletrônica / Subárea: Administração.

Organização de eventos

BORTOLI, J. . Transformação Digital. 2019. (Outro).

BORTOLI, J. . Gestão de Projetos e Integração Social. 2019. (Outro).

BORTOLI, J. . Doar para Transformar Uma Noite de Boas Ações. 2018. (Outro).

RS, P.PMI ; BORTOLI, J. . 12° Seminário de Gerenciamento de Projetos da Serra Gaúcha. 2017. (Outro).

Participação em eventos

Mesas TI - Neurobusiness - Transformando Neurociência em Resultado na Era Digital. 2019. (Encontro).

Sociedade 5.0 - O Futuro Inteligente. 2019. (Outra).

Talk Show - Amplie Seus Horizontes. 2019. (Seminário).

13º Congresso Brasileiro de Gestão, Projetos e Liderança. 2018. (Congresso).

15° Bom Dia TI - Reinvente seu Centro de Suporte. 2018. (Encontro).

2° Business To Business de Farroupilha. 2018. (Exposição).

IV workshop Raio X da Tecnologia, Autonomia da informação. 2018. (Outra).

Realidade Atual e as Perspectivas para o Brasil - Claudio Brito. 2018. (Outra).

Road Show Cisco - Edição Caxias do Sul/RS. 2018. (Encontro).

Talk Show - Um olhar no Futuro. 2018. (Simpósio).

Transformação Digital - Nova Forma de Pensar e Fazer Negócios - Seminário Executivo - SUCESU RS. 2018. (Seminário).

XVI CIDEAD - ADMINISTRAÇÃO NO ECOSSISTEMA DE INOVAÇÃO. 2018. (Seminário).

14° Congresso de Gerenciamento de Projetos - PMI RS. 2017. (Congresso).

Empreendedorismo na Prática - Clóvis Tramontina. 2017. (Outra).

Estratégia de Liderança para o Mundo Real - Eduardo Shinyahiki. 2017. (Outra).

Transformação Digital com Laércio Cosentino - Totvs. 2017. (Encontro).

5° Fórum de Inovação e Inteligência Empresarial. 2014. (Seminário).

Resolução de Conflitos Organizacionais. 2013. (Seminário).

BITS ? Business IT South America. 2012. (Outra).

Negocio Fechado. 2011. (Outra).

Jornada Tecnológica.Jornada Tecnológica. 2010. (Seminário).

Microsoft Dynamics ERP e CRM.Microsoft Dynamics ERP e CRM. 2010. (Encontro).

Todo o Poder da Dell em Soluções de Virtualização.Todo o Poder da Dell em Soluções de Virtualização. 2010. (Seminário).

As Consequencias do Assédio Moral no Ambiente de Trabalho. 2009. (Encontro).

Semana Acadêmica e Salão de Iniciação Científica.Gestão Integrada da Tecnologia da Informação nas Lojas Colombo S/A. 2009. (Seminário).

Seminário de Teste de Software. 2009. (Seminário).

VMware. 2009. (Encontro).

Empreendedorismo e Cenários Macroeconômicos. 2008. (Outra).

Gestão por Resultados. 2008. (Outra).

Gestao Publica. 2008. (Outra).

Governança de TI - ITIL. 2008. (Outra).

Inovação e Desenvolvimento de Produtos em Escala Global. 2008. (Outra).

Tecnologia da Informação Grendene S/A. 2008. (Outra).

Tecnologia Da Informação - RGE. 2008. (Seminário).

Suse Linux Enterprise - Produtividade e Estabilidade para seu negócio. 2006. (Outra).

Como motivar Equipes. 2005. (Outra).

Redes Integradas Windows e Linux. 2005. (Outra).

RoadShow Caxias do Sul - Segurança, Tecnologia Ambiente Suse Linux. 2005. (Outra).

Controlling Static Electricity. 2003. (Seminário).

Participação em bancas

Aluno: Jhonathan Maffacioli Basso

TEIxEIRA, B. M.; CICHELERO, M.;BORTOLI, J.. Estudo dos Controles Internos do Módulo de Estoque de um Sistema ERP na Metalúrgica Stamp Inox. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) - Faculdade de Integração do Ensino Superior do Cone Sul.

Produções bibliográficas

BORTOLI, J. . Reinventando a maneira de fazer negócios. SUCESU RS, Porto Alegre, p. 1 - 96, 22 nov. 2018.
BORTOLI, J. . Sysmo: Well-Mart. 2015. (Apresentação de Trabalho/Outra).
BORTOLI, J. . E-COMMERCE X CORTIANA PLÁSTICOS. 2010. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).
BORTOLI, J. . Gestão Integrada da Tecnologia da Informação nas Lojas Colombo S/A. 2009. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
BORTOLI, J. . Negócio e Comércio Eletrônico. 2009. (Apresentação de Trabalho/Outra).
BORTOLI, J. ; MARQUES, B. ; ALVARES, F. ; CASTRO, L. A. ; FELINI, W. . Projeto de TI para Lojas Bem-te-vi. 2008. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
BORTOLI, J. ; TRAVI, A. . Abordagem Estratégica da administração de produção / operações. 2008. (Apresentação de Trabalho/Outra).
BORTOLI, J. ; Stella, A. ; Lorandi, A. ; KLEIN, J. ; PEROTTONI, S. . Plano de negócio para desenvolvimento da instituição Baby Luar - Escola Infantil. 2007. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).
BORTOLI, J. . A organização voltada para processos. 2007. (Apresentação de Trabalho/Outra).
BORTOLI, J. ; BACKES, N. A. . Focus Lan House & Cyber Café Ltda. 2007. (Apresentação de Trabalho/Outra).
BORTOLI, J. . Data Mining - (Mineração de Dados). 2007. (Apresentação de Trabalho/Outra).
BORTOLI, J. . Reestruturação do setor de Hardware das Lojas Colombo S/A. 2004. (Apresentação de Trabalho/Outra).
BORTOLI, J. ; CHARAO, E. C. ; DIETTRICH, L. F. ; POLITA, M. B. . Sistema Informatizado da Empresa Soprano. 2003. (Apresentação de Trabalho/Outra).

Outras produções

BORTOLI, J. . Guiafar. 2009.

BORTOLI, J. . Desenvolvimento gerencial, estratégia e competitividade. 2017. (Site).

BORTOLI, J. . De Bortoli sai da Cortiana. 2013; Tema: http://www.baguete.com.br/noticias/22/08/2013/de-bortoli-sai-da-cortiana. (Site).

BORTOLI, J. . Cortiana: intranet com Gruppen. 2011; Tema: Projetos. (Site).

BORTOLI, J. . Cortiana: ERP Focco e BI Sadig. 2010; Tema: Projetos. (Site).

BORTOLI, J. . Renovação na TI da Cortiana. 2010; Tema: Projetos. (Site).

BORTOLI, J. . Avaliação do Relatório Anual Natura Sob o Enfoque do Planejamento e Modelos Mentais. 2010. (Site).

BORTOLI, J. . MAUÁ ? O Imperador e o Rei. 2010. (Site).

BORTOLI, J. . A Importância da Comunicação Integrada para o Sucesso da Organização. 2010. (Site).

BORTOLI, J. . Negócio e Comércio Eletrônico. 2010. (Site).

BORTOLI, J. . Accountability Marketing e Desenvolvimento e Gestão de Produtos nas Lojas Colombo S/A. 2010. (Site).

BORTOLI, J. . Pesquisa de Marketing e Comportamento do Consumidor. 2010. (Site).

BORTOLI, J. . Negócio e Comércio Eletrônico. 2009. (Site).

BORTOLI, J. . Lançamento do iPhone pela Apple. 2009. (Site).

BORTOLI, J. . Comunicação de Dados. 2009. (Site).

BORTOLI, J. . Data Mining - (Mineração de Dados). 2008. (Site).

BORTOLI, J. . RUP - Rational Unified Process. 2008. (Site).

BORTOLI, J. . Mineração de Dados para Compras de TI. 2008. (Site).

BORTOLI, J. . Sistemas Paralelos e Distribuídos. 2008. (Site).

BORTOLI, J. . Aplicabilidade da Teoria Contingencial em Redes de Supermercados. 2008. (Site).

BORTOLI, J. . Sistemas Operacionais de Código Aberto. 2007. (Site).

BORTOLI, J. . Geração Y - Reinventando a Maneira de Fazer Negócios. 2013. (e-book).

BORTOLI, J. . Informatica Basica. 2011. .

BORTOLI, J. . Introdução a informática. 2011. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

BORTOLI, J. . Guiafar. 2009 (Fundador) .

BORTOLI, J. ; Somacal, G. ; Colleoni, M. ; Stella, A. ; Carboni, S. . Equipe Beauty Cosmetics. 2007 (Desafio Sebrae 2007) .

Histórico profissional

Endereço profissional

Faculdade de Integração do Ensino Superior do Cone Sul. , Rua Presidente Vargas, 561, Centro, 95720000 - Garibaldi, RS - Brasil, Telefone: (054) 34628300, URL da Homepage:

Experiência profissional

2009 - 2013

Cortiana Plasticos

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenador de Tecnologia da Informação, Carga horária: 44

Outras informações:
? Atuei como gerente de projetos na implementação do ERP Focco, Metadados integrado ao ERP, CRM Focco, Sistema de Mobilidade e BI Sadig; ? Desenvolvi a intranet com SharePoint, disponibilizando documentos referente ao mapeamento dos processos realizados durante a implementação do novo ERP, também facilitou a divulgação de informações e comunicação entre colaboradores; ? Reestruturei a infraestrutura adquirindo hardware para virtualização dos servidores Linux e Windows 2008 R2 com XEN Server e cabeamento estruturado 100/1000; ? Implementei o help desk Qualitor e posteriormente o Spiceworks, sistema de VOIP, antivírus corporativo Trend Micro; ? Substituição do sistema de e-mail Postifix pelo office 365 eliminando problemas frequentes com SPAM, recebimento e envio de e-mails; ? Gerenciamento, definição, divulgação do site da empresa e de esportes com possível integração de loja virtual. ? Contratação do link de internet e MPLS (Multi Protocol Label Switching) obtendo melhorias na velocidade e 52% de economia no orçamento anual; ? Através da renegociação de contratos obteve-se economia de 50% na telefonia fixa, 30% na telefonia móvel e 35% no outsourcing de impressão, incluindo atualização do parque tecnológico.

2003 - 2009

Lojas Colombo S/A

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Líder de Suporte Técnico, Carga horária: 44

Outras informações:
? Reestruturação do setor técnico, o qual presta suporte de 2º nível para todas as filiais, aplicando sistema de controle do parque tecnológico e terceirização de serviços, agilizando e reduzindo o tempo de atendimento dos chamados; ? Gerenciamento da conta/verba mensal definida previamente no planejamento estratégico, para pagamentos de todas as despesas do setor; ? Participei na implementação do sistema Suse Linux, Service Desk, outsourcing de impressão, atualização do parque tecnológico e homologação de novas tecnologias. ? Participação no projeto de expansão da empresa com abertura de novas filiais em outros estados.

2013 - 2014

Indústria Mecânica NTC

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenador de TI, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
? Implementação do ERP Totvs Protheus com banco de dados Oracle, substituindo o ERP Totvs RM; ? Reestruturação da infraestrutura de TI configurando ambiente em cluster, disponibilizando 13 novos servidores com Windows Server 2012, virtualizados com Hyper-v; ? Upgrade dos links de comunicação obtendo performance superior a 400%, possibilitando através do Cyberoam/Sophos a comunicação segura entre filiais; ? Implementação do BI Logix, help desk GLPI e ECM (Enterprise Content Management) para a gestão de conteúdo, workflow e BPM; ? Contratação de outsourcing de impressão e telefonia fixa contemplando hardware, software de gestão para controle de impressões e ligações telefônicas; ? Participei na definição da estrutura tecnológica, necessária para abertura de novas filiais do grupo e desenvolvimento do novo site visando o reposicionamento da empresa.

2014 - 2015

Rizzi

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenador de TI

Outras informações:
? Criação do data center próprio adotando as melhores práticas, visando garantir a disponibilidade e performance das informações e sistemas corporativos; ? Implementação do firewall WatchGuard, fortalecendo a segurança da informação, criação de VPN e gerenciamento dos acessos à internet de forma centralizada, além de disponibilizar acesso wireless em todas as lojas; ? Contratação de novos links de internet dedicada, possibilitando a redundância através de rotas distintas, obtendo 300% de melhoria na velocidade e 30% de redução do custo mensal; ? Renegociação do contrato de telefonia móvel junto a operadora com obtenção de serviços diferenciados e economia mensal de 53%; ? Contratação de outsourcing de impressão, disponibilizando ferramentas de gestão, controle de impressões e impressoras atualizadas, representando economia mensal de 20%; ? Apresentação do projeto de análise e melhorias no ERP, visando suprir e simplificar as demandas departamentais, agilizar os processos obtendo segurança e confiabilidade das informações de forma integrada, evitando retrabalhos e controles paralelos.

2016 - Atual

Concresul

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de TI

Outras informações:
. Implementação do PMO (Project Management Office) e padronização seguindo as melhores praticas do guia PMBOK (the Project Management Body of Knowledge) para gerenciamento de projetos. . Implementação do ConcreHelp para gestão de incidentes proporcionando agilidade na solução de problemas conforme SLA (Service Level Agreement)) previamente estabelecido. Também foi disponibilizado o FAQ (Frequently Asked Questions) servindo como base de conhecimento, consulta de problemas, soluções e manuais dos processos organizacionais.

2016 - Atual

Faculdade de Integração do Ensino Superior do Cone Sul

Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor de Ensino Superior

Outras informações:
. Professor nos cursos de graduação.

2018 - 2018

Fundação Getúlio Vargas

Vínculo: Professor Executivo, Enquadramento Funcional: Professor Executivo