Desirée Barros Palharini
Foco profissional é no desenvolvimento de lideranças e de empreendedores. Mestre em Administração pela Universidade Federal do Rio de Janeiro / Coppead, pós-graduada em Psicologia do Trabalho pela FGV / RJ e Psicóloga pela Universidade Federal Fluminense. Atualmente é diretora da Desenvolve.Vc, orientadora na Pós Planejamento, Implementação e Gestão da EAD do Lante e professora na Fundação Técnico Educacional Souza Marques. Anteriormente esteve vice-diretora da ECSA da Unigranrio, gerente de marketing da CM Consultoria, diretora de marketing da Universidade Gama Filho, diretora da Divisão de Assuntos Estudantis e de Desenvolvimento, dirigiu projetos de captação e desenvolvimento de pessoal, otimização e informatização de processos, de ouvidoria, central de atendimento, e de avaliação institucional. Coordenou curso de graduação em Administração e de pós-graduação em Marketing e Gestão de Clientes.
Informações coletadas do Lattes em 12/01/2026
Acadêmico
Formação acadêmica
Doutorado em andamento em Ciencias de la Educación
2012 - Atual
Universidad Nacional de Rosario
Título: Influência de Indicadores Web em Universidades Brasileiras
Brasilmar Ferreira Nunes.
Mestrado em Administração
1992 - 1994
Universidade Federal do Rio de Janeiro
Título: Qualidade de Serviços Educacionais - Um Estudo Empírico Aplicado à Educação Terciária, Ano de Obtenção: 1996
Frederico A de Carvalho.Palavras-chave: Qualidade de serviços; Educação como Serviço; Modelo Servqual.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Administração de Recursos Humanos. Grande Área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Trabalho e Organizacional / Especialidade: Treinamento e Avaliação. Setores de atividade: Educação; Qualidade e Produtividade.
Formação complementar
2019 - 2019
Yes nas Escolas!. (Carga horária: 72h). , Arte de Viver, YES NAS ESCOLAS!, Brasil.
2018 - 2019
Formação de Mediadores Pedagógicos Digitais. (Carga horária: 180h). , Universidade Estadual Paulista, UNESP, Brasil.
2018 - 2018
Master Practitioner em Programação Neurolinguística Sistêmica. (Carga horária: 100h). , NLP University Next Generation, NLPU, Estados Unidos.
2018 - 2018
Practiotioner NLP _Atualização. (Carga horária: 36h). , NLP University Next Generation, NLPU, Estados Unidos.
2018 - 2018
Facilitator Certification. (Carga horária: 24h). , The Strategic Play® Group Limited, LEGO, Canadá.
2017 - 2017
Extensão universitária em Temas de Constelação Sistêmica. (Carga horária: 80h). , Espaço Integrare, EI, Brasil.
2017 - 2017
Comunicação e Mídias Digitais. (Carga horária: 30h). , Faculdade Souza Marques, FTESM, Brasil.
2017 - 2017
Certificação em Metodologia QEMP. (Carga horária: 90h). , Clinton Center for Teaching and Learning, CLINTON, Brasil.
2016 - 2016
Mentoring Training Certification. (Carga horária: 20h). , Center for Advanced Coaching, CAC, Brasil.
2016 - 2016
Generative Coaching. (Carga horária: 110h). , The International Association for Generative Change, IAGC, Estados Unidos.
2015 - 2015
Emotional Empowerment. (Carga horária: 36h). , Instituto Arline Davis, IAD, Brasil.
2015 - 2015
Coaching Fundamental Skills. (Carga horária: 72h). , International Association of Coaching Institutes, ICI, Brasil.
2015 - 2015
Executive Coach Pensamento & Ação. (Carga horária: 36h). , Instituto Arline Davis, IAD, Brasil.
2011 - 2011
Gestão em Marketing Digital. (Carga horária: 72h). , Internet Innovation Digital Business School, INTERNET INNOVAT, Brasil.
2010 - 2010
Administração Universitária. (Carga horária: 16h). , CM Consultoria, CM, Brasil.
2010 - 2010
Gestão em Marketing e Comunicação Digital. (Carga horária: 24h). , WBI Brasil, WBI BRASIL, Brasil.
2010 - 2010
Forum de Credenciamento e Recredenciamento de IES. (Carga horária: 16h). , SEMERJ, SEMERJ, Brasil.
2009 - 2009
Seminários de Marketing e de Comunicação nas IES. (Carga horária: 16h). , International Business Communications, IBC, Brasil.
2009 - 2009
Google Day. (Carga horária: 8h). , Google Brasil Internet, GOOGLE BRASIL, Brasil.
2008 - 2008
Treinamento Moodle Novo Sistema de EAD. (Carga horária: 30h). , Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-Rio, Brasil.
2008 - 2008
Planejamento Estratégico e de Marketing. (Carga horária: 96h). , CM Consultoria, CM, Brasil.
2002 - 2002
Iniciando Um Pequeno Grande Negócio. (Carga horária: 30h). , Sebrae, SEBRAE, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Francês
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestao de Marketing.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.
Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Trabalho e Organizacional/Especialidade: Treinamento e Avaliação.
Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia Social/Especialidade: Processos Grupais e de Comunicação.
Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Planejamento e Avaliação Educacional/Especialidade: Avaliação de Sistemas, Instituições, Planos e Programas Educacionais.
Organização de eventos
MONTEIRO, C. ; PALHARINI, D. B. ; LIGIA, V. . Gestão Estratégica por Resultados. 2011. (Outro).
MONTEIRO, C. ; PALHARINI, D. B. . 1. Fórum Brasileiro de Credenciamento e Recredenciamento de Universidades e Centros Universitários. 2010. (Outro).
MONTEIRO, C. ; PALHARINI, D. B. . Seminário de Gestão Integrada e Marketing Estratégico para as IES. 2010. (Outro).
MONTEIRO, C. ; PALHARINI, D. B. . Curso Avançado de Administração Universitária. 2010. (Outro).
PALHARINI, D. B. ; UGF, Equipe de Marketing . 3.° Encontro de Profissionais de RH. 2009. (Outro).
PALHARINI, D. B. ; UGF, Equipe de Marketing . 2.° Encontro de Profissionais de RH. 2008. (Outro).
Agência Script ; PALHARINI, D. B. ; UGF, Equipe de Marketing . 1.° Mostra de Curtas Gama Filho. 2008. (Outro).
PALHARINI, D. B. ; UGF, Equipe de Marketing . Projeto Point Praia UGF. 2007. (Outro).
PALHARINI, D. B. ; UGF, Equipe de Marketing . Foto Gamaneira. 2007. (Outro).
UGF, Equipe de Marketing ; PALHARINI, D. B. . 1.° Encontro de Professores Ensino Médio. 2007. (Outro).
PALHARINI, D. B. ; UGF, Equipe de Marketing . 1.° Encontro de Profissionais de RH. 2007. (Outro).
PALHARINI, D. B. ; UGF, Equipe de Marketing . Ação Saiba Mais EM. 2007. (Outro).
PALHARINI, D. B. ; UGF, Equipe de Marketing ; Agência Contemporânea . Show Vem pro Abraço Gama Filho - Detonautas. 2007. (Outro).
PALHARINI, D. B. ; UGF, Equipe de Marketing . Arraiá do Downtown - Pulseira Flavio Canto. 2006. (Outro).
PALHARINI, D. B. ; UGF, Equipe de Marketing . Arraiá do Citta América. 2006. (Outro).
PALHARINI, D. B. ; UGF, Equipe de Marketing . Festa de FIm de Ano UGF. 2006. (Outro).
PALHARINI, D. B. ; UGF, Equipe de Marketing . Festa Fim de Ano UGF. 2005. (Outro).
PALHARINI, D. B. . Feiras de Saúde e Cidadania. 2004. (Outro).
PALHARINI, D. B. ; Agência Contemporânea / MTV ; UGF, Equipe de Marketing . Projeto Drive Pan - Desafio MTV / Gama Filho. 2004. (Outro).
PALHARINI, D. B. . Projeto Neurônio MTV - Gama Filho. 2003. (Outro).
PALHARINI, D. B. ; VARGAS, C. C. F. . Semana Acadêmica Campus IV. 2001. (Outro).
PALHARINI, D. B. ; VARGAS, C. C. F. . I Semana de Empreendedorismo. 2000. (Outro).
PALHARINI, D. B. ; VARGAS, C. C. F. . Semana Acadêmica Campus I. 2000. (Outro).
PALHARINI, D. B. . II MarkGama: Perspectivas de Marketing 2000. 1999. (Outro).
PALHARINI, D. B. . I MarkGama: Marketing e as Mudanças Organizacionais. 1998. (Outro).
PALHARINI, D. B. ; NASCIMENTO, H. . II Semana de Estudos Administrativos e Econômicos. 1995. (Outro).
PALHARINI, D. B. ; NASCIMENTO, H. . I Semana de Estudos Administrativos e Econômicos. 1994. (Outro).
NASCIMENTO, H. ; PALHARINI, D. B. . I Fórum Interdisciplinar do Centro de Ciências Sociais. 1993. (Outro).
Participação em eventos
Consolidação da Portaria n. 40, de 2007 e seus reflexos na natureza regulatória e de avaliação. 2011. (Seminário).
Diálogos com o Cidadão 2.0. 2011. (Encontro).
EMM Brasil 2011 Dinamize. 2011. (Seminário).
Captação de Alunos 2010: Atendimento ao Cliente como Alavancador. 2009. (Outra).
Comunicação Interna nas IES. 2009. (Seminário).
Forum Permanente da Educação. 2009. (Encontro).
Google Day. 2009. (Encontro).
Marketing nas IES. 2009. (Seminário).
Jornada Regional da Semesp - Marketing Educacional, Avaliação Institucional e Pesquisa de Mercado. 2008. (Outra).
Matrículas 2009: Atração, Captação e Formalização do Processo. 2008. (Encontro).
O Ensino Superior no Século XXI - Cenários e Tendências - Brasil / Sudeste. 2008. (Seminário).
Qualidade na educação: fatores determinantes. 2008. (Seminário).
Qualidade na educação: fatores determinantes. 2008. (Seminário).
Seminário Virtual de Administração da Educação - Gestão das IES:Modernas Técnicas e Experiências Exitosas. 2008. (Seminário).
Gestão Educacional Sistêmica. 2007. (Encontro).
Telecongresso Internacional de Educação - Educação, Competitividade e Desenvolvimento. 2007. (Congresso).
Workshop Mundo do Marketing. 2007. (Outra).
Gestão Estratégica de Recursos em Marketing. 2005. (Encontro).
A Pesquisa como Ferramenta Estratégica em Processos Decisórios. 2004. (Encontro).
Workshop: Estratégia, Marketing e Inovação. 2004. (Outra).
Congresso Brasileiro de Jornalismo Empresarial, Assessoria de Imprensa e Relações Públicas. 2003. (Congresso).
I Congresso Brasileiro de Marketing e Comunicação para IES. 2003. (Congresso).
Semana Comemorativa do Aniversário da Faculdade de Educação da UFF.Evasão no Curso de Pedagogia: Um Estudo Comparativo com a Área de Conhecimento e o Geral da UFF. 2002. (Encontro).
Seminário Internacional de Como Atrair Alunos. 2002. (Seminário).
Seminário de Administração. 2001. (Seminário).
Seminário de Avaliaçao Institucional. 1999. (Congresso).
II Congresso Nacional pela Excelência. 1998. (Congresso).
I Seminário Pedagógico dos Docentes de Psicologia. 1998. (Seminário).
Congresso de Balas. 1997. (Congresso).
The Disney Approach Seminar. 1997. (Seminário).
III Semana de Organizações COPPEAD. 1995. (Outra).
XXX Assembléia Anual CLADEA FEA USP. 1995. (Encontro).
II Semana de Organizações COPPEAD. 1994. (Encontro).
IX Congresso Nacional das Novas Universidades Brasileiras. 1994. (Congresso).
Encontro Brasil França de Informática na Educação. 1993. (Encontro).
VIII Ciclo de Conferências sobre Pesquisa de Marketing. 1993. (Outra).
IV Congresso Coppead de Administração. 1992. (Congresso).
Orientou
Virtual Style; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Pós Graduação Em Marketing) - Universidade Gama Filho; Orientador: Desirée Barros Palharini;
Festival Gama Talentos; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Pós Graduação Em Marketing) - Universidade Gama Filho; Orientador: Desirée Barros Palharini;
Reestuturação do Negócio e Retenção de Clientes; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Pós Graduação Em Marketing) - Universidade Gama Filho; Orientador: Desirée Barros Palharini;
Plenitude Academia para a Melhor Idade; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Pós Graduação Em Marketing) - Universidade Gama Filho; Orientador: Desirée Barros Palharini;
Implantação do Marketing de Serviços na Boy Service; 2004; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Pós Graduação Em Marketing) - Universidade Gama Filho; Orientador: Desirée Barros Palharini;
; Servier do Brasil Ltda; ; 2003; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Pós Graduação Em Marketing) - Universidade Gama Filho; Orientador: Desirée Barros Palharini;
Marketing para Cosmética Médica; 2003; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Pós Graduação Em Marketing) - Universidade Gama Filho; Orientador: Desirée Barros Palharini;
Avaliação de Desempenho para mensurar a contribuição de cada colaborador no atingimento dos resultados da Rio Sul; 2002; 86 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pés Graduação Em Administraçao Empresarial) - Universidade Federal Fluminense; Orientador: Desirée Barros Palharini;
Bom Voyage ? Hotel para Cachorro; 2002; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Pós Graduação Em Marketing) - Universidade Gama Filho; Orientador: Desirée Barros Palharini;
A mulher em busca de poder na empres; 1997; 102 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação Em Recursos Humanos) - Universidade Gama Filho; Orientador: Desirée Barros Palharini;
Poder em uma Estrutura Organizacional; 1996; 76 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação Em Recursos Humanos) - Universidade Gama Filho; Orientador: Desirée Barros Palharini;
Henrique; O papel do cliente no desenvolvimento de novos produtos, com ênfase em inovação; ; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia) - Universidade Federal Fluminense; Orientador: Desirée Barros Palharini;
Barreto e Rodrigo P; de Freitas; Produtos Commodities: Técnicas de diferenciação e aplicabilidade no mercado de distribuição de combustíveis; ; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia) - Universidade Federal Fluminense; Orientador: Desirée Barros Palharini;
; A fidelidade e a satisfação do cliente como vantagem competitiva; 1999; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administraçao) - Universidade Gama Filho; Orientador: Desirée Barros Palharini;
Ribeiro e Carla R; França; ; Aquafresh ? participação de mercado versus marketing mix; ; 1998; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administraçao) - Universidade Gama Filho; Orientador: Desirée Barros Palharini;
Plano de marketing para Made for TV; ; 1998; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administraçao) - Universidade Gama Filho; Orientador: Desirée Barros Palharini;
Análise crítica dos Procedimentos de Seleção de Pessoal; 1997; 90 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administraçao) - Universidade Gama Filho; Orientador: Desirée Barros Palharini;
Mendes e Marcio Alexandre S; Lemos; ; Estudo sobre equipe de vendas frente ao lançamento de novo produto farmacêutico; ; 1997; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administraçao) - Universidade Gama Filho; Orientador: Desirée Barros Palharini;
; Formulação e envio de mala direta no Brasil; ; 1997; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administraçao) - Universidade Gama Filho; Orientador: Desirée Barros Palharini;
Produções bibliográficas
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PALHARINI, F. A. ; PALHARINI, D. B. . Evasão no Curso de Ciências Econômicas: um estudo comparativo com a área do conhecimento e o geral da UFF.. Textos para Discussão (Niterói) , v. TD274, p. TD274, 2011.
-
PALHARINI, F. A. ; PALHARINI, D. B. . Opinião de diplomados sobre o curso de Psicologia da UFF. Fractal: Revista de Psicologia , v. 20, p. 583-600, 2008.
-
PALHARINI, D. B. ; ANDRADE, R. O. B. ; SANTIAGO JR, D. ; VARGAS, C. C. F. . A Avaliação interdisciplinar. Revista ANGRAD , Brasilia, v. 2, n.1, p. 03-12, 2001.
-
MINEIRO, M. ; MOREIRA, M. ; PALHARINI, D. B. . Docência Universitária e Formação Docente: perspectivas, movimentos e inovação pedagógica. 1ª. ed. São Carlos: Pedro & João Editores, 2020. 230p .
-
PALHARINI, D. B. . Desenvolvendo o marketing de experiência - Parte I. CM News.
-
PALHARINI, D. B. . Desenvolvendo o marketing de experiência - Parte II. CM News.
-
PALHARINI, D. B. . Mercado de Trabalho. A Idade e a Recolocação. BlogdoGaz.
-
PALHARINI, D. B. . Indicadores de Resultados de Marketing.. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
PALHARINI, D. B. . Avaliação de Resultados de Marketing. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
PALHARINI, D. B. . Repensando as Práticas de Marketing na IES.. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
PALHARINI, D. B. . Perspectivas de Marketing. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
PALHARINI, D. B. . Identificando Cenários - O papel da Ouvidoria.. 2008. (Apresentação de Trabalho/Outra).
-
PALHARINI, D. B. . Endomarketing e Introspecção. 2000. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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PALHARINI, D. B. . O Fim do Emprego. 2000. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
PALHARINI, D. B. . Percepção e Qualidade de Serviços. 1997. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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PALHARINI, D. B. . Psicologia do Consumidor. 1994. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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PALHARINI, D. B. . Humanismo e Tecnologia - Uma Experiência Interdisciplinar. 1993. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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PALHARINI, D. B. . Viva - Movimento pela Qualidade de Vida no Trabalho. 1993. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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PALHARINI, D. B. . O Empresariado no Momento Político Atual. 1993. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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PALHARINI, D. B. . Qualidade, Ética e Mudança Organizacional. 1993. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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PALHARINI, D. B. . Orientação Acadêmica no Curso de Pós-Graduação. 1992. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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PALHARINI, D. B. . Gerenciando o aluno-cliente: da captação à conclusão. 2010 (Artigo de opinião).
Outras produções
PALHARINI, D. B. . Comparação dos sites dos principais concorrentes CM Consultoria. 2011.
PALHARINI, D. B. ; Araujo, C. . Desenvolvimento de PPI Projeto Pedagógico Institucional para FASE e FMP. 2007.
Araujo, C. ; PALHARINI, D. B. . Relatório de Pesquisa Trilhas do Conhecimento e os Multiplicadores Vale do Rio Doce.. 2006.
LEITE, V. ; PALHARINI, D. B. . Relatório de Pesquisa Satisfação de Clientes e Imagem da TeleRio. 2005.
PALHARINI, D. B. ; PALHARINI, F. A. . Projeto Pedagógico para o Curso de Psicologia. 2002.
PALHARINI, D. B. ; META, Empresa Jr. UFF . Relatório de Pesquisa de Avaliação dos Meios de Comunicação Interna da Ponte S/A.. 2001.
PALHARINI, D. B. ; LACERDA, ; Mattos, R.P. . Relatório de Pesquisa Identificação de Melhorias necessárias na ótica do Cliente Interno Capemisa. 2011.
PALHARINI, D. B. . Parecer e indicação de melhorias ações de marketing da FCB. 2011.
PALHARINI, D. B. . Parecer e indicação de melhorias ações de marketing da FAA. 2011.
PALHARINI, D. B. ; MACHADO, L ; OLIVEIRA, P. F. . Relatório de Pesquisa Ambiência Ampla. 2010.
PALHARINI, D. B. . Parecer e indicações de melhoria ações de marketing da UBM. 2010.
PALHARINI, D. B. . Parecer e indicações de melhoria ações de marketing da UniMSB. 2010.
PALHARINI, D. B. ; Estrela, B. . Comparativo do Marketing Mix de Universidades do RJ. 2009.
PALHARINI, D. B. ; UGF, Equipe de Marketing . Estudo comparativo da política de preços de universidades do RJ. 2009.
PALHARINI, D. B. ; UGF, Equipe de Marketing . Impactos das ações de marketing de parceiros na imagem da UGF. 2009.
PALHARINI, D. B. ; SEMPRE, G. . Relatório de Pesquisa Avaliação do Atendimento Telemarketing UGF. 2008.
PALHARINI, D. B. ; UGF, Equipe de Marketing . Levantamento da Percepção sobre a UGF nas mídias sociais. 2008.
PALHARINI, D. B. ; UGF, Equipe de Marketing . Satisfação de coordenadores de graduação e pós com a comunicação da UGF. 2008.
PALHARINI, D. B. ; Agência Contemporânea . Comparação do posicionamento da UGF frente a concorrência. 2007.
PALHARINI, D. B. ; Estrela, B. . Planejamento estratégico - previsto, realizado e resultados. 2007.
PALHARINI, D. B. ; UGF, Equipe de Marketing . Comparativo de ações com egressos de IES do RJ. 2006.
PALHARINI, D. B. ; UGF, Equipe de Marketing . Comparativo do perfil sócio econômico dos calouros. 2006.
PALHARINI, D. B. . Relatório de pesquisa de satisfação alunos Odontologia. 2005.
PALHARINI, D. B. ; UGF, Equipe de Marketing . Avaliação do PRojeto com as Escolas de Ensino Médio. 2004.
PALHARINI, D. B. ; UGF, Equipe de Marketing . Comparativo da política de convênios de IES do RJ e resultados captação de alunos. 2004.
PALHARINI, D. B. . Comparativo de ações de comunicação, investimentos e resultados. 2004.
PALHARINI, D. B. . Relatório de pesquisa: Processo de escolha da Universidade. 2003.
PALHARINI, D. B. . Central Integrada de Atendimento. 2003.
PALHARINI, D. B. ; PALHARINI, F. A. ; SOUZA, P. S. . Relatório Analítico das Causas da Evasão na UFF. 2002.
PALHARINI, D. B. ; PALHARINI, F. A. ; RAMOS, A. M. L. ; SOUZA, P. S. . Evasão no Curso de Administração: Um estudo exploratório das causas atribuídas. 2002.
PALHARINI, D. B. ; CAMPOS, H. . Revisão e Informatização de Procedimentos Acadêmicos e Administrativos. 1999.
PALHARINI, D. B. . Análise do SAC na Teledata S/A. 1997.
PALHARINI, D. B. . Percepção dos Serviços da Associação de Reabilitação Fluminense. 1996.
PALHARINI, D. B. . Interação das Equipes de Demonstração com a Supervisão na Naturenne Ltda. 1996.
PALHARINI, D. B. ; SPA Estagiários . Desenvolvimento de Multiplicadores Instrucionais da Cia do Ar. 1995.
PALHARINI, D. B. ; SPA Estagiários . Dificuldades no trabalho de motoristas e cobradores da Vera Cruz S/A. 1994.
PALHARINI, D. B. ; SPA Estagiários . Implantação do processo seletivo para área operacional da Novacap Transportes S/A. 1994.
PALHARINI, D. B. ; Araujo, C. . Percepção de discentes do Instituto de Estudos e Tecnologia da UGF sobre o uso da informática no processo de aprendizagem. 1993.
PALHARINI, D. B. ; SPA Estagiários . Análise do trabalho dos cargos administrativos da UGF. 1992.
PALHARINI, D. B. . Qualidade de Processo. 1999. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
PALHARINI, D. B. . Atendimento Nota Dez. 1999. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
Prêmios
2005
Prêmio Série "Talentos", ABAP RJ.
Histórico profissional
Endereço profissional
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CM Consultoria. , Rua Coronel José Braz,1443, 17502-010 - Marilia, SP - Brasil, Telefone: (14) 34023333, URL da Homepage:
Experiência profissional
2002 - 2010
Universidade Gama FilhoVínculo: Diretora, Enquadramento Funcional: Diretora de Marketing
2000 - 2002
Universidade Gama FilhoVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenadora da Pós-graduação em Marketing, Carga horária: 12
1998 - 1999
Universidade Gama FilhoVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Diretora Desenvolvimento de Recursos Humanos, Carga horária: 30
1986 - 1999
Universidade Gama FilhoVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 10
Atividades
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01/1995 - 07/2010
Direção e administração, Cepac Centro Pós Graduação e Atividades Complementares.,Cargo ou função, Coordenadora de curso de Pós-graduação em Marketing.
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01/1995 - 07/2010
Ensino, Curso de Pós Graduação Especialização Em Marketing, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Endomarketing, Marketing de Serviços, Marketing Orientado para Clientes, Projeto de Marketing
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01/1998 - 12/1999
Direção e administração, Vice Reitoria Administrativa, Divisão de Recursos Humanos.,Cargo ou função, Diretora de Desenvolvimento.
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08/1994 - 12/1999
Ensino, Administraçao, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing I, Marketing II, Seminário Especial I, Psicologia Organizacional
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03/1986 - 12/1999
Ensino, Psicologia, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Estágio Básico, Estágio Especializado, Psicolgia Organizacional, Psicologia Industrial
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08/1999 - 10/1999
Direção e administração, Vice Reitoria Acadêmica, Divisão de Apoio Ao Estudante.,Cargo ou função, Diretora Pro Tempore.
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04/1999 - 08/1999
Serviços técnicos especializados , Vice Reitoria Acadêmica, Dae Divisão Assuntos Estudantis.,Serviço realizado, Revisão dos Procedimentos de Registro Acadêmico.
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03/1996 - 08/1999
Direção e administração, Vice Reitoria Administrativa, Centro de Pos Graduação e Atividades Complementares.,Cargo ou função, Coordenadora técnica administrativa.
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02/1992 - 02/1997
Direção e administração, Vice Reitoria Acadêmica, Serviço de Psicologia Aplicada.,Cargo ou função, Supervisora da Área de Psicologia do Trabalho.
-
01/1995 - 12/1996
Direção e administração, Cepac Centro Pós Graduação e Atividades Complementares.,Cargo ou função, Coordenador de curso de Pós-graduação em Gestão da Qualidade.
-
01/1995 - 12/1996
Ensino, Gestao da Qualidade Especializaçao, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Recursos Humanos e Qualidade
2012 - Atual
Universidade Federal FluminenseVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Bolsista, Carga horária: 10
Outras informações:
Coordenadora de tutoria, orientadora e tutora no Curso de Planejamento, Implementação e Gestão da EaD.
2000 - 2006
Universidade Federal FluminenseVínculo: Professor vistante, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 20
Atividades
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02/2001
Extensão universitária , Centro Tecnológico, Departamento de Engenharia de Produção.,Atividade de extensão realizada, Orientação de alunos através da Meta Consultoria Empresa Junior.
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02/2001 - 04/2006
Ensino, Especialização Em Gestão Empresarial Latec/Varig, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Endomarketing, Marketing de Serviços
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02/2000 - 12/2003
Pesquisa e desenvolvimento, Centro de Estudos Sociais Aplicados, Departamento de Administração.,Linhas de pesquisa
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02/2000 - 12/2003
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Pesquisa de Marketing, Top. Esp. em Comportamento Gerencial I
2006 - 2008
ID Projetos Educacionais Instructional DesignVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Prestador de Serviço
Outras informações:
Desenvolver projetos para empresas cliente. Conduzir pesquisas. Ministrar Workshops.
2002 - 2004
Universidade Candido MendesVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 12
Atividades
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03/2002 - 01/2004
Ensino, de Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Comportamento Organizacional, Cultura, Marketing II
1985 - 1991
Fundação Getúlio VargasVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 12
Atividades
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08/1985 - 07/1991
Ensino, Especialização em Psicologia do Trabalho, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Treinamento e Desenvolvimento Pessoal
2000 - 2002
Universidade IguaçúVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 20
2000 - 2002
Universidade IguaçúVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora Acadêmica, Carga horária: 20
Atividades
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07/2001 - 01/2002
Direção e administração, Departamento de Administração e Ciências Contábeis, Curso de Administração.,Cargo ou função, Coordenadora de curso.
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03/2001 - 01/2002
Serviços técnicos especializados , Gabinete do Reitor, Hospital Universitario da Universidade Iguaçu.,Serviço realizado, Presidência da Comissão de Reestruturação.
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01/2001 - 01/2002
Conselhos, Comissões e Consultoria, Coordenação Central da Pós-graduação.,Cargo ou função, Membro do Colegiado de Pós-Graduação.
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02/2000 - 06/2000
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Comunicação Empresarial, Estratégia de Marketing
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02/2000 - 06/2000
Serviços técnicos especializados , Departamento de Administração e Ciências Contábeis, Curso de Administração.,Serviço realizado, Assessoria a Coordenação.
1999 - 2000
Faculdade de Administração e Ciências Contábeis de LinharesVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 30
Atividades
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09/1999 - 08/2000
Ensino, Especialização em Marketing, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Plano de Marketing, Marketing Mix, Perspectivas do Consumidor, Metodologia da Pesquisa
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07/1999 - 08/2000
Ensino, Especialização em Gestão Empresarial, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Direção de Marketing
1999 - 2000
Faculdade Olindense de Ciências Contábeis e AdministrativasVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 0
Atividades
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06/1999 - 04/2000
Ensino, Especialização em Gestão Estratégica de RH, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Eficácia da Administração, Gestão da Qualidade Aplicada a RH, Metodologia de Ensino Superior, Processo de Mudança e Comportamento
2003 - 2004
Grupo IBMECVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professora da Pos-Graduaçao Ibmec-Te
Atividades
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02/2004 - 12/2004
Ensino, MBA em Gestao de Negocios, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing
2012 - Atual
Faculdade Souza MarquesVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora Assistente, Carga horária: 8
2013 - 2015
Universidade do Grande RioVínculo: , Enquadramento Funcional: Professora Adjunta, Carga horária: 20
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