Dayane Catarine Oliveira da Silva

Faço parte da célula de Inovação e Educação Corporativa, da área de Soluções Educacionais do CESAR, atuando na organização e realização de projetos educacionais e de inovação para empresas. Assim como presto apoio na operacionalização de cursos de extensão da CESAR School. Gestora de Turismo e de Tecnologia da Informação, com especialização em Comunicação e Marketing em Mídias Digitais, Gestão Ágil de Projetos e MBA em Marketing. Graduanda no Bacharelado em Jornalismo e estudante da especialização em Ciência de Dados e Inteligência Artificial. Com experiências anteriores nas áreas de Tecnologia da Informação, Call Center, Marketing e eventos corporativos.

Informações coletadas do Lattes em 12/01/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em Ciência de Dados e Inteligência Artificial

2025 - Atual

Centro Universitário Internacional

Especialização em Gestão Ágil de Projetos

2022 - 2023

Centro de Estudos e Sistemas Avançados do Recife
Título: Podcast Mentes Ágeis

Especialização em MBA em Marketing

2021 - 2022

Centro Universitário União das Américas Descomplica, Uniamérica
Título: Plano de Marketing para o Estúdio Dharma

Especialização em Comunicação e Marketing em Mídias Digitais

2014 - 2016

Faculdade Estácio do Recife, Estácio FIR
Título: LabTur: um plano de comunicação para uma consultoria em Marketing Digital para empresas turísticas
Orientador: Rafaela Queiroz Marques

Graduação em andamento em Jornalismo

2019 - Atual

Universidade Estácio de Sá

Graduação em Gestão em Tecnologia da Informação

2023 - 2024

Centro Universitário Internacional
Título: Aprendizado Tech: um canal no Youtube para compartilhamento de conteúdos sobre Tecnologia da Informação

Graduação interrompida em 2017 em Administração

2012 - Atual

Universidade Federal Rural de Pernambuco
Ano de interrupção: 2017

Graduação em Gestão de Turismo

2009 - 2012

Instituto Federal de Pernambuco
Título: JBR na Mídia: Uma promoção turística para o Jardim Botânico do Recife
Orientador: Bruna Moury

Formação complementar

2025 -

Certificado Profissional de Análise de dados do Google. (Carga horária: 240h). , Google Inc., Google, Estados Unidos.

2022 - 2023

Inglês. (Carga horária: 420h). , EAC Personnalité, EAC, Brasil.

2020 - 2020

Inglês II. (Carga horária: 30h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul, IFRS, Brasil.

2020 - 2020

Inglês I. (Carga horária: 30h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul, IFRS, Brasil.

2019 - 2019

Fundamentos do Marketing Digital. (Carga horária: 40h). , Ateliê Digital Google, ATELIÊ DIGITAL, Brasil.

2016 - 2016

Agente de Informações Turísticas. (Carga horária: 160h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - PE, SENAC/PE, Brasil.

2015 - 2016

Inglês. (Carga horária: 180h). , Meu Inglês, MEU INGLÊS, Brasil.

2015 - 2015

Fundamentos da Administração. (Carga horária: 20h). , Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP, FEAC/USP, Brasil.

2014 - 2014

Gestão de Lojas Virtuais e E-commerce. (Carga horária: 24h). , Centro Universitário Senac, SENAC/SP, Brasil.

2013 - 2013

APF - Análise e Planejamento Financeiro. (Carga horária: 20h). , Educação SEBRAE, EAD SEBRAE, Brasil.

2012 - 2012

Extensão universitária em Relações Internacionais. (Carga horária: 20h). , Universidade Federal de Pernambuco, UFPE, Brasil.

2012 - 2012

Extensão universitária em Direito Constitucional e Cidadania. (Carga horária: 20h). , Universidade Federal de Pernambuco, UFPE, Brasil.

2012 - 2012

Inglês para Turismo e Hospitalidade. (Carga horária: 60h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - PE, SENAC/PE, Brasil.

2011 - 2011

APF - Análise e Planejamento Financeiro. (Carga horária: 15h). , Educação SEBRAE, EAD SEBRAE, Brasil.

2011 - 2011

Desafio SEBRAE. (Carga horária: 24h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Recife, SEBRAE/PE, Brasil.

2010 - 2010

Atendimento ao Turista: Meios de Hospedagem. (Carga horária: 30h). , Ministerio de Turismo, MTE, Uruguai.

2010 - 2010

Recepcionista de Eventos. (Carga horária: 30h). , Ministerio de Turismo, MTE, Uruguai.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Eventos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Qualidade no atendimento.

Organização de eventos

SILVA, D. C. O. . Innovation Journey CESAR | Banco do Brasil. 2024. (Outro).

SILVA, D. C. O. . Tempest Academy Conference 2023. 2023. (Congresso).

SILVA, D. C. O. . Tempest Academy Conference. 2022. (Congresso).

SILVA, D. C. O. . Estratégia Empreendedora. 2012. (Outro).

SILVA, D. C. O. . IV Ciclo de Palestras IFPE: Turismo de Negócios em Pernambuco agora é moda!. 2010. (Outro).

SILVA, D. C. O. . Tempest Academy Conference. 2022. (Congresso).

SILVA, D. C. O. . Innovation Journey CESAR | Banco do Brasil. 2024. (Outro).

SILVA, D. C. O. . Tempest Academy Conference 2023. 2023. (Congresso).

Participação em eventos

IX Congresso Brasileiro de Administração. 2012. (Congresso).

V Ciclo de Palestras do IFPE. 2011. (Outra).

III Fórum de Direito do Turismo. 2010. (Outra).

Histórico profissional

Endereço profissional

Centro de Estudos e Sistemas Avançados do Recife, CESAR. , Rua Bione, Recife, 50030390 - Recife, PE - Brasil, Telefone: (81) 34254700, URL da Homepage:

Experiência profissional

2009 - 2012

CONTAX PARTICIPACOES S/A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Monitora de Qualidade, Carga horária: 40

Outras informações:
Realizava a avaliação das ligações realizadas pelos operadores do Call Center através de algumas ferramentas de gestão. Bem como aplicava o feedback, com a finalidade de otimizar o atendimento ao cliente final.

2008 - 2009

CONTAX PARTICIPACOES S/A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Operadora de Call Center, Carga horária: 36

Outras informações:
Realizava o atendimento aos clientes da Companhia Energética do Rio Grande do Norte, com o objetivo de lhes transmitir informações sobre o departamento comercial e emergencial da empresa.

2018 - 2020

Dampeças LTDA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Marketing, Carga horária: 44

Outras informações:
Criação de material de publicidade e propaganda. Pesquisas, planejamento, execução de ideias e estratégias de Marketing on e offline, dentro e fora da empresa. Apoiava ao setor comercial à prospecção de novos mercados e ao relacionamento com parceiros. Eventos.

2018 - 2018

Dampeças LTDA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente de Marketing, Carga horária: 44

Outras informações:
Criação de material de publicidade e propaganda. Pesquisas, planejamento, execução de ideias e estratégias de Marketing on e offline, dentro e fora da empresa. Apoio ao setor comercial à prospeção de novos mercados e ao relacionamento com parceiros. Eventos.

2014 - 2017

Dampeças LTDA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar de TI e Marketing, Carga horária: 44

Outras informações:
Realizava o suporte à equipe Dampeças, em se tratando de questões relacionadas à TI. Bem como, fazia a gestão de ferramentas voltadas para a força de vendas, online e offline. Administrava as ferramentas de Marketing, com ênfase no quesito digital, e fornecia o suporte ao setor comercial e a eventos. Conhecimentos das ferramentas Cosmos, iManager e Argos.

2013 - 2014

Dampeças LTDA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Estagiária Administrativo, Carga horária: 36

2020 - 2024

Tempest Security Intelligence

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Gestão II, Carga horária: 40

Outras informações:
Atuava no Academy, Research and Publishing (ARP) da Tempest. Em parceria com o setor de People Ops, atuava na organização e apoio em treinamentos para colaboradores das áreas técnicas da empresa, eventos internos e externos (palestras, conferências, meetups), presenciais, remotos e híbridos. Bem como, em diversas outras ações e projetos de educação e tecnologia dentro e fora da empresa, em parceria com empresas, fundações e instituições de ensino do Brasil. Ainda fornecia suporte para ações ligadas à pesquisa, desenvolvimento e no compartilhamento dessas ações com o apoio da equipe de Marketing.

2024 - Atual

Centro de Estudos e Sistemas Avançados do Recife

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente de Soluções Educacionais, Carga horária: 40

Outras informações:
Faço parte da célula de Inovação e Educação Corporativa, da área de Soluções Educacionais do CESAR, atuando na organização e realização de projetos educacionais e de inovação para empresas. Assim como presto apoio na operacionalização de cursos de extensão da CESAR School.