VANESSA DO AMOR DIVINO SOUZA

Mestranda em Educação, Inclusão e Diversidade - UFRB, Especialista em Docência no ensino Superior - UNIASSELVI e Gestão da Qualidade (2020) Faculdade Alfa América. Graduada em Administração (2014) pela Universidade Anhanguera - UNIDERP, onde atuou como monitora nas disciplinas Gestão de Projetos e Administração Mercadológica. Ministrou o Workshop das NBRs Aplicadas a trabalhos técnicos: utilizando o Word 2010 (2013)- UEFS. Atuou no Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial - SENAI em de 2014 a 2023 desenvolvendo atividades Administrativas e organização de eventos como a Semana Nacional do Livro e Biblioteca, Orientação a pesquisa e Workshops sobre a aplicação das Normas da ABNT ao trabalho acadêmico.Em 2018 ministrou disciplinas no PAP cursos e concursos voltados para área administrativa e atendimento ao cliente. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração de Empresas - Atualmente é Tutora Externa no Centro Universitário Leonardo da Vinci. O seu principal interesse de estudos é a formação docente e aplicação de metodologias inovadoras no curso superior de administração e áreas afins.

Informações coletadas do Lattes em 11/01/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado profissional em andamento em Educação Inclusão e Diversidade

2024 - Atual

Universidade Federal do Recôncavo da Bahia
Título: , Ano de Obtenção:
Orientador: Klayton Santana Porto

Especialização em andamento em Gestão de operações e logística

2018 - Atual

Centro Universitário Leonardo da Vinci

Especialização em Docência no Ensino Superior

2018 - 2019

Centro Universitário Leonardo da Vinci

Especialização em Gestão da Qualidade

2017 - 2020

Faculdade Alfa América Ltda
Título: GESTÃO DA QUALIDADE NA FRANQUIA DE ALIMENTOS: INVESTIMENTOS EM CAPACITAÇÃO E IMPACTOS NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE
Orientador: Kenia Mendes

Graduação em Administração

2010 - 2014

Universidade Anhanguera - Uniderp

Ensino Médio (2º grau)

2006 - 2008

Colegio Estadual General Sampaio

Formação complementar

2022 - 2022

Introdução à Docência SENAI. (Carga horária: 45h). , UNIINDUSTRIA, UNIINDUSTRIA, Brasil.

2022 - 2022

Ferramentas Essenciais na Gestão de Pessoas. (Carga horária: 2h). , UNINDUSTRIA, UNINDUSTRIA, Brasil.

2017 - 2017

Técnicas de Tratamento de não Conformidades. (Carga horária: 8h). , SENAI - Departamento Regional da Bahia, SENAI/DR/BA, Brasil.

2017 - 2017

Introdução à Gestão de Riscos. (Carga horária: 8h). , SENAI - Departamento Regional da Bahia, SENAI/DR/BA, Brasil.

2016 - 2016

Formação de Auditores Internos ISO 9001:2015 - Nova versão. (Carga horária: 24h). , Bureau Veritas Sociedade Classificadora e Certificadora, BV, Brasil.

2016 - 2016

ISO 9001 versão 2015 - Interpretação e Implantação. (Carga horária: 16h). , Bureau Veritas Sociedade Classificadora e Certificadora, BV, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gerência de Produção/Especialidade: Garantia de Controle de Qualidade.

Histórico profissional

Experiência profissional

2018 - 2023

SENAI - Departamento Regional da Bahia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Administrador, Carga horária: 40

Outras informações:
Atuação no Núcleo de Organização Acadêmica - Nas Atividades de Contratação Docente, Monitoramento de Indicadores, Orientação e Apoio a Docentes. Abertura de turmas no sistema de Gestão e atendimento aos setores internos.

2017 - 2018

SENAI - Departamento Regional da Bahia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente Administrativo, Carga horária: 40

Outras informações:
Atuação Como Focal Point nas áreas de Gestão de Pessoas e Gestão da Qualidade

2013 - 2016

SENAI - Departamento Regional da Bahia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente de Biblioteca, Carga horária: 40

Outras informações:
Atendimento a alunos / Empréstimo e Devolução de Livros Orientação na elaboração de Trabalhos acadêmicos

Atividades

  • 01/2017

    Serviços técnicos especializados , SENAI Alagoinhas.Serviço realizado, Atividades Administrativas nos processos de Contratação de Docente Terceiro, Gestão de Salas, Monitoramento de indicadores. Abertura e Acompanhamento de turmas e Atendimentos aos docentes e clientes internos; Apoio a Gestão de Pessoas e Gestão da Qualidade.

  • 10/2016 - 10/2016

    Ensino, Workshop das Normas ABNT aplicadas ao Word, Nível: OutroDisciplinas ministradas, Workshop das Normas ABNT aplicadas ao Word

  • 10/2011 - 10/2013

    Estágios , Centro de Formação Profissional Jayme Villas-Boas.Estágio realizado, Estágio realizado no Núcleo de Documentação e Informação com ênfase em atendimento e Gestão de Arquivos.

  • 09/2012 - 09/2012

    Treinamentos ministrados , Centro de Formação Profissional Jayme Villas-Boas.Treinamentos ministrados, Workshop das Normas da ABNT aplicadas ao WORD

2012 - 2013

Anhanguera

Vínculo: Monitor, Enquadramento Funcional: Monitor, Carga horária: 8

Outras informações:
Monitoria nas Disciplinas Gestão de Projetos e Análise Mercadológica

Atividades

  • 01/2012 - 01/2013

    Ensino, Administração, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Análise Mercadológica, Gestão de Projetos

2018 - 2018

Pap Cursos e Concursos

Vínculo: Docente Terceiriazado, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 16

Outras informações:
Docente nos cursos de Marketing Pessoal, Atendimento ao Cliente, Recepcionista

Atividades

  • 07/2018 - 08/2018

    Ensino, Rotinas Administrativas, Nível: AperfeiçoamentoDisciplinas ministradas, Atendimento ao cliente, Marketing Pessoal, Rotinas Administrativas

2022 - Atual

Centro Universitário Leonardo da Vinci

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Tutor Externo

Outras informações:
Tutoria nas turmas do curso de Administração e Ciências contábeis e Tecnólogos de Gestão ( disciplinas Comuns): Comunicação Empresarial E OratóriaContabilidade GeralCriatividade e InovaçãoDireito e Relações de Consumo no Ambiente DigitalDireito Tributário e EmpresarialEconomia EmpreendedorismoEmpreendedorismo CriativoEstratégias de NegociaçãoÉtica, Política e SociedadeFundamentos e Teorias OrganizacionaisGestão de MarketingGestão de Pessoas E LiderançaGestão Por Competências e do ConhecimentoInovação e Desenvolvimento de Novos Produtos e Design ThinkingMatemática FinanceiraMercado de CapitaisMetodologia CientíficaMétodos QuantitativosNoções de DireitoNovas Tecnologias e Gestão de Mídias DigitaisPerspectivas ProfissionaisPlanejamento estratégico (substituição)Produção do Conhecimento Científico e Tecnologias EmergentesPsicologia e Comportamento OrganizacionalPsicologia Organizacional e do TrabalhoSeminário Interdisciplinar