Jorge Alberto dos Santos

Professor Mestre. Ministra aulas de Graduação e Pós-Graduação nas modalidades presencial e EAD em Faculdades Particulares de Brasília e Centro Universitário. Graduado em Administração de Empresas, MBA em Governança de TI, Especialização em Ciência de Dados e Big Data Analytics, Especialização em Cybersecurity e Crimes Digitais, Especialização em Robótica e Automação de Processos, Especialização em Projetos de Aplicativos Móveis Multiplataforma, Especialização em Administração de Banco Dados e Licenciatura em Pedagogia. Instrutor de Cursos Técnicos de Tecnologia da Informação e Comunicação. Palestrante em eventos acerca de Governança de TI. Atua como Gerente de Operações de TI, Gerente de Projetos de TI, Consultor em Governança de TI, Ágile Master e Scrum Master, Certificado PMP, ITIL3 Expert, ITIL 4MP, Scrum Master, Product Owner Professional Services, DEVOPS Professional, SAFE-5 Agilist, COBIT 4.1, COBIT5, HDI-SCM, ISO 20.000, ISO 27.000, Auditor ISO 9000, Prince2. Vivência em liderança de equipes e desenvolvimento de profissionais, gestão de projetos de TI, gestão de processos de TI, gestão de equipe, planejamento estratégico e mapeamento e melhoria de processos de TI. Vasta experiência em prestação de serviços na esfera pública - Governo Federal - e empresas multinacionais. Experiência e atuação na área de Governança de TIC, Gestão de Projetos de TI, Infraestrutura de TI, Desenvolvimento de Software em várias organizações do mercado de Brasília. Incentivador e pesquisador de metodologias e frameworks para gestão humanizada de pessoas. Pesquisador, entusiasta e apoiador de ferramentas tecnológicas para apoio ao ensino.

Informações coletadas do Lattes em 11/01/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Psicologia

2017 - 2019

Centro Universitário de Brasília, UniCEUB
Título: Desafios que os estudantes nativos digitais levam para a escola: um estudo com base em relatos de professores
, Ano de Obtenção: 2019.Elizabeth Tunes.Palavras-chave: Psicologia, Educação.Grande área: Ciências HumanasSetores de atividade: Educação.

Especialização em Projetos de Aplicativos Móveis Multiplataforma.

2023 - 2023

Descomplica Faculdade Digital
Título: NTCC

Especialização em Administração de banco de dados

2023 - 2023

Faculdades Metropolitanas de São Paulo
Título: NTCC

Especialização em Robótica e Automação de Processos Industriais

2022 - 2023

UNIMAIS
Título: N/A
Orientador: N/A

Especialização em Cybersecurity e Cybercrimes

2021 - 2022

Universidade Norte do Parana
Título: N/A
Orientador: N/A

Especialização em Ciência de Dados e Big Data Analytics

2021 - 2021

Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas
Título: N/A
Orientador: N/A

Especialização em Formação pedagógica em matemática - licenciatura

2020 - 2021

FACULDADE FABRAS
Título: Matemática: TIC e os alunos nativos digitais do ensino fundamental II
Orientador: Renato de Souza Viana

Especialização em Governança de Tecnologia da Informação

2011 - 2012

Instituto Euro-Americano de Educação, Ciência e Tecnologia
Título: Segurança da Informação e o Impacto nos Negócios
Orientador: Edna Canedo

Graduação em Administração

2006 - 2010

Centro Universitário de Brasília, UniCEUB
Título: Sistema de Apoio a Decisão no Processo de Tomada de Decisão Estratégica
Orientador: Leonardo Humberto Soares

Formação complementar

2025 - 2025

Oficina de produção científica. (Carga horária: 30h). , Faculdade Guerra, FAG, Brasil.

2025 - 2025

Oficina de saúde mental e inteligência emocional. (Carga horária: 30h). , Faculdade Guerra, FAG, Brasil.

2024 - 2024

Metodologias ativas e ensino híbrido. (Carga horária: 30h). , Faculdade Guerra, FAG, Brasil.

2024 - 2024

Capacitação no Uso das Ferramentas - Moodle e Google. (Carga horária: 30h). , Faculdade Guerra, FAG, Brasil.

2024 - 2024

Psicopatologia Forense. (Carga horária: 60h). , Faculdade Guerra, FAG, Brasil.

2024 - 2024

Metodologias ativas de aprendizagem. (Carga horária: 60h). , Faculdade Guerra, FAG, Brasil.

2023 - 2023

Inovação e criatividade no ambiente universitário. (Carga horária: 60h). , Faculdade Guerra, FAG, Brasil.

2023 - 2023

Oficina: Estudo do PPC - PDI e Avaliação Pedagógica. (Carga horária: 30h). , Faculdade Guerra, FAG, Brasil.

2023 - 2023

Gestão de Projetos Aplicada á Educação. (Carga horária: 60h). , Faculdade Guerra, FAG, Brasil.

2023 - 2023

Inclusão e acessibilidade na educação superior. (Carga horária: 60h). , Faculdade Guerra, FAG, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Treinamento.

Organização de eventos

SANTOS, J. A. . Governança de TI - Gestão de Catálogo de Serviço. 2014. (Exposição).

Participação em eventos

Jornada Vocacional. Jornada Vocacional. 2019. (Exposição).

Participação em bancas

Aluno: DAVID RAFAEL FERREIRA DA SILVA

SANTOS, J. A.; SEVERIANO, V.; FREITAS, A.;SANTOS, J. A.. O uso de uma ferramenta de BI(business - intelligence) aplicada ao processo de gerenciamento de risco em uma organização do setor público. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Sistema de Informação) - Centro Universitário do Planalto Central Apparecido dos Santos.

Aluno: Bruno Duruteu Chaves

SANTOS, J. A.; OLIVEIRA, H. L.; SOUZA, G. S. L.. Estudo comparativo entre Cloud Computing e infraestrutura de rede local. 2021 - Centro Universitário do Planalto Central Apparecido dos Santos.

Aluno: Jayne Silva dos Santos

RIBEIRO, W. F. S.; SOUTO, O. B.;SANTOS, J. A.. Uma proposta para gestão de serviços de TI e resolução de conflitos, utilizando a biblioteca ITIL v3 integrando a matriz RACI. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Sistema de Informação) - Centro Universitário do Planalto Central Apparecido dos Santos.

Aluno: Adriel Gonçalves de Souza

FREITAS, A. F.; COSTA, L. A.;SANTOS, J. A.. Sistema de prontuário eletrônico e a disponibilidade de suas informações. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Sistema de Informação) - Centro Universitário do Planalto Central Apparecido dos Santos.

Aluno: HELENA FEITOZA DA SILVA

SANTOS, J. A.; SILVA, H. F.. A importância da inteligência emocional na atuação do Líder. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU.

Aluno: Moniquele Rodrigues Batista

SANTOS, J. A.; BATISTA, M. R.. A motivação no desempenho dos colaboradores. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU.

Aluno: Roberta Moreira Ribeiro Furtado

SANTOS, J. A.; FURTADO, R. M. R.. Gestão por Competência no Auxílio do Profissional dentro de uma Empresa Privada. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU.

Aluno: Wellington Farias da Silva

SANTOS, J. A.; SILVA, W. F.. A competitividade na pequena empresa. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU.

Aluno: Alessandra Alves dos Santos

SANTOS, J. A.; SANTOS, A. A.. A importância do Líder como Fator Motivacional. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU.

Orientou

Luiz Paulo Barreira Gonçalves

Clima organizacional: possíveis contribuições para a motivação dos colaboradores; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

Vagner Vaz do Nascimento

Melhoria da qualidade do processo de faturamento hospitalar; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

DAVID RAFAEL FERREIRA DA SILVA

O uso de uma ferramenta de BI (Business Intelligence) aplicada ao processo de gerenciamento de risco em uma organização do setor público; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Sistema de Informação) - Centro Universitário do Planalto Central Apparecido dos Santos; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

Ariely dos Santos

Qualidade no atendimento ao cliente como fator de crescimento empresarial; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

Dallyane Sousa e Silva

Acessibilidade digital em agências bancárias: Um enfoque no público preferencial; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

Elizangela da Silva Santos

O impacto da escolha do ponto comercial para uma empresa do setor de venda de acessórios e manutenção para celular; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

Janaina de Oliveira Pires

As vantagens de sair da informalidade e se tornar uma MEI; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

Sara dos Santos Mesquita

A liderança autocrática e o impacto na motivação dos colaboradores de uma equipe; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

Anne Caroline Gusmão de Araújo

Internet das Coisas: impacto da tecnologia 5G na internet das coisas; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Sistema de Informação) - Centro Universitário do Planalto Central Apparecido dos Santos; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

Dhelena Huriel Brigato

O uso das redes sociais com estratégia para o marketing digital; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

Diego Augusto Pereira dos Santos

Treinamento e Desenvolvimento: Importância do treinamento em uma organização do setor público; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

Elieide Rosa da Silva Barros

Qualidade no atendimento ao cliente em uma empresa bancária no distrito federal; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

Eryclis Souza dos Santos

A importância do marketing de relacionamento: a fidelização de clientes em uma clínica de fisioterapia; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

Francisco André Vitor Melo

Gestão de produção: Controle de Perdas; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

Rebeca Franco Corrêa de Oliveira Rodrigues

O marketing digital como estratégia competitiva para as microempresas do setor de barbearia; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

Naraiana Dantas Silva

Endomarketing como estratégia de gestão e crescimento empresarial; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

Rosana Almeida Chaves

Treinamento e desenvolvimento em uma organização do mercado privado; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

Valdilene Muniz Santos

Impacto do absenteísmo em uma empresa prestadora de serviços na área pública; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

Yara dos Santos Laurindo

Tecnologia da Informação e Comunicação no apoio ao processo de tomada de decisão; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

Edivânia Regis Coelho

Gestão do custo do transporte rodoviário de cargas; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

Tamires Barroso Lima

Planejamento estratégico na gestão hospitalar; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

Karine de Moura Rodrigues

Gestão de Projetos em Empresas de Médio Porte; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

Erick Lima Ribeiro

A curva ABC para a gestão de estoque; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

Leticia de Sousa Araujo Matos

Balanced Scorecard em Empresa de Pequeno Porte; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

Katiene da Silva Ramos Bastos

A gestão de competências como ferramenta de desenvolvimento organizacional; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

Beatriz pereira Santos

Gestão de estoque em uma organização de pequeno porte; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

José Angelo de Oliveira Santos

Gestão de estoque nas organizações: o impacto da divergência entre estoque físico e contábil; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

Victória Silva Santos

Marketing esportivo e a valorização da marca no sport club corinthians paulista; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

Mara Isabel do Nascimento Costa

A importância do uso da TIC em microempreendimentos individuais; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

Adriano Costa Ferreira

Liderança organizacional estilo democrático: vantagens e desvantangens; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

Joyce Anne Carvalho da Silva

Terceirização da administração pública - reflexões acerca da fiscalização dos contratos; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

Luzia Aparecida Santana Nascimento Ribeiro

Hospitais e Programas de Qualidade: Uma visão sobre qualidade hospitalar; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

Fábio Felício de Souza

Gestão do Processo de Compras na Empresa BSB Comércio de Produtos Hospitalares; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

Joice da Silva Lima

A importância da liderança nas organizações: Estudo de Caso na empresa Codevasf; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

HELENA FEITOZA DA SILVA

A importância da inteligência emocional na atuação do líder; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

Moniquele Rodrigues Batista

A motivação no desempenho dos colaboradores; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

Roberta Moreira Ribeiro Furtado

Gestão por Competência no Auxílio do Profissional dentro de uma Empresa Privada; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

Alessandra Alves dos Santos

Importância do Líder como Fator Motivacional; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

Wellington Farias da Silva

A competitividade na pequena empresa; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE APOGEU; Orientador: Jorge Alberto dos Santos;

Produções bibliográficas

  • PORTELA, SEBASTIÃO IVALDO CARNEIRO ; SANTOS, JORGE ALBERTO DOS ; SOUZA, GILMAR SEVERINO LUCENA DE ; OLIVEIRA, HÉLDER LINE ; RIBEIRO, WASHINGTON FÁBIO DE SOUZA . Protocolo de rede IPV4 e IPV6: aspectos conceituais e uma análise comparativa genérica. STUDIES IN ENGINEERING AND EXACT SCIENCES , v. 6, p. e14887, 2025.

  • PORTELA, SEBASTIÃO IVALDO CARNEIRO ; SANTOS, JORGE ALBERTO DOS ; SOUZA, GILMAR SEVERINO LUCENA DE ; OLIVEIRA, HÉLDER LINE ; RIBEIRO, WASHINGTON FÁBIO DE SOUZA ; OLIVEIRA, JESSICA SOUSA . A Inteligência Artificial na educação do ensino superior: desafios e possibilidades. STUDIES IN MULTIDISCIPLINARY REVIEW , v. 6, p. e20094, 2025.

  • SOUZA, GILMAR SEVERINO LUCENA DE ; OLIVEIRA, HÉLDER LINE ; DAVIDIS, HENRIQUE DE CARVALHO ; RIBEIRO, WASHINGTON FÁBIO DE SOUZA ; SOUTO, OSMAM BRÁS DE ; SOUZA, WILTON MARINHO CARNEIRO DE ; SANTOS, JORGE ALBERTO DOS ; PORTELA, SEBASTIÃO IVALDO CARNEIRO . O desenvolvimento de uma startup de TI como prática acadêmica do Uniceplac. CUADERNOS DE EDUCACIÓN Y DESARROLLO , v. 16, p. e3903, 2024.

  • DOS SANTOS, JORGE ALBERTO ; LUCENA DE SOUZA, GILMAR SEVERINO ; CARNEIRO SOUZA, WILTON MARINHO ; CARNEIRO PORTELA, SEBASTIÃO IVALDO . GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO: ITIL4 E LGPD COMO FERRAMENTAS GERENCIAIS PARA A OTIMIZAÇÃO DOS RECURSOS DE TIC. RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar - ISSN 2675-6218 , v. 4, p. e463322, 2023.

  • IVALDO CARNEIRO PORTELA, SEBASTIÃO ; SEVERINO LUCENA DE SOUZA, GILMAR ; LINE OLIVEIRA, HÉLDER ; FÁBIO DE SOUZA RIBEIRO, WASHINGTON ; BRÁS DE SOUTO, OSMAM ; MARINHO CARNEIRO DE SOUZA, WILTON ; ALBERTO DOS SANTOS, JORGE ; GARCIA MEDEIROS, WEVERSON . A BUSCA DE INDICADORES DE EXCELÊNCIA NO ENADE: PRÁTICAS EXITOSAS NOS CURSOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO DO UNICEPLAC. RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar - ISSN 2675-6218 , v. 4, p. e4104307, 2023.

  • SANTOS, JORGE ALBERTO DOS . AS TICS NO PROCESSO DE ENSINO E APRENDIZAGEM DA MATEMÁTICA: POSSIBILIDADES PARA O ENSINO FUNDAMENTAL II. RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar - ISSN 2675-6218 , v. 3, p. e351414, 2022.

  • SANTOS, JORGE ALBERTO DOS ; PORTELA, SEBASTIÃO IVALDO CARNEIRO ; RIBEIRO, WASHINGTON FÁBIO DE SOUZA ; SOUZA, GILMAR SEVERINO LUCENA DE ; SOUZA, WILTON MARINHO CARNEIRO ; SILVA, DAVID RAFAEL FERREIRA DA ; SANTOS, MATHEUS VIANA DOS ; SANTOS, WALYSON MARTINS DOS . Business intelligence e o processo de gerenciamento de riscos em uma instituição pública. Brazilian Journal of Development , v. 8, p. 68224-68238, 2022.

  • RIBEIRO, WASHINGTON FABIO DE SOUZA ; DE SOUZA, GILMAR SEVERINO LUCENA ; DOS SANTOS, JORGE ALBERTO ; DE SOUTO, OSMAM BRAS ; SOUZA, WILTON MARINHO CARNEIRO ; NOVAIS, GUSTAVO GOMES DOS ANJOS ; ARAÚJO, JOÃO PEDRO SILVA ; DE SOUZA, JÚLIO ANDERSON MARQUES . Matriz de referência para implementação da lei geral de proteção de dados pessoais e a ABNT NBR ISO/IEC 27001. Brazilian Journal of Development , v. 8, p. 74204-74217, 2022.

  • RIBEIRO, WASHINGTON FABIO DE SOUZA ; DE SOUZA, GILMAR SEVERINO LUCENA ; DOS SANTOS, JORGE ALBERTO ; DE SOUTO, OSMAM BRAS ; SOUZA, WILTON MARINHO CARNEIRO ; SILVA, ANTONIO GERSON DE SOUSA ; RANGEL JUNIOR, ELOI ALBINO ; MOURA, MATHEUS DE OLIVEIRA . O uso de ontologias e web semântica na geração semiautomáticas de questões com fins educacionais. Brazilian Journal of Development , v. 8, p. 80092-80106, 2022.

  • SANTOS, J. A. . DESAFIOS QUE OS ESTUDANTES NATIVOS DIGITAIS LEVAM PARA A ESCOLA: RELATOS DE PROFESSORES. Revista Ibero-Americana de Humanidades, Ciências e Educação , v. 7, p. 23, 2021.

  • SANTOS, J. A. . Matemática para concursos públicos e vestibulares. 1. ed. São Paulo: Digerati, 2009. v. 1. 144p .

  • ARAÚJO FILHO, A. A. ; PORTELA, S. I. C. ; RIBEIRO, W. F. S. ; SANTOS, J. A. ; SOUZA, G. S. L. ; SOUZA, W. M. C. . TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (TIC) NO APOIO AO PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO NAS ORGANIZAÇÕES. Avanços e Desafios em Ciências Aplicadas: Gestão, Saúde e Tecnologia ¿ Volume 3. 3ed.: Dialética, 2024, v. , p. 455-475.

  • SOUZA, G. S. L. ; OLIVEIRA, H. L. ; ALBERTO DOS SANTOS, JORGE ; RIBEIRO, W. F. S. ; IVALDO CARNEIRO PORTELA, SEBASTIÃO ; SOUTO, O. B. ; SOUZA, WILTON MARINHO CARNEIRO . PRÁTICAS EXITOSAS NA UTILIZAÇÃO DE ROBÓTICA E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NO PROCESSO DE ENSINO, APRENDIZAGEM EXTRACLASSE PARA ESTUDANTES DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO. Revista Mais Educação, https://www.revistamaiseducaca, p. 196 - 212, 30 set. 2023.

  • SANTOS, J. A. . Gestão Pública e Governança de TI - Desafios atuais. 2015. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SANTOS, J. A. . Desafios da Governança de TI na Administração Pública. 2015. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SANTOS, J. A. . Como implementar um catálogo de serviço com sucesso. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SANTOS, J. A. . Projeto educacional integrador: visão estratégica gerencial. 2022 (Trabalho de Pesquisa Projeto Integrador).

Outras produções

SANTOS, J. A. . Desenho modelos de processos. 2010.

SANTOS, J. A. . Mapeamento de Processos Organizacionais. 2011.

SANTOS, J. A. . Criação de Visão, Missão de uma Organização Particular. 2010.

SANTOS, J. A. . Projeto educacional integrador: visão estratégica gerencial. 2022.

SANTOS, J. A. . Projeto educacional integrador: visão estratégica gerencial ITIL3: etapa de operação de serviço.. 2022.

SANTOS, J. A. . Projeto de certificação em tecnologia ITIL4. 2022.

SANTOS, J. A. . Projeto educacional integrador: visão estratégica gerencial.. 2021.

SANTOS, J. A. . COBIT 5. 2019.

SANTOS, J. A. . ITIL Foundation. 2019.

SANTOS, J. A. . Introdução a Governança de TI. 2019.

SANTOS, J. A. . BSC e SEIS SIGMA. 2018.

SANTOS, J. A. . Programação na Web - Diversão. 2008. (Programa de rádio ou TV/Outra).

SANTOS, J. A. . DF Conectado. 2015; Tema: Notícias de TI e Governança de TI. (Blog).

DOS SANTOS, JORGE ALBERTO . Projeto educacional integrador: visão estratégica gerencial. 2022. (Relatório de pesquisa).

DOS SANTOS, JORGE ALBERTO . Projeto de certificação em tecnologia ITIL4. 2022. (Relatório de pesquisa).

SANTOS, JORGE ALBERTO DOS . Projeto educacional integrador: visão estratégica gerencial ITIL3: etapa de operação de serviço. 2022. (Relatório de pesquisa).

SANTOS, J. A. . TI Mainframe IBM com Governança de TI. 2021. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, J. A. . Gerenciamento de crise. 2021. .

SANTOS, J. A. . Gerenciamento e desenvolvimento de pessoas. 2021. .

SANTOS, J. A. . Gestão Financeira e Orçamentária. 2021. .

SANTOS, J. A. . Gerenciamento de crise. 2021. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Treinamentoequipedefuncionáriosdeumafaculdade).

SANTOS, J. A. . Gerenciamento e desenvolvimento de pessoas. 2021. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Treinamentoequipedefuncionáriosdeumafaculdade).

SANTOS, J. A. . Relações trabalhistas e sindicais. 2021. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Treinamentoequipedefuncionáriosdeumafaculdade).

SANTOS, J. A. . Gestão Financeira e Orçamentária. 2021. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Treinamentoequipedefuncionáriosdeumafaculdade).

DOS SANTOS, JORGE ALBERTO . Projeto educacional integrador: visão estratégica gerencial.. 2021. (Relatório de pesquisa).

SANTOS, J. A. . Planejamento estratégico e Governança de TI. 2021. (Treinamentoequipedefuncionáriosdeumafaculdade).

SANTOS, J. A. . Viabilidade de projetos de TI. 2021. (Treinamentoequipedefuncionáriosdeumafaculdade).

SANTOS, J. A. . Relações trabalhistas e sindicais. 2020. .

SANTOS, J. A. . Diagnóstico empresarial. 2020. (Treinamentoequipedefuncionáriosdeumafaculdade).

SANTOS, J. A. . Planejamento organizacional. 2020. (Treinamentoequipedefuncionáriosdeumafaculdade).

SANTOS, J. A. . Gestão de TI. 2020. (Treinamentoequipedefuncionáriosdeumafaculdade).

SANTOS, J. A. . Coworking e Liderança em TI. 2020. (Treinamentoequipedefuncionáriosdeumafaculdade).

SANTOS, J. A. . Gestão de serviços de TI: COBIT. 2019. (Treinamentoequipedefuncionáriosdeumafaculdade).

SANTOS, J. A. . Introdução a Governança de TI. 2019. (Treinamentoequipedefuncionáriosdeumafaculdade).

SANTOS, J. A. . Melhoria de processos de TI - BSC e Seis Sigma. 2019. (Treinamentoequipedefuncionáriosdeumafaculdade).

SANTOS, J. A. . Gestão de serviços de TI: ITIL. 2019. (Treinamentoequipedefuncionáriosdeumafaculdade).

SANTOS, J. A. . Gestão de políticas públicas. 2018. (Treinamentoequipedefuncionáriosdeumafaculdade).

SANTOS, J. A. . Modelos de gestão para políticas públicas. 2018. (Treinamentoequipedefuncionáriosdeumafaculdade).

SANTOS, J. A. . Empreendedorismo. 2017. (Treinamentoequipedefuncionáriosdeumafaculdade).

SANTOS, J. A. . Fundamentos da Administração Pública. 2017. (Treinamentoequipedefuncionáriosdeumafaculdade).

SANTOS, J. A. . Teoria Geral de Administração. 2016. (Treinamentoequipedefuncionáriosdeumafaculdade).

SANTOS, J. A. . Planejamento estratégico. 2016. (Treinamentoequipedefuncionáriosdeumafaculdade).

SANTOS, J. A. . ITIL Foundation. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, J. A. . COBIT Foundation. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, J. A. . ITIL Foundation. 2013. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, J. A. . Curso de ITIL Foundation. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, J. A. . Governança de TI. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

SANTOS, J. A. . Treinamento de Tecnologia da Informação. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

SANTOS, J. A. . Redes de Computadores - Administração Windows. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Treinamento equipe de funcionários de uma faculdade).

SANTOS, J. A. . Matemática para concursos públicos. 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Treinamento na Web).

SANTOS, J. A. . Informática para concursos públicos. 2005. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Treinamento na Web).

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Globalweb. , Quadra SCN Quadra 1, Asa Norte, 70711000 - Brasília, DF - Brasil, Telefone: (61) 32460000

Experiência profissional

2022 - Atual

Ernst&Young (EY) Assessoria Empresarial

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Ágile Master, Carga horária: 40

2019 - Atual

Centro Universitario Do Planalto Central Apparecido Dos Santos

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Mestre, Carga horária: 14

Atividades

  • 07/2019

    Ensino, Sistema de Informação, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Gestão de TI, Coworking e Liderança em TI, Gerenciamento de Projetos de TI, Planejamento Estratégico e Governança de TI, Viabilidade de Projetos de TI

2016 - Atual

Faculdade Apogeu

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 4

Outras informações:
Atuação em disciplinas presenciais.Professor e tutor em disciplinas EAD.

Atividades

  • 02/2016

    Ensino, Administração, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Gestão Pública, Planejamento Estratégico, Teoria Geral de Administração I e II, Trabalho de Conclusão de Curso - TCC, Estágio Supervisionado I e II

2018 - Atual

Inefe - Instituto de Estudos e de Formação Especializada

Vínculo: Por contrato, Enquadramento Funcional: Professor Mestre

Atividades

  • 08/2018

    Ensino, Governança de TI, Nível: Pós-GraduaçãoDisciplinas ministradas, BSC e SEIS SIGMA, Disciplinas ministradas em EAD e modalidade presencial, Gerenciamento de Serviço de TI - COBIT, Gerenciamento de Serviço de TI - ITIL, Introdução a Governança de TI

2004 - 2008

Centro Universitário de Brasília, UniCEUB

Vínculo: CLT, Enquadramento Funcional: Administrador de redes, Carga horária: 40

2012 - 2015

Central IT Tecnologia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos de TI, Carga horária: 40

2017 - 2020

B2BR - BUSINESS TO BUSINESS INFORMATICA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos de TI, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

  • 07/2017

    Direção e administração, B2BR.Cargo ou função, Desenvolvimento de Equipe.

2015 - 2016

Globalweb

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos, Carga horária: 40

2011 - 2012

Stefanini Consultoria e Assessoria em Informática

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Consultor em Governança de TI, Carga horária: 40

2010 - 2011

Algar Tecnologia e Consultoria

Vínculo: CLT, Enquadramento Funcional: Consultor em Governança de TI, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

2016 - 2017

Confidere IT Services

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos, Carga horária: 44

2020 - 2022

Millenium Consultoria de TI

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos de TI

2009 - 2009

HOSPITAL SANTA HELENA S/A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de TI, Carga horária: 44

2009 - 2009

Votorantim Cimentos S/A

Vínculo: CLT, Enquadramento Funcional: Analista, Carga horária: 40

2015 - 2021

Master House

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor de Treinamento de TI, Carga horária: 20

Outras informações:
Professor de curso de aperfeiçoamento

Atividades

  • 03/2016

    Ensino, Gerenciamento de Serviço de TI, Nível: EspecializaçãoDisciplinas ministradas, Gerenciamento de Serviço de TI

2022 - 2022

CTCTECH

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Operações de TI