Renato Ferraz Machado

Mestre em Informática pela PUC-PR. Possui graduação em Administração pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná (2003), graduação em Análise de Sistemas pela FACET de Curitiba-PR, pós graduado em Melhoria de Processo de Software e MPS e CMMI pela Universidade Federal de Lavras - UFLA . Atualmente é sócio, administrador e consultor em melhoria de processos de software e serviços da Qualityfocus Consultoria e Serviços em TI Ltda. Atuou como Gerente de Projetos na Wipro Technologies de 03/2009 a 03/2013..Avaliador líder e implementador MPS.BR para Software e Serviços (tendo realizado mais de 90 avaliações em diversos níveis de maturidade). Autor do modelo MPS.BR para serviços; auditor líder ISO 27001; auditor líder ISO 27701; auditor líder ISO 20000; avaliador líder do modelo de inovação MGPDI.

Informações coletadas do Lattes em 07/05/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Informática

2009 - 2011

Pontifícia Universidade Católica do Paraná
Título: MM-GSTI: Proposta de um Modelo de Maturidade em Gerenciamento de Serviços de TI com foco nas pequenas e médias empresas
, Ano de Obtenção: 2011.Sheila dos Santos Reinehr.Palavras-chave: ITIL; MPS.BR; ISO/IEC 20000; GSTI; Gerenciamento de serviços de TI; Melhoria de Processos. Grande área: Ciências Exatas e da TerraSetores de atividade: Outras atividades de serviços; Atividades dos serviços de tecnologia da informação.

Especialização em MODELO DE MATURIDADE E CAPACIDADE DO PROCESSO COM

2005 - 2006

Universidade Federal de Lavras
Título: Implementação do nível G do MPS.BR em uma empresa incubada
Orientador: Cristina Ângela Filipak Machado

Especialização em Melhoria de Processo de Software

2004 - 2005

Universidade Federal de Lavras
Título: Diagnóstico em uma empresa encubada para avaliação MPS.BR nível G
Orientador: Cristina Ângela Filipak Machado

Graduação em Administração

2000 - 2003

Pontifícia Universidade Católica do Paraná
Título: MUDA BRASIL LTDA
Orientador: DANIEL ROSSI

Formação complementar

2008 - 2008

Formação de Avaliadores MPS.BR. (Carga horária: 30h). , Núcleo Softex Campinas, SOFTEX CAMPINAS, Brasil.

2007 - 2007

Curso de Implementadores MPS.BR. (Carga horária: 30h). , Núcleo Softex Campinas, SOFTEX CAMPINAS, Brasil.

1998 - 1998

Extensão universitária em Objetos Distribuídos. (Carga horária: 390h). , Faculdade de Administração e Economia, FAE, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Engenharia de Software.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Melhoria de Processos de Software e Serviços.

Participação em eventos

SBQS 2013.Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software (SBQS). 2013. (Simpósio).

SBQS 2011.Palestras qualidade de software. 2011. (Seminário).

Orientou

Paulo Henrique Carneiro Alves

Uma Avaliação de Processos, em relação ao nível G do MPS; BR, em uma Organização de Desenvolvimento de Software; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Melhoria de Processo de Software) - Universidade Federal de Lavras; Orientador: Renato Ferraz Machado;

Ugo da Costa Cavalcanti

Definição de um Processo de Gerência de Configuração para Empresa Pública de Desenvolvimento de Software, baseado no modelo CMMI; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Melhoria de Processo de Software) - Universidade Federal de Lavras; Orientador: Renato Ferraz Machado;

Susane Schmidt

RELATO DE MELHORIA DE PROCESSO DE SOFTWARE EM UMA PEQUENA EMPRESA COM BASE NO MPS; BR; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Melhoria de Processo de Software) - Universidade Federal de Lavras; Orientador: Renato Ferraz Machado;

SIMONE ROMÃO NAVARRO

GERENCIAMENTO DE NÍVEL DE SERVIÇO E GESTÃO DE CONTRATOS DE UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA SOB O PONTO DE VISTA DA BIBLIOTECA ITIL E DA NORMA; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Melhoria de Processo de Software) - Universidade Federal de Lavras; Orientador: Renato Ferraz Machado;

CLÁUDIA GALVÃO SCHELB

PROPOSTA DE MELHORIAS NOS PROCESSOS DE GERÊNCIA DE PROJETO E GERÊNCIA DE REQUISITOSPARA ATINGIR O NIVEL DE CAPACIDADE DEPROCESSO ?DEFINIDO? (ATÉ AP 3; 2) DO MPS-BR; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Melhoria de Processo de Software) - Universidade Federal de Lavras; Orientador: Renato Ferraz Machado;

Gervásio Kayser Pinheiro da Silva

MELHORIA DO PROCESSO DE COMUNICAÇÃOENTRE A FÁBRICA DE DESENVOLVIMENTO E AFÁBRICA DE TESTES DE UMA ODS UTILIZANDOUMA FERRAMENTA DE GED/WORKFLOW; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Melhoria de Processo de Software) - Universidade Federal de Lavras; Orientador: Renato Ferraz Machado;

Josiane Brietzke Porto

GERÊNCIA DE REUTILIZAÇÃO ALINHADA AO MPS; BR NÍVEL E; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Melhoria de Processo de Software) - Universidade Federal de Lavras; Orientador: Renato Ferraz Machado;

Jose Henrique Lopes da Silva

PROPOSTA DE UTILIZAÇÃO DOS MAPAS MENTAIS COMO APOIO A IMPLEMENTAÇÃO DO NÍVEL DE MATURIDADE- G DO MODELO DE REFERÊNCIA DO MPS; BR; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Melhoria de Processo de Software) - Universidade Federal de Lavras; Orientador: Renato Ferraz Machado;

VIVIANE MARIA DO C P DE MELO

AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DE UM SOFTWARE UTILIZADO EM UMA INSTITUIÇÃO PÚBLICA ESTADUAL ? BASEADA NAS CARACTERISTICAS DA NORMA ISO/IEC 9126; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Melhoria de Processo de Software) - Universidade Federal de Lavras; Orientador: Renato Ferraz Machado;

Thulio Marcus Marcenes de Souza

ESTUDO DE CASO DA APLICAÇÃO DA NORMA ISO SÉRIE 9000 PARA O DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE VISANDO A ELABORAÇÃO DE PROJETO DE MELHORIA DE PROCESSOS EM UMA EMPRESA PEQUENO PORTE; ; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Melhoria de Processo de Software) - Universidade Federal de Lavras; Orientador: Renato Ferraz Machado;

Carlos Alberto Hoff Poitevin

OS DESAFIOS E A IMPLEMENTAÇÃO DE UM GRUPO DE MELHORIA DE PROCESSOS DE SOFTWARE EM UMA PEQUENA EMPRESA; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Melhoria de Processo de Software) - Universidade Federal de Lavras; Orientador: Renato Ferraz Machado;

Fernando Santos Resende

LEVANTAMENTO SITUACIONAL DE PROCESSOS DE SOFTWARE EM MICRO-EMPRESAS, BASEADO NO MPS-BR - NÍVEL G; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Melhoria de Processo de Software) - Universidade Federal de Lavras; Orientador: Renato Ferraz Machado;

Hélio Kazutomi Fugie

PROPOSTA DE MELHORA DE PROCESSO DE SOFTWARE PARA UMA PEQUENA ODS UTILIZANDO O PRO2PI-WORK; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Melhoria de Processo de Software) - Universidade Federal de Lavras; Orientador: Renato Ferraz Machado;

Lucia Cristina Pinatti Brun

PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DO PROCESSO DE GERENCIA DE CONFIGURAÇÃO BASEADA NO MODELO DE REFERÊNCIA DO MPS; BR PARA UMA UNIDADE ORGANIZACIONAL DE SOFTWARE; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Melhoria de Processo de Software) - Universidade Federal de Lavras; Orientador: Renato Ferraz Machado;

Produções bibliográficas

MACHADO, R. F. ; Sheila Reinehr ; MALUCELLI, A. ; SGARBI, E. M. ; MARTINS, R. N. ; RELLI, C. S. . Gerenciamento de portfólio de projetos: estado da prática sob a ótica dos gerentes de projetos de grandes organizações de tecnologia da informação. REVISTA DE INFORMÁTICA APLICADA , v. 7, p. 31, 2011.
XAVIER, V. A. P. ; MACHADO, R. F. . Análise de riscos na implementação do MPS.BR em um setor de desenvolvimento de software de uma indústria. In: Wamps 2015, 2015, Curitiba. Análise de riscos na implementação do MPS.BR em um setor de desenvolvimento de software de uma indústria. Campinas: Softex, 2015. p. 37-48.
MACHADO, R. F. ; CESTARI, J. M. A. P ; LOURES, E. R ; SANTOS, E. A. P . Implementation Sequence of ITSM Processes for SMEs. In: 7th International Conference on Production Research / American Region, 2014, LIma. 7th International Conference on Production Research / American Region (ICPR-AR-2014)., 2014.
BETTIO, K. ; MALUCELLI, A. ; TIBONI, G. ; MACHADO, R. F. . Análise da Precisão de Estimativas de Projetos de Software Utilizando Redes Bayesianas. In: XI SIMPÓSIO BRASILEIRO DE QUALIDADE DE SOFTWARE (SBQS 2012), 2012, Fortaleza. WTDSI - Workshop de Teses e Dissertações em Sistemas de Informação, 2012.
MACHADO, R. F. ; REINEHR, S. ; MALUCELLI, A. . Towards a Maturity Model for IT Service Management applied to Small and Medium Enterprises. 2012. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
MACHADO, R. F. . Definindo Processos do Ciclo de Vida de Software Usando a Norma NBR ISO/IEC 12207. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

Projetos de pesquisa

2009 - 2011

MM-GSTI proposta de um modelo de maturidade em Gerenciamento de Serviços de TI adaptado à realidade brasileira, Descrição: Proposta de um modelo de maturidade em Gerenciamento de Serviços de TI adaptado à realidade brasileira. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Renato Ferraz Machado - Coordenador.

Histórico profissional

Endereço profissional

Qualityfocus consultoria e serviços em TI Ltda. , Rua Luiz Antônio Biazzetto, São Lourenço, 82200050 - Curitiba, PR - Brasil, Telefone: (41) 33535559, URL da Homepage:

Experiência profissional

2013 - Atual

Qualityfocus consultoria e serviços em TI Ltda

Vínculo: Sócio, Enquadramento Funcional: Sócio Proprietário, Carga horária: 40

Outras informações:
Sócio administrador da Qualityfocus consultoria e serviços em TI Ltda. Empresa especialidade em avaliações e consultoria em melhoria de processos de software e serviços.Atuou como consultor e auditor interno ISO27001, ISO27701 e ISO20000.

2024 - Atual

Universidade do Vale do Rio dos Sinos

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Autônomo, Carga horária: 10

Outras informações:
Professor visitante para curso de pós-graduação em Qualidade de Software na disciplina de Qualidade de Processos de Serviços

2009 - Atual

Wipro do Brasil

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

1991 - 2009

PLACAS DO PARANÁ S.A.

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas Sênior, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

2009 - 2009

Faculdade Mater Dei

Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Autônomo, Carga horária: 10

Outras informações:
Professor da disciplina de Engenharia de Software no curso de pós-graduação presencial.

2007 - 2009

Universidade Federal de Lavras

Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Autônomo, Carga horária: 10

Outras informações:
Professor da Disciplina Qualidade de Software para o curso de Engenharia de Software com Ênfase em Software Livre - ESL. Curso de pós-graduação a distância.

2006 - 2008

Universidade Federal de Lavras

Vínculo: Professor Adjunto, Enquadramento Funcional: Autônomo, Carga horária: 10

Outras informações:
Professor Adjunto na disciplina de Engenharia de Software (ISo 12207) no curso de pós-graduação a distância.

2008 - 2009

Universidade Tuiuti do Paraná

Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Autônomo, Carga horária: 10

Outras informações:
Professor da disciplina de Engenharia de Software para curso de pós-graduação presencial.

2013 - 2013

Instituto Döll

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Autônomo, Carga horária: 8

Outras informações:
Curso de pós graduação em Engenharia e Qualidade de Software.

2009 - 2012

Pontifícia Universidade Católica do Paraná

Vínculo: Outro (especifique), Enquadramento Funcional: Aluno