Henrique dos Santos Jerez

Minha experiência profissional é dirigida a elaboração de estratégias comerciais e de marketing para produtos e serviços voltados a fidelização de clientes, pessoas físicas e jurídicas, tendo adquirido vasta experiência na coordenação de equipes multidisciplinares, conduzindo-as, sempre, a atingirem resultados operacionais e financeiros acima dos esperados pelo board empresarial. Sempre trabalhando com fidelização, tive a oportunidade de planejar, desenvolver e lançar para o mercado, produtos como o CTF - Controle de Telefrotas Bradesco, focado para o controle de frotas automotivas, em funcionamento em todo o território nacional. Planejei, Desenvolvi e Lancei para o mercado a Conta Universitária Bradesco , inserindo o Banco Bradesco na concorrência do promissor público Jovem Universitário, antes, dividido entre os Bancos do Brasil e Real, (Santander). Planejei, Desenvolvi e Lancei para o mercado o primeiro programa corporate de fidelização, automatizando Escolas, Faculdades e Clubes (Espéria), com a estratégia de: Automatizar em troca da Fidelização bancária.

Informações coletadas do Lattes em 11/01/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Gerência de Cidades

2008 - 2010

Fundação Armando Álvares Penteado

Especialização em Estratégias Financeiras e de Marketing

2000 - 2001

Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP

Especialização em Administração: Gerência de Produção

1985 - 1986

Universidade Sao Judas Tadeu

Graduação em Engenharia

1978 - 1984

Centro Universitário da FEI
Orientador: José Germano Buchaim
Bolsista do(a): .

Formação complementar

2000 - 2000

INTENSIVE TRAINING PROGRAM. (Carga horária: 200h). , CINCILINGUA - INTERNATIONAL LANGUAGE CENTER.

1998 - 1998

Extensão universitária em STRATEGIC SALES MANAGEMENT. (Carga horária: 40h). , UNIVERSITY OF CALIFORNIA, BERKELEY.

1996 - 1996

TENDÊNCIAS DA INDÚSTRIA BANCÁRIA. (Carga horária: 30h). , Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas.

1996 - 1996

CARTÕES FINANCEIROS DO FUTURO. (Carga horária: 24h). , INSTITUTE FOR INTERNATIONAL RESEARCH.

1995 - 1995

COMUNICAÇÃO E NEGOCIAÇÃO. (Carga horária: 8h). , Fundação Carlos Alberto Vanzolini.

1994 - 1994

NEGOCIAÇÃO INTELIGENTE. (Carga horária: 8h). , GRUPO CATHO.

1994 - 1994

LEADERSHIP. (Carga horária: 8h). , GRUPO CATHO.

1993 - 1993

PROGRAMA DE GERENCIAMENTO GERENCIAL. (Carga horária: 8h). , INSTITUTO LATINO AMERICANO DE TECNOLOGIA.

1990 - 1990

GERENCIA DE PRODUTOS INDUSTRIAIS. (Carga horária: 40h). , INSTITUTO DE ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO.

1985 - 1985

DESENVOLVIMENTO GERENCIAL. (Carga horária: 40h). , INSTITUTO BRASILEIRO DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO.

1985 - 1985

GERÊNCIA E ESTRATÉGIA DE PRODUTOS. (Carga horária: 40h). , FUNDAÇÃO BRASILEIRA DE MARKETING.

1984 - 1984

MARKETING E ENGENHARIA DE VENDAS. (Carga horária: 20h). , Centro Universitário da FEI, FEI, Brasil.

1984 - 1984

GERENCIA E CONTROLE DE QUALIDADE INDUSTRIAL. (Carga horária: 20h). , Centro Universitário da FEI, FEI, Brasil.

1984 - 1984

CIRCULOS DE CONTROLE DA QUALIDADE. (Carga horária: 20h). , Centro Universitário da FEI, FEI, Brasil.

1984 - 1984

ORGANIZAÇÃO, PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO. (Carga horária: 20h). , Centro Universitário da FEI, FEI, Brasil.

1972 - 1976

INGLÊS. , Centro Cultural Brasil Estados Unidos - Santos / SP.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Pouco.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Ciência Política / Subárea: Políticas Públicas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing.

Participação em eventos

Oficina Atendimento ao Cidadão. 2011. (Oficina).

Encontros Metropolitanos. 2010. (Seminário).

Cartões Financeiros do Futuro. Projeto Piloto de "smart cards" em ITU. 1999. (Congresso).

Estratégias de Viabilização e Implementação de Cartões Inteligentes. Moeda Eletrônica de ITU. 1999. (Congresso).

Desenvolvimento de projetos através de CAD.Projeto e Desenvolvimento de Produtos. 1998. (Seminário).

Primeira Conferência Anual - Cards'98.Estratégias de lançamento da Moeda Eletrônica Bradesco. 1998. (Seminário).

Smart Cards. A experiência da Moeda Eletrônica em Itu - uma perspectiva para o Brasil. 1997. (Congresso).

Conferência Internacional de Bancos de Varejo. 1996. (Seminário).

Giro de Palestras e Visitas Tecnológicas. 1994. (Outra).

Conferências Internacionais sobre Smart Cards. 1991. (Seminário).

Conferência Internacional de Transferência Eletrônica de Fundos. 1989. (Seminário).

Participação em bancas

Aluno: Henrique Santos Jerez

JEREZ, H. S.. Governo Eletrônico. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gerência de Cidades) - Fundação Armando Álvares Penteado.

Outras produções

JEREZ, H. S. . Produtos - Abordagem Prática - Lançamento, Desenvolvimento e Lançamento. 1995. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Marketing de Produtos e Serviços).

Histórico profissional

Endereço profissional

Prefeitura de Santana de Parnaiba, Secretaria de Planejamento, Receitas e Meio Ambiente. , Rua São Miguel Arcanjo, 100, Centro, 06501-115 - Santana de Parnaiba, SP - Brasil, Telefone: (11) 46227531

Experiência profissional

2010 - Atual

Prefeitura de Santana de Parnaíba - SP

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Diretor de Receitas Imobiliárias, Carga horária: 40

2005 - Atual

Consultor de Planejamento e Marketing

Vínculo: Contrato, Enquadramento Funcional: Consultor, Carga horária: 20

Outras informações:
A partir de 2005, iniciei atividades de consultoria em empresas de vários segmentos como: - Escritório Virtual, desenvolvendo projeto de internet para o segmento imobiliário; - Entregas Expressas, como analista de fluxo de caixa financeiro; - Máquinas e Equipamentos, implantando estratégias de vendas corporativas.

2003 - 2009

Compualpha - Comércio de Suprimentos de Informática Ltda

Vínculo: Sócio, Enquadramento Funcional: Diretor Administrativo e Financeiro, Carga horária: 45

1991 - 2001

BANCO BRADESCO S.A.

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente de Departamento de Produtos, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Por dez anos, desenvolveu carreira corporativa, coordenando os seguintes processos: - Homologação de hardware para automação bancária; - Planejamento estratégico, com elaboração e gestão comercial/ operacional do Portal Bradesco na Internet; - Gerenciamento de atividades comerciais e de desenvolvimento de novos produtos, bem como, planejamento mercadológico; - Desenvolvimento de Estratégias Técnicas e Comerciais, visando crescimento do faturamento e fidelização de clientes; - Pesquisas mercadológicas sobre desempenho comercial e redirecionamento de segmento alvo; - Desenvolvimento de estratégias de segmentação, relacionamento e fidelização, através da oferta de mix de produtos e serviços comodities.

1985 - 1991

Digilab - Laboratório Digital S.A.

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente de Produtos Pleno "C", Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pelo gerenciamento, planejamento de mercado e de marketing de produtos, fazendo o acompanhamento das equipes de venda, desenvolvendo estratégias comerciais e planos de negócios.