Hirlana Sousa da Costa Rocha

Possui graduação em Administração pela Universidade Estadual do Piauí (2004). Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração

Informações coletadas do Lattes em 15/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em andamento em Bacharel em Enfermagem

2015 - Atual

FACULDADE DE COLINAS DO TOCANTINS
Título: Registro de Enfermagem: Aspectos Éticos e Jurídicos
Orientador: Laricy Rodrigues
Bolsista do(a): Faculdade de Colinas do Tocantins, UNIESP, Brasil.

Graduação em Administração

2000 - 2004

Universidade Estadual do Piauí
Título: Endomarketing

Formação complementar

2018 - 2018

Princípio para o cuidado domiciliar por profissional de nível superior - AD. (Carga horária: 60h). , Universidade Federal de Minas Gerais, UFMG, Brasil.

2017 - 2017

1º Congresso de Atualização Científica Multiprofissional da Saúde. (Carga horária: 18h). , Secretaria de Estado do Tocantins (TO), SESAU/TO, Brasil.

2016 - 2016

1º Seminário Multidisciplinar de Produção Científica FIESC. (Carga horária: 30h). , Faculdade de Colinas do Tocantins, UNIESP, Brasil.

2015 - 2015

1ª Jornada Acadêmica de Enfermagem e 2ª Caminhada contra o câncer de Mama. (Carga horária: 30h). , Faculdade de Colinas do Tocantins, UNIESP, Brasil.

2015 - 2015

1º Módulo do Projeto Integrador - Cidadania e Responsabilidade Social. (Carga horária: 60h). , Faculdade de Colinas do Tocantins, UNIESP, Brasil.

2015 - 2015

2º Módulo do Projeto Integrador - Cidadania e Responsabilidade Social. (Carga horária: 60h). , Faculdade de Colinas do Tocantins, UNIESP, Brasil.

2002 - 2002

Básico de Seis Sigma. (Carga horária: 8h). , TELEMAR, TELEMAR, Brasil.

2002 - 2002

Palestra Ética nas Organizações. (Carga horária: 8h). , Universidade Estadual do Piauí, UESPI, Brasil.

2002 - 2002

7ª Semana do Administrador. (Carga horária: 40h). , Universidade Estadual do Piauí, UESPI, Brasil.

2002 - 2002

Relações Interpessoais. (Carga horária: 40h). , Cooperativa de Empreendimentos de Trabalhadores em Atividades Multiplas, COETEPE, Brasil.

2002 - 2002

Palestra o Papel do Administrador. (Carga horária: 10h). , Universidade Estadual do Piauí, UESPI, Brasil.

1999 - 1999

Seminário de Qualidade no Atendimento. (Carga horária: 12h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Tocantins, SEBRAE/TO, Brasil.

1999 - 1999

Navegação Básica em Internet. (Carga horária: 4h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - TO, SENAC/TO, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Histórico profissional

Experiência profissional

2010 - 2013

Pinheiros e Santos LTDA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Crédito, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela equipe de cobrança e crédito e apoio ao atendimento a clientes. Avaliação de desempenhos, campanhas motivacionais, negociações com clientes, monitoria, feedback e estruturação de treinamentos. Coleta e interpretação de dados históricos, relatórios gerenciais e Elaboração e Implantação do Projeto CampeloCard. (atividades relacionadas ao departamento ligado as 04 lojas instalada em Araguaína).

2010 - 2010

Consórcio Aterpa Cimcop

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar Administrativo de Obra, Carga horária: 46

Outras informações:
Admissão e Demissão, Fechamento de Ponto e processos administrativo do departamento de pessoal.

2007 - 2007

Banco do Brasil (TO)

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Atendente, Carga horária: 40

Outras informações:
Atendimento ao Público (Alteração cadastral, Entrega de cartões, Abertura de conta corrente, poupança, empréstimos, negociação de dívida), Vendas de Produtos (Seguros em Geral, BrasilPrev, Ourocap), e Cobranças, dentre outros serviços operacionais do banco.

2002 - 2004

Banco do Brasil (PI)

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estágiaria, Carga horária: 20

Outras informações:
Atendimento ao Público (Alteração cadastral, Entrega de cartões, Abertura de conta corrente, poupança), Vendas de Produtos (Seguros em Geral, BrasilPrev, Ourocap), e Cobranças, dentre outros serviços operacionais do banco.