Eduardo Lopes da Silva

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Áreas de atuação

Projetos de desenvolvimento

• 2002 - Atual

  SAMP(Sistema de Acompanhamento de Mercado Padronizado), Descrição: Processo de atualização, captação, análise, divulgação, administração, controle e envio de informações para a ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica) referentes ao mercado de energia elétrica das concessionárias e permissionárias para fins de regulação econômica e do mercado propriamente dito.. , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Eduardo Lopes da Silva - Integrante / Marcelo Ferreira de Viveiros - Integrante / Ana Cristina Vieira Cardoso - Integrante / Alexandre de Andrade - Integrante / Celso Kiyoyuki Kuwabara - Coordenador.

• 2002 - Atual

  Investimento GRM(Global Relationship Management), Descrição: Sistema elaborado para otimizar o tempo de atendimento aos clientes em call centers ou agências, controlar o fluxo e desempenho de serviços no escritório ou no campo, tornando o processo seguro, rápido e eficiente. Além disso, gera informações para relatórios e extração de índices de qualidade e continuidade.. , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Eduardo Lopes da Silva - Integrante / Alexandre de Andrade - Integrante / Marcelo Ferreira de Vivieiros - Coordenador.

• 2001 - Atual

  Business and Enterprise Expert, Descrição: Sistema que permite a análise das informações globais, direcionando objetivamente o processo decisório e gerencial da empresa e disponibilizando informações em tempo real com agilidade e segurança. O Business Expert é formado por ferramentas de visual amigável onde o próprio usuário pode gerar planilhas, relatórios e gráficos a partir da base de dados, para facilitar e agilizar as análises.. , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Eduardo Lopes da Silva - Integrante / Alexande de Andrade - Integrante / Marcelo Ferreira de Viveiros - Coordenador / Celso Kiyoyuki Kuwabara - Integrante.