Paula Ribeiro Miranda Oliveira
Graduada em Administração de Empresas pelo Centro Universitário Newton Paiva (2006). Pós-graduada em Acreditação Hospitalar ? Qualidade no Serviço de Saúde, Ciências Médicas (Sistema de Gestão da Qualidade e Excelência) em 2010. Atualmente Trabalho como Diretora Executiva/Administrativo do Centro Urológico de Palmas. Assegurar cumprimento da missão na empresa; estabelecer estratégias operacionais; determinar política de recursos humanos; coordenar e supervisionar negócios da empresa. Representar e preservar a imagem da empresa; comunicar-se por meio de reuniões com os demais funcionários. Gerenciar o fluxo financeiro da empresa; implementar o orçamento empresarial, administrar os recursos humanos. Controlar o patrimônio, suprimentos e logística e supervisionar os serviços complementares. Gerenciar os serviços de contabilidade e controladoria e elaborar o planejamento da empresa. Já fiz trabalho como Consultoria Autônoma com atualização de sistemas de cadastros de clientes e levantamentos de dados estatísticos para pesquisas e estudos pra congressos e seminários em uma clínica de Fisioterapia para Gestantes. Trabalho autonomamente com planejamento e execução de cursos de atualização e aperfeiçoamento (como o Curso de Doula executado na FISIOPALMAS) onde sou consultora. Também fui Colaboradora na FIETO (Federação das Indústrias do Tocantins)trabalhando em setor cujo áreas de gestão de processos, gestão de desempenho e gestão de auditorias internas e externas e também gestão do projeto de implantação desses processos.
Informações coletadas do Lattes em 07/11/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em MBA Acreditação em Saúde
2009 - 2010
Faculdade de Ciências Médicas e da Saúde de Belo Horizonte (MG)
Título: Redução de Contas Paradas nos Andares para aumento de Dinheiro em Caixa
Orientador: Adalci Righi Viggiano
Graduação em Administração
2001 - 2006
Centro Universitário Newton Paiva
Título: COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
Orientador: Eduardo B. Machado
Formação complementar
2015 - 2015
Capacitação em BSC ? Balanced Score. (Carga horária: 40h). , CYMO CONSULTORIA, CYMO, Brasil.
2014 - 2014
Primeiros Passos para a Excelência da Gestão. (Carga horária: 4h). , FNQ - Fundação Nacional da Qualidade, FNQ, Brasil.
2014 - 2014
Modelo de Excelência da Gestão. (Carga horária: 4h). , FNQ - Fundação Nacional da Qualidade, FNQ, Brasil.
2013 - 2013
Gestão de Projetos. (Carga horária: 16h). , CATHO - Educação, CATHO, Brasil.
2012 - 2012
Projeto de Gestão da Qualidade - Sensibilização. (Carga horária: 4h). , Pró Saúde - Associação Beneficiente de Assistência Social e Hospitalar, PRÓ SAÚDE, Brasil.
2012 - 2012
6 Sigma. (Carga horária: 16h). , CATHO - Educação, CATHO, Brasil.
2012 - 2012
Assessment e Liderança. (Carga horária: 18h). , Tudy Vieira - Coaching & Treinamentos, TUDY VIEIRA, Brasil.
2012 - 2012
Gestão Por Processo. (Carga horária: 10h). , Pró Saúde - Associação Beneficiente de Assistência Social e Hospitalar, PRÓ SAÚDE, Brasil.
2011 - 2011
Extensão universitária em Formação de Avaliadores ONA. (Carga horária: 24h). , Det Norske Veritas - São Paulo, DNV, Brasil.
2010 - 2010
ISO 9001-Sistema de Gestão da Qualidade-Interpreta. (Carga horária: 20h). , Buzzero.com, ABED, Brasil.
2010 - 2010
Gestão de Problemas. (Carga horária: 4h). , Buzzero.com, ABED, Brasil.
2009 - 2009
Gestão de Pessoas. (Carga horária: 16h). , CATHO - Educação, CATHO, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Qualidade.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão de Processos.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão de Projetos.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão de Indicadores.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Planejamento Estratégico.
Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Gestão de Treinamentos e Cursos.
Organização de eventos
MIRANDA, P. R. . I Congresso da Industria do Tocantins. 2013. (Congresso).
MIRANDA, P. R. . I Congresso da Industria do Tocantins. 2013. (Congresso).
Histórico profissional
Experiência profissional
2017 - Atual
Centro Urológico de PalmasVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: DIRETORA EXECUTIVA/ADMINISTRATIVA-FINANCEIRA, Carga horária: 40
Outras informações:
Assegurar cumprimento da missão na empresa; estabelecer estratégias operacionais; determinar política de recursos humanos; coordenar e supervisionar negócios da empresa. Representar e preservar a imagem da empresa; comunicar-se por meio de reuniões com os demais funcionários. Gerenciar o fluxo financeiro da empresa; implementar o orçamento empresarial, administrar os recursos humanos. Controlar o patrimônio, suprimentos e logística e supervisionar os serviços complementares. Gerenciar os serviços de contabilidade e controladoria e elaborar o planejamento da empresa.
2016 - 2017
FISIOPALMASVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Consultora, Carga horária: 30
Outras informações:
Prestação de Serviço na Clínica FISIOPALMAS como Consultora em Diagnostico administrativo e melhorias de processos. Atualizações no sistema operacional da empresa para levantamentos de dados estatísticos fazendo levantamentos para pesquisas para Seminários e Congressos de mulheres Gestantes. Planejamento e gestão dos cursos executados na Clínica.
2014 - 2015
Federação das Indústrias do Estado do TocantinsVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assessora da Superintendência, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Elaborar o planejamento das atividades inerentes a Superintendência; Auxiliar o Superintendente nas ações de supervisão e coordenação das Unidades; Elaborar relatórios para análise gerencial da Diretoria. Auxiliar na busca pela melhoria contínua da empresa, gerenciando as atividades da área Comercial e Administrativa, auxiliando os colaboradores nas rotinas operacionais do setor, como elaboração de planilhas e atendimentos que requerem a diretoria. Acompanhamento do planejamento orçamentário, objetivando alcançar a excelência no desenvolvimento das funções institucionais.
2013 - 2015
Federação das Indústrias do Estado do TocantinsVínculo: , Enquadramento Funcional: Técnico da Qualidade, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
1. Atuar em atividades que requeiram conhecimentos técnicos especializados em gestão da qualidade;
2. Analisar, desenvolver e executar processos e projetos na área de gestão da qualidade;
3. Elaborar, analisar e acompanhar relatórios, políticas, planos e normas;
4. Selecionar, manter e atualizar base de dados técnicos na área de atuação;
5. Elaborar, analisar, publicar e distribuir, normas e procedimentos existentes, visando à sua padronização e formalização em procedimentos;
6. Gerenciar o controle de documentos e registros do Sistema de Gestão;
7. Programar e executar os programas de auditoria do Sistema de Gestão;
8. Gerenciar e acompanhar os registros das não-conformidades; Ações Corretivas, Ações Preventivas e Melhorias identificadas;
9. Planejar ações com o objetivo de melhorar continuamente a eficácia e eficiência do desempenho da organização (melhorias);
10. Promover a gestão dos processos de forma sistemática e transparente;
11. Apoiar os gestores durante a análise de dados dos processos;
12. Apurar os dados e obter parâmetros para subsidiar a tomada de decisão;
13. supervisão eventual de equipes.
14. Planejar e ministrar os treinamentos necessários no projeto.
2013 - 2013
Hospital Dona ReginaVínculo: , Enquadramento Funcional: Assessora de Qualidade e Planejamento, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Coordenação da implantação de sistemas de gestão de qualidade em saúde como 5S e ONA no Hospital e Maternidade Dona Regina. Atividades gerenciais como produção, gestão de pessoas, áreas estratégicas, controle de documentos, financeiro e áreas de custos. Auditorias Internas e Externas nos processos de trabalho e legislações aplicáveis e elaboração de relatórios das auditorias. Gerenciamento de metas através de indicadores com suas respectivas análises críticas. Implantação e Treinamento de Ferramentas da Qualidade. Responsável pela melhoria contínua, coordenando equipes multifuncionais e interdisciplinares para que seja feita uma análise rigorosa dos problemas crônicos que afetam os resultados da empresa, Identificando a causa dos problemas, elaborando e coordenando as ações a serem realizadas para diminuir ou eliminar os problemas que afetam os resultados, melhoria nos equipamentos e capacitação dos colaboradores. Controlar os documentos seguindo requisitos da ISO com foco em qualidade do produto e serviço prestado. Definir e liderar projetos de melhoria a serem executados. Planejar e ministrar todos os treinamentos de todas as etapas dos projetos existentes e ferramentas da qualidade.
2012 - 2013
Pró Saúde - Associação Beneficiente de Assistência Social e HospitalarVínculo: , Enquadramento Funcional: Coordenadora de Qualidade, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Coordenação da implantação de sistemas de gestão de qualidade em saúde como 5S e produção, gestão de pessoas, áreas estratégicas, controle de documentos, financeiro e áreas ONA no Hospital e Maternidade Dona Regina (Palmas Tocantins). Atividades gerenciais como de custos. Auditorias Internas e Externas nos processos de trabalho e legislações aplicáveis e elaboração de relatórios das auditorias. Gerenciamento de metas através de indicadores com suas respectivas análises críticas. Implantação e Treinamento de Ferramentas da Qualidade. Responsável pela melhoria contínua, coordenando equipes multifuncionais e interdisciplinares para que seja feita uma análise rigorosa dos problemas crônicos que afetam os resultados da empresa, Identificando a causa dos problemas, elaborando e coordenando as ações a serem realizadas para diminuir ou eliminar os problemas que afetam os resultados, melhoria nos equipamentos e capacitação dos colaboradores. Controlar os documentos seguindo requisitos da ISO com foco em qualidade do produto e serviço prestado. Definir e liderar projetos de melhoria a serem executados. Planejar e ministrar todos os treinamentos de todas as etapas.
2011 - 2012
Hospital e Maternidade Santa FéVínculo: , Enquadramento Funcional: Coordenadora Atendimento e Analista Qualidade, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Coordenar a area de atendimento (Recepção do PA e Internação, Telefonia, e SAC), organizar e controlar os processos relativos ao planejamento, melhoria da gestão e política do sistema da qualidade. Controlar os documentos do Sistema de Gestão da Qualidade. Realizar as auditorias de processos em fornecedores externos. Acompanhar a efetividade da análise dos indicadores de processos gerenciais e estratégicos junto às lideranças. Levantar as necessidades de desenvolvimento de competências da equipe da Instituição para assuntos vinculado à Qualidade. Participar efetivamente do treinamento introdutório, repassando conceitos do Sistema de Gestão da Qualidade e suas regras. Realizar treinamentos relacionados aos processos gerenciais da qualidade e formar multiplicadores. Realizar reuniões periódicas com as coordenações para verificar o andamento do Sistema. Liderar os grupos de auditores internos. Organizar e acompanhar os processos de auditorias internas. Identificar os processos necessários para implantação e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade e sua aplicabilidade nos diversos setores. Implementar e acompanhar os processos da qualidade nos setores juntamente com as lideranças. Mapear os processos setoriais e suas interfaces juntamente com as lideranças. Disponibilizar informações no quadro no quadro de gestão a vista e mantê-lo atualizado. Planejamento e Execução de todos os treinamentos durante a implantação.
2010 - 2011
Hospital LifecenterVínculo: , Enquadramento Funcional: Coordenadora de Qualidade, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Coordenar a implantação e gestão do sistema de qualidade, visando a contribuir para o aprimoramento dos processos, sistemas de informação e qualidade dos produtos/serviços da empresa e manutenção da certificação nas normas. Gerenciar os processos referentes ao planejamento estratégico da empresa, através da organização do ciclo de planejamento e acompanhamento dos indicadores de resultados com base nos relatórios de desempenho. Disponibilizar informações de gestão a diretoria. Acompanhamento dos projetos da Instituição. Planejamento e Execução de todos os treinamentos durante a implantação.
2009 - 2010
Núcleo de Hematologia e OncologiaVínculo: , Enquadramento Funcional: Coordenadora da Qualidade, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Coordenação na Implantação de sistema de gestão da qualidade. Atividades gerenciais como produção e gestão de pessoas, áreas estratégicas, controle de documentos, financeiro e áreas de custos. Auditorias nos processos de trabalho e legislações aplicáveis e elaboração de relatórios das auditorias. (ONA e ISO 9001). Gerenciamento de Treinamentos, Manutenção de Equipamentos Hospitalares, Contratos e Riscos. Implantação e treinamento das ferramentas da Qualidade. Planejamento e Execução de todos os treinamentos durante a implantação.
2006 - 2009
Instituto de Acreditação e GestãoVínculo: , Enquadramento Funcional: Consultora da Qualidade Júnior, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Coordenação na Implantação de sistema de gestão da qualidade. Atividades gerenciais como produção e gestão de pessoas, áreas estratégicas, controle de documentos, financeiro e áreas de custos. Auditorias nos processos de trabalho e legislações aplicáveis e elaboração de relatórios das auditorias. (ONA e ISO 9001, 14000 e 18000). Implantação e treinamento das ferramentas da Qualidade. Planejamento e Execução de todos os treinamentos durante a implantação.
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