Giovanna Bonelli Oliveira

Bacharel em Turismo e Hotelaria pela UNIVALI- SC Especialista em Administração de Recursos Humanos pela Universidade Federal de Santa Catarina. Experiência profissional de 30 anos , iniciou em agências de turismo e companhias aéreas. Em meios de hospedagem iniciou a carreira no estágio como camareira, supervisora de andares, governanta, recepcionista e auxiliar de eventos. Já efetivada trabalhou como Assistente Comercial, Gerente Geral, Gerente de Implantação e Gerente Operacional. Instrutora pelo Senac e Sebrae SC, professora e coordenadora de cursos de graduação em turismo, hotelaria e gastronomia, instrutora para Sindicatos de Hotéis. Prestou serviços por 3 anos para Mr. Mistery ? Cliente Oculto para hotéis (Avaliação dos Procedimentos Operacionais e Qualidade dos Serviços). Autora do Livro CAMAREIRA (2009) E SERVIÇOS EM HOTELARIA (2012) ambos publicados pela Editora Senac Nacional. Sua experiência inclui ainda assessoria técnica para SESC e SENAC Nacional, Roteirista e Professora Senac Rio, SindRio, IBMR ? Glion, Extensão -Universidade Estácio de Sá. Convidada da Comissão de Estudo (ABNT/CE-054:004.001) do Foro Nacional de Normalização - Gestão da Sustentabilidade em Meios de Hospedagem Micro Empreendedora Individual ? Assessoria em Hospitalidade Instituições atendidas: Universidade Estácio de Sá, Associação de Pousadas de Búzios, SindBúzios, Costão do Santinho Resort, Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, FAETEC RJ, SINDRIO, Escola de Hotelaria Windsor, Belmond Copacabana Palace Madrinha profissional Escola Windsor de Hotelaria ? Prefeitura do Rio de Janeiro Consultora de Treinamento para Vilas de Mídia Olimpíadas Rio 2016 ? ITC Rio Prêmio Mérito & Talento ABBTUR NACIONAL Profissional do Ano 2017 Projeto Atual: @govenancahoteleira (Diálogos da Governança Hoteleira) Instagram

Informações coletadas do Lattes em 04/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado interrompido em 2004 em Engenharia de Produção

2001 - Atual

Universidade Federal de Santa Catarina
Título: A qualidade dos serviços de hospedagem, um diferencial competitivo na percepção dos empresários da rede hoteleira de Florianópolis - SC
Orientador: Francisco Pereira da Silva
Ano de interrupção: 2004Palavras-chave: Hotelaria; Qualidade e Produtividade.Grande área: EngenhariasSetores de atividade: Outras atividades de serviços.

Especialização em Gestão de Recursos Humanos

1998 - 1998

Universidade Federal de Santa Catarina
Título: Sem monografia obrigatória
Orientador: Sem Orientação

Graduação em Bacharel em Turismo e Hotelaria

1990 - 1995

Universidade do Vale do Itajaí
Título: Qualidade dos Serviços prestados pela Governança

Formação complementar

2016 - 2016

Curso de Familiares e Responsáveis EAD. (Carga horária: 8h). , Criança Segura, CS, Brasil.

2015 - 2015

Workshop Netweaving - Ativando a Consciência Coletiva de um Grupo. (Carga horária: 2h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial RJ, SENAC ARRJ, Brasil.

2015 - 2015

Exame de Proficiência em Espanhol - DLLE. , Universidade Federal de Santa Catarina, UFSC, Brasil.

2013 - 2013

Programa de Desenvolvimento de Docentes. (Carga horária: 74h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial RJ, SENAC ARRJ, Brasil.

2013 - 2013

Workshop Módulo Básico - Aprendizagem - Gerência de Responsabilidade Social. (Carga horária: 8h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial RJ, SENAC ARRJ, Brasil.

2012 - 2012

Workshop Programa de Aprendizagem Comercial SENAC. (Carga horária: 10h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial RJ, SENAC ARRJ, Brasil.

2010 - 2010

Curso de Capacitação de Gerentes de Meios de Hospedagem. (Carga horária: 60h). , Ministério do Turismo, MTur, Brasil.

2010 - 2010

Curso de Formação de Facilitadores - Capacitação de Gerentes de Meios de Ho. (Carga horária: 36h). , Ministério do Turismo, MT, Brasil.

2009 - 2009

II Workshop de Educação Financeira. (Carga horária: 16h). , Instituto Premium de Educação, IPE, Brasil.

2008 - 2008

Curso Training Show Proagência - Desenvolvendo Agências de Viagens Vencedor. (Carga horária: 8h). , ICCABAV, ICCABAV, Brasil.

2008 - 2008

Comissária de Vôo. , EPC Condor, EPC, Brasil.

2003 - 2003

O lugar das estratégias de ensino na prática docente. (Carga horária: 8h). , Centro de Ensino Superior Única, UNICA, Brasil.

2003 - 2003

Curso de Planejamento e Organização de Eventos, Cerimonial e Protocolo. (Carga horária: 10h). , Centro de Ensino Superior Única, UNICA, Brasil.

2003 - 2003

Curso de Planejamento e Elaboração de Projetos - Comitê Executivo. (Carga horária: 8h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SC, SENAC/SC, Brasil.

2002 - 2002

Viagem Técnica à Curitiba (Hotéis Rochelle e Rayon) - Labotur. (Carga horária: 15h). , Centro de Ensino Superior Única, UNICA, Brasil.

2002 - 2002

Viagem Técnica à Curitiba (Hotéis Rochelle e Rayon) - Labotur. (Carga horária: 15h). , Centro de Ensino Superior Única, UNICA, Brasil.

2000 - 2000

Curso de Capacitação Docente na Metodologia do Ensino no Empreendedorismo. (Carga horária: 16h). , Universidade do Sul de Santa Catarina, UNISUL, Brasil.

1999 - 1999

Curso para professores: ?A Construção do Conhecimento e sua relação com a p. (Carga horária: 8h). , ETFSC/ETH Canto da Ilha, ETFSC/ETH CANTO, Brasil.

1999 - 1999

Curso para Novos Docentes - Formação Pedagógica. (Carga horária: 16h). , Universidade do Sul de Santa Catarina, UNISUL, Brasil.

1999 - 1999

Curso Treinando com Excelência - Neurolinguística. (Carga horária: 28h). , Metaprocessos Avançados, MT, Brasil.

1999 - 1999

Curso Turismo com Qualidade. (Carga horária: 40h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Florianópolis, SEBRAE/SC, Brasil.

1999 - 1999

Walt Disney World Resort. (Carga horária: 20h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial ? SP, Senac Registro, Brasil.

1999 - 1999

Curso de Qualidade no atendimento ao cliente. (Carga horária: 8h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Florianópolis, SEBRAE/SC, Brasil.

1998 - 1998

Curso de Capacitação Pedagógica. (Carga horária: 12h). , Escola Sul - CUT, ES, Brasil.

1998 - 1998

Curso de Planejamento Turístico. (Carga horária: 20h). , Universidade Federal de Santa Catarina, UFSC, Brasil.

1998 - 1998

2ª Oficina para Capacitação de Multiplicadores da Metodologia do PRESTO (Pr. (Carga horária: 8h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Florianópolis, SEBRAE/SC, Brasil.

1998 - 1998

Metodologia da Pesquisa. (Carga horária: 4h). , Universidade Federal de Santa Catarina, UFSC, Brasil.

1998 - 1998

Curso de Tábua de Frios. (Carga horária: 8h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial ? SP, Senac Registro, Brasil.

1998 - 1998

Curso de Consultor Projeto. (Carga horária: 8h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Florianópolis, SEBRAE/SC, Brasil.

1997 - 1997

Introduction & Orientation Course for the Cruise Industry. (Carga horária: 8h). , Seagull Institute, SI, Brasil.

1996 - 1996

Língua e Cultura Italiana. , Centro di Cultura Italiana, CCI, Brasil.

1995 - 1995

Curso do Vinho - Básico de Degustação. (Carga horária: 8h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

1993 - 1993

Comunicação em Espanhol I. , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SC, SENAC/SC, Brasil.

1993 - 1993

Comunicação em Espanhol I. , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SC, SENAC/SC, Brasil.

1992 - 1992

Intensivo Marketing Turístico. (Carga horária: 16h). , Universidade de Caxias do Sul, UCS, Brasil.

1989 - 1989

Inglês Básico 1 e 2. , Yazigi, YAZIGI, Brasil.

1988 - 1988

Inglês Bássico. , Centro de Comunicação Inglesa, CCI, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Italiano

Compreende RazoavelmenteEscreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: hotelaria.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.

Organização de eventos

OLIVEIRA, Giovanna Bonelli . Parceria entre ÚNICA e Escola Técnica TUPY. 2003. (Outro).

OLIVEIRA, Giovanna Bonelli . Ciclo Catarinense de Desenvolvimento - Turismo: Tendências e Internacionalização. 2003. (Outro).

OLIVEIRA, Giovanna Bonelli . 1ª Semana UNICA da Pesquisa. 2003. (Outro).

OLIVEIRA, Giovanna Bonelli . 5 anos da UNICA e ?Únicos da UNICA. 2003. (Outro).

Participação em eventos

Congresso LIV Virtual 2020.Debate sobre os Sentimentos em tempos de Quarentena. 2020. (Outra).

Hotelaria Hospitalar: Desafios e Oportunidades Pós Covid ? 19.Hotelaria Hospitalar: Desafios e Oportunidades Pós Covid ? 19. 2020. (Seminário).

Novos Protocolos de Sanitização na Hotelaria Pós Pandemia.Novos Protocolos de Sanitização na Hotelaria Pós Pandemia. 2020. (Seminário).

Seminário Turismo & inovação: os impactos da Covid-19 e a recuperação da atividade do Turismo.Protocolos sanitários da covid-19 soluções práticas para operação de procedimentos da governança hoteleira. 2020. (Seminário).

Sustentabilidade e Certficações.Sustentabilidade e Certficações. 2020. (Seminário).

Sustentabilidade e Responsabilidade Social.Sustentabilidade e Responsabilidade Social - EAD. 2020. (Outra).

Turismo Cenários em Debate: Turismo Social.Turismo Cenários em Debate: Turismo Social. 2019. (Seminário).

Encatho ? Encontro Catarinense de Hoteleiros. Encatho ? Encontro Catarinense de Hoteleiros. 2018. (Feira).

Turismo em Debate: Eventos como alavanca da Economia.Turismo em Debate: Eventos como alavanca da Economia. 2018. (Seminário).

45 ABAV SÃO PAULO. 45 ABAV SÃO PAULO. 2017. (Congresso).

ABBTUR.Prêmio ABBTUR MÉRITO & TALENTO 2017. 2017. (Outra).

IV Seminário Internacional de Tecnologia e Turismo.IV Seminário Internacional de Tecnologia e Turismo. 2017. (Seminário).

Seminário Impactos da Economia Colaborativa ? Hospedagem.Seminário Impactos da Economia Colaborativa ? Hospedagem. 2017. (Seminário).

Jogos Olímpicos e Paraolímpicos Rio 2016. Ação Voluntária - Categorização de Hotéis. 2016. (Olimpíada).

2ª Jornada de Instrutores - SENAC e FECOMÉRCIO RJ.2ª Jornada de Instrutores - SENAC e FECOMÉRCIO RJ. 2015. (Seminário).

5 Fórum de Gestão Educacional: Aprender e Colaborar.5 Fórum de Gestão Educacional: Aprender e Colaborar. 2015. (Simpósio).

28 ENCATHO: SUSTENTABILIDADE NA HOTELARIA Encontro Catarinense de Hoteleiros. 28 ENCATHO: SUSTENTABILIDADE NA HOTELARIA Encontro Catarinense de Hoteleiros. 2014. (Congresso).

XVII BIENAL DO LIVRO. XVII BIENAL DO LIVRO - participação como autora. 2014. (Congresso).

27 ENCATHO Encontro Catarinense de Hoteleiros/ EXPROTEL. 27 ENCATHO Encontro Catarinense de Hoteleiros/ EXPROTEL. 2013. (Congresso).

XVI BIENAL DO LIVRO Rio de Janeiro. XVI BIENAL DO LIVRO Rio de Janeiro - participação como autora. 2013. (Congresso).

26 ENCATHO Encontro Catarinense de Hoteleiros/ EXPROTEL. 26 ENCATHO Encontro Catarinense de Hoteleiros/ EXPROTEL. 2012. (Congresso).

40ª ABAV RJ. 40ª ABAV RJ. 2012. (Feira).

EQUIPOTEL - Feira Internacional de Equipamentos, Produtos e Serviços para Hotéis, Restaurantes e Similares. EQUIPOTEL - Feira Internacional de Equipamentos, Produtos e Serviços para Hotéis, Restaurantes e Similares. 2012. (Feira).

39ª ABAV RJ. 39ª ABAV RJ. 2011. (Feira).

XV BIENAL DO LIVRO RJ. XV BIENAL DO LIVRO. 2011. (Feira).

24 ENCATHO - Encontro Catarinense de Hoteleiros/ EXPROTEL. 24 ENCATHO - Encontro Catarinense de Hoteleiros/ EXPROTEL. 2010. (Exposição).

52 CONOTEL - Congresso Nacional de Hotéis. 52 CONOTEL - Congresso Nacional de Hotéis. 2010. (Feira).

ABAV - 38° Congresso Brasileiro de Agências de Viagens. ABAV - 38° Congresso Brasileiro de Agências de Viagens. 2010. (Feira).

FISPAL HOTEL. FISPAL HOTEL. 2010. (Feira).

Salão do Turismo RJ. Salão do Turismo RJ. 2010. (Feira).

1 Seminário Catarinense de Gestão de Segurança no Transporte Aéreo - AERO TD.1 Seminário Catarinense de Gestão de Segurança no Transporte Aéreo - AERO TD. 2009. (Seminário).

1 Simpósio de Governança Hoteleira.1 Simpósio de Governança Hoteleira. 2009. (Simpósio).

51 CONOTEL - Congresso Nacional de Hotéis. 51 CONOTEL - Congresso Nacional de Hotéis. 2009. (Feira).

ABAV - 37° Congresso Brasileiro de Agências de Viagens. ABAV - 37° Congresso Brasileiro de Agências de Viagens. 2009. (Feira).

ECATUR - Encontro Catarinense de Turismo.ECATUR - Encontro Catarinense de Turismo. 2009. (Encontro).

RESTAURANTE SHOW - 3° Salão de Fornecedores e Degustação. RESTAURANTE SHOW - 3° Salão de Fornecedores e Degustação. 2009. (Congresso).

16ª ABUP SHOW e GIFT FAIR. 16ª ABUP SHOW e GIFT FAIR. 2008. (Feira).

22° ENCATHO - Encontro Catarinense de Hoteleiros/ EXPROTEL.22° ENCATHO - Encontro Catarinense de Hoteleiros/ EXPROTEL. 2008. (Encontro).

49 CONOTEL - Congresso Nacional de Hotéis ?Inteligência Competitiva na Hotelaria?. 49 CONOTEL - Congresso Nacional de Hotéis ?Inteligência Competitiva na Hotelaria?. 2007. (Congresso).

Seminário Catarinense de Turismo.Seminário Catarinense de Turismo. 2007. (Seminário).

12° Salão Profissional de Turismo. 12° Salão Profissional de Turismo. 2006. (Congresso).

12 Congresso Nacional de Jovens Lideranças Empresariais. 12 Congresso Nacional de Jovens Lideranças Empresariais. 2006. (Congresso).

48 CONOTEL - Congresso Nacional de Hotéis. 48 CONOTEL - Congresso Nacional de Hotéis. 2006. (Congresso).

ECATUR: 20° ENCATHO, 18°EXPROTEL, FECATUR. ECATUR: 20° ENCATHO, 18°EXPROTEL, FECATUR. 2006. (Congresso).

FEIRA DO EMPREENDEDOR - REGIÃO SUL. FEIRA DO EMPREENDEDOR - REGIÃO SUL. 2006. (Feira).

O Futuro do Turismo de Santa catarina entre 2007 e 2011.O Futuro do Turismo de Santa catarina entre 2007 e 2011. 2006. (Encontro).

?Eventos de Sucesso da RBS Eventos: Entretenimento e Lazer?.?Eventos de Sucesso da RBS Eventos: Entretenimento e Lazer?. 2005. (Encontro).

ECATUR - Encontro Catarinense de Turismo ? ABIH e ABAV SC.ECATUR - Encontro Catarinense de Turismo ? ABIH e ABAV SC. 2005. (Encontro).

Seminário Catarinense de Turismo - ?Território e Identidade: Meio Ambiente, Cultura e Turismo.Seminário Catarinense de Turismo - ?Território e Identidade: Meio Ambiente, Cultura e Turismo. 2005. (Seminário).

18° ENCATHO - Encontro Catarinense de Hoteleiros/ 14ª EXPROTEL.Membro da Comissão Técnico Científica: Apresentação de Trabalhos no Seminário Evento. 2004. (Encontro).

18° ENCATHO - Encontro Catarinense de Hoteleiros/ 14ª EXPROTEL.18° ENCATHO - Encontro Catarinense de Hoteleiros/ 14ª EXPROTEL. 2004. (Encontro).

46° Congresso Nacional da Indústria de Hotéis. 46° Congresso Nacional da Indústria de Hotéis. 2004. (Congresso).

48 CONOTEL - Congresso Nacional de Hotéis. 48 CONOTEL - Congresso Nacional de Hotéis. 2004. (Congresso).

BNT MERCOSUL - Bolsa de Negócios Turísticos. BNT MERCOSUL - Bolsa de Negócios Turísticos - Expositora. 2004. (Feira).

EQUIPOTEL - Feira Internacional de Equipamentos, Produtos e Serviços para Hotéis, Restaurantes e Similares - Parque de Exposições Anhembi. EQUIPOTEL - Feira Internacional de Equipamentos, Produtos e Serviços para Hotéis, Restaurantes e Similares - Parque de Exposições Anhembi. 2004. (Feira).

FEIRA DO EMPREENDEDOR - SEBRAE. FEIRA DO EMPREENDEDOR - SEBRAE. 2004. (Feira).

Seminário de Orientação Preventiva: Legislação Trabalhista para Hotéis.Seminário de Orientação Preventiva: Legislação Trabalhista para Hotéis. 2004. (Seminário).

45° Congresso Nacional da Indústria de Hotéis. 45° Congresso Nacional da Indústria de Hotéis. 2003. (Congresso).

Ciclo Catarinense de desenvolvimento: Turismo, Tendências e Internacionalização.Ciclo Catarinense de desenvolvimento: Turismo, Tendências e Internacionalização. 2003. (Encontro).

Jornada Catarinense da Política de Integração do Lazer.Jornada Catarinense da Política de Integração do Lazer. 2003. (Encontro).

Palestra.- Palestra: ?Criatividade e Inovação? - Domenico de Masi. 2003. (Encontro).

Palestra: Descentralização Governamental de Santa Catarina ? Anita Pires - Centro de Educação Superior.Palestra: Descentralização Governamental de Santa Catarina ? Anita Pires - Centro de Educação Superior. 2003. (Encontro).

Semana da Indústria 2003.A Indústria e o Desenvolvimento Sustentável. 2003. (Seminário).

Semana da Indústria 2003.O Mercado de Trabalho no 3 Milênio. 2003. (Seminário).

Seminário: ?Fortalecimento da Gestão das Instituições de Ensino Superior?.Seminário: ?Fortalecimento da Gestão das Instituições de Ensino Superior?. 2003. (Seminário).

Seminário: ?Os Desafios do Turismo de Eventos?.Seminário: ?Os Desafios do Turismo de Eventos?. 2003. (Seminário).

Workshop de Turismo Sustentável.° Workshop de Turismo Sustentável. 2003. (Encontro).

16° ENCATHO - Encontro Catarinense de Hoteleiros/ 14ª EXPROTEL/4° ENSUL.16° ENCATHO - Encontro Catarinense de Hoteleiros/ 14ª EXPROTEL/4° ENSUL. 2002. (Encontro).

4° ENEMPRE/2° EMPRETUR - Encontro Nacional de Empreendedorismo.4° ENEMPRE/2° EMPRETUR - Encontro Nacional de Empreendedorismo. 2002. (Encontro).

Congresso Brasileiro de Turismo: ?Gestão e Oportunidades?. Congresso Brasileiro de Turismo: ?Gestão e Oportunidades?. 2002. (Congresso).

FEIRA DO EMPREENDEDOR - REGIÃO SUL - SEBRAE/SC. FEIRA DO EMPREENDEDOR - REGIÃO SUL - SEBRAE/SC. 2002. (Feira).

II ENRETUR - Encontro Regional de Turismo do Médio Vale do Itajaí.II ENRETUR - Encontro Regional de Turismo do Médio Vale do Itajaí. 2002. (Encontro).

I Semana UNICA da Pesquisa.I Semana UNICA da Pesquisa. 2002. (Encontro).

I Seminário Catarinense da Educação Superior Particular - AMPESC.I Seminário Catarinense da Educação Superior Particular - AMPESC. 2002. (Seminário).

Palestra: ?Administração Hoteleira: as dificuldades, as soluções?.Palestra: ?Administração Hoteleira: as dificuldades, as soluções?. 2002. (Encontro).

Palestra: ?Inteligência Competitiva?.Palestra: ?Inteligência Competitiva?. 2002. (Encontro).

Palestra: ?SEBRAE - Empreendedorismo e Oportunidades de Negócios em SC?.Palestra: ?SEBRAE - Empreendedorismo e Oportunidades de Negócios em SC?. 2002. (Encontro).

Palestra: Dr. Elias C. Seleme Dora - SESu/Ministério da Educação.Palestra: Dr. Elias C. Seleme Dora - SESu/Ministério da Educação. 2002. (Encontro).

XIV Seminário Nacional Antidrogas nas Escolas Superiores.XIV Seminário Nacional Antidrogas nas Escolas Superiores. 2002. (Seminário).

14 o. CIHAT - Congresso Internacional de Gastronomia, Hospedagem e Turismo. 14 o. CIHAT - Congresso Internacional de Gastronomia, Hospedagem e Turismo. 2001. (Congresso).

1 Encontro Catarinense de Turismo.Moderadora da Mesa ?Uma aplicação Exemplar de empreendimento turístico integrado as atividades rurais ? o Restaurante Trem da Serra. 2001. (Encontro).

Congresso Brasileiro de Turismo e Seminário dos Professores.Congresso Brasileiro de Turismo e Seminário dos Professores. 2001. (Seminário).

I Encontro Catarinense de Turismo no Espaço Rural.I Encontro Catarinense de Turismo no Espaço Rural. 2001. (Encontro).

I Encontro e Curso de Planejamento Turístico no Espaço Rural.Convidado especial. 2001. (Encontro).

I ENRETUR - Encontro Regional de Turismo do Médio Vale do Itajaí.I ENRETUR - Encontro Regional de Turismo do Médio Vale do Itajaí. 2001. (Encontro).

II Seminário Catarinense de Educação Profissional.II Seminário Catarinense de Educação Profissional. 2001. (Seminário).

- I Temporada de Estudos e Workshop em Turismo e Hotelaria - ?As multiformidades aplicadas em Turismo e Hotelaria Universidade do Triângulo.- I Temporada de Estudos e Workshop em Turismo e Hotelaria - ?As multiformidades aplicadas em Turismo e Hotelaria Universidade do Triângulo. 2001. (Encontro).

IX Seminário de Recursos Humanos ?Educação e Empregabilidade.IX Seminário de Recursos Humanos ?Educação e Empregabilidade. 2001. (Seminário).

Palestra: ?Uma aplicação exemplar de empreendimento turístico integrado às atividades rurais - O Restaurante Trem da Serra?.Moderadora de Mesa : Palestra: ?Uma aplicação exemplar de empreendimento turístico integrado às atividades rurais - O Restaurante Trem da Serra?. 2001. (Encontro).

VII Seminário Nacional da Reserva da Biosfera da Mata Atlântica.VII Seminário Nacional da Reserva da Biosfera da Mata Atlântica. 2001. (Seminário).

EXPOMULHER 2000 - Fórum Internacional da Expomulher.Coordenadora Mesa Redonda: ?Perspectivas do Turismo na Nova Economia?.. 2000. (Simpósio).

II Congresso Brasileiro da Atividade Turística. II Congresso Brasileiro da Atividade Turística. 2000. (Congresso).

II Congresso Internacional de Turismo das Mercocidades. II Congresso Internacional de Turismo das Mercocidades. 2000. (Congresso).

UNIVALI SÃO JOSÉ DEBATES - Programa de Municipalização do Turismo da EMBRATUR.UNIVALI SÃO JOSÉ DEBATES - Programa de Municipalização do Turismo da EMBRATUR. 2000. (Encontro).

XX ENBETUR - Congresso Brasileiro de Turismo/Seminário de Professores - ABBTUR Nacional. XX ENBETUR - Congresso Brasileiro de Turismo/Seminário de Professores - ABBTUR Nacional. 2000. (Congresso).

12o. CIHAT - Congresso Internacional de Gastronomia, Hospedagem e Turismo -ABRESI -. 12o. CIHAT - Congresso Internacional de Gastronomia, Hospedagem e Turismo -ABRESI -. 1999. (Congresso).

Missão Técnica Empresarial - SEBRAE-SC - Praia Grande, São Vicente, Santos.Missão Técnica Empresarial - SEBRAE-SC - Praia Grande, São Vicente, Santos. 1999. (Outra).

Palestra: ?Como Faturar 30.000 reais por mês em 3 hectares? Agroturismo.Palestra: ?Como Faturar 30.000 reais por mês em 3 hectares? Agroturismo. 1999. (Encontro).

Seminário: O Navegar das Mercocidades.Seminário: O Navegar das Mercocidades. 1999. (Seminário).

VI Encontro Sul Catarinense de Turismo.VI Encontro Sul Catarinense de Turismo. 1999. (Encontro).

7 Hotel Design. 7 Hotel Design. 1998. (Congresso).

II Congresso Multidisciplinar sobre o Habitat Urbano. II Congresso Multidisciplinar sobre o Habitat Urbano. 1998. (Congresso).

Oficina de Capacitação Multiplicadores Metod. Presto.Oficina de Capacitação Multiplicadores Metod. Presto. 1998. (Oficina).

VI Seminário de Recursos Humanos.VI Seminário de Recursos Humanos. 1998. (Seminário).

I EXPOTHUR. Alimentos e Bebidas. 1995. (Exposição).

1 Seminário de Marketing Turístico.1 Seminário de Marketing Turístico. 1993. (Seminário).

XIII EMBETUR - Encontro Nacional de Bacharéis Estudantes de Turismo. Férias: Tempo de descansar... Evite turbulência ... Procure uma agência. 1993. (Congresso).

XIII Encontro Nacional de Bacharéis e Estudantes de Turismo.XIII Encontro Nacional de Bacharéis e Estudantes de Turismo. 1993. (Encontro).

XII Encontro Nacional de Bacharéis e Estudantes de Turismo.XII Encontro Nacional de Bacharéis e Estudantes de Turismo. 1992. (Encontro).

1 Encontro Catarinense de Técnicos e Guias de Turismo.1 Encontro Catarinense de Técnicos e Guias de Turismo. 1991. (Encontro).

2a. Jornada Catarinense de Turismo.2a. Jornada Catarinense de Turismo. 1991. (Encontro).

Fórum dos Profissionais de Turismo e Hotelaria.Fórum dos Profissionais de Turismo e Hotelaria. 1991. (Encontro).

XI Encontro Nacional de Bacharéis e Estudantes de Turismo.XI Encontro Nacional de Bacharéis e Estudantes de Turismo. 1991. (Encontro).

1a. Jornada Catarinense de Turismo.1a. Jornada Catarinense de Turismo. 1990. (Encontro).

Participação em bancas

Aluno: Ana Paula Tombini dos Santos

GUTTLER, M. A. C. C.;OLIVEIRA, Giovanna Bonelli; OLIVEIRA, A. P.. Pousada Rancho Alsaciano e o grau de satisfação dos seus clientes. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Turismo e Hotelaria) - Centro de Ensino Superior Única.

Aluno: Aline Linhares Bittencourt

MELO, E. C.;OLIVEIRA, Giovanna Bonelli; PORTO, A. M. C.. Proposta para um sistema de gerenciamento de informação para o departamento de marketing, promoção e eventos da Brasil Telecom , filial de SC. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Turismo e Hotelaria) - Centro de Ensino Superior Única.

Aluno: Paula Cortinhas de Carvalho

DANTAS, A. L. F. L.;OLIVEIRA, Giovanna Bonelli; GUTTLER, M. A. C. C.. Educação para o turismo: uma possibilidade concreta para o Distrito de Santo Antônio de Lisboa. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Turismo e Hotelaria) - Centro de Ensino Superior Única.

Aluno: Sara Baasch Silveira

DANTAS, A. L. F. L.;OLIVEIRA, Giovanna Bonelli; ROSA, J. A. M.. Orientações para a implementação de um spa (para o corpo e a alma) no município de Rancho Queimado - SC. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Turismo e Hotelaria) - Centro de Ensino Superior Única.

Aluno: Monica Beatriz Strassmann Nahas

ROSA, J. A. M.;OLIVEIRA, Giovanna Bonelli; OLIVEIRA, A.. Segementação de Eventos: um estudo de caso no Centro de Convenções de Florianópolis. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Turismo e Hotelaria) - Centro de Ensino Superior Única.

Aluno: ELIZABETH FREITAS GIL

PINTO, M. D. S.; VIEIRA, E. F.;OLIVEIRA, Giovanna Bonelli; MELLO, P.. Alternativas estruturais para a organização de eventos em instituições de ensino superior da Grande Florianópolis. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Turismo e Hotelaria) - Centro de Ensino Superior Única.

Aluno: Cristiano Desjardins

ROSA, J. A. M.;OLIVEIRA, Giovanna Bonelli; OLIVEIRA, A.. A sazonalidade: um problema na hotelaria de Florianópolis. Um estudo de caso no Cris Hotel na Praia da Joaquina. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Turismo e Hotelaria) - Centro de Ensino Superior Única.

Aluno: Flavia Guimarães

SOUZA, O. R. M.; SOUZA, E. S.;OLIVEIRA, Giovanna Bonelli. Implementação de um gerenciador de contatos em uma empresa de marketing. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Turismo e Hotelaria) - Centro de Ensino Superior Única.

Aluno: Diego Anderson Pelliser

GUTTLER, M. A. C. C.;OLIVEIRA, Giovanna Bonelli; DANTAS, A. L. F. L.. O turismo como ferramenta na conservação de áreas naturais protegidas - o exemplo do Parque Estadual da Serra do Tabuleiro. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Turismo e Hotelaria) - Centro de Ensino Superior Única.

Aluno: MARIO FERNANDES LIMA

DAGA, S. M.;OLIVEIRA, Giovanna Bonelli; MELO, E. C.. Análise para implementação de um restaurante: um estudo de caso da Boate Conceição Nite. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Turismo e Hotelaria) - Centro de Ensino Superior Única.

Aluno: Ivete Tavares

TOMELIO, N.; GUTTER, M. A. C. C.;OLIVEIRA, Giovanna Bonelli. Estratégia de Marketing para entender a sazonalidade do mercado hoteleiro: um estudo de caso do Hotel Ivoram Praia Ltda. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Marketing) - Centro de Ensino Superior Única.

Aluno: Fabiana Carreço de Oliveira

OLIVEIRA, A. P.; DANTAS, A. L. F. L.;CASTRO, Giovanna Bonelli O.. Agência de Viagens: Turismo Desportivo. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Marketing) - Centro de Ensino Superior Única.

Aluno: Manuela Althoff Lapolli

DANTAS, A. L. F.; OLIVEIRA, A.;OLIVEIRA, Giovanna Bonelli. A Baleia Franca e a comunidade de Imbituba. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Marketing) - Centro de Ensino Superior Única.

Aluno: Fernanda Gattringer

DANTAS, A. L. F. L.; OLIVEIRA, A.;OLIVEIRA, Giovanna Bonelli. A Baleia Franca como propulsora do turismo de inverno de Imbituba. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Marketing) - Centro de Ensino Superior Única.

Aluno: Alisson Coutinho de Azevedo

SEVERO, E. A.; TOMIELLO, N.;OLIVEIRA, Giovanna Bonelli. Plano anual de marketing para o Água Mornas Palace Hotel. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Turismo e Hotelaria) - Centro de Ensino Superior Única.

Aluno: Camile Mansur Pimpão

DANTAS, A. L. F. L.; GUTTER, M. A. C. C.;OLIVEIRA, Giovanna Bonelli. Levantamento de subsídios para a elaboração de um plano de gestão do patrimônio natural no Parque Ecológico Municipal Professor João David Ferreira Lima. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Turismo e Hotelaria) - Centro de Ensino Superior Única.

Aluno: Juliana Marchetto

MELO, P. A.; SOUZA, M. D.;OLIVEIRA, Giovanna Bonelli. Fatores determinantes de sucesso no gerenciamento de equipes de uma empresa de telemarketing. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Turismo e Hotelaria) - Centro de Ensino Superior Única.

Orientou

Monik Schveitzer da Luz

A Importancia da recreação para os acampamentos educacionais - o caso na empresa UPI AIA; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com Habilitação em Turismo e Hotelaria) - Centro de Ensino Superior Única; Orientador: Giovanna Bonelli Oliveira;

Tatiana Serafin Haviaras

Qualidade dos serviços no departamento de atendimento ao cliente na empresa UNIMED; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Automação de Serviços Executivos) - Centro de Ensino Superior Única; Orientador: Giovanna Bonelli Oliveira;

João Luiz da Silveira

Proposta para adequação de Unidades habitacionais com diferencial para portadores de necessidades especiais na Pousada Recanto da Barra; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com Habilitação em Turismo e Hotelaria) - Centro de Ensino Superior Única; Orientador: Giovanna Bonelli Oliveira;

Luciana dos Santos Floriano

Qualidade dos serviços prestados pela camareira: Estudo de caso do Hotel Porto da Ilha - Florianópolis SC; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com Habilitação em Turismo e Hotelaria) - Centro de Ensino Superior Única; Orientador: Giovanna Bonelli Oliveira;

Marina de Barros Gobbi

Proposta para um consumo racional nas unidades habitacionais do Água Mornas Palace Hotel, através da administração dos recursos ambientais; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com Habilitação em Turismo e Hotelaria) - Centro de Ensino Superior Única; Orientador: Giovanna Bonelli Oliveira;

Rodrigo Dias

Proposta de reestruturação de uma cozinha para hotel de lazer de médio porte: um estudo de caso do Água Mornas Palace Hotel; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com Habilitação em Turismo e Hotelaria) - Centro de Ensino Superior Única; Orientador: Giovanna Bonelli Oliveira;

Silvana Richter Costa

Proposta de melhorias das rotinas de recepção de hotel: um estudo de caso do Costa Norte Hotel; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com Habilitação em Turismo e Hotelaria) - Centro de Ensino Superior Única; Orientador: Giovanna Bonelli Oliveira;

Gustavo Cesar Wojcikiewicz Caldas

Qualidade dos serviços do atendimento ao cliente, a partir do primeiro contato com a portaria social do hotel; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com Habilitação em Turismo e Hotelaria) - Centro de Ensino Superior Única; Orientador: Giovanna Bonelli Oliveira;

Janaína Coutinho de Azevedo

Importância dos postos de informações turísticas para uma cidade: o caso de Florianópolis; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com Habilitação em Turismo e Hotelaria) - Centro de Ensino Superior Única; Orientador: Giovanna Bonelli Oliveira;

Sabrina Coelho de Freitas

Sazonalidade na hotelaria de Florianópolis: um estudo de caso no Mar Del Plata Hotel; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com Habilitação em Turismo e Hotelaria) - Centro de Ensino Superior Única; Orientador: Giovanna Bonelli Oliveira;

Renata Buchner Dornbusch

Estudo de cargos da Secretaria Municipal de Administração de Florianópolis; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com Habilitação em Turismo e Hotelaria) - Centro de Ensino Superior Única; Orientador: Giovanna Bonelli Oliveira;

Juliana Holetz

Estudo sobre a motivação dos funcionários da Secretaria Municipal de Turismo, Cultura e Esporte - SETUR Florianópolis (SC); 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com Habilitação em Turismo e Hotelaria) - Centro de Ensino Superior Única; Orientador: Giovanna Bonelli Oliveira;

Produções bibliográficas

OLIVEIRA, Giovanna Bonelli ; SPENA, R. . Serviços em Hotelaria. 1. ed. São Paulo: Senac SP, 2012. v. 1. 128p .
CASTRO, Giovanna Bonelli O. . Camareira. 1. ed. Rio de Janeiro: Senac Nacional, 2009. v. 1.
OLIVEIRA, Giovanna Bonelli . Educando nossos recursos. Expo Hotel Búzios, 05 dez. 2013.
QUEIROZ, M. ; OLIVEIRA, Giovanna Bonelli . Bem Servir. Revista Destinos Serra & Mar, Búzios, 06 mar. 2013.
OLIVEIRA, Giovanna Bonelli . Sind-Búzios realiza palestra na Pousada Tangarás. Jornal Primeira Hora, 31 ago. 2012.
ALMEIDA, R. S. ; OLIVEIRA, Giovanna Bonelli . Tecnologia e educação corporativa no Sesc: uma visão socioeducativa e humanizadora. Revista Intercâmbio, Rio de Janeiro, p. 77 - 85, 01 jun. 2012.
OLIVEIRA, Giovanna Bonelli . Sessão de Autógrafos. ABIH Newus, Florianópolis, 01 abr. 2010.
OLIVEIRA, Giovanna Bonelli . Especialista lança livro Camareira. Hotelaria do Sul, 10 mar. 2010.
OLIVEIRA, Giovanna Bonelli . Educando nossos recursos. Correio de Santa Catarina, São josé, p. 4 - 4, 01 out. 2000.
OLIVEIRA, Giovanna Bonelli . Parceria entre Jurerê Internacional e Unisul Profissionaliza setor em Santa Catarina. Jurerë News, Florianópolis.
OLIVEIRA, Giovanna Bonelli . Camareira. Tribuna Catarinense.
OLIVEIRA, Giovanna Bonelli . Hospedagem Segura em Tempos de Pandemia. 2021. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
OLIVEIRA, Giovanna Bonelli . A gestão operacional do Setor de Governança Hoteleira? ? Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Turismo. 2020. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
OLIVEIRA, Giovanna Bonelli . Diálogos da Governança Hoteleira : novos protocolos sanitários em tempos de pandemia. 2020. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
OLIVEIRA, Giovanna Bonelli . Os desafios do setor da governança hoteleira diante dos diversos protocolos sanitários. 2020. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
OLIVEIRA, Giovanna Bonelli . A gestão operacional do setor de governança hoteleira. 2020. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
OLIVEIRA, Giovanna Bonelli . Serviços em Hotelaria. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
OLIVEIRA, Giovanna Bonelli . Empregabilidade. 2012. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
OLIVEIRA, Giovanna Bonelli . Humanizando a Hospitalidade. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
OLIVEIRA, Giovanna Bonelli . A importância da Hospitalidade. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
OLIVEIRA, Giovanna Bonelli . Cenários e Oportunidades do Profissional Hoteleiro. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
OLIVEIRA, Giovanna Bonelli . Humanizando a Hospitalidade. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
OLIVEIRA, Giovanna Bonelli . A importância do trabalho da Camareira dentro de um hotel. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
OLIVEIRA, Giovanna Bonelli . Governança. 2008. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
OLIVEIRA, Giovanna Bonelli . Curso Qualidade nos Serviços Prestados na Hotelaria. 2001. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
OLIVEIRA, Giovanna Bonelli . Curso Mensageiro e Recepcionista. 1998. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
OLIVEIRA, Giovanna Bonelli . Noções Básicas Camareira e Governanta. 1998. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Outras produções

OLIVEIRA, Giovanna Bonelli . 12 livros sobre gestão na hotelaria que você tem que ler. 2019. (Programa de rádio ou TV/Outra).

OLIVEIRA, Giovanna Bonelli . Consultora de Treinamento ITC Rio. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

OLIVEIRA, Giovanna Bonelli . Curso de Aperfeiçoamento na Área de Governança. 2010. .

OLIVEIRA, Giovanna Bonelli . As multiformidades aplicadas em Turismo e Hotelaria. 2001. .

Prêmios

2017

Prêmio Mérito & Talento - Profissional do Ano, ABBTUR Nacional - Associação Brasileira de Bacharéis em Turismo.

Histórico profissional

Experiência profissional

2005 - Atual

GIOVANNA BONELLI - ASSESSORIA EM HOSPITALIDADE (MEI)

Vínculo: Proprietária, Enquadramento Funcional: Proprietária, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Palestras, Workshops, Cursos e Assessorias Instituições: Universidade Estácio de Sá, Associação de Pousadas de Búzios, SindBúzios, Costão do Santinho Resort, Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, FAETEC RJ, SINDRIO, Escola de Hotelaria Windsor Curadoria Instagram @governancahoteleira (Protocolos de Governança) Governança Residencial - Gerenciamento, Operação e Organização de Rotinas e Processos

2016 - 2016

ITC Rio de Janeiro

Vínculo: Consultora, Enquadramento Funcional: Consultora de Treinamento

Outras informações:
Consultora de Treinamento Vilas de Mídia Olimpíadas Rio 2016

2010 - 2016

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial RJ

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 12

Outras informações:
2011/2016 Instrutora área de Turismo e Hotelaria 2011/2015 Coordenadora de Turismo e Hotelaria - Unidade Copacabana 2011/2014 Professora de Operação de Governança e Membro NDE (Núcleo Docente Estruturante - Faculdade de Tecnologia em Hotelaria 2010/2011Roteirista de Programações Técnicas de Camareira e Camareira em Meios de Hospedagem

2012 - 2012

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial RJ

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Conteudista Técnica, Carga horária: 40

Outras informações:
Conteudista Técnica para cursos EAD (Rede de Cursos Livres para Eixo Turismo, Hospitalidade e Lazer)

2019 - 2020

Sesc - Administracão Nacional

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultoria Hoteleira

Outras informações:
Consultoria Hoteleira ? POPs para Hotéis SESC Brasil

2011 - 2012

Sesc - Administracão Nacional

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assessora Técnica

Outras informações:
Assessora Técnica Projeto de Capacitação em Governança - 30 horas de transmissão para 44 Meios de Hospedagem em todo Brasil

2011 - 2012

Centro Universitário IBMR

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora

Outras informações:
Professora Disciplina Fundamentos de Hospedagem

2009 - 2011

Sindicato de Hotéis Bares e Restaurantes do Rio de Janeiro

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Instrutora

Outras informações:
Instrutora Cursos de Capacitação em Governança

2008 - 2013

Sindicato de Hoteis Restaurantes Bares e Similares da Grande Florianopolis

Vínculo: Professor vistante, Enquadramento Funcional: Prestadora de Serviços, Carga horária: 40

Outras informações:
Intrutora do Projeto de Qualificação e Melhoria no Atendimento para Hotéis, Restaurantes, bares e Similares - FUNTURISMO - SECRETARIA DE ESTADO DE TURISMO, CULTURA E ESPORTE - GOVERNO DE SANTA CATARINA Instrutora Cursos de Capacitação em Governança

2007 - 2009

Mr Mystery

Vínculo: Prestadora de Serviços, Enquadramento Funcional: Prestadora de Serviços

Outras informações:
Avaliadora de Serviços e Qualidade em Hotéis (Cliente Oculto) em RS, SC, PR, MG

2009 - 2009

Construtora Pinheiro

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Operacional

Outras informações:
Gerente Operacional - Slaviero Executive Florianópolis

2007 - 2008

Construtora Pinheiro

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assessora

Outras informações:
Assessora de Implantação(Administrativo, Compras e RH)

2007 - 2008

Associação Brasileira da Indústria De Hotéis - Santa Catarina

Vínculo: Prestadora de Serviços, Enquadramento Funcional: Prestadora de Serviços

Outras informações:
Capacitação de Recursos Humanos para Hotéis Associados (Litoral de Santa Catarina)

2007 - 2007

Convention & Visitors Bureau - Santa Catarina

Vínculo: Prestadora de Serviços, Enquadramento Funcional: Prestadora de Serviços

Outras informações:
Rota da Amizade - Capacitação de Recursos Humanos para Hotéis Associados (Fraiburgo, Treze Tílias, Piratuba - SC)

2006 - 2007

Lavanderia Industrial Wash & Go - São Jose - Sc

Vínculo: Prestadora de Serviços, Enquadramento Funcional: Assessora Técnica e Comercial

Outras informações:
Assessoria Técnica e Comercial - Segmento Meios de Hospedagem

2006 - 2007

Instituto Tancredo Neves - Sc

Vínculo: Prestadora de Serviços, Enquadramento Funcional: Organização de Eventos

Outras informações:
Organização dos eventos Agenda Brasil 2007

2004 - 2004

Baia Norte Palace Hotel

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Geral

Outras informações:
Gerente Geral

1997 - 1997

Baia Norte Palace Hotel

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar Comercial

Outras informações:
Auxiliar de Departamento Comercial e de Reservas

1995 - 1995

Baia Norte Palace Hotel

Vínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 20

Outras informações:
Estágio Supervisionado

2003 - 2004

Conselho Municipal de Turismo - Florianópolis

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Membro do Conselho Municipal de Turismo, Carga horária: 20

2002 - 2005

Centro de Ensino Superior UNICA

Vínculo: Professor Convidado, Enquadramento Funcional: Professor Convidado

Outras informações:
Participação em Bancas de Graduação (Orientadora e Convidada)

2001 - 2004

Centro de Ensino Superior UNICA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora e Coordenadora

Outras informações:
Professora e Coordenadora Curso de Administração com Habilitação em Turismo e Hotelaria ? Graduação Coordenadora Laboratório de Turismo

1999 - 2001

Universidade do Sul de Santa Catarina

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora e Coordenadora

Outras informações:
Professora e Coordenadora Administrativa e Adjunta Curso de Gestão do Turismo, Gestão Hoteleira e Gastronomia - Unidade Jurerê Internacional, Florianópolis

1999 - 1999

Universidade do Vale do Itajaí

Vínculo: Prestadora de Serviços, Enquadramento Funcional: Instrutora

Outras informações:
Instrutora Cursos de Capacitação em Governança - Balneário Camboriú / SC

1998 - 1999

Escola de Turismo e Hotelaria Canto da Ilha

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora

Outras informações:
Professora e Membro da equipe de Conteúdo e Elaboração Fascículos de Ensino à Distância

1997 - 1999

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SC

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Instrutora

Outras informações:
Departamento Regional de Santa Catarina - Florianópolis - SC ÀREA DE TURISMO E HOTELARIA Instrutora

1998 - 1998

MCL Consultoria / Unisul / Sine

Vínculo: Prestadora de Serviços, Enquadramento Funcional: Instrutora

Outras informações:
Instrutora Cursos de Camareira e Recepcionista (Blumenau - SC)

1997 - 1999

Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Florianópolis

Vínculo: Prestadora de Serviços, Enquadramento Funcional: Instrutora

Outras informações:
Instrutora Cursos de Camareira e Governanta, Básico para Mensageiros, Recepção, Telefonia e Reservas e Turismo com Qualidade Consultora Projeto PRESTO (Programa Regional de Serviço Turístico Organizado)

1996 - 1996

Termocontrol do Brasil Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Secretária

Outras informações:
Secretária da Diretoria

1993 - 1994

Tiger Passagens e Turismo Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Emissora Aérea Internacional

Outras informações:
Repres. Oficial - GSA - Lloyd Aéreo Boliviano Paraná e Santa Catarina

1992 - 1993

Orinter Repr.Viagens e Tur. Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Emissora Aérea Internacional

Outras informações:
Repres. Oficial ? GSA Air France, American Airlines