Carlos Wagner Moura Reis
Gerente de Serviços de Outsourcing /Gerente de Projetos, Bacharel em Análise de Sistemas pela Universidade São Francisco/SP, com MBA em Gerenciamento de Projetos pela FGV Fundação Getulio Vargas/SP. Sou certificado PMP (Project Management Professional) pelo PMI (Project Management Institute) - E.U.A desde 2005.
Profissional com mais de 20 anos de experiência, com atuação nos seguimentos de Telecomunicações, TI, Financeiro / Automação Bancária, Sociais, Jurídicos, BI e Administração Pública.
Atuava como Gerente de Serviços de Outsourcing, gerenciando e coordenando equipes e projetos nas filias da Indra Politec de Recife-PE, João Pessoa-PB, Maceió-AL e Salvador-BA, com projetos realizados em empresas como: PRODEB-BA, SESAU Secretaria de Estado da Saúde AL, Tribunal Regional Federal da 5ª Região - PE, Tribunal de Justiça e Secretaria de Estado da Receita PB.
Atuei ainda como gerente de projetos na CEF - Caixa Econômica Federal (BR, RJ e SP) FINATEL Fundação Instituto Nacional de Telecomunicações, NEC do Brasil, Nortel Networks, TELEMAR (RJ, PE e PA), Telefônica, Embratel (RJ e SP), CRT(BrasilTelecom RS), Banco Noroeste, Banco Geral do Comércio e Banco Safra, CPMBraxis, Liquigás/Petrobras, Transpetro/Petrobras e BIC - Brazilian Immigrant Center em Allston/MA-USA.
Informações coletadas do Lattes em 04/10/2022
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em MBA Pós-Graduação em Gerência de Projetos
2003 - 2004
Fundação Getúlio Vargas - SP
Orientador: Professor André B. BARCAUI, MSc.
Curso técnico/profissionalizante em Técnico em processamento de Dados
1987 - 1990
Formação complementar
2003 - 2003
Extensão universitária em Engenharia de Redes e Sistemas de Telecomunicações. (Carga horária: 20h). , Instituto Nacional de Telecomunicações.
2003 - 2003
Comunicação Eficiente. (Carga horária: 18h). , Organização e Recursos Humanos.
2002 - 2002
Participação Pró-Ativa em Reuniões e Apresentação. (Carga horária: 18h). , Marcondes Barucke Treinamento e Consultoria.
2001 - 2001
3G W-CDMA. (Carga horária: 24h). , Universidade Estadual de Campinas.
2001 - 2001
Sistemas de Comunicações Ópticos.. (Carga horária: 16h). , Universidade Estadual de Campinas.
2001 - 2001
3G. (Carga horária: 8h). , Instituto Nacional de Telecomunicações.
2000 - 2000
Administração de Banco de Dados ORACLE 8. (Carga horária: 40h). , TECS Informática S/C Ltda.
2000 - 2000
Mastering MFC Development Using Visual C++ 6. (Carga horária: 40h). , TECS Informática S/C Ltda.
2000 - 2000
Internet: Recursos e Serviços. (Carga horária: 12h). , Centro de Treinamento da NEC do Brasil.
2000 - 2000
Básico de Redes de Computadores. (Carga horária: 12h). , Centro de Treinamento da NEC do Brasil.
2000 - 2000
Telecomunicações para Não Engenheiros. (Carga horária: 16h). , Universidade de São Paulo.
1998 - 1998
Administração de Sistemas Solaris Básico. (Carga horária: 40h). , O.S. Informática Ltda./ SUN Microsystms.
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Espanhol
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco.
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Teleinformática.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Arquitetura de Sistemas de Computação.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Banco de Dados.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Engenharia de Software.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Sistemas de Informação.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gerenciamento de Projetos.
Participação em eventos
VIII Seminário Internacional de Gerenciamento de Projetos. 2008. (Seminário).
Evento Técnico promovido pelo PMI-SP: Gerenciamento de Portfólio: Abordagem Prática em 4 Passos.Gerenciamento de Portfólio: Abordagem Prática em 4 Passos. 2008. (Outra).
Evento Técnico promovido pelo PMI-SP: Como Motivar e Liderar a Equipe do Projeto.Como Motivar e Liderar a Equipe do Projeto. 2008. (Outra).
Evento Técnico promovido pelo PMI-SP: Desmistificando Scrum & Agile.Desmistificando Scrum & Agile. 2008. (Outra).
VII Seminário Internacional de Gerenciamento de Projetos.Certificado de reconhecimento público pelos trabalhos voluntários prestados ao PMI-SP durante o ano de 2007. 2007. (Seminário).
Evento Técnico promovido pelo PMI-SP: Como utilizar as práticas do PMBOK na condução de projetos de adoção de modelos de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) baseados na ITIL.Como utilizar as práticas do PMBOK na condução de projetos de adoção de modelos de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) baseados na ITIL. 2007. (Outra).
Evento Técnico promovido pelo PMI-SP: Aplicações em Logística da Gestão de Projetos.Aplicações em Logística da Gestão de Projetos. 2007. (Outra).
Evento Técnico promovido pelo PMI-SP: Gerenciando Gerentes de Projetos por meio do PMO.Gerenciando Gerentes de Projetos por meio do PMO. 2007. (Outra).
Evento Técnico promovido pelo PMI-SP: Desafios e Soluções para o PMO de Projetos SAP.Desafios e Soluções para o PMO de Projetos SAP. 2007. (Outra).
Seminário Internacional do Conhecimento: Gestão do Futuro. 2004. (Seminário).
Seminário Internacional do Conhecimento: Gestão do Futuro. 2003. (Seminário).
Produções bibliográficas
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REIS, C. W. M. . Artigo sobre o evento técnico: Gerenciamento de Portfólio: Abordagem Prática em 4 Passos. e-NEWS PMI-SP, e-NEWS PMI-SP, 30 abr. 2008.
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REIS, C. W. M. . Artigo sobre o evento técnico: Desafios e Soluções para o PMO de Projetos SAP. e-News PMI-SP, e-News PMI-SP, 27 dez. 2007.
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REIS, C. W. M. . Artigo sobre o evento técnico: Gerenciando Gerentes de Projetos por meio do PMO. e-News PMI-SP, 27 dez. 2007.
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REIS, C. W. M. . Artigo sobre o evento técnico: A integração de sistemas logísticos e a gestão por workpackge. e-News PMI-SP, 28 set. 2007.
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REIS, C. W. M. ; Regina Costa Blanco . Artigo sobre o workshop: Capacitação em gerenciamento de projetos para 3º Setor. e-News PMI-SP, 28 set. 2007.
Outras produções
REIS, C. W. M. . Workshop de Gerenciamento de Projetos para 3º Setor. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
Prêmios
2007
Certificado de reconhecimento público pelos trabalhos voluntários prestados ao PMI-SP recebido durante VII Seminário Internacional de Gerenciamento de Projetos, PMI-SP.
Histórico profissional
Experiência profissional
2012 - 2012
INDRA Politec S/AVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente de Serviços de Outsourcing, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Gerenciei operações, projetos e equipes de desenvolvimento de softwares em clientes de administração pública em Salvador-BA (PRODEB), Maceió-AL (SESAU Secretaria de Estado da Saúde AL), Recife PE (TRIBUNAL REGIONAL FEDERAL DA 5ª REGIÃO), e João Pessoa (Tribunal de Justiça e Secretaria de Estado da Receita PB). Para tanto realizei as seguintes atividades: Gerencia e coordenação das equipes em cada localidade na implantação de metodologia de desenvolvimento nas filiais e nos clientes, bem como no desenvolvimento de projetos e aplicações de softwares por meio de planos de projetos e qualidade disponibilizando os recursos apropriados quando necessários. Realizei o planejamento do modelo de custos com previsões mensais e anuais do orçamento das operações/projetos. Gerenciei as operações determinando juntamente com os gerentes locais os riscos e plano de mitigação dos mesmos, bem como o plano de infraestrutura necessária para a realização das atividades das equipes. Gerenciei e orientei os gerentes locais para que as entregas dos projetos e desenvolvimentos das aplicações fossem entregues por completo no prazo, dentro do orçamento e em concordância com o escopo e padrões de qualidade definidos pelo cliente. Conduzi os gerentes e as equipes locais nos projetos para que trabalhassem em alta produtividade e nível de satisfação. Forneci informações por meio de relatórios de qualidade e desempenho das operações/projetos à diretoria imediata. Gerenciei o relacionamento, a operação e os projetos com os clientes através do ANS Acordo de Nível de Serviço, dos planos de qualidade e metodologia de desenvolvimento estabelecida e acordada.
2011 - 2011
CPMBraxis BI Tecnologia de Informação S.A.Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Gerenciei uma equipe de consultores (BO, BW, Basis, ABAPs, PMO) em um projeto de desenvolvimento e implantação de soluções de BI para a LIQUIGÁS. Para tanto realizei as seguintes atividades: Gerenciei e coordenei o desenvolvimento de projetos por meio dos planos de projetos disponibilizando os recursos apropriados quando necessários. Desenvolvi e gerenciei os planos dos projetos determinando as tarefas, marcos, dependências e riscos. Gerenciei as entregas dos projetos para garantir que os projetos sejam entregues por completo no prazo, dentro do orçamento e em concordância com os padrões definidos pelo cliente. Conduzi a equipe do projeto para que trabalhe em alta produtividade e nível de satisfação. Gerenciei e garanti a qualidade das aplicações entregues por meio dos planos de teste, estimativas. Conduzi revisões dos projetos bem como sessões de lições aprendidas. Garanti que a documentação apropriada do projeto fosse criada. Forneci Informações por meio de relatórios com os índices de qualidade e desempenho do projeto à gerência sênior e executiva do cliente e da consultoria. O escopo do projeto que gerenciei contemplava o desenvolvimento de relatórios e gráficos/dashboards para as seguintes áreas: SMS, Recursos Humanos, Custeio (de Operações, Logística, Manutenção e RH), Gestão de Frota, Orçamentos e Informações Gerenciais, Contas a Receber, Contas a Pagar, Vendas, Contábil (BP e DRE), Consolidação Contábil (BP e DRE), Fiscal, Produtividade, Dashboards de Ebitda, Inventário, Compras e Serviços, Ouvidoria, Ativo Imobilizado, Logística, Solicitação de Contratos e Solicitação Jurídica.
2010 - 2011
Probank Inteligência e TecnologiaVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Gerencio equipe e projetos em uma fabrica de software a qual atende a CEF - CAIXA ECONÔMICA FEDERAL Para tanto realizo as seguintes atividades: Gerencio e coordeno o desenvolvimento de projetos por meio dos planos de projetos disponibilizando os recursos apropriados quando necessários. Desenvolvo e gerencio os planos dos projetos determinando as tarefas, marcos, dependências e riscos. Gerencio as entregas dos projetos para garantir que os projetos sejam entregues por completo no prazo, dentro do orçamento e em concordância com os padrões definidos pelo cliente. Conduzo a equipe do projeto para que trabalhe em alta produtividade e nível de satisfação. Gerencio e garanto a qualidade das aplicações e serviços que serão entregues por meio dos planos de teste, estimativas, e outros controles de qualidade do projeto. Forneço orientação técnica e liderança para as equipes dos projetos. Conduzo revisões dos projetos bem como sessões de lições aprendidas. Garanto que a documentação apropriada do projeto seja criada. Forneço Informações por meio de relatórios com os índices de qualidade e desempenho do projeto à gerência sênior. Realizo o acompanhamento de outras equipes e gerentes de projetos com o objetivo de analisar os projetos, prover coaching e recomendações sobre a condução e o gerenciamento dos projetos.
2010 - 2011
Faculdade Anhanguera de São Caetano - FEAVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 4
Outras informações:
Ministrei aulas das disciplinas de Gerenciamento de Projetos e Gestão por Processos e Qualidade na Faculdade Anhanguera de São Caetano para os cursos de Pós Graduação MBA em Gestão Estratégica de Negócios e MBA em Gestão de Projetos.
Atividades
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09/2010
Ensino, MBA em Gestão Estratégica de Negócio, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Gerenciamento de Projetos
2009 - 2010
Stefanini It SolutionsVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Gerenciei equipe e projetos em uma fabrica de software a qual atende a CEF - CAIXA ECONÔMICA FEDERAL Para tanto realizei as seguintes atividades: Gerência e coordenação do desenvolvimento de projetos por meio dos planos de projetos disponibilizando os recursos apropriados quando necessários. Elaboração e gerência dos planos dos projetos determinando as tarefas, marcos, dependências e riscos. Gerestão das entregas dos projetos para garantir que os projetos sejam entregues por completo no prazo, dentro do orçamento e em concordância com os padrões definidos pelo cliente. Conduzi a equipe do projeto para que trabalhe em alta produtividade e nível de satisfação. Gerência da qualidade das aplicações e serviços que serão entregues por meio dos planos de teste, estimativas, e outros controles de qualidade do projeto. Orientação técnica e liderança para as equipes dos projetos. Realização de revisões dos projetos bem como sessões de lições aprendidas. Controle da elaboração da documentação apropriada do projeto. Fornecimento de informações por meio de relatórios com os índices de qualidade e desempenho do projeto para a gerência executiva.
2007 - 2008
Project Management Institute, Capítulo São PauloVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Voluntário
Outras informações:
Atuei ativamente como Gerente de Projetos voluntário em diversas iniciativas do PMI-SP, 2007 e 2008.
2009 - 2009
TOTVS - SOFTTEAMVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Gerenciei projetos de implantação de soluções fiscais envolvendo integração entre o SAP ou sistemas de ERP legados com os módulos de SPED Fiscal, SPED Contábil, SIR, SGAD IN86 e MANAD, LALUR e CIAP utilizando metodologia baseada nas melhores práticas de mercado como RUP e PMI. Para tanto realizei as seguintes atividades: Gerenciei e coordenei os projetos por meio do plano de projetos disponibilizando os recursos apropriados quando necessários. Desenvolvi e gerenciei os planos dos projetos determinando as tarefas, marcos, dependências, custos e riscos. Gerenciei as entregas dos projetos para garantir que os projetos fossem entregues por completo no prazo, dentro do orçamento e em concordância com os padrões definidos pelos clientes e parceiros. Conduzi as equipes de projeto para que trabalhassem em alta produtividade e nível de satisfação. Gerenciei os projetos de modo a garantir qualidade dos produtos entregues por meio de plano de teste, estimativas, e outros controles de qualidade do projeto. Forneci orientação técnica e liderança para as equipes de projetos e outros gerentes de projeto. Conduzi revisões dos projetos bem como sessões de lições aprendidas. Forneci Informações por meio de relatórios com índices de qualidade e desempenho do projeto aos diretores e clientes. Principais clientes onde gerenciei projetos e equipes: ARNO GRUPO SEB, Metalúrgica Scórpios, SABÓ Automotiva, Paramount, GELITA, Continental Automotiva, Continental Pneus, Lojas Riachuelo, SERVIMED e COOP Cooperativa de consumos.
2008 - 2009
WBS Gerenciamento de EmpreendimentosVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Profissional de Planejamento Sênior, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Atuei em um projeto temporário na TRANSPETRO / PETROBRAS na área de engenharia com reabilitação de dutos e manutenção de tanques, onde realizei as seguintes atividades: Desenvolvi e gerenciei os planos dos projetos de manutenção de tanques e reabilitação de dutos determinando as tarefas, marcos, dependências e riscos. Gerenciei as entregas dos projetos para garantir que os projetos fossem entregues por completo no prazo, dentro do orçamento e em concordância com os padrões definidos pelos clientes e parceiros. Forneci orientação técnica e liderança para as equipes dos projetos e outros gerentes de projetos. Conduzi reuniões, revisões dos projetos bem como sessões de lições aprendidas. Garanti que a documentação apropriada do projeto fosse criada. Forneci Informações por meio de relatórios com os índices de qualidade e desempenho do estado do projeto à gerência sênior.
Atividades
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12/2008 - 02/2009
Conselhos, Comissões e Consultoria, WBS Gerenciamento de Empreendimentos, .,Cargo ou função, Profissional de Planejamento Sênior.
2006 - 2008
DBA Emgenharia de SistemasVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Gerenciei equipes e projetos em uma fabrica de software, a qual atendia a CEF - CAIXA ECONÔMICA FEDERAL, onde dentre os grandes projetos que trabalhei na CAIXA destaco o Internet Banking CAIXA e todos os sistemas que faziam parte do framework deste sistema e ainda diversos outros sistemas desenvolvidos em plataforma baixa e intermediária utilizando base de dados ORACLE. Gerenciei também na CAIXA um grande projeto de mudança que implantou uma nova estrutura organizacional e metodologia de desenvolvimento de software baseada nas disciplinas do RUP. Para tanto realizei as seguintes atividades: Gerenciei e coordenei o desenvolvimento dos projetos por meio dos planos de projetos disponibilizando os recursos apropriados quando necessários. Desenvolvi e gerenciei os planos dos projetos determinando as tarefas, marcos, dependências e riscos. Gerenciei as entregas dos projetos para garantir que os projetos fossem entregues por completo no prazo, dentro do orçamento e em concordância com os padrões definidos pelos clientes e parceiros. Conduzi a equipe do projeto para que trabalhasse em alta produtividade e nível de satisfação. Gerenciei e garanti a qualidade das aplicações que foram entregues por meio do plano de teste, estimativas, e outros controles de qualidade do projeto. Forneci orientação técnica e liderança para as equipes dos projetos. Conduzi revisões dos projetos bem como sessões de lições aprendidas. Garanti que a documentação apropriada do projeto fosse criada. Forneci Informações por meio de relatórios com os índices de qualidade e desempenho do estado do projeto à gerência sênior. Realizei o acompanhamento de varias equipes de desenvolvimento de sistemas com o objetivo de analisar o estado e o desempenho dos projetos, prover coaching e recomendações sobre a condução e o gerenciamento dos projetos para outros gerentes de projetos.
Atividades
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12/2007 - 12/2008
Pesquisa e desenvolvimento , CEF - CAIXA ECONÔMICA FEDERAL, .,Linhas de pesquisa
2005 - 2006
Brazilian Immigrant CenterVínculo: Voluntário, Enquadramento Funcional: Consultor em Gerenciamento de Projetos, Carga horária: 20
Outras informações:
Gerenciei e coordenei o desenvolvimento dos projetos por meio do plano de projetos disponibilizando os recursos apropriados quando necessários. Desenvolvi e gerenciei os planos dos projetos determinando (em conjunto com os consultores técnicos e a equipe de desenvolvimento) as tarefas, marcos, dependências e riscos. Conduzi como facilitador de sessões com clientes para vislumbrar novas fases para os projetos. Conduzi as entregas dos projetos para garantir que os projetos fossem entregues por completo no prazo, dentro do orçamento e em concordância com os padrões definidos pelos clientes e parceiros. Conduzi a equipe do projeto para que trabalhasse em alta produtividade e nível de satisfação minimizando os fatores que atrapalhavam a performance do time. Gerenciei e garanti a qualidade das aplicações que foram entregues por meio do plano de teste, estimativas, e outros controles de qualidade do projeto. Forneci orientação técnica e liderança para as equipes dos projetos, e quando necessário trabalhei ativamente no desenvolvimento da carreira dos membros do time. Conduzi revisões dos projetos bem como sessões de lições aprendidas com as equipes dos projetos no final de todas as fases dos projetos. Garanti que a documentação apropriada do projeto fosse criada. Forneci as informações e estado dos projetos para os gerentes seniores incluindo estimativas de tempo, informações de custo, projeções (utilizando analise do valor agregado), pendências e riscos do projeto.
Atividades
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07/2005 - 01/2006
Conselhos, Comissões e Consultoria, Brazilian Immigrant Center, .,Cargo ou função, Consultor em Gerenciamento de Projetos.
2000 - 2005
Fundação Instituto Nacional de TelecomunicaçãoVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Especialista em Sistemas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Elaboração e realização de testes de integração e verificação de sistemas e testes de aceitação. Acompanhamento das fazes de desenvolvimento do sistema com objetivo de identificar falhas no cumprimento dos requisitos e metas e assim antecipar a correção de potenciais erros durante a fase de desenvolvimento do produto. Controle do ambiente de teste bem como dos recursos necessários para realização dos mesmos, o gerenciamento de testes realizados, das falhas encontradas e do acompanhamento das correções por releases. Instalação do produto no cliente e realização dos testes de aceitação do produto junto ao cliente. Introduziu os conceitos e a cultura da gerência de projeto e PMO. Desenvolvi o portfólio do projeto após analisar o planejamento estratégico, os objetivos de negócio e a estrutura organizacional. Realizei o estudo de viabilidade e proposta para implantação do escritório de projetos - PMO.
Atividades
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10/2000 - 03/2005
Pesquisa e desenvolvimento , Fundação Instituto Nacional de Telecomunicação - SP - BRA, .,Linhas de pesquisa
1997 - 2000
Centro de Pesquisa e Desenvolvimento de Informática e Automação.Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Sistema, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Trabalhei na pesquisa, desenvolvimento e manutenção de sistemas de gerenciamento de redes de telecomunicações. Desenvolvi mais especificamente no módulo de aquisição e transferência dos dados de bilhetagem e tráfego de centrais telefônicas, utilizando linguagem de programação C, C++ e OSP em uma arquitetura Cliente/servidor com Windows NT 4.0 e Unix (Solaris) utilizando banco de dados Sybase. Desenvolvi ainda o "Manual de Instalação" e o "Manual de Análise de Falhas" do sistema. Realizei análise de requisitos do sistema, negociações, propostas de soluções e estudos de viabilidade, analisem do volume de informação e analise de performance para redimensionamento da plataforma instalada e da melhor utilização dos recursos, suporte a pré-vendas e pós-venda junto aos clientes. (TELEMAR-RJ, PE, PA; TELEFÔNICA; EMBRATEL; CRT (Brasil Telecom RS)). Atuei ainda na implantação e aceitação do produto, liderando equipes que atuavam junto aos nossos clientes, realizando atividades de configuração da rede (TCP/IP e X25) e roteadores (Cisco/IBM), ministrei treinamentos aos clientes, testes de aceitação e homologação.
Atividades
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10/1997 - 10/2000
Pesquisa e desenvolvimento .,Linhas de pesquisa
Criando um monitoramento
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