Giovanna Panno

Turismóloga formada pela Universidade de São Paulo e Especialista em Administração de Marketing pela Universidade Presbiteriana Mackenzie. Atualmente, cursando o Mestrado em Turismo pela Universidade de São Paulo. Possui alguns trabalhos de pesquisa na área de acessibilidade, hospitalidade, marketing e inovação. Experiência profissional com mais de 13 anos de atuação no setor hoteleiro, transitando por diversas áreas, como: operação, vendas, distribuição, revenue management e marketing digital.

Informações coletadas do Lattes em 04/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em andamento em Turismo

2021 - Atual

Universidade de São Paulo
Título: Qual a aceitação do uso de criptomoedas na compra de produtos turísticos?
Débora Cordeiro Braga.

Especialização em Administração de Marketing

2011 - 2012

Universidade Presbiteriana Mackenzie
Título: Estudo de Caso do Eduardo's Park Hotel
Orientador: Karen Perrota Lopes de Almeida Prado

Graduação em Lazer e Turismo

2006 - 2009

Universidade de São Paulo
Título: As Características da Demanda de Deficiêntes Físicos na Cidade de São Paulo Relacionada ao Turismo.
Orientador: Alexandre Panosso Netto

Formação complementar

2020 -

Marketing Digital. (Carga horária: 160h). , Digital House, DIGITAL HOUSE, Brasil.

2020 - 2020

Formação de Gerentes Gerais Hoteleiros. (Carga horária: 81h). , Hotel College, HOTEL COLLEGE, Brasil.

2019 - 2019

Digital Analytics. (Carga horária: 80h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2012 - 2012

Didática do Ensino Superior. (Carga horária: 32h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Hospitalidade.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: MARKETING.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: MARKETING DIGITAL.

Organização de eventos

PANNO, G. ; NETTO, A. P. ; STOPPA, E. . II Jornada de Lazer e Turismo. 2007. (Outro).

Participação em eventos

XVIII Seminário ANPTUR.O Panorama da Pesquisa sobre Blockchain no Turismo: trabalhos publicados em português, entre 2020 e 2021. 2021. (Seminário).

Sustainability & Tourism Post COVID-19. 2020. (Encontro).

XVII Seminário ANPTUR. 2020. (Seminário).

ABAV. 2019. (Feira).

B2W Summit. 2019. (Feira).

E-commerce Brasil. 2019. (Feira).

Equipotel. 2019. (Feira).

E-commerce Brasil. 2018. (Feira).

Produções bibliográficas

DIAS, IVAN ; ALLIS, THIAGO ; PANNO, G. ; MARTELLOTTA, ANDRÉ . Low Cost Airlines Branding During The COVID-19 Pandemic. MARKETING & TOURISM REVIEW , v. 6, p. p. 1, 2021.
NETTO, A. P. ; PANNO, G. . Turismo e acessibilidade na cidade de São Paulo: da teoria à prática. ITINERARIUM , v. v3, p. p.1-19, 2010.
PANNO, G. ; BRAGA, D. C. . O Panorama da Pesquisa sobre Blockchain no Turismo: trabalhos publicados em português, entre 2020 e 2021. In: XVIII Seminário da ANPTUR, 2021. XVIII Seminário da ANPTUR.
NETTO, A. P. ; PANNO, G. . Qual a cessibilidade para os portadores de deficiência física nos cinco principais pontos turísticos da cidade de São Paulo?. Caderno Virtual de Turismo (UFRJ) , 2010.
PANNO, G. ; BRAGA, D. C. . O Panorama da Pesquisa sobre Blockchain no Turismo: trabalhos publicados em português, entre 2020 e 2021. 2021. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

Outras produções

PANNO, G. . Hotelier News. 2021. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

PANNO, G. . Curso de Formação e Atualização de Gerentes Gerais Hoteleiros. 2020. .

PANNO, G. . Curso de Hotelaria. 2020. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

PANNO, G. . Curso de Hotelaria. 2019. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Projetos de pesquisa

2021 - Atual

Qual a aceitação do uso de criptomoedas na compra de produtos turísticos?, Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Giovanna Panno - Coordenador / DEBORA CORDEIRO BRAGA - Integrante.

Histórico profissional

Endereço profissional

Hotel Villa Rossa. , Rua Cora Coralina, 350, Vila Darcy Penteado, 18130971 - São Roque, SP - Brasil, Telefone: (11) 47135560

Experiência profissional

2021 - Atual

Universidade de São Paulo

Vínculo: , Enquadramento Funcional:

2020 - Atual

Hotel Villa Rossa

Vínculo: Pessoa Jurídica, Enquadramento Funcional: Revenue Manager, Carga horária: 40

2012 - 2020

ACCOR HOTELS

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Marketing Digital, Carga horária: 40

Outras informações:
Atuando nas área de Business Performance, Revenue Management e Marketing Digital

2010 - 2012

Hotéis Caesar Park e Caesar Business

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assitente de Vendas, Carga horária: 40

Outras informações:
Iniciando na rede como Agente de Reservas. Atuando em seguida como Agente de Base de Dados e, por último, como Assistente de Vendas.

2009 - 2010

Paradise Golf and Lake Resort

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Recepcionista, Carga horária: 40

2022 - Atual

Faculdade Roberto Miranda

Vínculo: Contrato, Enquadramento Funcional: Professor Universitário, Carga horária: 4