Maria da Graça Ballardin

Mestre em Psicologia pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (2011). Possui graduação em FORMAÇÃO DE PSICÓLOGOS pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (1984). Pós-graduada em Comportamento Organizacional pelo Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da Empresa - Lisboa e em Gestão da Segurança Pública em uma Sociedade Democrática - RENAESP/ULBRA. Escrivã de Polícia Federal do Departamento de Polícia Federal, desde 2003. Participou de bancas de pós-graduação da Academia Nacional de Polícia, sendo avaliadora de artigos publicados na Revista Brasileira de Segurança Pública -RBSP. Tem experiência na área de Psicologia, com ênfase em Processos Perceptuais e Cognitivos e Desenvolvimento, atuando principalmente nos seguintes temas: saúde mental e prevenção, efeitos da atividade policial, transtornos psicológicos, comorbidades e prevenção. Tem atuado como facilitadora em capacitação profissional por mais de 20 anos. Criadora do Podcast VIAGEM AO SÓTÃO INTERIOR em 2019, tendo gravado até agora 39 episódios. Atualmente exerce a Psicologia Clínica como Psicoterapeuta.

Informações coletadas do Lattes em 03/10/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Programa de Pós-Graduação da Faculdade de Psicologia da Pontifícia Universi

2009 - 2011

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Título: A ENTREVISTA INVESTIGATIVA E O POLICIAL ENTREVISTADOR
, Ano de Obtenção: 2011.LILIAN MILNITSKY STEIN.Palavras-chave: Características do entrevistador.Grande área: Ciências Humanas

Especialização em GESTÃO DA SEGURANÇA EM UMA SOCIEDADE DEMOCRÁTICA

2008 - 2009

Universidade Luterana do Brasil
Título: ANÁLISE DAS TÉCNICAS UTILIZADAS POR POLICIAIS FEDERAIS EM OITIVAS DE TESTEMUNHAS
Orientador: JORGE AGOSTINI

Especialização em ECOTURISMO

1996 - 1997

Universidade de Vila Velha
Título: RECANTO CASCATA DO GALO

Especialização em COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

1990 - 1991

Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da Empresa
Título: PRÉ-DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL DA SOCIEDADE LUSO-ITALIANA
Orientador: JORGE VALA

Graduação em FORMAÇÃO DE PSICÓLOGOS

1978 - 1984

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

Formação complementar

2006 - 2006

FUNDAMENTOS DA PERÍCIA PSIC NA ÁREA JURÍDICA. (Carga horária: 20h). , Projecto Materiais Psicológicos e Pedagógicos, PROJECTO, Brasil.

2005 - 2005

PRÁTICA DE ENSINO POLICIAL. (Carga horária: 42h). , ACADEMIA NACIONAL DE POLÍCIA, ANP, Brasil.

2005 - 2005

GESTÃO DE PESSOAS POR COMPETÊNCIA. (Carga horária: 52h). , CENTRO DE SELEÇÃO E PROMOÇÃO DE EVENTOS, CESPE/UNB, Brasil.

1990 - 1991

INSTRUTORIA EM TÉCNICAS DE GESTÃO PELA QUALIDADE. , Instituto Emprego e Formacao Profissional, IEFP, Portugal.

1985 - 1986

FORMAÇÃO EM ANÁLISE TRANSACIONAL. (Carga horária: 360h). , CENTRO INTEGRADO DE PSICOLOGIA, CIP, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Italiano

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Desenvolvimento Humano/Especialidade: Processos Perceptuais e Cognitivos; Desenvolvimento.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Trabalho e Organizacional/Especialidade: Fatores Humanos no Trabalho.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Trabalho e Organizacional/Especialidade: Análise Institucional.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Trabalho e Organizacional/Especialidade: Treinamento e Avaliação.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Ensino e da Aprendizagem/Especialidade: Treinamento de Pessoal.

Participação em eventos

Internacional Investigative Interviewing Research Group. Beyond interviewing techniques: Interviewer individual characteristics in police investigative. 2010. (Congresso).

CONGRESSO DO INTERNACIONAL STRESS MANAGEMENT ADMINISTRATION. 2008. (Congresso).

I ENCONTRO DE PROFISSIONAIS DE SAÚDE DA POLÍCIA FEDERAL.PROJETO DE ACOMPANHAMENTO PSICOSSOCIAL AOS SERVIDORES DA PF DO RS. 2008. (Encontro).

I ENCONTRO DO FÓRUM DE SEGURANÇA PÚBLICA. PROJETO DE QUALIDADE DE VIDA NA POLÍCIA FEDERAL. 2007. (Congresso).

I ENCONTRO ANUAL DO FÓRUM BRASILEIRO DE SEGURANÇA PÚBLICA.SAÚDE MENTAL DO POLICIAL / PROJETO DE PREVENÇÃO. 2006. (Encontro).

II CONGRESSO BRASILEIRO DE PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO. 2006. (Congresso).

 XIX Congresso da Associação Brasileira para o Estudo do Álcool e outras Drogas ? ABEAD.. 2005. (Congresso).

II Semana de Saúde Mental do Distrito Federal.DOENÇAS TÍPICAS DO POLICIAL. 2005. (Seminário).

 Seminário de Psicologia Policial.PROJETO CUCA LEGAL. 2004. (Seminário).

 O Coaching nas Organizações. 1999. (Outra).

 VIII Congresso Nacional de Avaliação Psicológica. 1999. (Congresso).

 Técnicas de Apresentação. 1997. (Seminário).

 1º Seminário de Docentes de Recursos Humanos. 1992. (Simpósio).

 Marketing em Recursos Humanos. 1992. (Seminário).

 Le Service Au Client. 1990. (Simpósio).

 Methodes de Formation Au Management des Enterprises. 1990. (Simpósio).

 1º Encontro Nacional de Formação de Formadores. 1989. (Simpósio).

VIVENDO AT NA CLÍNICA ERIC BERNA. MESA REDONDA. 1980. (Congresso).

Participação em bancas

Aluno: Alexandre Nogueira Pedreira

BALLARDIN, M. G.; SOUZA, F. DE JESUS. ESTRESSE PÓS-TRAUMÁTICO. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em CURSO ESPECIAL DE POLÍCIA) - ACADEMIA NACIONAL DE POLÍCIA.

Aluno: HUMBERTO WEDLING SIMÕES DE OLIVEIRA/ JOSÉ CARLOS C

BALLARDIN, M. G.; SOUZA, F. DE JESUS. PEIXOTO. A INTERFERÊNCIA DO MEDO E DO ESTRESSE NAS HABILIDADES POLICIAIS. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em CURSO ESPECIAL DE POLÍCIA) - ACADEMIA NACIONAL DE POLÍCIA.

Aluno: José Marcos Gomes Alves

BALLARDIN, M. G.; SOUZA, F. DE JESUS. RELAÇÕES INTER E INTRAPESOAIS NO ÂMBITO DO DEPARTAMENTO DE POLÍCIA FEDERAL:CAUSA DE CONFLITOS ORGANIZACIONAIS. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em CURSO ESPECIAL DE POLÍCIA) - ACADEMIA NACIONAL DE POLÍCIA.

Aluno: SHIRLENE BALLIEIRO SIZA

BALLARDIN, M. G.; SOUZA, F. DE JESUS. ESTRESSE - ESTE INIMIGO PESSOAL E ORGANIZACIONAL. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em CURSO ESPECIAL DE POLÍCIA) - ACADEMIA NACIONAL DE POLÍCIA.

Aluno: ADNI VIANA BENTO ALVES E ADY ALVES PESSOA

BALLARDIN, M. G.; SOUZA, F. DE JESUS. LER/DORT NA SUPERINTENDÊNCIA REGIONAL DA POLÍCIA FEDERAL NO MATO GROSSO DO SUL. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em CURSO ESPECIAL DE POLÍCIA) - ACADEMIA NACIONAL DE POLÍCIA.

Aluno: Ricardo Medrado Sobrinho

BALLARDIN, M. G.; SOUZA, F. DE JESUS. A POLÍCIA, A FALTA DE RECURSOS E A SAÚDE DOS POLICIAIS. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em CURSO ESPECIAL DE POLÍCIA) - ACADEMIA NACIONAL DE POLÍCIA.

BALLARDIN, M. G.. DETECÇÃO DE MENTIRAS. 2014. ACADEMIA NACIONAL DE POLÍCIA.

Orientou

Lilian Stein

A ENTREVISTA INVESTIGATIVA E O POLICIAL ENTREVISTADOR; 2011; Dissertação (Mestrado em Pós Graduação em Psicologia) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, ; Orientador: Maria da Graça Ballardin;

Produções bibliográficas

  • BALLARDIN, M. G. . TEMPO DE FORMAÇÃO NA ACADEMIA NACIONAL DE POLÍCIA. In: SOARES, P. Dulce Helena; LIMA, B.F. Marilaine. (Org.). POLICIAL FEDERAL: RETRADO DE VIDAS E CARREIRA. 01ed.CURITIBA: EDITORA CRV, 2014, v. 01, p. 43-55.

  • BALLARDIN, M. G. . POLÍCIA FEDERAL: UM CASAMENTO, VÁRIOS DIVÓRCIOS. In: SOARES, Dulce Helena P; LIMA, Marilaine, B. F. (Org.). POLICIAL FEDERAL: RETRATO DE VIDAS E CARREIRA. 01ed.CURITIBA: CRV, 2014, v. 01, p. 193-199.

  • BALLARDIN, M. G. . O ESTRESSE E A ATIVIDADE POLICIAL. REVISTA SINDIPOL/DF- Revista Oficial do Sindicato dos Policiais Federais no DF, Brasília/DF, p. 16 - 17, 30 mar. 2006.

  • BALLARDIN, M. G. . RECENSÃO CRÍTICA DO LIVRO GANHE PODER ATRAVÉS DA ANÁLISE TRANSACIONAL. REVISTA DIRIGIR DO INSTITUTO DO EMPREGO E FORMAÇÃO PROSSIONAL, LISBOA/PORTUGAL, 20 nov. 1990.

  • BALLARDIN, M. G. . ORGANIZAÇÃO PESSOAL DO TRABALHO. REVISTA DIRIGIR, LISBOA /PORTUGAL, 20 abr. 1990.

  • BALLARDIN, M. G. . SAÚDE MENTAL DO POLICIAL: GADIS - PROJETO DE PREVENÇÃO. In: I ENCONTRO ANUAL DO FÓRUM BRASILEIRO DE SEGURANÇA PÚBLICA, 2006, BELO HORIZONTE. ENCONTRO DO FÓRUM BRASILEIRO DE SEGURANÇA PÚBLICA. BRASÍLIA: ED DA SENASP, 2006.

  • BALLARDIN, M. G. . DOENÇAS TÍPICAS DO POLICIAL / PROJETO CUCA LEGAL. In: II Semana de Saúde Mental do Distrito Federal, 2005, BRASÍLIA. II SEMANA DA SAÚDE MENTAL DO DISTRITO FEDERAL. BRASÍLIA: AbrP, 2005.

  • BALLARDIN, M. G. ; Stein, Lilian M. ; MILNE, R. . ALÉM DAS TÉCNICAS DE ENTREVISTA, CARACTERÍSTICAS INDIVIDUAIS EM ENTREVISTAS COM TESTEMUNHAS. Revista Brasileira de Segurança Pública , 2014.

  • BALLARDIN, M. G. . ENTREVISTA COM VÍTIMAS DE ABUSO SEXUAL-DEPOIMENTO SEM DANO. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • BALLARDIN, M. G. . AVANÇOS CIENTÍFICOS EM ENTREVISTA INVESTIGATIVA. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • BALLARDIN, M. G. . ESTRESSE E ATIVIDADE POLICIAL. 2006. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • BALLARDIN, M. G. . SAÚDE MENTAL DO POLICIAL. 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • BALLARDIN, M. G. . A MOTIVAÇÃO PARA A QUALIDADE. 1996. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • BALLARDIN, M. G. ; BERTUOL, M.B. . VIVENDO ANÁLISE TRANSACIONAL NA CLÍNICA ERIC BERNE. 1981. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

Outras produções

BALLARDIN, M. G. . VIAGEM AO SÓTÃO INTERIOR. 2019; Tema: AUTOCONHECIMENTO E DESCOBERTA DO EU INTERIOR. (Rede social).

BALLARDIN, M. G. . TELEMARKETING. 1996. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

BALLARDIN, M. G. ; LOPES, V. G. . DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES DE ALTO DESEMPENHO. 1996. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

BALLARDIN, M. G. . FORMAÇÃO DE EQUIPES DE PROJETOS. 1991. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

BALLARDIN, M. G. . CLIMA E CULTURA ORGANIZACIONAIS E SEUS IMPACTOS NA MUDANÇA. 1991. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

BALLARDIN, M. G. ; PARREIRA, A. M. . MANUAL DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL PARA GESTÃO DE PESSOAS. 1991. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - MANUAL DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL).

BALLARDIN, M. G. . DESENVOLVIMENTO DE ATITUDES PARA A QUALIDADE NO TRABALHO. 1990. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

BALLARDIN, M. G. . CONCEPÇÃO, ANIMAÇÃO E AVALIAÇÃO DE PROJETOS DE TREINAMENTO. 1990. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

BALLARDIN, M. G. . TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E VENDAS. 1990. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

BALLARDIN, M. G. . A COMUNICAÇÃO COMO FERRAMENTA DE QUALIDADE. 1990. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

BALLARDIN, M. G. . CHEFIA E LIDERANÇA. 1990. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

BALLARDIN, M. G. . CONDUÇÃO DE REUNIÕES. 1990. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Projetos de pesquisa

  • 2009 - 2010

    A FORMAÇÃO DO POLICIAL E A ENTREVISTA INVESTIGATIVA, Descrição: Pesquisa bibliográfica sobre os elementos da formação do policial relacionados à entrevista investigativa.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Maria da Graça Ballardin - Coordenador / Lilian Milnitsky Stein - Integrante.

  • 2009 - 2010

    CARACTERÍSTICAS DO ENTREVISTADOR POLICIAL, Descrição: Estudo exploratório de levantamento de características do entrevistador policial que podem facilitar/dificultar a produção de relatos de testemunhas, com quantidade de informações com acurácia.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Maria da Graça Ballardin - Coordenador.

Projetos de desenvolvimento

  • 2003 - 2005

    PROJETO DE ACOMPANHAMENTO PSICOSSOCIAL DE DEPENDENTES QUÍMICOS NO DPF, Descrição: Criação de equipes interdisciplinares para a execuçaõ de políticas da instituição para a DQ; Capacitação de servidores para a atuação em grupos de trabalho; Identificação de servidores-público alvo do projeto Acompanhamento sistemático por meio de abordagem individual, familiar e encaminhamentos especializados.. , Situação: Desativado; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Maria da Graça Ballardin - Coordenador.

  • 2003 - 2005

    PROJETO DE ACOMPANHAMENTO PSICOSSOCIAL DE DEPENDENTES QUÍMICOS NO DPF, Descrição: Criação de equipes interdisciplinares para a execuçaõ de políticas da instituição para a DQ; Capacitação de servidores para a atuação em grupos de trabalho; Identificação de servidores-público alvo do projeto Acompanhamento sistemático por meio de abordagem individual, familiar e encaminhamentos especializados.. , Situação: Desativado; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Maria da Graça Ballardin - Coordenador.

  • 2003 - 2005

    PROJETO DE ACOMPANHAMENTO PSICOSSOCIAL DE DEPENDENTES QUÍMICOS NO DPF, Descrição: Criação de equipes interdisciplinares para a execuçaõ de políticas da instituição para a DQ; Capacitação de servidores para a atuação em grupos de trabalho; Identificação de servidores-público alvo do projeto Acompanhamento sistemático por meio de abordagem individual, familiar e encaminhamentos especializados.. , Situação: Desativado; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Maria da Graça Ballardin - Coordenador.

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Departamento de Polícia Federal, Superintendência Regional no Rio Grande do Sul. , Av. Ipiranga, 1365, Azenha, 90160-093 - Porto Alegre, RS - Brasil, Telefone: (51) 32359398, Ramal: 9398, Fax: (51) 32359269

Experiência profissional

2015 - Atual

Superintendência Regional de Polícia Federal no Rio Grande do Sul

Vínculo: , Enquadramento Funcional:

2009 - 2010

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

Vínculo: aluno, Enquadramento Funcional: aluno

2005 - 2005

Secretaria Nacional de Segurança Pública

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: PSICÓLOGA

Atividades

  • 03/2006 - 03/2006

    Ensino, SAÚDE OU DOENÇA:DE QUE LADO VOCÊ ESTÁ, Nível: AperfeiçoamentoDisciplinas ministradas, DOENÇAS TÍPICAS DO POLICIAL - AULA VIRTUAL PARA EAD

2003 - 2019

Departamento de Polícia Federal

Vínculo: SERVIDORA PÚBLICA, Enquadramento Funcional: ESCRIVÃ DE POLÍCIA FEDERAL, Carga horária: 40

Atividades

  • 01/2007

    Pesquisa e desenvolvimento, Superintendência Regional no Rio Grande do Sul.Linhas de pesquisa

  • 01/2007

    Serviços técnicos especializados , Superintendência Regional no Rio Grande do Sul.Serviço realizado, ACOMPANHAMENTO PSICOLÓGICO SE SERVIDORES.

  • 01/2007

    Treinamentos ministrados , Superintendência Regional no Rio Grande do Sul.Treinamentos ministrados, DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES INTEGRADAS

  • 12/2003 - 12/2006

    Pesquisa e desenvolvimento, COORDENAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS.Linhas de pesquisa

  • 12/2003 - 12/2006

    Serviços técnicos especializados , COORDENAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS.Serviço realizado, ACOMPANHAMENTO PSICOSSOCIAL DE SERVIDORES DO DPF.

  • 12/2003 - 12/2006

    Treinamentos ministrados , COORDENAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS.Treinamentos ministrados, MISSÃO E VISÃO DO INSTITUTO NACIONAL DE IDENTIFICAÇÃO E GESTÃO DE SERVIDORES, GESTÃO DE PESSOAS

  • 12/2003 - 12/2006

    Outras atividades técnico-científicas , COORDENAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS, COORDENAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS.Atividade realizada, VISITAS TÉCNICAS E ÓRGÃOS PÚBLICOS E EMPRESAS PRIVADAS.

  • 03/2004 - 12/2005

    Ensino, CURSO DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL DE APF/EPF, Nível: EspecializaçãoDisciplinas ministradas, DESENVOLVIMENTO INTRA E INTERPESSOAL

2002 - 2003

Viação Tabuazeiro

Vínculo: PRESTADOR DE SERVIÇO, Enquadramento Funcional: CONSULTORA E PRESTADORA DE SERVIÇOS, Carga horária: 40

Atividades

  • 09/2002 - 09/2003

    Serviços técnicos especializados , DEP. DE DESENVOLVIMENTO HUMANO.Serviço realizado, IMPLEMENTAÇÃO DE NOVOS PROCESSOS DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS;.

  • 09/2002 - 09/2003

    Treinamentos ministrados , DEP. DE DESENVOLVIMENTO HUMANO.Treinamentos ministrados, INSTITUIU JUNTO COM A UNIVERSIDADE FEDERAL DO ES O ESTÁGIO PARA ALUNOS DO CURSO DE PSICOLOGIA, COMO ADMINSTRAR O ESTRESSE, CRIAÇÃO DO PROJETO ESCOLA DE MOTORISTAS PARA CAPACITAÇÃO DE PROFISSIONAIS DO QUADRO DA EMPRESA, IDENTIFICAÇÃO DE NOVOSTALENTOS PARA A FUNÇAO DE MONITOR E INSTRUTOR, IMPLANTAÇÃO DA SEMANA DA APRENDIZAGEM, IMPLANTAÇÃO DO ENSINO DE JOVENS E ADULTOS - EJA -EM PARCERIA COM A FINDES, TÉCNICAS DE RELAXAMENTO

  • 09/2002 - 09/2003

    Conselhos, Comissões e Consultoria, DEP. DE DESENVOLVIMENTO HUMANO.Cargo ou função, CONSULTORIA INTERNA ÀS CHEFIAS.

1999 - 1999

hospital vitória apart

Vínculo: PRESTADORA DE SERVIÇO, Enquadramento Funcional: INSTRUTORA EM CAPACITAÇÃO DE PESSOAS

Atividades

  • 03/1999 - 06/1999

    Treinamentos ministrados , HOSPITAL VITÓRIA APART.Treinamentos ministrados, PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA

1998 - 1998

HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DO ES

Vínculo: PRESTADORA DE SERVIÇO, Enquadramento Funcional: FACILITADORA EM CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL

Atividades

  • 10/1998 - 10/1998

    Treinamentos ministrados , CHEFIAS DE UNIDADES.Treinamentos ministrados, LIDERANÇA E GESTÃO DE PESSOAS

1996 - 2003

Serviço de Apoio às Micros e Pequenas Empresas do Espírito Santo

Vínculo: PRESTADORA DE SERVIÇO, Enquadramento Funcional: C0NSULTORA E FORMADORA

Atividades

  • 05/1999 - 08/2003

    Treinamentos ministrados , Gerência de Capacitação.Treinamentos ministrados, PROJETO LÍDER CIDADÃO E LIDERAR ORIGINADOS DO PRODER, COMUNICAÇÃO PARA LIDERES, DESENVOLVIMENTO DE LIDERANÇAS COMUNITÁRIAS, PROJETO LÍDER CIDADÃO, QUALIDADE NO ATENDIMENTO, TELEMARKETING

  • 06/2000 - 08/2002

    Conselhos, Comissões e Consultoria, Gerência de Capacitação.Cargo ou função, CONSULTORIA ORGANIZACIONAL A PEQUENOS EMPRESÁRIOS.

1996 - 2003

SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM NO ESPÍRITO SANTO

Vínculo: PRESTADORA DE SERVIÇO, Enquadramento Funcional: PROFESSOR

Atividades

  • 06/1997 - 08/2003

    Treinamentos ministrados , Gerência de Desenvolvimento e.Treinamentos ministrados, ATENDIMENTO PARA RECEPCIONISTAS, COMPORTAMENTO E ÉTICA NO COMPORTAMENTO DE PROFISSIONAIS DE SAÚDE, DESNVOLVIMENTO DE ATITUDES PARA A QUALIDADE NO TRABALHO, PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA, PSICOLOGIA APLICADA À ENFERMAGEM, QUALIDADE NO ATENDIMENTO, TÉCNICAS DE VENDAS E NEGOCIAÇÃO, TELEMARKETING

1996 - 1997

Universidade Federal do Espírito Santo

Vínculo: PRESTADORA DE SERVIÇO, Enquadramento Funcional: PALESTRANTE

Outras informações:
PALESTRANTE CONVIDADA PARA MINISTRAR PALESTRA NO CURSO DE PÓS GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO SOBRE MOTIVAÇÃO

Atividades

  • 10/1998 - 12/1999

    Treinamentos ministrados , CENTRO DE TREINAMENTO.Treinamentos ministrados, DESPERTANDO A CRIATIVIDADE, SENSIBILIZAÇÃO PARA O DESENV0LVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

  • 11/1998 - 11/1999

    Treinamentos ministrados , Centro de Ciências Jurídicas e Econômicas, Departamento de Administração.Treinamentos ministrados, PALESTRA SOBRE MOTIVAÇÃO

1991 - 1991

SIDERÚRGICA NACIONAL

Vínculo: PRESTADORA DE SERVIÇO, Enquadramento Funcional: CONSULTORA/INSTRUTORA

Atividades

  • 08/1990 - 09/1990

    Treinamentos ministrados , GERÊNCIA DE RECURSOS HUMANOS.Treinamentos ministrados, DESENVOLVIMENTO DE LIDERANÇAS

1989 - 1992

ARS SISTEMAS HUMANOS

Vínculo: PRESTADORA DE SERVIÇO, Enquadramento Funcional: CONSULTORA ORGANIZACIONAL /INSTRUTORA

Atividades

  • 10/1989 - 07/1992

    Serviços técnicos especializados , DESENVOLVIMENTO GERENCIAL.Serviço realizado, ELABORAÇÃO DE MANUAIS DE TREINAMENTO PARA O INSTITUTO DO EMPREGO E FORMAÇÃO PROFISSIONAL (ÓRGÃO GESTOR DA FORMAÇÃO PROFISSIONAL EM PORTUGAL).

  • 10/1989 - 07/1992

    Treinamentos ministrados , DESENVOLVIMENTO GERENCIAL.Treinamentos ministrados, CONCEPÇÃO, ANIMAÇÃO E AVALIAÇÃO DE PROJETOS DE TREINAMENTO, COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL, ATENDIMENTO AO PÚBLICO, PROGRAMAÇÃO NEUROLINGÜÍSTICA PARA VENDEDORES, TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E VENDAS, CONDUÇÃO DE REUNIÕES COM EFICÁCIA, GESTÃO EFICAZ DO TEMPO, PLANEJAMENTO DO TRABALHO

1989 - 1990

CEGOC- TEA

Vínculo: PRESTADORA DE SERVIÇO, Enquadramento Funcional: PESQUISADORA

Atividades

  • 10/1989 - 02/1990

    Outras atividades técnico-científicas , GERÊNCIA DE AUDITORIA, GERÊNCIA DE AUDITORIA.Atividade realizada, AUDITORIA DA APLICAÇÃO DE RECURSOS DO FUNDO EUROPEU PARA CAPACITAÇÃO.

1989 - 1989

CÂMARA MUNICIPAL DE MONTIJO

Vínculo: PRESTADORA DE SERVIÇO, Enquadramento Funcional: CONSULTORA/INSTRUTORA

Atividades

  • 08/1989 - 09/1989

    Treinamentos ministrados , GERÊNCIA DE RECURSOS HUMANOS.Treinamentos ministrados, DESENVOLVIMENTO DE LIDERANÇAS

1988 - 1990

PSICONSULTORES

Vínculo: PRESTADORA DE SERVIÇO, Enquadramento Funcional: CONSULTORA / INSTRUTORA

Atividades

  • 11/1988 - 11/1990

    Treinamentos ministrados , DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL.Treinamentos ministrados, TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO, TÉCNICAS DE VENDAS, ATENDIMENTO AO PÚBLICO, CONDUÇÃO DE REUNIÕES, GESTÃO EFICAZ DO TEMPO

1984 - 1986

Companhia Brasileira do Cobre

Vínculo: EMPREGADO, Enquadramento Funcional: RECRUTADOR, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atuação clínica e comunitária em vila de mineiros e suas famílias.

Atividades

  • 09/1984 - 03/1986

    Serviços técnicos especializados , DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS.Serviço realizado, RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PROFISSIONAIS; PROJETOS COMUNITÁRIOS/ ESCOLA - COMUNIDADE;.

1989 - 1990

Instituto Superior de Comunicaçao Empresarial

Vínculo: PRESTADORA DE SERVIÇO, Enquadramento Funcional: PROFESSORA, Carga horária: 8

Atividades

  • 02/1989 - 10/1990

    Ensino, COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, PSICOSSOCIOLOGIA DO CONSUMIDOR

1993 - 1994

NUTRISA ALIMENTAÇÃO INDUSTRIAL

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: CHEFE DO DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

  • 09/1993 - 08/1994

    Serviços técnicos especializados , DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS.Serviço realizado, IMPLANTAÇÃO DE PROJETOS DE CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL.

  • 09/1993 - 08/1994

    Treinamentos ministrados , DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS.Treinamentos ministrados, CONSULTORIA INTERNA ÀS CHEFIAS DAS OITO UNIDADES DA EMPRESA, IMPLANTAÇÃO DE PROJETO DE CAPACITAÇÃO, COMUNICAÇAO PRODUTIVA EM EQUIPE, LIDERANÇAS DE EQUIPES DE TRABALHO

1996 - 1998

Centro de Formação de Oficiais da Polícia Militar do Espírito Santo

Vínculo: PRESTADOR DE SERVIÇO, Enquadramento Funcional: PROFESSORA, Carga horária: 6

Atividades

  • 03/1996 - 12/1998

    Ensino, CURSO DE FORMAÇÃO DE OFICIAIS, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, PSICOLOGIA SOCIAL APLICADA

1997 - 2003

Federação das Indústrias do Espírito Santo

Vínculo: PRESTADORA DE SERVIÇOS, Enquadramento Funcional: INSTRUTORA EM CURSOS DE CAPACITAÇÃO

Atividades

  • 01/1998

    Treinamentos ministrados , GERÊNCIA DE DESENVOLVIMENTO.Treinamentos ministrados, TELEMARKETING E VENDAS, CRIATIVIDADE, PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA

1997 - 2003

INSTITUTO DE PSICOLOGIA SELECTA

Vínculo: PRESTADORA DE SERVIÇO, Enquadramento Funcional: CONSULTORA E FACILITADORA EM CAPACITAÇÃO

Atividades

  • 03/1999 - 08/2003

    Treinamentos ministrados , DESENVOLVIMENTO E CAPACITAÇÃO.Treinamentos ministrados, GESTÃO DE CONFLITOS, DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES DE ALTO DESEMPENHO, GESTÃO DE PESSOAS E LIDERANÇA