Ivone Aparecida da Silva

Tutora Líder dos Cursos Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos, Gestão Comercial, Gestão de Turismo e Graduação Estética e Cosmética na UNIP EAD e educadora no Camp Caxingui - Rotary International Brazil. Titulação ESPECIALISTA com pós graduação lato sensu em Psicopedagogia e Neurociências (2021), Formação em Educação a Distancia (2017), pós graduação lato sensu em Comunicação Empresarial e Institucional (2010), pós graduação lato sensu MBA em Gestão de Recursos Humanos (2008) e Curso Docência para o Ensino Superior - Oficinas Práticas e Grupo de Estudos (2009) pela UNINOVE - Universidade Nove de Julho. Graduada em Pedagogia - Licenciatura (2017) e Bacharel em Administração de Empresas - Comércio Exterior pela Universidade Paulista - UNIP (2002). Com vasta experiência na atuação como tutora a distancia, intermediação da plataforma educacional, orientação aos alunos e suporte aos professores online, acompanhamento de chats e postagem de avisos na plataforma EAD, Atendimento aos alunos através da Ouvidoria e ReclameAqui entre outras atividades do tutor eletrônico. Possui experiência na área de Organização de Eventos Sociais e Corporativos. Experiência em cobrança de inadimplência, recuperação de caixa e administração geral em condomínios.

Informações coletadas do Lattes em 05/05/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em Psicopedagogia e Neurociências

2021 - Atual

UNIP - Universidade Paulista

Especialização em Psicopedagogia e Neurociências

2021 - 2021

UNIP - Universidade Paulista
Título: Educação

Especialização em Formação em Educação a Distancia

2016 - 2017

Universidade Paulista
Título: O avanço da educação a distância e seu marketing nas principais redes sociais
Orientador: Ms. Edna Barberato Genghini

Especialização em Comunicação Empresarial e Institucional

2009 - 2010

Universidade Nove de Julho
Título: A construção da imagem após implantação do processo: a fusão entre Fundação Abrinq e Save the Children
Orientador: Ms. Franklin Larrubia Valverde

Especialização em MBA em Gestão de Recursos Humanos

2007 - 2007

Universidade Nove de Julho
Título: Treinamento e Desenvolvimento de Competências nas organizações: Um estudo de caso da Fundação Abrinq
Orientador: Prof. Tarcísio Oliveira Vasconcelos

Graduação em Pedagogia

2014 - 2017

Universidade Paulista
Título: Castigo e autopunição no contexto escolar
Orientador: Profa. Celina Fernandes

Graduação em Administração de Empresas

1998 - 2002

Universidade Paulista
Título: Sustentabilidade

Formação complementar

2018 - 2018

Sindico(a). (Carga horária: 120h). , WR Educacional São Lourenço, WR EDUCACIONAL, Brasil.

2016 - 2017

Síndico Fácil. (Carga horária: 60h). , Empresa Responsavel: Aprenda Brasil Ensino Online Ltda, LEARNCAFE ENSINO, Brasil.

2016 - 2016

Extensão universitária em Desafio no processo de ensino aprendizagem. (Carga horária: 12h). , Learncafe Ensino Online, LEARNCAFE, Brasil.

2016 - 2016

Responsabilidade civil com relação ao dano a honra. (Carga horária: 10h). , Imazon Cursos, IMAZON, Brasil.

2016 - 2016

Administração de Condomínios. (Carga horária: 40h). , Prime Cursos do Brasil Ltda - EPP, PRIME CURSOS, Brasil.

2016 - 2016

Produção e Organização de Eventos. (Carga horária: 50h). , Instituto Denver - Instituição de Ensino, DENVER, Brasil.

2016 - 2016

Administração de Condomínios. (Carga horária: 50h). , Cursos Online SP do Brasil, CURSOS ONLINE SP, Brasil.

2016 - 2016

Planejamento e Organização de Eventos. (Carga horária: 60h). , CPT Centro de Produções Tecnicas, CPT - UOV, Brasil.

2014 - 2014

Como Educar para uma Profissão no Seculo XXI - Novos Olhares. (Carga horária: 40h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.

2010 - 2010

Extensão universitária em Show Day: Marketing Digital: Estratégias e gestão. (Carga horária: 2010h). , Faculdades Impacta de Tecnologia, IMPACTA, Brasil.

2009 - 2009

Extensão universitária em Formação de Docente para o Ensino Superior. (Carga horária: 120h). , Universidade Nove de Julho, UNINOVE, Brasil.

2008 - 2008

Técnicas de Apresentação. (Carga horária: 2008h). , Instituto Dante Pazzanese de Cardiologia, IDPC, Brasil.

2007 - 2008

Gestão Empresarial. (Carga horária: 2007h). , Quality Training Cotia, QTC, Brasil.

2006 - 2006

Organização de Eventos. (Carga horária: 2006h). , AAPSA - Associação Paulista de Gestores de Pessoas, AAPSA, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Participação em eventos

8 Forum Universitário Pearson. 2010. (Encontro).

Congresso Brasileiro dos Direitos das Crianças e dos Adolescentes. 2008. (Congresso).

Orientou

Alunos da Turma de 6 Semestre

Construção do Projeto Integrador; 2010; Orientação de outra natureza; (Comunicação Social -Publicidade e Propaganda) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Ivone Aparecida da Silva;

Produções bibliográficas

  • SILVA, I. A. . Uma reflexão sobre didática. 2009. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).

Histórico profissional

Experiência profissional

2011 - 2013

Fernandez Mera Negócios Imobiliários

Vínculo: Consultor, Enquadramento Funcional: Consultor, Carga horária: 8

Outras informações:
Prospeção de novos clientes.

2012 - Atual

Fundação Bradesco / Osasco

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Instrutor, Carga horária: 12

2011 - Atual

Fundação Bradesco / Osasco

Vínculo: Professor Eventual, Enquadramento Funcional: Instrutor, Carga horária: 10

Outras informações:
Prestação de serviços educacionais para o Curso Técnico em Admnistração para turma G - Prograna Nacional Jovem Aprendiz - Unidade de /estudo: O novo mundo do trabalho e o empreendedorismo (Módulo I) com o conteúdo: o novo mundo do trabalho, terceirização, organizações sociais e cooperativas, empreendedorismo e plano de negócios. Orientação para desenvolvimento do TCC - Trabalho de Conclusão de Curso.

2011 - Atual

Fundação Bradesco / Osasco

Vínculo: Professor Eventual, Enquadramento Funcional: Instrutor, Carga horária: 15

Outras informações:
Prestação de serviços educacionais para o Curso de Organizador de Eventos.

2010 - 2013

Fundação Bradesco / Osasco

Vínculo: Prestador de Serviços, Enquadramento Funcional: Educador - Instrutor, Carga horária: 30

Outras informações:
Prestação de serviços educacionais para o Curso de Organizador de Eventos, com carga horária de 146 horas. Instrutor para Jovem Aprendiz da Fundação Bradesco ministrando disciplinas: Marketing Pessoal, Organização de Eventos, Gestão Organizacional, Marketing.

2011 - 2011

Fundação Bradesco / Osasco

Vínculo: Professor Eventual, Enquadramento Funcional: Instrutor, Carga horária: 12

Outras informações:
Prestação de serviços educacionais para o Curso Técnico em Admnistração Inclusiva - Programa Bradesco de Capacitação de Pessoas com Deficiência - Unidade de Estudo: Introdução das Áreas Funcionais de Gestão (Módulo I) com o conteúdo: Introdução ao Marketing.

2011 - 2011

Fundação Bradesco / Osasco

Vínculo: Professor Eventual, Enquadramento Funcional: Instrutor, Carga horária: 12

Outras informações:
Prestação de serviços educacionais para o Curso Técnico em Admnistração Inclusiva - Programa Bradesco de Capacitação de Pessoas com Deficiência - Unidade de Estudo: Introdução das Áreas Funcionais de Gestão (Módulo I) com o conteúdo: Introdução ao Marketing

2011 - 2011

Fundação Bradesco / Osasco

Vínculo: Professor Eventual, Enquadramento Funcional: Instrutor, Carga horária: 12

Outras informações:
Prestação de serviços educacionais para o Curso Técnico em Admnistração para turma G - Prograna Nacional Jovem Aprendiz - Unidade de /estudo: Introdução das Áreas Funcionais de Gestão (Módulo I) com o conteúdo: Introdução ao Marketing.

2011 - 2011

Fundação Bradesco / Osasco

Vínculo: Professor Eventual, Enquadramento Funcional: Instrutor, Carga horária: 18

Outras informações:
Prestação de serviços educacionais para o Curso Técnico em Admnistração Inclusiva - Programa Bradesco de Capacitação de Pessoas com Deficiência - Unidade de Estudo: Gestão de Marketing (Módulo II) com o conteúdo: Gestão de Marketing (Informações de marketing e mensuração da demanda, ambiente de marketing, marketing de serviços, produto e preço, promoção e distribuição).

2010 - 2011

Flex Negócios Imobiliarios

Vínculo: Consultor, Enquadramento Funcional: Consultora, Carga horária: 16

Outras informações:
Construção do planejamento de marketing para proporcionar crescimento nas vendas de empreendimentos novos e usados. Divulgar a marca no mercado, acompanhar visitas de captação de clientes para venda ou locação e avaliar os resultados (vendas, locação, marca no mercado) em curto prazo.

2010 - 2010

Universidade Nove de Julho

Vínculo: Professor de Ensino Superior, Enquadramento Funcional: Educação, Carga horária: 12

Outras informações:
Ministrar aulas da disciplina de Marketing para turma de 2 semestre, abordando conteúdo de e aplicação de estudo de caso em sala de aula. Ministrar aulas da disciplina Estudos Dirigidos de Mercado para turma de 1ª semestre e aplicação de estudo de caso em sala de aula. Ministrar aulas da disciplina de Planejamento de Eventos para turma de 6 semestre, com organização de evento na prática: Evento Beneficente e Feira de Negócios. Responsável pela Orientação do Projeto Integrador das referidas disciplinas ministradas. Responsável pela organização da Feira de Negócios com as turmas de 6 Semestre, onde cada agência/grupo apresentar seu portfólio de produto e serviço. Responsável pela divulgação da Feira de Negócios nos Campus da Vila Maria e Memorial, visando maior participaçao dos alunos deste campus.

1998 - 2010

Fundação Abrinq pelos Direitos da Criança e do Adolescente

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Colaboradora, Carga horária: 40

Outras informações:
Carreira desenvolvida na Articulação com órgãos públicos, Ministério Público, Associações Municipalistas, Gestores Municipais e Articuladores. Experiência na atualização de informações no site dos Programas Empresa Amiga da Criança, Prefeito Amigo da Criança e Presidente Amigo da Criança, divulgação de ações através das redes sociais (flicker, facebook, twitter, e-group); acompanhamento do Plano de Ação e contato direto com os articuladores através do canal fale conosco. Busca e fidelização de parcerias com organizações sociais, associações municipalistas, rede de hotéis, entre outros parceiros para o Programa Prefeito Amigo da Criança. Responsável pela construção e implantação do Plano de Comunicação para o Programa Prefeito Amigo da Criança, sempre focando divulgação das ações do Programa. Responsável pela criação de mailing e emailing do Programa Prefeito Amigo da Criança e Empresa Amiga da Criança e mailing de imprensa para divulgação dos Programas em forma de parceria (anúncio bonificado). Coordenação e produção de materiais institucionais, visando divulgar e promover os trabalhos, ações, iniciativas, programas e projetos realizados pela organização. Coordenação e organização de eventos, atuando na sua concepção, realizando orçamentos, contratando fornecedores, administrando a logística e acompanhamento das ações e análises na fase do pós-evento. Negociar e obter parcerias com fornecedores para serviços editoriais e gráficos pro Bono e prospectar novos fornecedores para todos os materiais da instituição, elaborar e acompanhar o orçamento financeiro do Núcleo de Comunicação. Acompanhar a criação e a produção das peças publicitárias junto à agência de propaganda, solicitação do ISBN junto à Biblioteca Nacional, acompanhar produção gráfica, seleção de informações e fotos para todos os materiais e inserir as campanhas institucionais na mídia impressa e eletrônica. Responsável pela criação e consolidação do mailing institucional e mailing de

1997 - 1998

Formazan Comércio, Importação e Exportação Ltda

Vínculo: Empregado, Enquadramento Funcional: Colaboradora, Carga horária: 44

Outras informações:
Responsável por toda rotina administrativa financeira, cotação e negociação de preços, controle de cobranças e pagamentos a fornecedores, conciliação bancária, prestação de contas, fechamento de caixa, pagamento a terceiros e todas as rotinas do Depto de Pessoal. Responsável pela agenda pessoal do executivo, documentação e contas pessoais, pagamentos diversos e pagamentos de funcionários.

1994 - 1997

Naterra Nacional de Sementes Comercial e Importadora Ltda.

Vínculo: Colaboradora, Enquadramento Funcional: Colaboradora, Carga horária: 44

Outras informações:
Responsável pela agenda do executivo, atualização do banco de dados dos fornecedores e clientes, venda direta de sementes, controle orçamentário, pagamento de terceiros, prestação de contas, regularização de documentação para exportação e importação de sementes e elaboração de apresentação da empresa para novos clientes e equipe interna.

1990 - 1993

Indústrias Emanoel Rocco SA

Vínculo: Empregado, Enquadramento Funcional: Colaboradora, Carga horária: 44

Outras informações:
Responsável por vendas de Máquinas e Equipamentos Rocco, recepção de documentos, atendimento telefônico, digitação de documentos, elaboração de planilhas diversas para pesquisa de produtos, apuração e estudo, visando tomada de decisões e gerenciamento das vendas internas e externas.

2011 - 2020

Camp Caxingui - Rotary

Vínculo: Prestador de Serviços, Enquadramento Funcional: Docente, Carga horária: 12

Outras informações:
Prestação de serviços educacionais das disciplinas de Humanas para Programa de Capacitação Jovem Aprendiz. Conteúdos ministrados: Estatística (básico); Contabilidade (básico); Empreendedorismo, Comunicação, Ética para o Mundo do Trabalho, Marketing Pessoal, Marketing, Politicas Públicas para Juventude, Educação para o Consumo, Gestão Organizacional, Informática (básico)

2013 - Atual

Universidade Paulista de Ensino Renovado

Vínculo: Tutor Lider, Enquadramento Funcional: Líder de Gestão Recursos Humanos, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Tutora líder do Curso de Gestão em Recursos Humanos, atendimento ao aluno, orientando os alunos sobre as disciplinas do curso e como interagir no ava, fórum de discussão. Experiência em tutoria (EAD) no Curso de Administração de Empresas e Tecnólogo Gestão em Recursos Humanos. Atribuições se diversificam entre o contato com os alunos e o conteúdo no processo de ensino-aprendizagem, Moderação do AVA - Ambiente Virtual de Aprendizagem (blackboard), bem como orientações aos alunos sobre a utilização das demais ferramentas; Acompanhamento do ambiente virtual dos alunos no que se refere ao conteúdo das aulas e das referidas disciplinas; Suporte ao Tutor Presencial (Polo); Acompanhamento dos professores nas transmissões e gravações das aulas; Acompanhamento de chat atendimento aos polos, chat de atendimento aos alunos e chat de provas (conforme calendário), responsável por responder casos de Ouvidoria (investigar situação, dar devolutiva ao aluno e ao Departamento Jurídico, quando necessário); treinamentos de outros tutores sobre dispensa de disciplinas, treinamento de comunicação verbal e escrita. No Sistema AVA-Blackboard, verificação e acompanhamento se todo material está disponibilizado corretamente ? vídeoaula, questionário, slides, etc. Correções: Atividades Complementares, Provas, Trabalhos em grupo, Orientações para desenvolvimento do Trabalho de Curso e Estágio; Orientação didática pedagógica ? disciplinas por telefone, e-mail, chat, fórum de discussão. Utilização das ferramentas de trabalho: AVA ? Blackboard; BIE (Business Inteligence Educacional); Lyceum Web; Chat; Atendimento alunos Ouvidoria e Central e Atendimento, dentre outras.