Marcia Colao Merllo

Possui graduação em Turismo pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul(1987) e especialização em Produção e Gestão do Turismo pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul(2003). Atualmente é Téncico em Turismo da Secretaria de Turismo do RS.

Informações coletadas do Lattes em 15/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Produção e Gestão do Turismo

2003 - 2003

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Orientador: Norma Martini Moesch

Graduação em Turismo

1985 - 1987

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

Formação complementar

2012 - 2012

Extensão universitária em Qualificação de Gestores Públicos. (Carga horária: 60h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.

2010 - 2010

Extensão universitária em Introdução à Pesquisa em Turismo. (Carga horária: 30h). , Fundação Getúlio Vargas.

2010 - 2010

Atendimento ao Turista: Atrativos Turísticos. (Carga horária: 24h). , Fundação Universa.

2010 - 2010

Atendimento ao Turista: Bares e Restaurantes. (Carga horária: 30h). , Fundação Universa.

2010 - 2010

Cultura Brasileira e o Futebol. (Carga horária: 30h). , Fundação Universa.

2010 - 2010

Gestão de Hotéis e Pousadas. (Carga horária: 30h). , Fundação Universa.

2010 - 2010

Turismo e Hotelaria para Eventos. (Carga horária: 30h). , Fundação Universa.

2010 - 2010

Serviços de Salão - Garçom e Barman. (Carga horária: 30h). , Fundação Universa.

2010 - 2010

Noções de Higiene e Segurança Alimentar. (Carga horária: 30h). , Fundação Universa.

2010 - 2010

Produção e Gestão de Eventos. (Carga horária: 30h). , Fundação Universa.

2010 - 2010

Recepcionista de Eventos. (Carga horária: 30h). , Fundação Universa.

2010 - 2010

Técnicas Vendas e Negociação Pequenos Negócios. (Carga horária: 30h). , Fundação Universa.

2010 - 2010

Como Buscar Linhas Crédito para o Turismo. (Carga horária: 24h). , Fundação Universa.

2010 - 2010

Como Atrair turista p Seu Negócio e sua Cidade. (Carga horária: 30h). , Fundação Universa.

2010 - 2010

Gastronomia e Cultura. (Carga horária: 30h). , Fundação Universa.

2010 - 2010

Como Comunicar e se Relacionar com o Turista. (Carga horária: 24h). , Fundação Universa.

2010 - 2010

Turismo e Meio Ambiente. (Carga horária: 30h). , Fundação Universa.

2010 - 2010

Atendimento ao Turista: Meios de Hospedagem. (Carga horária: 30h). , Fundação Universa.

2010 - 2010

Animação Recreativa e Cultural. (Carga horária: 30h). , Fundação Universa.

2009 - 2009

Planejamento Segmento Turismo Cultural do RS. (Carga horária: 8h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.

2008 - 2008

Extensão universitária em Regionalização do Turismo. (Carga horária: 120h). , Universidade Federal de Santa Catarina.

2007 - 2007

III Fórum de Internet Corporativa. (Carga horária: 8h). , Associação Gaúcha das Agências Digitais.

1999 - 1999

Técnicas de Recepção. (Carga horária: 10h). , Prefeitura Municipal de Porto Alegre.

1999 - 1999

Esperto In Creazione D'Impresa. (Carga horária: 600h). , Associazione Nazionale Famiglie Emigrati.

1998 - 1999

Examination Proficiency in English. (Carga horária: 150h). , Yázigi Internacional Centro.

1997 - 1997

Extensão universitária em Administração de Hotelaria. (Carga horária: 195h). , Universidade do Vale do Rio dos Sinos.

1997 - 1997

Emissor Bilhete Passagem Aérea Nacional. (Carga horária: 50h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.

1992 - 1993

Língua e Cultura Italiana. (Carga horária: 231h). , Sociedade italiana do Rio Grande do Sul.

1991 - 1991

Examination Proficiency English Level Advanced. (Carga horária: 150h). , Yázigi Internacional Centro.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Italiano

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Outros.

Participação em eventos

III Fórum de Internet Corporativa. 2007. (Outra).

3 Encontro Anual do Fórum Mundial do Turismo para a Paz e Desenvolvimento Sustentável. 2006. (Encontro).

16 Festival do Turismo de Gramado. 2004. (Outra).

I Semana Acadêmica do Curso de Bacharelado em Turismo.O Papel da Informação no Turismo. 2000. (Outra).

Seminário Rio Grande do Sul - Qualidade Para Eventos. 1998. (Seminário).

I Seminário de Qualidade e Produtividade no Turismo. 1998. (Seminário).

Seminário Internacional Turismo: Um Bom Negócio. 1997. (Seminário).

I Encontro Técnico Sul-Regional de Turismo. 1986. (Encontro).

Histórico profissional

Endereço profissional

Secretaria de Turismo do RS. , Rua General Câmara, 156 - 4 andar, Centro, 90010-230 - Porto Alegre, RS - Brasil, Telefone: (51) 32885420, Ramal: 5420, URL da Homepage:

Experiência profissional

1997 - Atual

Secretaria de Turismo do RS

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Téncico em Turismo, Carga horária: 40

Outras informações:
Na SETUR RS, sempre atuei na Divisão de Informações Turísticas. Principais atrlbuições : - coleta de informações junto aos prestadores de serviços turísticos, atrativos e produtos turísticos, bem como instâncias de governança municipais e regionais: - elaboração e atualização de materias de consulta utilizados nos Centros de Atenção ao Turista. Ex.: Guia Meios Hospedagem RS, Guia de Agências Receptivas, Guia de Campings, Guia Turismo Rural Gaúcho, Enoturismo, Parques Temáticos, Orgãos Municipais de Turismo no RS, Prefeituras RS, Casas de Câmbio RS, Transfers RS, etc.: - administração do site www.turismo.rs.gov.br; - participação em diversos eventos pela SETUR, sempre na área de informaçoes turísticas; - capacitação dos recepcionistas que atuam junto aos CATS (atividade encerrada, atualmente esta atividade foi transferida para a Diretoria de Promoção): - colaboração na elaboração de conteúdo de diversos materias promocionais; - representação da SETUR RS como perfil "estado" nos inventários de oferta turística constantes no INVTUR (Mtur). No período de 18/07/ 2000 a 31/12/2003 exerci a função Gratificada de Chefe de Divisão na Divisão de Infomações Turísticas. No período 2009/2010 representei a SETUR RS no Conselho de Turismo e Hospitalidade da FECOMERCIO. Obs.: o organograma da Secretaria está em processo de alteração (ainda não é oficial)e estou lotada na Divisão de Informações e Estudos Estratégicos do Turismo, como Coordenadora

1989 - 1990

Conselho Municipal de Turismo de Porto Alegre

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Secretária de Conselho, Carga horária: 10