Matilde Medeiros de Araújo

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

ARAÚJO, M. M. . ENCONTRO NACIONAL DE AVALIAÇÃO DO ESTÁGIO SUPERVISIONADO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO. 1996. (Congresso).

XVI SEMINÁRIO DE PESQUISA DO CCSA.Participação da mesa redonda A FORMAÇÃO PROFISSIONAL DO ADMINISTRADOR PARA A ATUAÇÃO NO MUNDO CONTEMPORÂNEO. 2010. (Seminário).

XV SEMINÁRIO DE PESQUISA DO CCSA.Mini-curso sobre Gestão da Qualidade em Hotelaria. 2009. (Seminário).

XV SEMINÁRIO DE PESQUISA DO CCSA.Coordenação da mesa redonda ISO 9001: INSATRUMENTO DE MUDANÇA, APRIMORAMENTO E GERADOR DE CONHECIMENTO INTERNO ORGANIZACIONAL. 2009. (Seminário).

59ª REUNIÃO ANUAL DA SBPC. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE RH: Um estudo de caso em Empresa de Representações. 2007. (Congresso).

XIII SEMINÁRIO DE PESQUISA DO CCSA.Grupo de Trabalho GESTÃO DA QUALIDADE. 2007. (Seminário).

XII SEMINÁRIO DE PESQUISA DO CCSA.Grupo de Trabalho GESTÃO DA QUALIDADE. 2006. (Seminário).

XI SEMINÁRIO DE PESQUISA DO CCSA.COMISSÃO CIENTÍFICA DO XI SEMINÁRIO DE PESQUISA DO CCSA. 2005. (Seminário).

XI SEMINÁRIO DE PESQUISA DO CCSA.Grupo de Trabalho GESTÃO DA QUALIDADE. 2005. (Seminário).

X SEMINÁRIO DE PESQUISA DO CCSA.Coordenação da mesa redonda A FORMAÇÃO DO ADMINISTRADOR E O MERCADO DE TRABALHO. 2004. (Seminário).

X SEMINÁRIO DE PESQUISA DO CCSA.Coordenação da mesa redonda UNIVERSIDADE, ÉTICA E COMPROMISSO SOCIAL. 2004. (Seminário).

PREPARAÇÃO PARA A BANCA EXAMINADORA DO PQGF.PREPARAÇÃO PARA A BANCA EXAMINADORA DO PRÊMIO NACIONAL DE GESTÃO PÚBLICA. 2002. (Oficina).

VI SEMINÁRIO DE PESQUISA DO CCSA.Coordenação do grupo de trabalho GESTÃO DA QUALIDADE. 2000. (Seminário).

I SEMINÁRIO SOBRE COMUNICAÇÃO SOCIAL E EMPRESARIAL.Palestra sobre Comunicação Empresarial. 1984. (Seminário).

I JORNADA CULTURAL DO CERES - CAMPUS DE CAICÓ.Palestra sobre o tema Técnicas de Organização. 1979. (Encontro).

ARAÚJO, M. M.; Moro, Vicente. Desenvolvimento de pessoas versus estratégia de negócios: o caso IEL/RN. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

ARAÚJO, M. M.; Moro, Vicente. Avaliação de programa de treinamento: o caso do Supermercado Nordestão. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

ARAÚJO, M. M.. Microcrédito: identificação e caracterização da demanda por microcrédito na comunidade de Passo da Pátria. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

ARAÚJO, M. M.. Comprometimento organizacional e liderança: um estudo das relações entre o comprometimento organizacional e os estilos de liderança. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

ARAÚJO, M. M.. Estratégias para maximização de receitas no Restaurante Tábua de Carne. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

ARAÚJO, M. M.; MARINHO, I. A. B.; Moro, Vicente. Eventos como estratégia de negócios turísticos. 2001 - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

ARAÚJO, M. M.; ARAUJO, Armando Aguinaldo de; MEDEIROS, Maria da Penha Machado de; TEIXEIRA, Jeanne Christine Mendes. PROFESSOR SUBSTITUTO. 2006. Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

ARAÚJO, M. M.. Concurso Público para o Magistério Superior na área de Administração Financeira e Orçamentária. 1991. Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

ARAÚJO, M. M.. Comissão de verificação para reconhecimento do curso superior de formação específica em Gestão de Micro e Pequenas Empresas. 2005. Universidade do Vale do Taquari - UNIVATES.

ARAÚJO, M. M.; FONTANA, R.. Avaliação do curso de graduação em Administração, com habilitações em Comércio Exterior e Marketing. 2005. Faculdade Christus.

ARAÚJO, M. M.; GOMES, A. M.. Avaliação das condições de oferta, para fins de autorização do Curso de Administração.. 2004. Faculdade Regional de Ribeira do Pombal.

ARAÚJO, M. M.; LEAL, F. N.. Avaliação das condições de ensino, para fins de autorização do curso de Administração. 2004. Faculdade do Vale do Ipojuca.

ARAÚJO, M. M.; WANDERLEY, J. M. C.. Avaliação das condições de ensino, para fins de reconhecimento dos cursos de Administração com habilitações em Empreendedorismo, Gestão de Marketing e Gestão de Sistemas de Informação. 2004. Faculdade Ideal.

ARAÚJO, M. M.; ISONI, M. M.. Avaliação das condições de ensino, para fins de reconhecimento do Curso de Administração. 2003. Universidade de Fortaleza.

ARAÚJO, M. M.; LIMA, C. A.. Avaliação das condições de ensino, para fins de reconhecimento dos cursos de Administração com habilitações em Administração geral e Comércio Exterior. 2003. Faculdade Orígenes Lessa.

ARAÚJO, M. M.; ISONI, M. M.; ARAUJO, M. V. P.. Avaliação das condições de ensino, para fins de reconhecimento dos cursos de Administração com habilitações em Comércio Exterior, Gestão de negócios, Análise de Sistemas e Marketing.. 2003. Faculdade Visconde de Cairú.

ARAÚJO, M. M.; NERY, I. S.. Avaliação das condições de ensino, para fins de autorização do Curso de Administração.. 2003. Colégio São Francisco.

ARAÚJO, M. M.; SOUSA, P. R.. Avaliação das condições de ensino, para fins de reconhecimento do Curso de Administração com habilitação em Administração e Planejamento Municipal. 2003. Faculdade Metropolitana.

ARAÚJO, M. M.; NERY, I. S.. Comissão para verificações de oferta para fins de autorização do curso de Administração. 2003. Colégio São Francisco.

ARAÚJO, M. M.. Comissão para credenciamento da Faculdade Católica do Tocantins e autorização dos Cursos de Administração com habilitação em Gestão em Turismo, Recursos Naturais e Meio Ambiente. 2003. Faculdade Católica do Tocantins.

ARAÚJO, M. M.. Comissão para credenciamento da Faculdade Maurício de Nassau e autorização dos cursos de Administração, com habilitações em Administração Geral, Gestão Hospitalar, Gestão de Sistemas de Informação e Turismo.. 2002. Centro universitário Maurício de Nassau - Recife.

ARAÚJO, M. M.. Comissão para credenciamento da Faculdade da Cidade do Salvador e autorização dos Cursos de Administração com habilitações em Gestão Ambiental e Turismo. 2002. Faculdade da Cidade do Salvador.

ARAÚJO, M. M.. Avaliação das condições de infra-estrutura das novas instalações da Faculdade Evolução. 2002. Associação Cultural Evolução.

ARAÚJO, M. M.. Comissão de avaliação para credenciamento do Instituto Paraíba de Educação e Cultura e autorização dos Cursos de Administração, com habilitações em Administração de Empresas, Recursos Humanos, Marketing, Gestão Hoteleira, Gestão de Sistemas de Informação, Comércio Exterior e Turismo.. 2002. Instituto Paraíba de Educação e Cultura.

ARAÚJO, M. M.. Comissão de avaliação para credenciamento Faculdade para o Desenvolvimento de Pernambuco e autorização do Curso de Administração. 2002. Faculdade para o Desenvolvimento de PE.

ARAÚJO, M. M.. Avaliação das condições de ensino para fins de reconhecimento do Curso de Administração com habilitação em Administração Hospitalar. 2002. Faculdades Integradas do Inst. Paulista de Ensino.

ARAÚJO, M. M.. Avaliação para credenciamento do Instituto Ceará de Ensino e Cultura e autorização dos cursos de Administração com habilitações em Administração de Empresas, Recursos Humanos, Marketing, Gestão Hoteleira, Gestão de Sistemas de Informação, Comércio Exterior e Turismo.. 2002. Instituto Ceará de Ensino e Cultura.

ARAÚJO, M. M.. Avaliação das condições de fensino para fins de reconhecimento do Curso de Administração. 2001. Faculdade Integrada do Recife.

ARAÚJO, M. M.. Comissão de avaliação das condições de oferta para fins de autorização dos Cursos de Administração com habilitações em Comércio Exterior, Análise de Sistemas, Gestão em Hotelaria, Administração de Empresas, Recursos Humanos e Marketing. 2000. Instituto de Ensino Superior do Ceará.

ARAÚJO, M. M.. Comissão de avaliação das condições de oferta para fins de autorização do Curso de Administração com habilitação em Formação de Executivos. 2000. Educadora Editora S/C.

ARAÚJO, M. M.; LIMA, C. A.. Avaliação das condições de ensino para fins de autorização do Curso de Administração. 2000. Faculdade José Lacerda Filho.

ARAÚJO, M. M.. Avaliação das condições de ensino para fins de autorização do Curso de Administração com habilitações em Comércio Exterior e Gerência de Negócios. 1999. Faculdade dois de julho.

ARAÚJO, M. M.. Avaliação das condições de ensino para fins de autorização do Curso de Administração, com habilitação em Agronegócio. 1999. Centro de Educação Superior Unyanna.

ARAÚJO, M. M.. Avaliação das condições de oferta para fins de autorização do Curso de Administração de Empresas - São Bernardo do Campo/SP. 1999. Faculdade Tapajós.

ARAÚJO, M. M.. Avaliação das condições de oferta do Curso de Administração da Universidade Brás Cubas / SP. 1998. Universidade Brás Cubas.

ARAÚJO, M. M.. Avaliação das Condições de oferta do Curso de Administração do Campus de Corumbá-MS. 1998. Universidade Federal de Mato Grosso do Sul.

ARAÚJO, M. M.. Avaliação das condições de oferta do Curso de Administração da UFPE. 1998. Universidade Federal de Pernambuco.

ARAÚJO, M. M.. Avaliação das condições de oferta do Curso de Administração da Faculdade São Luis / SP. 1998. Faculdade de Educação São Luís.

APLICAÇÃO DO CRITÉRIO CIDADÃOS DO MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO PÚBLICA DO GESPÚBLICA NO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ECOLOGIA DA UFRN; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO UNIVERSITÁRIA) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

GESTÃO ORGANIZACIONAL: INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO NA PRÓ-REITORIA DE GRADUAÇÃO ? PROGRAD/UFRN, À LUZ DO GESPUBLICA; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO UNIVERSITÁRIA) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Análise do nível de satisfação dos clientes quanto à qualidade dos serviços oferecidos pela Central de Atendimento de uma IES em Natal/RN; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Pessoas) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Competências: um novo conceito que responde às atuais exigências do trabalho; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Pessoas) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

A qualidade de vida como estratégia na gestão de pessoas; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Pessoas) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Gestão por competências: o foco na seleção de pessoas; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Pessoas) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Seleção com foco em competências: uma maneira de garimpar talentos; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Pessoas) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Competências essenciais requeridas dos funcionários que ocupam cargos de chefia na FUNPEC; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Pessoas) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Implantação do programa de qualidade no serviço público: o caso da AGN; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Pessoas) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Qualidade no atendimento: um estudo de caso no serviço de Auditoria do DETRAN-RN; 2003; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão da Qualidade no Serviço Público) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

A busca da excelência na comunicação: um estudo de caso na Central do Cidadão / DETRAN; 2003; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão da Qualidade no Serviço Público) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Diagnóstico da necessidade de padronização dos formulários utilizados na área administrativa do DETRAN-RN; 2003; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão da Qualidade no Serviço Público) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Avaliação do nível da qualidade na gestão do DETRAN-RN; 2003; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão da Qualidade no Serviço Público) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

UMA ANÁLISE DA MOTIVAÇÃO NO FUNCIONALISMO PÚBLICO: Uma análise na Caixa Econômica Federal, agência Nova Cruz - RN; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Pública) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

ANÁLISE DO IMPACTO DA TERCEIRIZAÇÃO: Um estudo de caso na Caixa Econômica Federal, Agencia Ponta Negra em Natal-RN; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Pública) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO NO IFRN: UMA ANÁLISE DA EFICIÊNCIA NA INSTRUMENTALIZAÇÃO DO CONTROLE SOCIAL; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Pública) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

A IMPORTÂNCIA ECONÔMICA DA MARCA HONDA NO COMÉRCIO AUTOMOBILÍSTICO DA CIDADE DE CAICÓ - RN; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Pública) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

A PADRONIZAÇÃO NA ESTRUTURA DE TRABALHO E NOS PROCEDIMENTOS DE MELHORIA DO IFRN; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Pública) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

POLÍTICAS PÚBLICAS E ORÇAMENTO PARTICIPATIVO: ANÁLISE DA PARTICIPAÇÃO DO CONSELHO TUTELAR DE 2012 A 2015; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Pública) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

BOLSA FAMILIA: IMPLANTAÇÃO E BENEFIFIOs NO MUNICIPIO DO ALTO DO RODRIGO - RN; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Pública) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

GESTÃO DE QUALIDADE NA SAÚDE: ENFOQUE NO PAPEL DO SERVIDOR NA MELHORIA DO SERVIÇO NO MUNICÍPIO DE NATAL - RN; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Pública) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO (QVT): UM ESTUDO NA ESCOLA ESTADUAL MANOEL DE MELO MONTENEGRO; ; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Pública) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

SATISFAÇÃO COM O TRABALHO: UM ESTUDO COM OS AGENTES DA POLÍCIA CIVIL; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Pública) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

VALORIZAÇÃO DO SERVIDOR PÚBLICO: UM ESTUDO DE CASO NO MINISTÉRIO PÚBLICO NO ESTADO DO RIO GRANDE DO NORTE; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Pública) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

GESTÃO AMBIENTAL: UM ESTUDO DE CASO COM AS AGÊNCIAS DOS CORREIOS DO ESTADO DO RIO GRANDE DO NORTE; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Pública) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

UM ESTUDO DO CONSELHO ESCOLAR DA ESCOLA MUNICIPAL PROFESSORA TRINDADE CAMPELO DA CIDADE DE CURRAIS NOVOS RN; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Pública) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Gestão da Qualidade: o prêmio MPE Brasil e as práticas de gestão do Açougue São José; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

A qualidade dos servidores da Direotir Acadêmica do Campus de Natal - Zona Norte - IFRN: uma comparação entre expectativa e percepção; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

A excelência em organizações públicas através das informações e do conhecimento: o caso do CREA/RN; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

A gestão de processos em organizações públicas: o caso da Secretaria dos órgãos colegiados da UFRN; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Análise das práticas empresariais em relação à filosofia do Programa 5S: o caso de uma empresa terceirizada; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Avaliação da qualidade dos serviços sob a ótica dos usuários: um estudo na Biblioteca Central Zila Mamede; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Qualidade no ensino superior: um estudo sobre a expectativa, percepção e satisfação dos alunos do Curso de Administração da UFRN; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Motivação versus satisfação dos clientes internos: oo caso da Secretaria de Educação a Distância da UFRN; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Fatores influenciadores na qualidade de vida no trabalho: o caso da CONTROL; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Análise da qualidade dos serviços prestados pelo 7° Batalhão de Engenharia e Combate no Programa Emergencial de Combate à Seca no Semiárido Brasileiro; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Satisfação do consumidor: uma análise com base na percepção dos clientes da Chili Beans nas lojas do Natal Shopping e Midway Mall; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

A qualidade de vida no trabalho: análise do nível de satisfação dos trabalhadores na òtica Diniz; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Perfil dos alunos do ensino a distância: um estudo de caso no Curso de Administração Pública da UFRN; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

A satisfação dos clientes e os processos internos: um estudo de caso no CRE - Centro de Referência Educacional; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Comércio eletrônico no ramo farmacêutico: uma análise do interesse das farmácias de Nova Parnamirim em utilizar essa ferramenta; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

O estilo de liderança na percepção de líderes e liderados no "O Boticário"; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Gestão da qualidade em micro e pequenas empresas: o caso da Indústria e Comércio Mendonça Barreto; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Qualidade dos serviços na Central do Cidadão Ponta Negra: um estudo com base nas expectativas e percepções dos usuários; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Satisfação dos clientes versus qualidade dos seguros: o caso do Banco Itaú da Agencia Prudente de Morais; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Análise, sob a ótica dos servidores, dos impactos da implantação da Gestão da Qualidade no Setor Público: o caso do TRT 21ª região; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Análise da percepção da qualidade em serviços oferecidos aos clientes em um centro comercial de artesanato; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Saúde e segurança do trabalho: o caso da empresa MGS Transportes Ltda; ; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Qualidade em serviços no terceiro setor: um estudo sobre a percepção e a satisfação dos alunos da Escola Bíblica Dominical da Primeira Igreja Batista de Natal; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

O plano de desenvolvimento da escola como instrumento do planejamento escolar: o caso de uma escola estadual; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Implantação e padronização no setor de pessoal de um hotel da Via Costeira em Natal - RN; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Gestão da qualidade em micro e pequenas empresas: um estudo de caso no Grupo Accordes; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Comprometimento organizacional: um estudo de caso na Empresa Delphi Engenharia; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Competências essenciais requeridas para os professores do CPI Aluizio Alves; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Plano de negócio para implantação da empresa MTZ Informática; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Plano de negócio para implantação de uma revistaria na Zona Norte de Natal; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Qualidade no serviço e no atendimento: uma análise da satisfação dos clientes do Shop-Hair Salão; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Plano de negócios para expansão de uma granja no município de Macaíba-RN; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

O processo de comunicaçãoi e seus reflexos na tomada de decisão; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Magalhães; Avaliação do nível de satisfação dos funcionários da CEF acerca do Programa Universidade Corporativa Caixa; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Plano de negócios para ampliação da Doceria Borelli; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Gestão de pessoas por competências; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Alunos egressos: uma análise sobre a graduação em Administração da UFRN; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

O gás natural em substituição às fontes energéticas tradicionais: uma alternativa viável para as idústrias têxteis do RN?; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Análise e desenvolvimento de células compactas de produção: um estudo de caso na Coteminas - Macaíba/RN; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Análise e melhoria de processo: um estudo de caso na Pizzaria Status; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

A qualidade dos serviços sob a ótica do cliente misterioso: o caso da Família Reis Magos; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Avaliação da qualidade em serviços: um estudo de caso na Escola Yázigi; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

A percepção dos funcionários quanto à pesquisa de clima organização: o caso do Banco do Brasil, Agência Caicó-RN; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Plano de negócios para implantação de uma academia de ginástica em Parnamirim - RN; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Plano de negócio para implantação de uma panificadora; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Administração de materiais: um estudo de caso no SESC/RN; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Estratégias de sobrevivência das microempresas: o caso DATA; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Análise e melhoria de processo: o caso da Pizzaria Status; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

A qualidade dos serviços sob a ótica do cliente misterioso: o caso da Família Reis Magos; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Avaliação da qualidade em serviços: um estudo de caso na Escola Yázigi; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

As práticas gerenciais sob o enfoque da gestão da qualidade: um estudo de caso na Polícia Militar do RN; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Avaliação do desempenho global: um modelo proposto para uma organização comercial; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Projeto de viabilidade econômico-financeira para implantação de uma loja de conveniência no Posto Irmão Caminhoneiro em Parnamirim/RN; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

Avaliação do nível de qualidade do SENAI/RN face aos critérios do PNQ; 2001; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Matilde Medeiros de Araújo;

ARAÚJO, M. M. . Oficina do GESPÚBLICA na Superintendência Regional da Polícia Federal no RN. 2010.

ARAÚJO, M. M. . Examinadora Senior do Prêmio da Qualidade do Governo Federal - PQGF. 2010.

ARAÚJO, M. M. . Avaliadora da Superintendência Regional de Polícia Federal do RN. 2010.

ARAÚJO, M. M. . Avaliadora do Prêmio SESI Qualidade no Trabalho. 2008.

ARAÚJO, M. M. . Avaliadora do Prêmio SESI Qualidade no Trabalho. 2007.

ARAÚJO, M. M. . Parecer sobre o artigo de código L2119 da RAE / FGV. 2005.

ARAÚJO, M. M. . Examinadora do Prêmio SEBRAE de Excelência Empresarial do Rio Grande do Norte. 2004.

ARAÚJO, M. M. . Examinadora Sênior do Prêmio Nacional da Gestão Pública. 2004.

ARAÚJO, M. M. . Avaliadora ad hoc de trabalhos no XVIII Encontro Brasileiro de Administração, em Natal/RN. 2004.

ARAÚJO, M. M. . Examinadora Sênior do Prêmio Nacional da Gestão Pública. 2003.

ARAÚJO, M. M. . Parecer sobre o artigo de código L1653 da RAE/FGV. 2003.

ARAÚJO, M. M. . Parecer sobre o artigo de código 1651 DA RAE-FGV. 2003.

ARAÚJO, M. M. . Examinadora Sênior do Prêmio Nacional da Gestão Pública - PQGF. 2002.

ARAÚJO, M. M. . Examinadora do Prêmio da Qualidade do Governo Federal - PQGF. 2001.

ARAÚJO, M. M. . Examinadora do Prêmio da Qualidade do Governo Federal - PQGF. 2000.

ARAÚJO, M. M. . Examinadora do Prêmio da Qualidade do Governo Federal - PQGF. 1999.

ARAÚJO, M. M. . Presidente de mesa do II Congresso Brasileiro de Administração, em Recife-PE. 2005 (Evento) .

ARAÚJO, M. M. . Coordenação da mesa redonda Universidade, Ética e Compromisso Social no X Seminário de Pesquisa do CCSA. 2004 (Evento) .

ARAÚJO, M. M. . Coordenação da mesa redonda A formação do Administrador e o mercado de trabalho no X Seminário de Pesquisa do CCSA. 2004 (Evento) .

ARAÚJO, M. M. . Coordenador de sala no XVIII Encontro Brasileiro de Administração, em Natal-RN. 2004 (Evento) .

ARAÚJO, M. M. . Coordenação do grupo de trabalho Gestão de operações e logística do IX Seminário de Pesquisa do CCSA. 2003 (Evento) .

ARAÚJO, M. M. . Instrutora no curso de preparação para a banca examinadora do PQGF. 2002 (Evento) .

ARAÚJO, M. M. . Conselheiro efetivo do Conselho Regional de Administração / RN. 2001.

ARAÚJO, M. M. . Coordenação do grupo de trabalho Gestão da Qualidade II no VI Seminário de Pesquisa do CCSA. 2000 (Evento) .

ARAÚJO, M. M. . Comissão Organizadora do Encontro Nacional de Avaliação do Estágio Supervisionado do Curso de Administração. 1996 (Evento) .

2011

Orientação da Melhor Monografia de Graduação do Curso de Administração do semestre 2010.2, Centro de Ciências Sociais Aplicadas da UFRN.

2010

VOLUNTÁRIOS DA QUALIDADE NO SERVIÇO PÚBLICO, Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão.

2010

PARANINFA DA TURMA CONCLUINTE DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO EAD UFRN, UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE.

2009

Orientação da Monografia de Graduação do Curso de Administração, que obteve Menção Honrosa no período 2008.2, Centro de Ciências Sociais Aplicadas da UFRN.

2006

Orientação da melhor monografia de graduação do Curso de Administração, período 2006.1, Centro de Ciências Sociais Aplicadas da UFRN.

2006

PARANINFA DA TURMA CONCLUINTE DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DA UFRN, UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE.

2005

Orientação da melhor monografia de graduação do Curso de Administração, período 2004.2, Centro de Ciências Sociais Aplicadas - UFRN.

2005

TURMA MATILDE MEDEIROS DE ARAÚJO - CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DA UFRN, UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE.

2004

VOLUNTÁRIOS DA QUALIDADE NO SERVIÇO PÚBLICO, Ministério do Planejamento, orçamento e gestão.

2003

VOLUNTÁRIOS DA QUALIDADE NO SERVIÇO PÚBLICO, Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão.

2002

VOLUNTÁRIOS DA QUALIDADE NO SERVIÇO PÚBLICO, Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão.