Marcos Fernando dos Santos

Outras informações:
Prestação de serviços na área de coordenação e ensino de português para estrangeiros, inglês, alemão e francês.

Outras informações:
Ensino de idiomas através de técnicas pedagógicas e de Coaching para aquisição de competência comunicativa em idiomas - uso de metodologias ativas (o aluno define o objetivo final e traçamos o planejamento estratégico para que ele chegue lá, através de metas diárias, semanais e mensais simples, estabelecidas pelo próprio aluno e acompanhadas por mim. O aluno é o dono do processo e vai avaliando se as metas estão sendo alcançadas e alterando-as de acordo com os resultados). Em vez de 2 ou 4 anos de estudo (como a maioria dos cursos ainda exige), auxilio o aluno dedicado a chegar ao nível B2 em menos de 1 ano. Preparação de candidatos e executivos para entrevistas de emprego ou de promoção interna em inglês, alemão e francês.

Outras informações:
?Planejamento de aulas para curso de formação em idioma alemão; ?Elaboração de avaliações escritas para verificação de aprendizado da língua alemã; ?Elaboração de avaliações orais baseadas em exames internacionais de proficiência em idioma alemão seguindo o CEFR (quadro europeu de referência) e GSE (Global Scale of English - Pearson); ?Apoio pedagógico ao departamento comercial; ?Elaboração de manual de recrutamento e seleção e integração de instrutores; ?Apoio na elaboração de FAQ para instrutores; ?Apoio na elaboração de ciclo de formação para instrutores.

Outras informações:
*Language Coaching - Coaching em idiomas (Inglês, Alemão, Francês, Português para estrangeiros); *Consultoria em Gestão (Missão, Visão, Valores, Planejamento Estratégico com Foco em Balanced Scorecard) para Micro e Pequenas Empresas; *Dinâmicas de Grupo e Jogos de Negócio; *Orientação Vocacional/Profissional para quem deseja se inserir no mercado ou para quem esteja no mercado e necessite se preparar para dinâmicas, entrevistas individuais ou coletivas; *Atendimento Exclusivo a Executivos para redirecionamento de carreira; *Outros pacotes em Recursos Humanos.

Outras informações:
*Estruturação dos departamentos comercial, pedagógico e financeiro; *Gerenciamento completo da nova unidade, dando suporte à direção na implantação da escola; *Criação da Missão, Visão, Valores; *Criação do Planejamento Estratégico para Atingir as metas com foco em BSC; *Gestão de Pessoas; *Gerenciamento da unidade.

Outras informações:
*Re-estruturação e Padronização do Departamento Pedagógico; *Recrutamento, Seleção, Treinamento e Desenvolvimento de professores; *Atendimento VIP a alunos de inglês e alemão; *Consultor para os departamentos comercial e administrativo para R&S, T&D; *Assessor da Direção para aplicação de novas tecnologias de ensino, quando necessário em viagens a diferentes cidades para estudo dessas tecnologias e implantação das mesmas nas unidades; *Gestor de Pessoas.

Outras informações:
Consultoria Organizacional - Desenvolvimento de Missão, Visão, Valores - Planejamento Estratégico; Desenvolvimento de Liderança; Desenho de Cargos.

Outras informações:
Professor de Inglês Técnico para Recursos Humanos.

Outras informações:
Consultor Organizacional - Planejamento Estratégico; Missão, Visão, Valores; Treinamento e Liderança.

Outras informações:
Consultoria Organizacional - Planejamento Estratégico; Desenvolvimento de Missão, Visão, Valores; Desenvolvimento de Plano Pedagógico; Treinamento e Desenvolvimento de Professores.

Outras informações:
*Fui responsável pelo desenvolvimento de alunos universitários de faculdades brasileiras e outras cujo objetivo eram morar ou fazer mestrado e outros cursos fora do Brasil.

Outras informações:
*Gestão do Banco de Dados - aumento das vendas pela atualização de cadastros e envio de mala direta; *Intérprete Interempresarial - solução de negócios entre a firma na Alemanhã e fornecedor na Escócia - diminuição dos custos com exportação ao negociar diretamente com fornecedor primário; *Vendedor para Estrangeiros que não falavam alemão - melhor resultado de vendas e atendimento ao cliente.

Outras informações:
? Responsável pela recepção em aeroporto e traslado de turistas; ? Acompanhamento dos guias turísticos em passeios, prestando assistência aos passageiros; ? Acompanhamento dos passageiros estrangeiros em inglês, francês e alemão; ? Suporte ao cliente.