Mileni Kazedani Gonçalves

É mestra em Design pela UNESP de Bauru-SP, graduada em Design Gráfico pela mesma universidade. Na pesquisa, sua linha é voltada para as áreas de Design e IHC (Interação Homem-Computador), especialmente produção e avaliação de interfaces digitais e usabilidade de software e de produtos físicos. No mercado, atuou na diagramação de revistas, na produção de sites e como arquiteta de informação. Foi professora do Instituto Faber Ludens de Design de Interação onde ministrou diversos minicursos de Usabilidade e também foi professora na UTFPR de Londrina onde ministrou a disciplina de Ergonomia e Usabilidade na Pós Graduação em Desenvolvimento Web. Foi responsável pela área de Usabilidade na Electrolux da América Latina onde criou o laboratório de Experiência do Usuário UXLab, que se tornou referência mundial para a empresa.

Informações coletadas do Lattes em 03/05/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Design

2006 - 2009

Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho
Título: USABILIDADE DE SOFTWARE: ESTUDO DE RECOMENDAÇÕES BÁSICAS PARA VERIFICAÇÃO DO NÍVEL DE CONHECIMENTO DOS ALUNOS DOS CURSOS DE DESIGN GRÁFICO E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DA UNESP/BAURU,Ano de Obtenção: 2009
Prof. Dr. José Carlos Plácido da Silva.Bolsista do(a): Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo, FAPESP, Brasil. Palavras-chave: Design Ergonômico; Usabilidade; Interação Homem-Computador.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Engenharia do Produto / Especialidade: Ergonomia. Setores de atividade: Desenvolvimento de Programas (Software).

Graduação em Desenho Industrial Programação Visual

2001 - 2005

Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho
Título: Projeto e Avaliação de Interfaces Digitais: A aplicação de critérios do Design Ergonômico
Orientador: Luis Carlos Paschoarelli

Curso técnico/profissionalizante

1999 - 2000

Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza

Formação complementar

2010 -

Inglês Avançado. , Baltimore English School, BES, Brasil.

2012 - 2012

Digital Human Modelling Standardization. (Carga horária: 4h). , IEA International Ergonomics Association, IEA, Brasil.

2012 - 2012

Human-Centered Systems Engineering. (Carga horária: 4h). , IEA International Ergonomics Association, IEA, Brasil.

2012 - 2012

Accessibility: From Wallflower to major challenge. (Carga horária: 4h). , IEA International Ergonomics Association, IEA, Brasil.

2012 - 2012

Usabilidade e UX para Eletrodomésticos. (Carga horária: 30h). , Interfácil Usabilidade de Sistemas, INTERFÁCIL, Brasil.

2012 - 2012

Acquisition and Analysis of Eye Tracking Data. (Carga horária: 12h). , Ergoneers, ERGONEERS, Alemanha.

2010 - 2010

Adobe Illustrator CS4. (Carga horária: 20h). , ENG DTP Multimídia Curitiba PR, ENG, Brasil.

2010 - 2010

Experiência do Usuário no Processo de Co-Criação. (Carga horária: 3h). , Universidade Positivo, POSITIVO, Brasil.

2010 - 2010

?O que os seus clientes realmente querem? Introduç. (Carga horária: 8h). , Interfácil Usabilidade de Sistemas, INTERFÁCIL, Brasil.

2010 - 2010

Mobile Interaction Design. (Carga horária: 3h). , Universidade Positivo, POSITIVO, Brasil.

2009 - 2009

Extensão universitária em Ergonomia e Usabilidade interf humano-computador. (Carga horária: 32h). , Universidade Federal de Santa Catarina, UFSC, Brasil.

2009 - 2009

Oficina de teste de usabilidade. (Carga horária: 8h). , Faber Ludens, FL, Brasil.

2009 - 2009

Design de Interação Estratégico. (Carga horária: 8h). , Faber Ludens, FL, Brasil.

2009 - 2009

Avaliação de Interfaces. (Carga horária: 8h). , Faber Ludens, FL, Brasil.

2008 - 2008

Arquitetura de Informação em Projetos Web. (Carga horária: 16h). , JumpEducation, JE, Brasil.

2003 - 2003

Autocad Básico 2d. (Carga horária: 36h). , Engcad Informática Soluções Em Autocad, ENGCAD, Brasil.

2000 - 2000

Webdesigner. (Carga horária: 56h). , Colégio Bezerra de Menezes, BEZERRA, Brasil.

1996 - 1999

Espanhol. , Centro de Estudos de Línguas, CEL, Brasil.

1997 - 1998

Francês Nível I. , Centro de Estudos de Línguas, CEL, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Francês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Desenho Industrial / Subárea: Programação Visual.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Desenho Industrial / Subárea: Programação Visual/Especialidade: Usabilidade de Software.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Engenharia do Produto/Especialidade: Ergonomia.

Organização de eventos

GONÇALVES, Mileni Kazedani . I Simpósio Paulista de Pesquisa e Pós-Graduação em Design. 2008. (Outro).

GONÇALVES, Mileni Kazedani . Interdesigners 2001- 7º Semana de Design. 2001. (Outro).

Participação em eventos

18th World Congress on Ergonomics. 2012. (Congresso).

VIII SECOMP Londrina - Seminário de Computação.Vamos falar mais um pouco sobre Usabilidade. 2011. (Seminário).

4o Simpósio Internacional de Usabilidade e Experiência do Usuário. 2010. (Simpósio).

Interaction South America 2010. 2010. (Congresso).

9o USIHC - Congresso Internacional de Ergonomia e Usabilidade de Interfaces Humano-Computador. Avaliação com estudantes de design gráfico e sistemas de informação para verificação do nível de conhecimento de recomendações de usabilidade de software. 2009. (Congresso).

Feira de Pós-Graduação UNINTER. 2009. (Outra).

1a Jornada Maranhense de Ergonomia, Segurança do Trabalho e Qualidade de vida. 2008. (Outra).

1o Seminário de Extensão de Integração de Pesquisa em Design. 2008. (Seminário).

3o CONAHPA - Congresso Nacional de Ambientes Hipermidia para Aprendizagem. Estudo comparativo de critérios ergonômicos de usabilidade de cinco diferentes autores. 2008. (Congresso).

8o ERGODESIGN - Congresso Internacional de Ergonomia e Usabilidade de Interfaces Humano-Tecnologia: Produtos, Informação, Ambiente Construído e Transporte.. Análise Ergonômica das Tarefas Realizadas pelo Operador de Máquina Copiadora. 2008. (Congresso).

8o P&D - Oitavo Confresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design. Estudo sobre levantamento de situações inadequadas de usabilidade em sites relacionados ao Ensino. 2008. (Congresso).

8 USIHC - Congresso Internacional de Ergonomia e Usabilidade, Design de Interfaces e Interação Humano-Computador. Arquitetura da Informação, IHC ? Interação Humano-Computador, Ergonomia de Software e Usabilidade de Software: um estudo sobre as relações de áreas relacionadas ao uso de computadores.. 2008. (Congresso).

II Simpósio Internacional de Design Ergonômico e Interface Homem X Tecnologia.Estudo sobre situações adequadas e inadequadas de usabilidade em sites relacionados à Educação. 2008. (Simpósio).

Mini-curso: Desenvolvendo Aplicações Inovadoras para Web Semântica. 2008. (Oficina).

Mini-curso: Design Emocional. 2008. (Oficina).

Mini-curso: Organização de Informações para Mídias Digitais. 2008. (Oficina).

Mini-curso: Recomendações para o projeto de instruções. 2008. (Oficina).

Workshop Tipocracia: Curso Introdutório. 2008. (Oficina).

1 EBAI - Encontro Brasileiro de Arquitetura da Informação. 2007. (Encontro).

7 ERGODESIGN - Congresso Internacional de Ergonomia e Usabilidade de Interfaces Humano-Tecnologia: Produtos, Informação, Ambiente Construído e Transporte. 2007. (Congresso).

7 USIHC - Congresso Internacional de Ergonomia e Usabilidade, Design de Interfaces e Interação Humano-Computador. Estudo Comparativo de Critérios Ergonômicos de Usabilidade. 2007. (Congresso).

Workshop Design Milão Bauru - 2007. 2007. (Oficina).

6 USIHC - Congresso Internacional de Ergonomia e Usabilidade, Design de Interfaces e Interação Humano-Computador. Avaliação de Interfaces Digitais em Softwares Corporativos. 2006. (Congresso).

7 P&D - Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design.. Avaliação da Usabilidade de Softwares Corporativos: análise da interface digital. 2006. (Congresso).

COMSETUR 2006.Produção de Revista. 2006. (Oficina).

Interdesigners 2006. 2006. (Outra).

Reciclando o leiaute: construção e cadastro no SuperTexto. 2006. (Oficina).

II Oficina Alto Astral de Redação.Diagramação de Matérias. 2005. (Oficina).

I Oficina Alto Astral de Arte.Quark. 2005. (Oficina).

Simpósio Interfaces das representações urbanas em tempos de globalização.USABILIDADE NA INTERFACE HOMEM X COMPUTADOR: ANÁLISE DO SITE ATHENA - BANCO DE DADOS BIBLIOGRÁFICOS DA UNESP. 2005. (Simpósio).

XVII Congresso de Iniciação Científica da UNESP. INTERFACE HOMEM X COMPUTADOR: ANÁLISE DA USABILIDADE DO SITE ATHENA - BANCO DE DADOS BIBLIOGRÁFICOS DA UNESP. 2005. (Congresso).

12 NDesign- Encontro Nacional dos Estudantes de Design. 2002. (Encontro).

Interdesigners 2001- 7 Semana de Design. 2001. (Encontro).

Participação em bancas

Aluno: Larissa Martins

Gonzatto, R.; Bicudo, D.;GONÇALVES, Mileni Kazedani. O PAPEL DAS MÍDIAS SOCIAIS NA CONSTRUÇÃO DA IDENTIDADE SOCIAL DO SUJEITO PÓS-MODERNO. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Desenvolvimento Web) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná.

Aluno: Camila Lass Botelho

GONÇALVES, Mileni Kazedani; Gonzatto, R.; Silva, Caio. Avaliação Heurística de sites para gestão do processo de recrutamento e seleção. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Desenvolvimento Web) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná.

Aluno: Keila Komori

GONÇALVES, Mileni Kazedani; Gonzatto, R.; Bicudo, D.. ESTUDO DAS INTERFACES WEB ADAPTADAS PARA MOBILE ATRAVÉS DA ANÁLISE COMPARATIVA DE JORNAIS ELETRÔNICOS EM DIFERENTES PLATAFORMAS. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Desenvolvimento Web) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná.

Aluno: Tatiana Tissa Kawakami

GONÇALVES, Mileni Kazedani; Gonzatto, R.; Bicudo, D.. USABILIDADE DO SCIELO ? SCIENTIFIC ELETRONIC LIBRARY ONLINE: um estudo sobre a ferramenta de busca online inserida no contexto acadêmico do Ensino Superior. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Desenvolvimento Web) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná.

Aluno: MARIA VICTORIA RIBEIRO DE JESUS

Barros, T.;GONÇALVES, Mileni Kazedani; SOUZA, L. H.. Mindchef: Melhoria do equilíbrio emocional através de uma experiencia de interação em restaurantes. 2011. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação em Design de Interação) - Faber Ludens.

Orientou

Camila Lass Botelho

Avaliação Heurística de sites para gestão do processo de recrutamento e seleção; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Desenvolvimento Web) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná; Orientador: Mileni Kazedani Gonçalves;

Keila Akemi Komori

Estudo das interfaces web adaptadas para mobile através da análise comparativa de jornais eletrônicos em diferentes plataformas; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Desenvolvimento Web) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná; Orientador: Mileni Kazedani Gonçalves;

Tatiana Tissa Kawakami

USABILIDADE DO SCIELO SCIENTIFIC ELECTRONIC LIBRARY ONLINE: um estudo sobre a ferramenta de busca online inserida no contexto acadêmico do Ensino Superior; ; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Especialização em Desenvolvimento Web) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná; Orientador: Mileni Kazedani Gonçalves;

Outras produções

GONÇALVES, Mileni Kazedani . A experiência do usuário é o que conta. 2011. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

ZONATO, T. ; Gonçalo F. ; SCAMA, R. ; GONÇALVES, Mileni Kazedani . Interação, Experiência e Ciência Hoje. 2011. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).

GONÇALVES, Mileni Kazedani . Avaliação de Interfaces. 2014. .

GONÇALVES, Mileni Kazedani . Heuristic Evaluation. 2014. .

GONÇALVES, Mileni Kazedani . Workshop Paper Prototype. 2013. .

GONÇALVES, Mileni Kazedani . Workshop Avaliação de Usabilidade. 2013. .

GONÇALVES, Mileni Kazedani . Avaliação de Interfaces. 2012. .

GONÇALVES, Mileni Kazedani . Avaliação de Interfaces. 2011. .

GONÇALVES, Mileni Kazedani . Recomendações de Usabilidade. 2011. .

GONÇALVES, Mileni Kazedani . Teste de Usabilidade. 2011. .

GONÇALVES, Mileni Kazedani . Avaliação de Interfaces. 2011. .

GONÇALVES, Mileni Kazedani . Recomendações de Usabilidade. 2011. .

GONÇALVES, Mileni Kazedani . Oficina de Teste de Usabilidade. 2010. .

GONÇALVES, Mileni Kazedani . Avaliação de Interfaces. 2010. .

GONÇALVES, Mileni Kazedani ; COSTA, R. . Workshop Teste de Usabilidade. 2010. .

GONÇALVES, Mileni Kazedani ; COSTA, R. . Minicurso de Avaliação de Interfaces. 2009. .

GONÇALVES, Mileni Kazedani ; SILVA, José Carlos Plácido da . Relatório de Pesquisa de Mestrado (Processo 07/53669-4). 2008. (Relatório de pesquisa).

GONÇALVES, Mileni Kazedani . Projeto e Avaliação de Interfaces Digitais: A aplicação de critérios do Design Ergonômico. 2005 (Trabalho de Conclusão de Curso) .

Projetos de pesquisa

2007 - 2008

ESTUDO DE RECOMENDAÇÕES DE USABILIDADE ? UMA VERIFICAÇÃO DA EFICIÊNCIA NA INTERFACE DOS ELEMENTOS ADEQUADOS OU INADEQUADOS TENDO COMO REFERENCIAL O DESIGN ERGONÔMICO, Descrição: É cada vez maior o número de sistemas computacionais presentes na área da Educação, porém, verifica-se que muitos sistemas apresentam deficiências na interface, impedindo o bom uso dos mesmos. Os critérios ergonômicos de usabilidade apresentam conselhos para que os sistemas computacionais sejam elaborados de forma a apresentar boa interação entre os usuários e as interfaces, facilitando sua aprendizagem e seu uso. A aplicação de critérios ergonômicos é importante para guiar designers e desenvolvedores de sistemas ao projetarem as interfaces e os softwares, como também, realizar avaliações de eficiência sobre os mesmos. Neste sentido, esta pesquisa tem como objetivo o levantamento de critérios ergonômicos de usabilidade, apresentados por diferentes autores e grupos de pesquisa existentes em literatura nacional e internacional. Num segundo momento o levantamento de exemplos de sites na área da Educação na rede mundial de computadores (Internet) que possam ser considerados adequados ou inadequados, e a verificação dessa hipótese por meio de avaliação junto a estudantes da área de desenvolvimento de sistemas (Design e Sistemas de Informação). O estudo pretende ainda contribuir com o aprofundamento de pesquisas na área de IHC (Interação Humano-Computador), especificamente critérios ergonômicos de usabilidade, além de divulgar a importância da usabilidade para que as interfaces sejam projetadas visando sempre qualidade e eficiência dos sistemas tornando-os acessíveis e utilizáveis por todos os usuários.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (1) . , Integrantes: Mileni Kazedani Gonçalves - Coordenador / José Carlos Plácido da Silva - Integrante., Financiador(es): Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo - Bolsa., Número de produções C, T & A: 11

Histórico profissional

Experiência profissional

2010 - 2015

Eletrolux do Brasil

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Especialista em Usabilidade, Carga horária: 42

2009 - 2015

Faber Ludens

Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 3

Outras informações:
Disciplina: Ergonomia e Usabilidade

2012 - 2013

Universidade Tecnológica Federal do Paraná

Vínculo: professor, Enquadramento Funcional: professor convidado

2009 - 2009

Midiaweb

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Arquiteta de Informação, Carga horária: 40

Outras informações:
Atividades realizadas: Avaliação de interfaces, Sitemaps, Wireframes e especificação de componentes de interfaces.

2007 - 2008

Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo

Vínculo: Bolsista de Mestrado, Enquadramento Funcional: Bolsista, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
USABILIDADE DE SOFTWARE: ESTUDO DE RECOMENDAÇÕES BÁSICAS PARA VERIFICAÇÃO DO NÍVEL DE CONHECIMENTO DOS ALUNOS DOS CURSOS DE DESIGN GRÁFICO E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DA UNESP/BAURU

2001 - 2001

Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 20

Atividades

05/2001 - 07/2001
Estágios , Faculdade de Ciências de Bauru, Departamento de Computação.,Estágio realizado, Estágio realizado na produção de sites no Laboratório de Tecnologia à Informação Aplicada - LTIA.

2004 - 2007

Editora Alto Astral LTDA

Vínculo: Funcionário, Enquadramento Funcional: Operadora de diagramação, Carga horária: 30

2004 - 2004

Editora Alto Astral LTDA

Vínculo: Trabalho temporário, Enquadramento Funcional: Operadora de editoração, Carga horária: 30

2003 - 2004

Editora Alto Astral LTDA

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Estágio, Carga horária: 30

Atividades

11/2004 - 04/2007
Serviços técnicos especializados , Editora Alto Astral Ltda, .,Serviço realizado, Diagramação de revistas.
11/2005 - 11/2005
Treinamentos ministrados , Editora Alto Astral Ltda, .,Treinamentos ministrados, Como instrutora no treinamento de diagramação de matérias da II Oficina Alto Astral de Redação - Carga horária: 3 horas, Como instrutora no treinamento do módulo Quark da I Oficina Alto Astral de Arte - Carga horária: 6 horas
05/2004 - 11/2004
Serviços técnicos especializados , Editora Alto Astral Ltda, .,Serviço realizado, Diagramação de revistas.
11/2003 - 05/2004
Estágios , Editora Alto Astral Ltda, .,Estágio realizado, Estágio realizado na produção de revistas.

2002 - 2002

Neo Biz Tecnologia da Informação Ltda

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Webdesigner Júnior, Carga horária: 48

Atividades

05/2002 - 10/2002
Serviços técnicos especializados , Neo Biz Tecnologia da Informação Ltda, .,Serviço realizado, Produção de sites.

2003 - 2004

People Informática

Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 4

Atividades

11/2003 - 06/2004
Ensino,,Disciplinas ministradas, Webdesign

2002 - 2003

Engcad Informática Soluções Em Autocad

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 20

Atividades

11/2002 - 11/2003
Ensino,,Disciplinas ministradas, Informática, Webdesign

2003 - 2003

Mega Informática

Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 4

Atividades

09/2003 - 10/2003
Ensino,,Disciplinas ministradas, Informática

2001 - 2002

Profiler Agência de Comunicação

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 25, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

10/2001 - 04/2002
Estágios , Profiler Agência de Comunicação, .,Estágio realizado, Estágio realizado na produção de sites.

1999 - 2000

Instituto Nacional do Seguro Social

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 20

Atividades

12/1999 - 12/2000
Estágios , Instituto Nacional do Seguro Social, .,Estágio realizado, Estágio realizado na área de Informática.