Rafaela Alexandre da Silva

Possui mestrado em Sistemas de Gestão pela UFF. Experiência na área de Administração, Gestão de Pessoas. Experiência como palestrante e instrutora pela FEC/UFF, CEPETEC, CEDERJ.

Informações coletadas do Lattes em 18/06/2019

Acadêmico

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Formação acadêmica

Mestrado profissional em MSG - Mestrado em Sistemas de Gestão

2011 - 2013

Universidade Federal Fluminense
Título: Práticas de Gestão de Pessoas para a Satisfação dos Profissionais de Tecnologia da Informação do Rio de Janeiro, Ano de Obtenção:
Orientador: Carlos Francisco Simões Gomes
Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Especialização em MBA com ênfase em Gestão de Pessoas

2007 - 2008

Universidade Federal Fluminense
Título: O Viés Estratégico da Gestão do Conhecimento: uma análise qualitativa
Orientador: Ricardo Bezerra Cavalcanti Vieira D.Sc.

Graduação em Administração de Empresas

2001 - 2004

Universidade de Barra Mansa
Título: Franchising

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Formação complementar

2018 - 2018

Capacitação de Tutores em EAD. (Carga horária: 40h). , WR Educacional, WR, Brasil.

2011 - 2011

Auditoria de Sistemas de Gestão da Qualidade - ISO 19011:2002. (Carga horária: 16h). , Associação Brasileira de Normas Técnicas - Sede, ABNT/RJ, Brasil.

2011 - 2011

Sistemas de Gestão da Qualidade - Requisistos - ADNT NBR ISO 9001:2008. (Carga horária: 16h). , Associação Brasileira de Normas Técnicas - Sede, ABNT/RJ, Brasil.

2009 - 2009

Extensão universitária em Didática do Ensino Superior. (Carga horária: 40h). , Universidade Federal Fluminense, UFF, Brasil.

2008 - 2008

Neuróbica. (Carga horária: 8h). , Instituto Brasileiro de Executivos Financeiros, IBEF, Brasil.

2007 - 2007

Redação Empresarial / Comunicação Interna / Endoma. (Carga horária: 16h). , Câmara de Comércio e Indústria do Estado do Rio de Janeiro, CAERJ, Brasil.

1999 - 2000

Tecnico de Segurança do Trabalho. , Escola Técnica Pandiá Calógeras, ETPC, Brasil.

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Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

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Áreas de atuação

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão de Pessoas.

    Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Tecnologia de Informação.

    Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Administração de Recursos Humanos.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Qualidade.

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Comissão julgadora das bancas

Marcelo maciel Monteiro

GOMES, C. F. S.; DUARTE JUNIOR, A. M.;MONTEIRO, M. M.. Práticas de Gestão de Pessoas para a Satisfação dos Profissionais de Tecnologia da Informação do Estado do rio de Janeiro. 2013. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Sistemas de Gestão) - Universidade Federal Fluminense.

Ricardo Bezerra Cavalcanti Vieira

VIEIRA, R. B. C.; Martius; Carlos Alberto Soares Lidízia; Carlos Alberto Lidízia Soares, M.Sc.. Gestão do Conhecimento - O viés Estratégico da Gestão do Conhecimento: uma análise qualitativa. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Desenvolvimento Avançado de Executivos) - Universidade Federal Fluminense.

Valdenize Oliveira Barroso Gomes de Assis

BEZERRA, R.;OLIVEIRA, V.; COSTA, A.F.S.. O VIÉS ESTRATÉGICO DA GESTÃO DO CONHECIMENTO: UMA ANÁLISE QUALITATIVA. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em DAE - Gestão de Pessoas) - Universidade Federal Fluminense.

Valdecy Pereira

GUTIERREZ, R. H.VIEIRA NETO, J.PEREIRA, V.. Práticas de Gestão de Pessoas para a Retenção dos Profissionais de Tecnologia da Informação do Estado do Rio de Janeiro. 2013. Exame de qualificação (Mestrando em Sistemas de Gestão) - Universidade Federal Fluminense.

Júlio Vieira Neto

VIEIRA NETO, Julio; GUTIERREZ, R. H.; PEREIRA, V.. PRÁTICAS DE GESTÃO DE PESSOAS PARA A RETENÇÃO DOS PROFISSIONAIS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO. 2013. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado em Sistemas de Gestão) - Universidade Federal Fluminense.

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Foi orientado por

Carlos Francisco Simões Gomes

Práticas de Gestão de pessoas para a Satisfação dos Profissionais de tecnologia da Informação do Estado do Rio de Janeiro; 2013; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Sistemas De Gestão) - Universidade Federal Fluminense,; Orientador: Carlos Francisco Simões Gomes;

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Produções bibliográficas

  • SILVA, F. C. A. ; SILVA, R. A. ; GOMES, C. F. S. . ESTUDO DA MATURIDADE DE PROCESSOS COBIT NA ELETROBRÁS. REVISTA GEINTEC: GESTÃO, INOVAÇÃO E TECNOLOGIAS , v. 7, p. 3939-3955, 2017.

  • SILVA, R. A. ; GOMES, C. F. S. ; SILVA, F. C. A. . O USO DO BUSINESS INTELLIGENCE (BI) EM SISTEMA DE APOIO À TOMADA DE DECISÃO ESTRATÉGICA. REVISTA GEINTEC: GESTÃO, INOVAÇÃO E TECNOLOGIAS , v. 6, p. 2780-2798, 2016.

  • SILVA, R. A. ; GOMES, C. F. S. ; BARROS, M. D. ; SALLES, C. A. L. ; COSTA, H. G. . MAPPING OF THE SCIENTIFIC PRODUCTION ON THE ITIL APPLICATION PUBLISHED IN THE NATIONAL AND INTERNATIONAL LITERATURE. PROCEDIA COMPUTER SCIENCE , v. 55, p. 102-111, 2015.

  • SILVA, R. A. ; GOMES, C. F. S. ; RIBEIRO, P. C. C. ; SILVA, F. C. A. ; MAGALHAES, T. A. F. . Políticas e Práticas de Gestão de Pessoas no Setor de TI. In: Gomes,Carlos Francisco Simões; RIBEIRO, P. C. C. ; FC ALMEIDA ; R.A. SILVA ; TAF Magalhães. (Org.). Liderança Aplicada a Gerência de Projetos de Tecnologia da Informação. 1ed.Curitiba: PRISMAS, 2017, v. 1, p. 1-304.

  • SILVA, R. A. ; GOMES, C. F. S. ; SILVA, F. A. ; ESPINDOLA, J. P. . Mapeamento bibliométrico sobre segurança da informação. In: SEGeT ? Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia, 2016, Resende / RJ. Mapeamento bibliométrico sobre segurança da informação, 2016.

  • SILVA, R. A. ; GOMES, C. F. S. ; SILVA, F. C. A. . PESQUISA SOBRE O PERFIL DOS PROFISSIONAIS DE TI DO RIO DE JANEIRO. In: XXI SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 2014, BAURU / SP. PESQUISA SOBRE O PERFIL DOS PROFISSIONAIS DE TI DO RIO DE JANEIRO, 2014.

  • SILVA, R. A. ; GOMES, C. F. S. . AVALIAÇÃO DAS PRÁTICAS DE GESTÃO DE PESSOAS NO SEGMENTO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI). In: X Congresso Nacional de Excelência em Gestão, 2014, Niteroi / RJ. X Congresso Nacional de Excelência em Gestão, 2014.

  • SILVA, R. A. ; GOMES, C. F. S. ; SILVA, F. C. A. . BUSINESS INTELLIGENCE: SISTEMA DE APOIO À TOMADA DE DECISÃO ESTRATÉGICA. In: XXI SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 2014, Bauru / SP. BUSINESS INTELLIGENCE: SISTEMA DE APOIO À TOMADA DE DECISÃO ESTRATÉGICA, 2014.

  • SILVA, R. A. . Programa 5S. 2012. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SILVA, R. A. . Administração do tempo. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SILVA, R. A. . Entrevista por competências. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Histórico profissional

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Endereço profissional

  • Dynamo Internacional Gestão de Recursos Ltda. , Avenida Ataulfo de Paiva - de 747 ao fim - lado ímpar, Leblon, 22440034 - Rio de Janeiro, RJ - Brasil, Telefone: (21) 25129394, URL da Homepage:

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Experiência profissional

  • 2013 - 2015

    Senior Solution

    Vínculo: , Enquadramento Funcional: Gerente de RH, Carga horária: 40

    Outras informações:
    Elaboração e implantação de procedimentos de RH, recrutamento e seleção, entrevistas, entrevista de desligamento, programa de treinamento e desenvolvimento, programa de avaliação de desempenho, plano de cargos e salários, programa de qualidade de vida, endomarketing e comunicação interna, auxilio no desenvolvimento de sistemas interno de RH. - Administração de pessoal, admissão, demissão, férias, benefícios, cálculos de horas, folha de pagamento através de ponto eletrônico, homologação de rescisão em sindicato e preposta da empresa em audiências de ações trabalhistas. Controle e acompanhamento do programa de PCMSO, PPRA e 5S.

  • 2007 - 2013

    Drive Consultoria e Informática Ltda

    Vínculo: sócio gerente de RH, Enquadramento Funcional: RH, Carga horária: 40

    Outras informações:
    - Implantação da área de RH em empresa de TI, elaboração e implantação de procedimentos e processos de RH, recrutamento e seleção, entrevistas por competências, parecer de entrevista, programa de treinamento e desenvolvimento de competências, elaboração e implantação de processo de avaliação de desempenho com foco em competências, implantação de endomarketing e comunicação interna, plano de adequação de cargos e salários, organização de eventos corporativos, acompanhamento e participação no mapeamento de processos (BPM), elaboração de pesquisa de clima organizacional, análise de turnover, taxa de desligamento, entrevista de desligamento e elaboração e implantação de programa de qualidade de vida, campanhas de voluntariado e lei de incentivo à cultura. Controle, análise e acompanhamento de custos em relatórios de despesas e receitas, conforme planejamento. - Administração de pessoal, admissão, demissão, férias, benefícios, horas extras, folha de pagamento através de ponto eletrônico e do Sistema Dinâmica, homologação de rescisão em sindicato e preposta da empresa em audiências. Relatórios de custo de pessoal e de simulação de custo proposto. Atualmente, atuo como Gerente de Recursos Humanos na empresa DRIVE Consultoria e Informática (empresa que desenvolve sistema para o mercado financeiro) com aproximadamente 120 colaboradores. - Conhecimento / Experiência nos sistemas: BPM Business Process Management (mapeamento de processos), BSC Balanced Scorecard (sistema de gestão de metas estratégicas), CRM Customer Relationship Management (gestão de relacionamento com cliente), Dinâmica (folha de pagamento), PB Project Builder (gerenciamento de projetos), Sistema Interno de RH.

  • 2006 - 2007

    Quickmind Tecnologia em Conhecimento e Praxis Consultoria

    Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: RH, Carga horária: 40

    Outras informações:
    - Participação na implantação da área de RH, elaboração e implantação de procedimentos e processos de RH, recrutamento e seleção, entrevistas por competências, parecer de entrevista, programa de treinamento e desenvolvimento de competências, elaboração e implantação de processo de avaliação de desempenho e desenvolvimento de liderança em parceria com uma consultoria, implantação de endomarketing e comunicação interna, plano de adequação de cargos e salários, organização de eventos corporativos, elaboração de pesquisa de clima organizacional, entrevista de desligamento e elaboração e implantação de programa de qualidade de vida, campanhas de voluntariado. Responsável pela administração do PCMSO e do PPRA. - Administração de pessoal, admissão, demissão, férias, benefícios, horas extras, folha de pagamento, homologação de rescisão em. Relatórios de custo de pessoal e de simulação de custo proposto. Controle, análise e acompanhamento de custos em relatórios de despesas e receitas, conforme planejamento.

  • 2005 - 2006

    LSI Serviços do Grupo Manserv

    Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Adm / RH, Carga horária: 44

    Outras informações:
    - Responsável pela administração de pessoal de aproximadamente 700 colaboradores no contrato do Projac (Prestação de Serviço na Rede Globo). - Recrutamento, seleção e entrevistas, programas de ambientação e treinamento, entrevista de desligamento. - Controle, análise e acompanhamento de custos de administraçõa de pessoal. - Administração de pessoal, admissão, demissão, férias, benefícios, horas extras, folha de pagamento através de ponto eletrônico. - Acompanhamento, programação, análise e medição de serviços (Hh).

  • 2016 - 2017

    Vivo Rio Casa de Shows

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de RH, Carga horária: 40

  • 2017 - Atual

    Dynamo Internacional Gestão de Recursos Ltda

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Administrativo e RH, Carga horária: 40

  • 2011 - 2012

    Fundação Euclides da Cunha de Apoio Institucional a UFF

    Vínculo: Palestrante, Enquadramento Funcional: Palestrante, Carga horária: 16

    Outras informações:
    Curso sobre Administração do Tempo para a ESAJ (Escola de Administração Judiciária) nos fóruns de Resende e Barra Mansa.

  • 2010 - 2010

    Fundação Centro de Ciências e Educação Superior à Distância do Estado do RJ

    Vínculo: Palestrante, Enquadramento Funcional: Palestrante, Carga horária: 3

    Outras informações:
    Palestra com o tema: Entrevista por Competência na I Semana Acadêmica do Polo UAB CEDERJ - São Gonçalo / RJ.

  • 2011 - 2011

    Universidade Federal Fluminense

    Vínculo: Avaliador, Enquadramento Funcional: Avaliador de Artigos Científicos, Carga horária: 4

    Outras informações:
    Avaliador de Artigos Científicos (Apresentação Oral) no VII CNEG - Congresso Nacional de Excelência em Gestão.