Jefferson Luís Pimentel Santiago

Formação Acadêmica: Graduação em Tecnologia em Redes de Computadores Faculdade Barão do Rio Branco, Rio Branco, AC (2012). Pós-Graduação em Tecnologia da Informação e Comunicação Universidade Federal do Acre, Rio Branco, AC (2017). Produção Acadêmica Artigo publicado: Formação e Supervisão: Técnicas, Abordagens e Experiências no Ensino a Distância. Revista European Review of Artistic Studies (versão online, acesso aberto). Dados: AA.VV. ERAS Edições. ISSN 1647-3558 | ISBN 978-989-54004-0-9. Disponível em: https://irp.cdn-website.com/ff0fa715/files/uploaded/ead_online.pdf.Experiência Profissional Sólida experiência em redes corporativas, com atuação em ambientes governamentais, gerenciando infraestrutura de redes e implementando soluções de alta disponibilidade. Proficiência em tecnologias Cisco, com aplicação de configurações e troubleshootings avançados em switches, roteadores e firewalls. Domínio das práticas ITIL para gestão de serviços de TI, otimizando processos de suporte e entrega. Certificado PMP, com expertise em gerenciamento de projetos de TI, aplicando metodologias ágeis e tradicionais para garantir prazos, custos e qualidade. Habilidades em liderança de equipes, visão estratégica e adoção de padrões de projeto alinhados às melhores práticas do mercado.