Mikaela Mendonça Martins

Outras informações:
Especialista em Processo e Qualidade do escritório de processos da gestão de planejamento estratégico da Unimed-BH. Profissional responsável por analisar, controlar e monitorar os processos alinhados ao planejamento estratégico da organização e aos projetos que dependem desse alinhamento para serem conduzidos. Responsabilidade como especialista de interagir com as áreas funcionais para conduzir e executar um conjunto de atividades com foco de valor agregado no processo e no cliente para gerar retorno de investimento às partes interessadas. Responsável por liderar e estruturar os trabalhos de gerenciamento de processos, metodologias, modelagem, técnicas ou ferramentas empregadas em gerenciamento de processos de negócio ponta a ponta dentro da organização que agregam valores aos clientes internos e externos da operadora. Desafio em conduzir a institucionalização do gerenciamento de processo de negócio aplicando o Business Process Management (BPM).

Outras informações:
Definição de métodos, técnicas e ferramentas para a análise, modelagem, publicação, melhoria e controle dos processos de negócio. Busca pela otimização dos processos de negócio da organização com a aplicação de conceitos e melhores práticas de Business Process Modeling Notation (BPMN). Responsável pelo acompanhamento da evolução dos principais sistemas existentes na organização e pela análise e levantamento de requisitos com usuários chave.

Outras informações:
Contrato de terceirização de serviços com Vallourec & Mannesmann Tubes (V&M do Brasil) atuando como consultora de Garantia da Qualidade de Sistemas: Tradução das necessidades de negócios em necessidades técnicas utilizando as informações para auxiliar na construção dos sistemas. Identificação de problemas nos sistemas criando soluções para a melhoria do processo do negócio. Garantia da Qualidade funcional e metodológica de sistemas NÃO-SAP e integrações com o sistema SAP na garantia da manutenção dos softwares utilizados. Avaliação de propostas funcionais e técnicas. Execução de auditoria de QA aplicando V&V em especificação de requisitos para o gerenciamento de riscos. Contrato de terceirização de serviços com a Empresa Oi atuando como Analista de Garantia da Qualidade de Sistemas: Garantia da Qualidade utilizando metodologia institucionalizada pela Oi, aplicando normas ISO 9000: 2000 e Unified Modeling Language methodology (UML). Identificação e análise do processo do negócio na determinação de seqüência e interoperação do fluxo do processo de trabalho e operação de critérios e métodos e controle de processo. Garantia de recursos e informações na medição e análise por casos de uso. Implementação e garantia dos processos definidos na Validação e Verificação (V&V) em especificações funcionais e técnicas para projetos de software simples ou complexos. Auditoria nos processos e projetos aplicando conceitos Rational Unified Process method (RUP). Contrato de terceirização de serviços com a Empresa Telemig Celular (VIVO Minas) atuando com Analista de Negócios: Compreensão e interpretação da regras de negócios para sistemas operacionais de telecomunicação aplicadas para vendas diretas. Modelagem de sistemas para especificação de dados e criação de objetos utilizando ferramenta ERwin para plataforma Oracle 9i e sistemas de software Microsoft Visual Studio 2005 C#.Net Web Form. Construção de especificações funcional e técnica, casos de uso.

Outras informações:
Responsável pela coordenação do sistema de Gerenciamento Logístico de Armazém WMS (Warehouse Management System) para o módulo fiscal (recebimento, armazenagem e expedição) utilizando linguagem C#.Net, aplicativos Windows Form Visual Studio 2005, plataforma Oracle 8i. Principais atividades: compreensão das regras de negócio, análise junto ao cliente, implementação, implantação e suporte. Treinamento de equipes de programadores para melhor compreensão de regras logísticas. Treinamento a usuários chaves do sistema para entendimento de regras do sistema.

Outras informações:
Responsável criação e validação de planos de testes e homologação do sistema de controle de documentos da aviação civil do Brasil junto ao usuário chave do sistema. Atuação com Analista de Testes na implantação do CMMI (Capability Maturity Model Integration), Nível II de Maturidade de Software. Implementação e programação em sistema de controle de documentos aplicando linguagem de programação Visual Basic, 6.0 com plataforma de banco de dados Oracle 8i.

Outras informações:
Responsável pela análise das regras de negócio, implementação, manutenção e programação de sistemas ADUANA e suas regras logísticas aplicando linguagem Delphi 5 e plataforma de banco de dados Oracle. Responsável por analisar, estudar e apresentar a melhor solução para a migração da tecnologia e toda regra de negócio do Sistema Aduaneiro EADI (Estação Aduaneira de Interiores) de Delphi 5 para Visual Studio 2005, VB.Net Windows Form.

Outras informações:
Responsável pela aplicação da análise a sistemas corporativos internos de segurança da informação e transporte de valores acessando banco de Dados SQL Server 2000, linguagem de programação Visual Basic 6.0, ferramenta para relatório Crystal Report 5 e ferramenta de modelagem de dados Power Designer.

Outras informações:
Atuação em implantação e treinamento aos usuários ao sistema gestão integrado BAAN. Responsável pela manutenção em forms e sessions utilizando a ferramenta BAAN IV Tools.