Rafael Marques Peixoto

Outras informações:
Atuei especificamente no setor Meios de Captura(Meios Eletrônicos de Pagamento), tendo como principal função auxiliar a Gerência nos processos diários tais como: Garantir os processos de instalações e trocas dentro do prazo, para isso contava com 10 profissionais da área técnica, responsáveis pela configuração dos equipamentos (POS-Point of Service) esse processo se resume em montagem de KIT de Instalação e de troca de equipamentos para clientes da rede Policard e Correspondentes Bancários(Banco Bradesco e Banco Itaú).Nesse período fui responsável pela cotação e aquisição de novos equipamentos e peças, e auxiliava no bom funcionamento do estoque de equipamentos utilizado no Meios de Captura. Fui responsável por garantir a devolução de equipamentos com defeito utilizando para isso o serviço de Logística Reversa.

Outras informações:
Trabalhei com análise de crédito de clientes tendo como auxilio o Serviço de Proteção ao Crédito e Serasa, organizei o fichário de clientes cadastrando todos no sistema e determinando limite de compra para cada um junto ao proprietário da empresa, realizei serviço de cobrança reduzindo a inadimplência, com isso a empresa teve maior resultado no recebimento de contas muito antigas e o cobrador elevou sua porcentagem de ganho face ao número de recebimentos que antes era menor. Auxiliei o administrador do software apresentando erros no sistema que podiam comprometer a empresa e os clientes.

Outras informações:
Criação de Políticas de Segurança da Informação, Política de Privacidade e Proteção de Dados e demais documentos com as recomendações das melhores práticas de proteção de dados e redução de ameaças. Identificação, planejamento e implementação de melhorias dos processos, análise de solicitação de acessos especiais específicos, criação de treinamentos voltados para a Segurança da Informação e atividades de aculturamento. Auxilio nas diretrizes de novos projetos com visões estritamente voltadas para a garantia da confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados e informações, adequações dos processos,documentos, sistemas, sites e apps, para conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, entre outros . Mapeamento dos Processos, Identificação e qualificação de Controles; Reestruturação do Processo de Controles Internos; Revisão dos Documentos do Sistema Normativo da Empresa; Apoiar na elaboração, implementação e monitoramento da gestão por indicadores de riscos / controles; Interface com as áreas de Riscos e Compliance; Acompanhamento das Diretrizes dos Órgãos Reguladores e adequação dos processos internos ( BACEN / ANS / ANTT );