Fabiano de Santana

Outras informações:
Cargo: Team Leader (Gerente de TI) - Gestão e RH - Controle de Vagas/Entrevistas, Controle de horas trabalhadas, Controle de Férias, Controle de Banco de Horas. - Acompanhamento semanal das métricas / indicadores do time, garantir a aderência as processos baseado no modelo ITIL, garantir o SLA (Níveis de Serviço). - Responsável pelas atividades de Segurança da Informação, garantido que todos os ativos estejam em conformidade com as politicas de segurança. - Ponto focal para novas iniciativas, novos projetos e melhorias, tanto na gestão quando nos assuntos técnicos. - Acompanhamento e coordenação das atividades técnicas do time (35 profissionais). Responsável por cerca de 4.000 servidores Windows, VMWare, Citrix, Exchange. Responsável pela alocação de recursos para atividades técnicas, criação de escalas, garantindo o atendimento 24x7. - Atuação nos plantões gerenciais, garantindo que todos os incidentes sejam resolvidos rapidamente, sem impactar os nossos clientes (mais de 20 clientes). - Reconhecido 2 vezes em 2012, sendo 1 reconhecimento pela Gestão e Liderança da Segurança da Informação da equipe, e 1 reconhecimento a nível executivo da IBM pelo planejamento / execução de um projeto focado em desenvolvimento de carreira / treinamentos para os profissionais da IBM. - Atuação também como Team Leader / IT Manager na equipe de SAN Disk (70 profissionais), responsável por equipamentos de Storage (EMC, Brocade, IBM, NetApp, SAN Switch, IBM SVC). - Experiência no contato com clientes internos / externos, reuniões, apresentação de problemas ocorridos, reuniões de novos projetos. - Experiência com ITIL, fazendo toda a entrega dos serviços de TI para os clientes, baseado nesse padrão. Participo ativamente dos comitês de Mudanças, Analise de Problems/RCAs, Controle de Métricas / KPIs, Foco em SLAs Cargo: Information Secutrity Coordinator (Coordenador de TI) - Coordenação da equipe Intel Security, atuando como ponto focal para auditorias. - Administração e

Outras informações:
Cargo: Consultor Microsoft - Implementação do Active Directory, DNS, DHCP e ISA Server 2006. - Desenvolvimento de Documentação do ambiente de rede. - Migração de perfis de usuários para o domínio.

Outras informações:
Cargo: Consultor Microsoft e Lotus Notes - Administração da rede da empresa (AD, DNS, DHCP, Symantec Antivírus, Backup, Lotus Notes/Domino 7). - Administração da Segurança da Informação da empresa (ISA 2004). - Migração de clientes Lotus Notes, implementação de ambientes de correio eletrônico (servidores Domino), configuração de Cluster Domino, HTTP, SMTP. - Administração do ambiente Lotus/Domino de vários clientes.

Outras informações:
Cargo: Administrador de Redes Microsoft - Implementação / administração do Active Directory e DNS da empresa. - Migração de perfis de usuários para o domínio. - Implementação do AD + DNS na filial de Goiatuba da empresa.

Outras informações:
Cargo: Administrador de Redes Microsoft - Implementação e administração da rede da empresa (AD, DNS, ISA 2000, DHCP, Terminal Services, IIS, Windows Server 2003 e Windows XP). - Documentação da rede da empresa.

Outras informações:
Cargo: Autor de e-books, artigos, artigos e palestrante - Desenvolvimento de mais de 20 e-books sobre sistemas operacionais Windows Server, Microsoft Office e Certificações. - Desenvolvimento de artigos (mais de 200 artigos) sobre tecnologia Microsoft. - Mais de 20 palestras realizadas pela Microsoft, sendo a mais importante em 2009 no Teched Brasil. - Autor de 2 livros impressos.

Outras informações:
Cargo: Estagiário Analista de Suporte - Administrar o cadastro de usuários e a segurança do sistema ERP Logix e suportar os usuários do sistema. - Realizar atualizações do sistema ERP, migração de versões e documentação de erros. - Resolver problemas em estações de trabalho (Hardware, Office, Windows 2000/XP).