Mariana Floresta de França

Possui graduação pela Universidade Estadual do Oeste do Paraná (2007). Com experiência de 9 anos na área do Turismo e Meio Ambiente tendo como trabalho acadêmico a "Sensibilização e capacitação para a atividade turística no município lindeiro, Itaipulândia, com ênfase no Parque Aquático Termal. Possui fluência nos idiomas espanhol e inglês.

Informações coletadas do Lattes em 05/02/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Turismo

2003 - 2007

Universidade Estadual do Oeste do Paraná
Orientador: HIRANCLAIR ROSA GONÇALVES

Formação complementar

2009 - 2009

PREVENÇÂO DE ACIDENTES E BRIGADA DE INCÊNDIO. (Carga horária: 40h). , ENERGHYS.

2008 - 2008

Language Course Writing and Speaking. (Carga horária: 76h). , Nassau Community College.

2007 - 2008

Language Course and American History. (Carga horária: 250h). , Glen Cove High School.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Alemão

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.

Participação em eventos

Ciclo de Palestras e Oficina "Negociação com influência sem autoridade" Convention & Vistors Bureau. 2010. (Oficina).

Itaipu Binacional Oficina Museus e Turismo Promovida por: IPHAN. 2006. (Oficina).

FRONTUR 2005 - Seminário de Turismo das Fronteiras. 2005. (Seminário).

"Processor de Mudança e Gestão da Empresa Cataratas S/A.. 2005. (Seminário).

Sistema de Concessão em Unidade de Conservação. 2005. (Seminário).

Seminário Internacional sobre Conservação Fronteiriça e Reservas da Biosfera. 2005. (Seminário).

Curso Amadeus Brasil.Oficina de formação Amadeus Brasil. 2005. (Oficina).

Palestra de Capacitação Hospitalidade e Turismo Sustentável - Programa Ambiental dos Roteiros de Charme. 2005. (Oficina).

Gestão e Processos da Escola Parque - O JEITO DE ENSINA QUE FAZ DIFERENÇA. Projeto Acorda Moçada 2005..Parte integrante na gestão do evento. 2005. (Outra).

Projeto de Desenvolvimento Sustentável para Foz do Iguaçu. 2005. (Outra).

III Semana Acadêmica de Hotelaria da UNIOESTE. 2004. (Outra).

Palestra da Semana do Meio Ambiente. 2004. (Outra).

Macro Ambiente dos Negócios e da Convivência Inserido No Contexto da Globalização Mundialização. 2003. (Seminário).

Fórum de Ecoturismo.Fórum de Ecoturismo da Expedição Brasil Adentro. 2003. (Oficina).

Expedição Brasil Adentro.Oficina de Trilhas. 2003. (Oficina).

Gestão do Projeto Katana de Preservação à Natureza. Projeto de extensão do projeto "Acorda Moçada 2003".Participante na gestão do projeto. 2003. (Encontro).

Outras produções

FERNANDES, M. F. F. . Análise Swot "Hotéis Transamérica X Rede Blue Tree Hotels". 2010.

FERNANDES, M. F. F. . Treinamento Técnico para atendimento VIP - Guest Relations// Rede Blue Tree Hotels. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Histórico profissional

Experiência profissional

2008 - 2011

Blue Tree Hotels - Blue Tree Premium Verbo Divino

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Funcionária, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Treinamento de equipes de Guest Relations provenientes de outras unidades da rede em todo o Brasil. (membro CDI da área de Guest Relations da Rede Blue Tree Hotels.) Treinamentos internos direcionados ao atendimento ao cliente às equipes de Recepção, Reservas, Vendas e Grupos. Criação de serviços exclusivos. Realização de pesquisas com o propósito de avanços nas operações gerais do hotel e da rede. Condução e criação do projeto de fidelidade Premium criado dentro da unidade. Suplente do Gestor de processos e procedimentos da unidade. Gerente geral plantonista na unidade Verbo Divino.

2005 - 2006

Itaipu Binacional

Vínculo: Estagiária - CIEE, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 36, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Monitora do Ecomuseu de Itaipu e Educadora Ambiental

2004 - 2005

CB INTERNACIONAL TURISMO

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Funcionária, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Agente de viagens e secretaria da Câmara de Comércio e Tecnologia Brasil-China Foz do Iguaçu.

2003 - 2004

INTEROESTE TURISMO

Vínculo: Estagiária - CIEE, Enquadramento Funcional: Funcionária, Carga horária: 36, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
AGENTE RECEPTIVO