Daniel Santos

Formação complementar

Idiomas

Áreas de atuação

Organização de eventos

Participação em eventos

Produções bibliográficas

• dos SANTOS, D.G.S. ; SOARES, J. ; Bahiense, L. ; MARTINS, M. L. ; BOAVENTURA-NETTO, P. ; JURKIEWICZ, S. . LOCALIZAÇÃO DE INSTALAÇÕES PARA TRATAMENTO DE CÂNCER NO MUNICÍPIO DO RIO DE JANEIRO: ANÁLISES E PERSPECTIVAS. In: Simpósio Brasileiro de Pesquisa Operacional, 2013, Natal, RN. Anais do Simpósio Brasileiro de Pesquisa Operacional. Rio de Janeiro: SBPO, 2013.

• dos SANTOS, D.G.S. . Process Management Systems and Public Healthcare in Brazil: The Service Quality Approach. In: IEEE International Conference on Industrial Engineering and Engineering Management, 2010, Macau, China. 2010 IEEE International Conference on Industrial Engineering and Engineering Management. Macau, China: IEEE, 2010. v. 0. p. 0-0.

• dos SANTOS, D.G.S. ; SANTOS, C. A. B. ; MARUYAMA, U. ; FLEXA, R. . A Competence-Based Approach to Service Design: Using the SERVQUAL model to Identify Service Requirements Focused on Clients Expectations.. In: Industrial Engineering and Operations Management, 2009, SALVADOR. ANAIS DO ICEOM 2009. RIO DE JANEIRO: ABEPRO, 2009. v. 0. p. 0-0.

• SENNA, P. ; dos SANTOS, D.G.S. ; PINHO, B. . Estratégias de organizações baseadas em conhecimento: um estudo comparativo entre empresas de consultoria. In: Simpósio de Gestão e Estratégia em Negócios, 2008, Rio de Janeiro. Anais do VI Simpósio de Gestão e Estratégia em Negócios. Rio de Janeiro: UFRRJ, 2008.

• PAIM, R. ; dos SANTOS, D.G.S. ; CAULLIRAUX, H. . A importância das tarefas para gestão de processos. In: Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2007, Foz do Iguaçu. Anais do XXVII Encontro Nacional de Engenharia de Produção. RJ: ABEPRO, 2007. p. 334.

• dos SANTOS, D.G.S. ; JUNQUEIRA, R. ; PINHO, B. ; KARL, C. . Implantação controle de estoques baseado nos programas Quick Response e nos princípios do Sistema Toyota de Produção na indústria da moda. In: PROFUNDÃO - Encontro de Engenharia de Produção da UFRJ, 2007, Rio de Janeiro. Anais do XI Encontro de Engenharia de Produção da UFRJ. Rio de Janeiro: UFRJ, 2007.

• PAIM, R. ; dos SANTOS, D.G.S. ; PINHO, B. ; CAMEIRA, R. F. . O que são BPMS: sistemas de suporte às tarefas para gestão de processos. In: Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2007, Foz do Iguaçu. Anais do XXVII Encontro Nacional de Engenharia de Produção. Rio de Janeiro: ABEPRO, 2007. p. 371-371.

• dos SANTOS, D.G.S. . A SAÚDE PÚBLICA SEGUNDO A PERSPECTIVA DAS TECNOLOGIAS E DA GESTÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIOS. In: I Simpósio Brasileiro de Ciência de Serviços, 2010, Brasília. Simpósio Brasileiro de Ciência de Serviços, 2010.

• dos SANTOS, D.G.S. . SELF DECEPTION IN HEALTH CARE MANAGEMENT: INITIAL THOUGHTS AND CHALLENGES FOR BRAZILIAN INSTITUTIONS. 2012. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

• CAMARA, M. ; dos SANTOS, D.G.S. ; ARAUJO, C. ; MORAES, R. . CANINE DIET: AN EXPLORATORY DISCUSSION ON ANIMAL NUTRITION BASED IN THE CLASSIC STIGLER?S PROBLEM. 2012. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

• dos SANTOS, D.G.S. ; MARUYAMA, U. ; SANTOS, C. A. B. ; FLEXA, R. . A COMPETENCE-Based Approach to Service Design: Using the SERVQUAL model to Identify Service Requirements Focused on Clients Expectations. 2009. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).

• dos SANTOS, D.G.S. . Ferramentas BPMS: funcionalidades para o apoio às tarefas de gestão de processos. 2008. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).

Outras produções

Projetos de pesquisa

• 2010 - 2011

  Uma proposta de requisitos de informação para melhor gerenciamento da capacidade de tratamento de câncer na cidade do RJ, Descrição: Uma proposta de requisitos para sistemas de informação para gerenciamento da capacidade de atendimento de doentes com câncer. O contexto da saúde no Rio de Janeiro é recorrentemente apresentado como caótico, principalmente devido a desorganização e a falta de capacidade de atendimento no SUS. Considerando-se que o câncer têm como característica a predominância em regiões de grande urbanização e pouca atividade física, assim como o envelhecimento da população, este assunto torna-se ainda mais relevante para o contexto do município do Rio de Janeiro, sua sociedade e governantes, sendo portanto um dos focos do trabalho aqui apresentado. Neste trabalho a atenção está focada em propostas de requisitos informacionais para tentar orientar uma iniciativa do INCA para futura aquisição ou desenvolvimento de Sistema de Informação (SI) para melhorar o gerenciamento da capacidade. A escolha do Instituto Nacional de Câncer (INCA) é devida a sua atuação e competência instituída pelo Ministério da Saúde brasileiro no que tange a rede oncológica. Atualmente todas as organizações desta rede estão sob as mesmas condições de carência de infra-estrutura informacional para apoiar o processo decisório durante as etapas de planejamento, implementação e monitoramento desta rede envolvendo o tratamento de câncer. O objetivo deste trabalho é indicar uma das possibilidades alternativas para melhorar esse cenário e consequentemente aumentar o desempenho da rede de assistência a doentes de câncer na cidade do Rio de Janeiro. Como resultados obtidos foram explicitadas as principais áreas de decisões que precisam ser consideradas pelos gestores públicos a fim de obter um SI adequado e eficaz, sendo destacados alguns exemplos de requisitos e funcionalidades; entretando como limitação deste trabalho, vale ressaltar que não foi possível executar uma validação empírica acerca da utilização e aplicabilidade da implantação de um sistema real.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Especialização: (1) . , Integrantes: Daniel Santos - Coordenador / Daniel Gonçalves Simões dos Santos - Integrante / Maria Lucia Giordani - Integrante., Número de produções C, T & A: 1

• 2007 - 2009

  Pesquisa Sobre Ferramentas BPMS Para Gestão De Processos, Descrição: Resumo do Projeto de Pesquisa. As operações das organizações estão em constante período de mudanças puxadas pelos stakeholders. rumo a um modelo de operação cada vez mais integrado, O objetivo específico desta pesquisa é correlacionar as funcionalidades de tecnologias de informação selecionadas com os requisitos exigidos pelos sistemas de gestão de processos (business process management systems - BPMS). PAIM (2007) identificou, selecionou e agrupou um conjunto de tarefas identificadas como necessárias para a gestão de processos; em pesquisa posterior (Paim, Santos, Pinho e Cameira, 2007) foram relacionados tecnologias que auxiliam a gestão de processos. Assim o método de pesquisa utilizado neste trabalho é híbrido, inicialmente um levantamento em periódicos como o Business Process Management Journal (BPMJ), cujo objetivo esperado é verificar a evolução da pesquisa e o tratamento dispensado pela academia a esse tema de forma a levantar quais são as demandas das atividades relacionadas diretamente à gestão de processos. Isso feito, relacionar-se-á quais funcionalidades são esperadas e quais os requisitos técnicos para os BPMS. Em uma segunda etapa do método de pesquisa, são selecionados, testados e analisados softwares BPMS a fim de verificar o quão aderente estão as ofertas de mercado às proposições da academia. Resultados parcias desta pesquisa são a identificação de softwares que se encaixam nessa categoria. Concluindo, espera-se elaborar dois relatórios além de dois artigos, com o intuito de apresentar para a academia e indústria orientações qualificadas para melhoria do desempenho das organizações através de uma estruturação de sistemas de informação orientados ao resultados gerados aos cliente, de forma integrada e dinâmica, colaborando para o avanço da economia nacional, nas diversas áreas interessadas, em especial as envolvidas estreitamente com tecnologias de informação.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) . , Integrantes: Daniel Santos - Integrante / Daniel Gonçalves Simões dos Santos - Integrante / RAFAEL PAIM CUNHA SANTOS - Coordenador / BRUNO ROBERTO BARBOSA PINHO - Integrante., Número de produções C, T & A: 2

• 2006 - 2007

  O gestor de processos e as suas tarefas na Organização, Descrição: Trabalho relacionado a tese de doutorado do professor Rafael Paim, DSc.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Daniel Santos - Coordenador / Daniel Gonçalves Simões dos Santos - Integrante / Heitor Mansur Caulliraux - Integrante., Número de produções C, T & A: 1

• 2004 - 2005

  Trabalho Colaborativo Auxiliado por Computador (CSCW), Descrição: Pesquisa de Iniciação Científica com trabalho em cooperação com a Universidade do Minho, Portugal. Foi implantado um laboratório para a comunicação, e foram realizadas diversas tarefas no âmbito do projeto de pesquisa.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (2) . , Integrantes: Daniel Santos - Integrante / Daniel Gonçalves Simões dos Santos - Integrante / ANTONIO JOSÉ CAULLIRAUX PITHON - Coordenador / MARINA RODRIGUES BROCHADO - Integrante.

• 2004 - 2004

  Ferramenta de apoio a tomada de decisão para pequenos empresários, Descrição: Trabalho de desenvolvimento de ferramenta para apoio a tomada de decisão para pequenos produtores de cerâmica vermelha, versando principalmente sobre o modelo de produção e custos.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (4) . , Integrantes: Daniel Santos - Integrante / Daniel Gonçalves Simões dos Santos - Integrante / MARINA RODRIGUES BROCHADO - Coordenador.

• 2001 - 2001

  Desenvolvimento de ferramenta e-learning para auxílio às aulas da graduação e pós-graduação., Descrição: Projeto no âmbito do programa de iniciação científica júnior. Trabalho sob a orientação da DSc Teresa Cristina.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (2) . , Integrantes: Daniel Santos - Integrante / Daniel Gonçalves Simões dos Santos - Integrante / TERESA CRISTINA - Coordenador.

Prêmios