Maria Ozanira Lima Costa

 Com formação em Ciências Econômicas desenvolvi carreira na área comercial atuando na área de supervisão e gerenciamento.  Paralelamente busquei desenvolvimento de trabalhos de consultoria organizacional como profissional autônoma enfatizando implantação de sistemas de gestão, estratégia empresarial e qualificação de pessoal.  Atuação na área de docência como professora de Macroeconomia e Jogos de Negócios.  Experiência em desenvolvimento e viabilização de produtos personalizados.  Conhecimento e atuação no setor de compras, desde a idéia do produto, localização e negociação com fornecedores, e efetivação de compras.  Estudo de estoques, dimensionamento e programações de compras.  Habilidade para desenvolver atividades variadas, desde a definição de objetivos e metas, planejamento, implantação e coordenação de processos operacionais e controle de resultados.  Conhecimento e experiência em atuação em Sistema de Gestão PDCA.  Conhecimento em montagem de orçamentos anuais e controle orçamentário mensal.  Experiência na gestão de equipes com unidades distintas.  Coordenação de estruturação de pontos comerciais desde o estágio de implantação-concepção do Plano de Negócio até o acompanhamento da estrutura em funcionamento.  Experiência com feiras em vários segmentos, tanto na comercialização de produtos como fornecedora, tanto como compradora.  Conhecimentos na formação e gestão de equipes de trabalho no setor de vendas, desde a identificação das necessidades das equipes, ações de treinamento para qualificação de pessoal para vendas, supervisão e gerenciamento.  Atuação como facilitadora em cursos voltados para desenvolvimento de pessoal.

Informações coletadas do Lattes em 07/01/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Mba Gestáo Empresarial

2004 - 2005

Fundação Getúlio Vargas
Orientador: Alexandre Pavan Torres

Graduação em Ciências Econômicas

1979 - 1983

Universidade Federal do Ceará

Formação complementar

2011 - 2011

Técnicas de Fedback. (Carga horária: 12h). , Beach Park Hoteis e Turismo SA.

2010 - 2010

Eneagrama. (Carga horária: 54h). , Instituto Eneagram Shaloom.

2009 - 2009

Uma Abordagem a Psicologia Positiva. (Carga horária: 8h). , Beach Park Hoteis e Turismo SA.

2003 - 2003

Grenciando reclamações de clientes. (Carga horária: 12h). , Câmara de Dirigentes Lojistas de Fortaleza.

2002 - 2002

Desenvolvimento de lay out e vitrines. (Carga horária: 12h). , Câmara de Dirigentes Lojistas de Fortaleza.

2001 - 2001

Chefia e Liderança. (Carga horária: 12h). , Câmara de Dirigentes Lojistas de Fortaleza.

2000 - 2000

Recrutamento e Seleção de pessoal. (Carga horária: 12h). , Câmara de Dirigentes Lojistas de Fortaleza.

2000 - 2000

Prevenção de Acidentes de Trabalho. (Carga horária: 12h). , Serviço de Apoio às Micros e Pequenas Empresas do Estado do Ceará.

2000 - 2000

Como gerenciar um pequeno negócio. (Carga horária: 15h). , Serviço de Apoio às Micros e Pequenas Empresas do Estado do Ceará.

1999 - 1999

Gerenciamento de Lojas. , Grupo Friedman.

1999 - 1999

Supervisão de Lojas. (Carga horária: 24h). , Grupo Friedman.

1995 - 1995

Organização, métodos e sistemas. (Carga horária: 15h). , Fundação Getúlio Vargas.

Idiomas

Italiano

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Ensino-Aprendizagem.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Consultoria Organizacional.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Consultoria Organizacional/Especialidade: Gestão de varejo.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia.

Outras produções

COSTA, M. O. L. . Gerenciamento de Estoques. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

COSTA, M. O. L. . Técnicas Práticas de Vendas. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

COSTA, M. O. L. . Motivacional de Vendas. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

COSTA, M. O. L. . CDC Prático para Varejo. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

COSTA, M. O. L. . Cenários Macro -Econômicos. 2008. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material didático).

COSTA, M. O. L. . Técnicas Básicas de Vendas. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Histórico profissional

Experiência profissional

2007 - 2012

Beach Park Hotéis e Turismo S/A

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Lojas, Carga horária: 44

Outras informações:
Gerenciamento pleno dos centros de custos sob minha responsabilidade; Planejamento, análise e controle orçamentário; Implantação e desenvolvimento de projetos de melhorias para o crescimento do setor; Planejamento e desenvolvimento de mix de produtos personalizados para suas lojas; Localização de fornecedores e negociação para os produtos personalizados; Planejamento e efetivação de compras para suas lojas; Controle e administração de estoques; Implantação e acompanhamento do sistema PDCA da área; Dimensionamento e acompanhamento de metas de vendas; Gestão de equipes e resultados; Instrutora nos treinamentos e desenvolvimento de equipes de vendas como: Técnicas de vendas; Supervisão de vendas; Gerenciamento de estoques: Instrutora do Sistema de Gestão PDCA; Coordenar e treinar equipes para as certificações exigidas.

2011 - Atual

Concreta Engenharia Construções e Serviços Limitada

Vínculo: Sócia/Gerente, Enquadramento Funcional: Sócio/Gerente

Outras informações:
Gestão de processos internos administrativos; Avaliação de contratos de obras; Contratação de serviços e equipamentos; Gerir suprimentos; Controle de fluxo de caixa; Relacionamento com bancos

1990 - 2006

M P Melo Comercio de Confecções Ltda

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Supervisora de Lojas, Carga horária: 44

Outras informações:
Estruturação de unidades comerciais. Estruturação de processos operacio. Coordenação de cinco lojasde varejo. Participação em feiras de negócios.Suporte e atendimento ao cliente varejo e atacado. Controle e administração de estoques.Dimensionamento de metas de vendas. Análise e acompanhamento de estatísticas de vendas. Gestão de pessoal. Seleção, treinamento e desenvolvimento de equipes de vendas e gerenciamento. Elaboração de lay out de lojas, standes e vitrinas. Supervisão de eventos, desfiles, feiras.

1987 - 1990

Jereissati Centros Comerciais

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Auditora, Carga horária: 36

Outras informações:
Auditoria Externa

2006 - Atual

Serviços autônomos de consultoria organizacional

Vínculo: Autônomo, Enquadramento Funcional: Consultor Organizacional, Carga horária: 20

Outras informações:
Alguns projetos: LojaJeff: Desenvolvimento do plano de negócio para definição do negócio e implantação da loja; Estudo de mercado e público alvo; Definição e implantação de toda estrutura organizacional e gerencial da loja; Aquisição de sistemas operacionais; Definição de equipamentos para funcionamento da estrutura organizacional; Definição e montagem de nível de estoque; Desenvolvimento do manual de normas e procedimentos; Seleção da equipe de vendas; Treinamento de equipe de vendas e gerenciamento; Acompanhamento da implantação e início das operações. (Repasses de outras consultorias): Análise e avaliação de novos pontos de venda para empresa; Diagnóstico empresarial; Análise de ponto de venda já estabelecido; Análise da situação atual do negócio; Análise para viabilização de negócio; Plano de ações para viabilização de negócios. Home: Análise do setor; Estudo de participação de mercado; Análise da concorrência; Potencial de mercado; Análise do cliente Home; Análise do produto Home; Avaliação do ponto de venda e melhorias; Avaliação de desempenho individual; Pesquisa de clima organizacional; Pesquisa de satisfação de clientes; Avaliação de atendimento (Comprador Secreto); Pesquisa de satisfação de atendimento (Arquitetos); Treinamento para equipe de vendas; Diagnóstico da empresa; Elaboração de planejamento estratégico; Desenvolvimento para plano de ação anual. Rota Fashion: Análise de mercado e concorrência; Pesquisa de público alvo; Avaliação de ambiente físico e melhorias; Organização e desenvolvimento de lay out para todos os setores da empresa; Desenvolvimento de processos, normas e procedimentos; Organização e dimensionamento dos estoques da fábrica e da loja; Seleção e contratação de funcionários para vários setores; Treinamento prático vivencial para equipe de vendas; Desenvolvimento para equipes de vendas; Desenvolvimento motivacional para funcionários; Implantação de incentivos para retenção de funcionários; Avaliação