Vanilda Maria Antunes Berti

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Bem.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.

BERTI, V. M. A. . Palestra: Empreendorismo Sustentável e Inserção Regional. 2014. (Outro).

BERTI, V. M. A. . I Seminário Interdisciplinar do Curso de Administração do UNIBAVE. 2013. (Outro).

BERTI, V. M. A. . 4º Encontro de Estudos Científicos do Curso de Administração- ENESCAD. 2007. (Outro).

VII Congresso Internacional de Educação e VII Seminário de Ensino, Pesquisa e Extensão - SENPEX Orleans - Santa Catarina ? 06, 07 e 08 de outubro de 2016.. 2016. (Congresso).

VI Seminario de ensino Pesquisa e extensão Unibave. 2015. (Seminário).

Ação Educativa/ Cultural Dia do Índio. 2014. (Outra).

VI Congresso Internacional de Educação UNIBAVE: Desenvolvimento e Sustentabilidade - A América Latina e Suas Propostas - II Jornada de Criatividade e Inovação - IV SENPEX. 2013. (Congresso).

II SENPEX - Seminário de Ensino, Pesquisa e Extensão do UNIBAVE. 2011. (Seminário).

IV Congresso Internacional de Educação UNIBAVE, "Cultura e Sustentabilidade: Do Local ao Universal". 2009. (Congresso).

I Congresso de Humanidades, Ciências e Educação - Universidade: Articulando Ciência e Educação. A Afetividade e o Processo de Aprendizagem na Educação Universitária. 2008. (Congresso).

I fórum Integrado de Ensino, Pesquisa e Extensão Acafe.Cidadania e Escolaridade, Uma Visão do Novo Tempo. 2008. (Outra).

III Congresso Internacional de Educação UNIBAVE: Educar Na e Para a Diversidade. 2008. (Congresso).

III Congresso Internacional de Educação UNIBAVE: Educar Na e Para a Diversidade. Conceitos Norteadores da Ação Docente dos Professores do Curso de Administração da UNESC: Continuam Tradicional ou Formação Na e Para a Diversidade. 2008. (Congresso).

4º Encontro de Estudos Científicos do Curso de Administração - ENESCAD.Filme: Meu nome é Rádio. 2007. (Encontro).

VIII Semana Acadêmica do Curso de Secretariado Executivo. 2007. (Outra).

58º Reunião Anual da SBPC (Sociedade Brasileira para o Progresso da Ciência). Práticas, Critérios e Métodos de Avaliação a Partir dos Valores Adotados pela Taxonomia de Bloon no Curso de Administração de Empresas da Unesc. 2006. (Congresso).

58º Reunião Anual da SBPC (Sociedade Brasileira para o Progresso da Ciência). 2006. (Encontro).

Mesa Redonda: Curso de Pedagogia da UNESC.Clássicos da Educação Brasileira: Vida e Obra de Paulo Freire e Rubens Alves. 2006. (Outra).

IV Fórum de Investigação Qualitativa/ III Painel Brasileiro/ Alemão de Pesquisa. 2005. (Congresso).

IV Fórum de Investigação Qualitativa- III Painel Brasileiro/ Alemão de Pesquisa. O Jogo da Distância, Galileu e o Candelabro da Matriz de Pisa. 2005. (Congresso).

IV Fórum de Investigação Qualitativa- III Painel Brasileiro/ Alemão de Pesquisa. Contribuições da Educação para a Elucidação da Transmissão Vertical do Vírus HIV. 2005. (Congresso).

1º Encontro de Estudos Científicos do Curso de Administração - ENESCAD.Comunicação Empresarial e os Relacionamentos Interpessoais. 2004. (Encontro).

V Semana Acadêmica de Secretariado Executivo da UNESC.As Mudanças Organizacionais e as Resistências Pessoais. 2004. (Outra).

Workshop de Aplicação de Software do. 2004. (Oficina).

IV Encontro Catarinense dos Gestores dos Cursos de Graduação em Administração. 2002. (Encontro).

BERTI, V. M. A.. Marketing de Relacionamento: Fidelização de Clientes. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Adminstração) - Fundação Educacional Barriga Verde.

BERTI, V. M. A.. A Importância da Ética na Formação do Administrador: Uma Análise Sobre o Papel da Docência e a Presença da Ética nas Grades Curriculares de Algumas Instituições do Sistema ACAFE. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Adminstração) - Fundação Educacional Barriga Verde.

BERTI, V. M. A.. Analisar Quais Fatores Contribuem Para Uma Baixa Acurácia do Estoque em uma Empresa Metalúrgica. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Adminstração) - Fundação Educacional Barriga Verde.

BERTI, V. M. A.. Armazém de Distribuição. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Adminstração) - Fundação Educacional Barriga Verde.

BERTI, V. M. A.. Análise da Influência de Estratégias de Marketing na Área de Venda de Frios em um Supermercado no Sul de Santa Catarina. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Adminstração) - Fundação Educacional Barriga Verde.

BERTI, V. M. A.. Análise de Implementação do Programa 5S para Casa Tramontin Materiais de Construção Ltda. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Adminstração) - Fundação Educacional Barriga Verde.

BERTI, V. M. A.. Formação de Preço de Vendas dos Serviços Odontológicos da Clínica Odontológica Rinaldi. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Adminstração) - Fundação Educacional Barriga Verde.

BERTI, V. M. A.. Satisfação dos Clientes da Stang, Perante Qualidade do Produto e Serviços Oferecidos. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Adminstração) - Fundação Educacional Barriga Verde.

BERTI, V. M. A.. RH Builder Aplicativo Gráfico Para Planejamento de Ambientes. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Sistemas de Informação) - Fundação Educacional Barriga Verde.

BERTI, V. M. A.. Aplicativo Para Dispositivo Móveis na Plataforma Android Para Controle de Pedido de Empresas do Comércio Varejista de Vidro. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Sistemas de Informação) - Fundação Educacional Barriga Verde.

BERTI, V. M. A.. Painel de Bordo Para Geração de Gráficos de Análises Gerenciais. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Sistemas de Informação) - Fundação Educacional Barriga Verde.

BERTI, V. M. A.. Sistema de Localização Interna de Pacientes em Hospitais. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Sistemas de Informação) - Fundação Educacional Barriga Verde.

BERTI, V. M. A.. Estratégias Promocionais: Um Estudo das Melhores Práticas Para uma Empresa do Comércio Varejista de Vidros do Sul de Santa Catarina. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Adminstração) - Fundação Educacional Barriga Verde.

BERTI, V. M. A.. Análise da Satisfação dos Clientes da Stang Industria de Embalagens Para Ovos Ltda. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Adminstração) - Fundação Educacional Barriga Verde.

BERTI, V. M. A.. O Perfil dos Consumidores e a Percepção dos Mesmos com o Comércio da Cidade de Orleans - SC. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Adminstração) - Fundação Educacional Barriga Verde.

BERTI, V. M. A.. A Atuação de Empresas da Amurel no Comércio Internacional. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Adminstração) - Fundação Educacional Barriga Verde.

BERTI, V. M. A.. Estratégias Organizacionais e Gestão de Custos Estudo de Caso na Água Mineral Gravatal. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Adminstração) - Fundação Educacional Barriga Verde.

BERTI, V. M. A.. Satisfação dos Clientes da Empresa Ibra Indústria e Comércio de Confecções Ltda. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Gestão) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Mensuração do grau de Satisfação e Fidelização dos clientes de uma Agroindústria Localizada no Município de Morro Grande - SC. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Gestão) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Pesquisa do Nível de Satisfação dos Funcionários de um Supermercado da Região de Criciúma. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Gestão) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Análise do Desempenho Percebido dos Acadêmicos do Curso de Educação Física da UNESC. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Ação de Marketing Como Ferramenta da Satisfação do Cliente Para o Mercado "X" de Pequeno Porte, Localizado na Região de Criciúma - SC. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Análise da Qualidade de Vida das Detentas do Presídio Santa Augusta de Criciúma - SC. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Medicina) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Estudar a Deficiência dos Programas de Segurança no trabalho Desenvolvido na Empresa Madereira Oliveira Ltda. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em gestão) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Gestão de Pessos no Serviço Público e a Sua Influência na Qualidade de Vida e Produtividade do Servidor. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Gestão) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Estudo do Grau de Satisfação dos Clientes da empresa Plantar Agropecuária, Localizada no Município de Meleiro - SC. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Estudo da Normatização dos Procedimentos Administrativos do Setor Pessoal da UNESC. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Nível de Satisfação dos Clientes e a Necessidade de Um Serviço de Pós-Vendas em uma Empresa que Atua na Venda de Móveis e Eletrôdomésticos. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Estudo da Satisfação / Insatisfação dos Colaboradores do Setor Comercial do Grupo Dopping, na Cidade de Criciúma - SC. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Pesquisa de Satisfação dos clientes Ativos da empresa Engel Pisos Industriais Ltda. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Proposta de um Plano de Negócio para Uma Empresa Prestadora de Serviços no Ramo Confecção Industrial. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Pessoas e Gestão de Marketing) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Análise da Satisfação Interna da Empresa BÖCK IND. e COM. LTDA. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Pessoas e Gestão de Marketing) - Universidade do Extremo Sul Catariense.

BERTI, V. M. A.. Identificação da Satisfação dos Clientes da Distribuidora de Bebidas Nuernberg Ltda- na Cidade de Maracajá. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Pessoas e Gestão de Marketing) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. A Importância dos Serviços de Fisioterapia junto às Clínicas Integradas da Saúde da Unesc Promovendo o Bem- Estar e Satisfação dos Pacientes. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Pessoas e Gestão de Marketing) - Universidade do Extremo Sul Catariense.

BERTI, V. M. A.. Estudo da Imagem dos Agentes de Trânsito no Município de Criciúma. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Pessoas e Gestão de Marketing) - Universidade do Extremo Sul Catariense.

BERTI, V. M. A.. A Importância do Endomarketing e Agregação de Valoras Empresas. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Pessoas e Gestão de Marketing) - Universidade do Extremo Sul Catariense.

BERTI, V. M. A.. O Perfil da Mulher como Dirigente nas Empresas Familiares- Uma Visão do Profissional de Secretariado Executivo. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade do Extremo Sul Catariense.

BERTI, V. M. A.. Satisfação do Cliente da Empresa Turboferro Localizada no Município de Tubarão/ SC. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade do Extremo Sul Catariense.

BERTI, V. M. A.. Proposta para Implantação de Descrição e Análise de Cargos. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Pessoas e Gestão de Marketing) - Universidade do Extremo Sul Catariense.

BERTI, V. M. A.. Avaliação do Clima Organizacional da Renafarma e Identificação dos Estímulos e das Barreiras na Motivação dos Funcionários. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Pessoas e Gestão de Marketing) - Universidade do Extremo Sul Catariense.

BERTI, V. M. A.. Estudo da Comunicação Interna como Fator Estratégico na Prestação de Serviços. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catariense.

BERTI, V. M. A.. A Visão dos Clientes sobre os Serviços de Atendimento por Canais Alternativos em uma Agência Bancária de Criciúma-SC. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catariense.

BERTI, V. M. A.. Cartão Nominal: Benefício como Retorno Qualitativo para a Empresa. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catariense.

BERTI, V. M. A.. Estrutura Organizacional- Uma Análise da Empresa Dondossola Agropecuária Ltda. Ramo Agropecuário. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catariense.

BERTI, V. M. A.. Motivação como Ferramenta para o Comprometimento dos Funcionários do SESI- Serviço Social da Indústria de Criciúma- Unidade Centro. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catariense.

BERTI, V. M. A.. Estudo da Viabilidade de Utilização da Ferramenta Gerencial Planejamento Estratégico por Uma Empresa Metalúrgica de Pequeno Porte. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catariense.

BERTI, V. M. A.. O Nível da Satisfação dos Clientes da Prestadora de Serviços Trade Line Assessoria em Comércio Exterior Ltda. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Diagnóstico do Atendimento ao Cliente da Empresa SBDE- Incoplast São Ludgero com Visão Estratégica. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Estudo da Comunicação Interna no Setor de Vendas do Grupo CEUSA- Cerâmica Urussanga S/A, da Cidade de Urussanga- SC. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Análise do Processo Interno de Procedimentos das Serventais Notariais. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Diagnóstico da Satisfação dos Clientes Internos com Base no Composto de Endomarketing nas Empresas do Grupo Rio Deserto Ltda. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Comércio Exterior) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Proposta de Remuneração Variável para Uma Loja do Ramo de Videolocação. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Pessoas e Gestão de Marketing) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Avaliação do Sistema de Remuneração do Sistema Privado de Ensino de Criciúma. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Pessoas e Gestão de Marketing) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Prestação de Serviços Elétricos e Hidráulicos. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Pessoas e Gestão de Marketing) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. O Marketing de Relacionamento como Ferramenta Pró-Ativa de Vendas em uma Empresa do Segmento Imobiliário de Criciúma- SC. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Pessoas e Gestão de Marketing) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Usina de Reciclagem de PEBD. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Pessoas e Gestão de Marketing) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Marketing de Relacionamento para Fidelização dos Clientes da Empresa Lanzara Jóias Ltda. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Pessoas e Gestão de Marketing) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. O Nível de Satisfação dos Clientes da Distribuidora Muller no Centro de Criciúma. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Pessoas e Gestão de Marketing) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Medindo o Grau de Satisfação dos Clientes de Uma Empresa de Revestimentos Cerâmicos no Estado do Rio Grande do Sul. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Pessoas e Gestão de Marketing) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Rotatividade de Funcionários na Linha de Produção da Fundição Mademil Ltda. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Comércio Exterior) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Estratégias para Estruturação Interna, Aplicada a uma Distribuidora de Bens e Consumo. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Comércio Exterior) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Proposta de Qualificação dos Operadores Conferentes, em uma Industria Cerâmica da Região Sul, Visando um Melhor Desempenho de Suas Funções. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Comércio Exterior) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. A Importância do Pós-Venda para a Fidelização do Cliente no Setor de Prestação de Serviços: Um Estudo de Caso na Empresa Brumaq Computadores e Serviços. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Comércio Exterior) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Estudo das Rotinas de Faturamento de uma Empresa Hospitalar. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Comércio Exterior) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Investigação do Significado da Liderança no Ambiente Organizacional. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Psicologia) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Padronização das Atividades Administrativas do Setor de Tributação de uma Prefeitura. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Análise da Comunicação Interna na Empresa Bordados Criciúma Ltda. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. A Busca da Satisfação dos Clentes da Empresa, Auto Posto Veneza Ltda, Localizado no Município de Içara- SC. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Satisfação do Cliente com Serviços e Produtos Oferecidos pela Resiminas. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Estrutura de Organização para Atividades de Exportação. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Desenvolvimento de Uma Proposta para Divulgação de Resultados Organizacionais. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Ética Profissional no Setor Público de Arrecadação da Prefeitura Municipal de Içara. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Estudo Quali- Quantitativo da Postura dos Usuários do Sistema de Informação. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Proposta de Qualificação aos Funcionários de Empresa de Autopeças e Mecânica, Visando a Satisfação do Cliente. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Gestão do Conhecimento: Um Estudo de Caso sob a ótica dos Funcionários em uma Empresa do Segmento de Embalagens Plásticas de Criciúma- SC. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Construindo um Sistema Informacional para a Secretaria Municipal de Saúde Criciúma- SC. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Estudo de uma Nova Estrutura Organizacional para a Empresa Radar, Através da Descrição e Análise de Cargos. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Melhorar a Qualidade de Vida do Funcionário, Através da Prática da Ginástica Laboral, no Setor de Polimento da Eliane Porcelanato. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

BERTI, V. M. A.. Programa de Treinamento aos Docentes do Centro de Capacitação Empresarial da Satc. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense.

As relações interpessoais no ambinete organizacional; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Empresarial) - Fundação Educacional Barriga Verde; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Análise do clima organizacional de uma cooperativa de eletricidade; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Empresarial) - Fundação Educacional Barriga Verde; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Zacaron; O papel da liderança no desenvolvimento e na organização de equipes; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Empresarial) - Fundação Educacional Barriga Verde; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Estudo para a Elaboração de um Planejamento Estratégico de Marketing; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gestão Empresarial) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Estudo das Habilidades e Competências dos Profissionais Eletricistas da Cooperativa Pioneira de Eletrificação; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gestão Empresarial) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

O Perfil do Docente do Curso Profissionalizante em Gestão com Habilitação em Administração do CEDUP - Um Estudo; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Didática e Metodologia do Ensino Superior) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Estudo Analítico da Mão-de-Obra Profissional Ociosa no Município de Urussanga; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gestão Empresarial) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

A Qualidade no Atendimento dos Clientes da Empresa M; A; Transportes e Comércio Atacadista de Cereais de São Ludgero/SC; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Adminstração) - Fundação Educacional Barriga Verde; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

A Satisfação do Cliente da Empresa Açosul, Quanto a Qualidade no Atendimento; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Adminstração) - Fundação Educacional Barriga Verde; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

A influencia das novas tecnologias na Ind; Gráfica; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Educacional Barriga Verde; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

A comunicação Interna em um restaurante do ramo h oteiro na c iadade de Gravatal/SC; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Educacional Barriga Verde; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

- Estudo do nivel de satisfação dos clientes de umm paraque Aquático; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Educacional Barriga Verde; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

- Estudo sobre a mão de obra (escassez) no setor hoteleiro em Gravatal/SC; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Educacional Barriga Verde; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Análise da Satisfação do Cliente da Loja Grazy Bijoux; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Adminstração) - Fundação Educacional Barriga Verde; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Círculos de Controle de Qualidade e Motivação; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Educacional Barriga Verde; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

A importância do Serviço de Telemarketing no Resultado de Vendas em uma Indústria Cerâmica do Sul Catarinense; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Educacional Barriga Verde; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Logística reversa: um estudo sobre o retorno de embalagens retornáveis em uma empresa de coloríficio na região sul Santa Catarina; ; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Educacional Barriga Verde; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Satisfação no atendimento dos clientes de um centro de formação de condutores de Cocal do Sul; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Educacional Barriga Verde; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

A influência da liderança no clima organizacional de uma indústria mecânica da cidade de Urussanga - SC; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Educacional Barriga Verde; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Plano de negócios para uma academia de ginástica exclusiva para mulheres a ser implantada no município de Orleans - SC; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Educacional Barriga Verde; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Formação do preço de venda da hora de prestação de serviço - estudo de caso na empresa Bloemer e Boeing Ltda; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Educacional Barriga Verde; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

A comunicação organizacional Interna de um departamento do setor público: um estudo de caso; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Educacional Barriga Verde; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Pesquisa de satisfação com clientes jurídicos do comério de carnes Della Gustina; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Educacional Barriga Verde; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Proposta de um Modelo de Análise e Concessão de Crédito para uma Empresa do Setor Plástico; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Educacional Barriga Verde; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

O uso do fluxo de caixa como ferramenta gerencial; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Educacional Barriga Verde; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Administração de Estoque; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Educacional Barriga Verde; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Análise de Viabilidade; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Educacional Barriga Verde; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Modelo de Implantação do Programa 5S em MIcros e Pequenas Empresas; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Educacional Barriga Verde; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Análises das Resistências dos Funcionários à Mudança Organizacional, em uma Empresa Comercial; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Diagnóstico da Satisfação dos Clientes em Relação ao produto de uma Cerealista; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Análises dos Motivos da Não Utilização de Auto-Atendimento em Uma Agência Bancária no Município de Forquilhinha - SC; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

A Inclusão de Pessoas com Deficiências no Mercado de Trabalho: Um Estudo de Caso nas Agências de Uma Instituição Financeira na Região Sul de Santa Catarina; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Estudo Para Parcerias Com Prestadores de Serviços no Ramo da Construção Civil; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Avaliação do Nível de Satisfação dos Clientes da Empresa SM Cristofolini do Vestuário Ltda - ME; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Estudo do Desempenho da Empresa Pneumax, Filial Criciúma - SC, Junto aos Clientes; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Satisfação do Cliente em Relação aos Serviços Prestados Pela Lokanda Butique; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Projeto para Implantação de Uma Divisão de Recursos Humanos: Estudo de Viabilidade; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Estudo do Atendimento aos Clientes em uma Empresa de Transportes; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Análise da Motivação dos Atendentes de Telemarketing, de uma Empresa de Revestimento Cerâmicos do Sul Catarinense; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

A Infliência do Pós-Venda na Retenção de Clientes em uma Empresa Agropecuária; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Estudo da Prestação de Serviços no Hotel Íbis, da Cidade de Criciúma - SC; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Estudo do Relacionamento entre Funcionários e Clientes da Agência do Banco do Brasil de Jacinto Machado; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade do Extremo Sul Catariense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Estudo da Comunicação Interpessoal Entre a Secretaria de Agricultura e Meio Ambiente e o Agricultor da Região de Morro da Fumaça; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade do Extremo Sul Catariense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Investigação da Satisfação dos Clientes no Real Nob Hotel da Cidade de Orleans; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade do Extremo Sul Catariense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

A Comunicação Interna Entre a Matriz e Filiais da Rede Imobiliária- Duda Imóveis; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade do Extremo Sul Catariense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Elaboração de uma Estrutura Organizacional para Empresa Metalbez Comércio e Representações Ltda; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catariense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

O Ambiente Interno da Agaserv Comércio e Assistência Técnica Ltda- Um Estudo; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catariense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Cavaler; Análise da Comunicação Interna na Indústria Callver Jeans; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catariense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Estudo da Comunicação Interna no Módulo I (Serviços Terceirizados) em uma Agência Bancária na Cidade de Criciúma- SC; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catariense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Satisfação dos Clientes Assistidos Pela Casa da Cidadania, Localizada no Distrito de Rio Maina, no Município de Criciúma- SC; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Análise do Clima Organizacional do Setor Administrativo da Empresa União de Transportes Ltda; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Estudo do Clima Organizacional como Fonte de Informação para a Busca de Melhoria no Ambiente Interno da Koerich Telecom S/A, em sua Macro Área Localizada no Município de Criciúma-SC; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Análise da Comunicação Interna no Setor Administrativo de uma Empresa Carbonífera de Criciúma; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Análise do Grau de Satisfação de Clientes de uma Empresa de Rótulos Plásticos para Orientações de Ações de Marketing; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Estudo da Satisfação dos Clientes de uma Pizzaria de Criciúma; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Estudos dos Serviços de Atendimento aos Clientes da Agência Bancária de Siderópolis; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catariense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Análise da Comunicação Interna dos Setores de Uma Agroindústria, Localizada no Município de Turvo; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catariense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Estudo da Satisfação dos Clientes Internos do Setor Elétrico da Empresa Cooperativa Aliança no Município de Içara- SC; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

de Freitas; Análise da Comunicação Interna do Setor de Produção da Indústria de Estampas e Moldes para Cerâmica da Região Sul de Santa Catarina; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Machado; Estudo do Relacionamento Interpessoal no Setor de Exportação de uma Empresa Cerâmica da Região de Criciúma; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Estudo do Treinamento Recebido pelos Vendedores das Revendas VIVO de Criciúma; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Estudo do Processo de Recrutamento e Seleção de Uma Empresa Metalúrgica de Nova Veneza; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

A Vantagem do Treinamento para a Venda do Produto Cimento em Lojas de Materiais de Construção; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Estudo da Satisfação dos Clientes da Moto Jop na Aquisição da Moto CG 150 Titan KS; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Comunicação Organizacional e Interpessoal- Uma Análise da Empresa Riccieri Confecções Ltda; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Estudo do Nível de Satisfação dos Fornecedores do SENAI/CTC, de Criciúma- SC; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Satisfação dos Clientes Frente aos Produtos Geyer Medicamentos; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Estudo da Comunicação Interna de Uma Agência Bancária de Criciúma- SC; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Atendimento ao Cliente, Fator de Competitividade em uma Loja de Roupas Femininas de Criciúma- SC; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com Habilitação em Comércio Exterior) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Atendimento ao Cliente como Diferencial Competitivo; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com Habilitação em Comércio Exterior) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

A Satisfação dos Clientes da Empresa Usipar Metalúrgica, Localizada em Criciúma- SC; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com Habilitação em Comércio Exterior) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Motivação do Setor de Produção da Próspera Renovadora de Pneus Ltda; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com Habilitação em Comércio Exterior) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

O Atendimento Eficaz como Fator de Desenvolvimento Organizacional em uma Empresa Prestadora de Serviços, em Criciúma- SC; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com Habilitação em Comércio Exterior) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Estudo do Nível de Motivação dos Funcionários do Setor de Produção da Empresa Metalúrgica Paladini Ltda; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com Habilitação em Comércio Exterior) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Análise do Mercado de Transportes de Tintas e Solventes da Região Carbonífera para propor Expansão de Atividade a Empresa Roldão Trasnportes; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com Habilitação em Comércio Exterior) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Estudo do Clima Organizacional de uma Distribuidora de Bebidas da Cidade de Criciúma- SC; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Pessoas e Gestão de Marketing) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Satisfação dos Clientes com os Produtos e Serviços Oferecidos pela Empresa Marlene Modas; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com Habilitação em Comércio Exterior) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Satisfação do Cliente na Revenda de Automóveis Auto-Sport da Cidade de Criciúma- SC; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com Habilitação em Comércio Exterior) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Análise da Logística de Expedição de Produtos Acabados da Agroavícola Vêneto Ltda; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com Habilitação em Comércio Exterior) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Estudo da Satisfação dos Clientes na Aquisição de Produtos para Automação Industrial na Empresa Novalider Ltda; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com Habilitação em Comércio Exterior) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Estudo da Comunicação Organizacional no Departamento de Recursos Humanos; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

A Comunicação e Suas Ferramentas na Realização de Vendas na Loja Daniel- Forquilhinha- SC; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com Habilitação em Comércio Exterior) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Estudo da Comunicação Interna Numa Empresa de Tintas e Vernizes do Sul Catarinense; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Análise da Comunicação Interna no Setor de Cobrança da Eliane Revestimentos Cerâmicos; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Telemarketing Ativo como Vantagem Competitiva Para Recuperação de Clientes Intermediários (Revendedores) Inativos da Cidade de São Paulo, de uma Cerâmica do Sul Catarinense; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Satisfação dos Clientes da VIVO, no Comércio Varejista de Criciúma; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Comunicação de Qualidade como Fator de Melhoria na Prestação dos Serviços Públicos Municipais com Enfoque na Secretaria de Administração de Criciúma; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Mensuração do Nível de Satisfação dos Consumidores Intermediários (revendedores) no Segmento Pocellanato de uma Empresa de Revestimentos Cerâmicos do Sul Catarinense; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Proposta para a Implementação de Treinamento na Indústria Petrofab Ltda; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Necessidades Estruturais para o Atendimento ao Médico Cooperado UNIMED; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Processo de Análise de Comunicação Interna do Departamento de Pessoal da Prefeitura de Criciúma; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Estudo Analítico do Processo de Comunicação Interna em uma Empresa de Pequeno Porte Diferencial Competitivo; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

Estudo Sobre a Socialização dos Novos Colaboradores nas Bebidas Nernberg Ltda; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Extremo Sul Catarinense; Orientador: Vanilda Maria Antunes Berti;

BERTI, V. M. A. . Mini Curso - Liderança. 2006. .

BERTI, V. M. A. . Atendimentos para Funcionários da Área de Manutenção. 2006. .

BERTI, V. M. A. . Mini Curso - Atendimento. 2005. .

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BERTI, V. M. A. . Comunicação Empresarial e os Relacionamentos Interpessoais. 2004. .

BERTI, V. M. A. . As Mudanças Organizacionais e as Resistências Pessoais. 2004. .

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