Clarissa Dal Molin Calado

Mestranda no Curso de Pós-Graduação em Stricto Sensu - MESTRADO ACADÊMICO EM TURISMO da UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE. Pós-graduada em Gestão Ambiental pela Universidade Cândido Mendes, graduada em Relações Públicas e Bacharel em Turismo pela Faculdades Integradas Hélio Alonso. Atualmente, trabalha como analista de Responsabilidade Social, atuando na região do Fonseca (Niterói) em um projeto social e de pesquisa, que visa contribuir para o desenvolvimento socioeconômico de comunidades e regiões do Estado do Rio de Janeiro, prioritariamente no setor do comércio de Bens, Serviços e Turismo. Além de prestar consultoria e treinamento para entidades que desejam realizar Soluções Educativas, Experiências Sociais como mutirões em escola e creches, Intervenções Pedagógicas com o propósito de revitalizar espaços de aprendizagem em territórios de vulnerabilidade social e ministra Oficinas de Sustentabilidade. Atuou por mais de 20 anos na área de Hospitalidade, Turismo, Hotelaria e ainda como Relações Públicas e Relacionamento com Clientes. Teve a oportunidade de trabalhar por mais de 5 anos como Educadora e Coordenadora de Educação em cursos de capacitação profissional para jovens e adultos pelo SENAC/RJ. Possui inglês avançado e vivências internacionais em Programas de Voluntariado e Residências Profissionais. Além de experiências em atividades pertinentes à Gestão de Projetos Sociais, Comunicação Social, Produção e Coordenação de Eventos e Assessoria de Imprensa.

Informações coletadas do Lattes em 02/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em andamento em Turismo

2021 - Atual

Universidade Federal Fluminense
Título: Turistificação em Comunidades Quilombolas: Exemplo do caso da Praia de Sibaúma, RN
Profª Drª Bruna Ranção Conti.Palavras-chave: TURISTIIFCAÇÃO; COMUNIDADE QUILOMBOLA; PLANEJAMENTO LOCAL.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Especialização em Gestão Ambiental

2012 - 2013

Universidade Candido Mendes
Título: DESEMPENHO SUSTENTÁVEL - A IMPORTÂNCIA DO MARKETING AMBIENTAL PARA AS EMPRESAS TORNAREM-SE VERDES
Orientador: Francisco Carrera

Especialização interrompida em 2006 em Comunicação e Administração em Marketing

2006 - Atual

Universidade Veiga de Almeida
Ano de interrupção: 2006

Graduação em COMUNICAÇÃO SOCIAL

2006 - 2010

Faculdades Integradas Hélio Alonso
Título: DESEMPENHO SUSTENTÁVEL - A IMPORTÂNCIA DAS EMPRESAS SE TORNAREM ?VERDES?
Orientador: Paulo Sérgio de Sousa

Graduação em TURISMO

2004 - 2008

Faculdades Integradas Hélio Alonso

Formação complementar

2020 - 2020

INTRODUÇÃO À FORMAÇÃO EM DIREITOS HUMANOS. (Carga horária: 20h). , Instituto Vladimir Herzog, IVH, Brasil.

2020 - 2020

Formação de Educadores para Escolas Vivas e Conscientes. (Carga horária: 20h). , Casa de Yayà, CASA DE YAYÀ, Brasil.

2015 - 2015

Extensão universitária em Educação Ambiental. (Carga horária: 46h). , Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-Rio, Brasil.

2015 - 2015

Jornada de Instrutores. (Carga horária: 12h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial RJ, SENAC ARRJ, Brasil.

2013 - 2014

PDD - Plano de Desenvolvimento de Professores. (Carga horária: 74h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial RJ, SENAC ARRJ, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Relações Públicas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Serviço Social / Subárea: Desenvolvimento Social.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Tratamento e Prevenção Psicológica/Especialidade: Programas de Atendimento Comunitário.

Participação em eventos

I Congresso de Turismo de Base Comunitária na Rocinha. 2015. (Congresso).

1 Treinamento Grupo Charlô ? FIFA. Copa do Mundo 2014..Palestra sobre Hospitalidade para a equipe de trabalho do restaurantes no Maracanã.. 2014. (Encontro).

Volvo Ocean Race 2009; Equipe Ericsson..RESPONSÁVEL PELO SETOR DE ALIMENTOS & BEBIDAS DA EQUIPE ERICSSON. 2009. (Outra).

1 Congresso de Abastecimento Petrobrás 2007. PRODUTORA DE EVENTOS. 2007. (Feira).

II Congresso Internacional de Direito Tributário 2007. PRODUTORA DE EVENTOS. 2007. (Congresso).

Jogos Pan Americanos Rio 2007 - Caixa Econômica.Receptivo Caixa Econômica Federal nos Jogos Rio 2007, atuando como 'attaché'.. 2007. (Outra).

Jogos Pan Americanos Rio 2007 - Prefeitura do Rio.Recepcionista bilíngue no stand da Prefeitura do Rio de Janeiro, dentro da Vila Pan Americana.. 2007. (Outra).

Macaé Off Shore 2007 - Petrobrás. PRODUTORA DE EVENTOS. 2007. (Feira).

Parapan-Americano Rio 2007.Voluntária na área de Protocolo e apoio às equipes internacional, atuando como intérprete.. 2007. (Outra).

XXV Campeonato Mundial de Judô 2007.Jornalista Voluntária, responsável pela produção de conteúdo para a CBJ - Confederação Brasileira de Judô. 2007. (Outra).

Outras produções

CALADO, C. D. M. . Estratégias de Vendas Aplicadas ao Turismo Local. 2019. .

CALADO, C. D. M. . Excelência na Receptividade ao Turista. 2019. .

CALADO, C. D. M. . Técnicas de Hospitalidade - Equipe Funcionários Hotel Kilombo Villas Spa. 2019. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

CALADO, C. D. M. . Técnicas de Hospitalidade para Bares e Restaurantes. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

CALADO, C. D. M. . Workshop Fiquei Bem na Foto. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

CALADO, C. D. M. . Técnicas de Hospitalidade - Equipe Charlô ? FIFA. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

CALADO, C. D. M. . Agente de Informações Turísticas. 2013. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

CALADO, C. D. M. . Segurança, Saúde e Sustentabilidade. 2013. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila do Curso de Camareira (o) em Meios de Hospedagem).

Histórico profissional

Experiência profissional

2015 - Atual

Porto Social

Vínculo: , Enquadramento Funcional:

2019 - 2020

Instituição Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial RN

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: TURISMÓLOGA, Carga horária: 4

Outras informações:
Turismóloga, membro da Câmara Técnica de Educação e Cultura. O DEL, Programa de Desenvolvimento Econômico Local, coordenado pelo Senac RN foi implementado na região de Pipa e conta com investimentos do Governo Municipal de Tibau do Sul através do Fundo Municipal de Turismo, o Fumtur, e do movimento Preserve Pipa. Realizamos o Circuito Cultural, que é uma proposta apresentada e executada pelos membros voluntários da câmara técnica e tem como objetivo levar, de forma sistemática, diversas atividades culturais e educativas para todas as comunidades do município de Tibau do Sul, proporcionando maior acesso à cultura e informações para a população, principalmente para as comunidades mais afastados da rota turística.

2019 - 2019

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial RN

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: INSTRUTORA CURSO DE HOSPITALIDADE, Carga horária: 40

Outras informações:
Instrutora nos cursos de capacitação Profissional "Estratégias de Vendas Aplicadas ao Turismo Local" e "Qualidade na Receptividade ao Turista", realizados pelo Governo Municipal de Tibau do Sul em parceria com a Secretaria Estadual de Turismo, Senac/Fecomércio, ABIH e Movimento Preserve Pipa.

2019 - 2019

Associação dos Hotéis e Pousada de Tibau do Sul e Pipa

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: COORDENADORA DE PROJETO, Carga horária: 40

Outras informações:
Realização de ações lúdicas, intervenções pedagógicas e oficinas sustentáveis para 60 crianças, na Praia de Sibaúma, comunidade remanescente de quilombolas, localizada em Tibau do Sul/RN, em parceria com o Movimento Preserve Pipa

2011 - 2015

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial RJ

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: COORDENADORA DE CURSO, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
COORDENADORA / INSTRUTORA DOS CURSOS DE HOSPITALIDADE, TURISMO E HOTELARIA. Coordenadora de Curso na Formação Profissional em Gestão de Turismo e Hotelaria, Formação Técnica de Guia de Turismo, Recepcionistas e Camareiras de Hotéis, Organizador de Eventos, Agentes de Informação Turística, Cursos de Excelência no Atendimento na área de gastronomia.

2014 - 2015

SENAC RJ - Centro Politécnico

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: MULTIPLICADOR DE OFICINAS, Carga horária: 20

Outras informações:
Instrutor no projeto de qualificação profissional que auxilia o aluno na preparação para o mercado de trabalho. O Workshop abordava temas como postura profissional, apresentação pessoal e preparação curricular.

2013 - 2015

SENAC RJ

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: ETAO - TÉCNICA DE SUPORTE OPERACIONAL, Carga horária: 20

Outras informações:
Elaboração de testes e criação do ambiente da prova na competição profissional TALENTOS 2014; validação de documentos, apoio metodológico e cooperação com o setor de Eventos para resolver questões relacionadas à execução dos testes.

2018 - 2018

Pousada da Praia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: GERENTE ADMINISTRATIVO, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Pousada localizada em Fernando de Noronha. Responsável pela gestão, atendimento ao hóspede, organização de roteiros turísticos, além de executar procedimentos burocráticos referentes ao gerenciamento da pousada.

2018 - 2018

Pousada Maravilha

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: RECEPCIONISTA BILINGUE, Carga horária: 44

Outras informações:
`Pousada de luxo, localizada em Fernando de Noronha. Recepcionista bilíngue, responsável pelo atendimento ao hóspede e organização de roteiros turísticos.

2017 - 2017

Instituição Instituto Chico Mendes de Conservação da Biodiversidade PE

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: RELAÇÕES PÚBLICAS, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Programa de Voluntariado no Parque Nacional Marinho de Fernando de Noronha, o PARNAMAR. Relações Públicas atuando na área temática do Uso Público e Fiscalização, desempenhando atividades como atendimento ao visitante, recepção e orientação dos visitantes quanto às condutas desejáveis nas áreas do Parque, ministrando palestras explicativas sobre as unidades de conservação e educativas para sensibilização e orientação do visitante na Praia da Atalaia, monitoramento dos visitantes nas áreas de uso público, identificando possíveis impactos e buscando alternativas de prevenção e administração de conflitos com o público.

2015 - 2016

Rio 2016 - Comitê Organizador dos Jogos Olímpicos e Paralímpicos

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: GERENTE RELACIONAMENTO E INSTALAÇÕES VISUAIS, Carga horária: 46, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Planejamento, coordenação e gerenciamento do cronograma de instalação de flagpoles, trabalhando desde o processo de contratação de fornecedores até a desmontagem dos hardwares de bandeiras. Relacionamento com representantes de áreas funcionais, terceirizados e fornecedores. Gestão de logística e preparação das bandeiras nas áreas de competição.

2014 - 2014

Praga Conexões

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: SUPORTE OPERACIONAL, Carga horária: 30

Outras informações:
Suporte Operacional, elaboração, organização de roteiros turísticos e monitora das viagens. Projeto que combina escrita criativa, história e antropologia, voltado para ampliar a visão do mundo e a habilidade de escrever. Promovendo oficinas de criação literária e formação cultural para jovens moradores de territórios periféricos na cidade do Rio de Janeiro.

2012 - 2012

INSTITUTO MOLEQUE MATEIRO DE EDUCACAO AMBIENTAL LTDA - ME

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: MULTIPLICADOR DE OFICINAS, Carga horária: 12

Outras informações:
Evento RIO + 20. Monitora das Oficinas de horta caseira para estudantes. O programa teve como objetivo a divulgação da educação ambiental em diversos segmentos sociais, possibilitando experiências de cooperação, sustentabilidade e educação.

2011 - 2012

Tocom Propaganda e Marketing

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: COORDENADORA DE COMUNICAÇÃO, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsavel pela publicacao das ofertas no site, captacao da estrategia junto ao setor comercial, planejamento de campanhas, revisao de textos, performance de anuncios, definicao e medicao de indicadores, homologacao de criacoes, pesquisa de novas tendencias de mercado e criacao de estrategias.

2011 - 2011

INFRAERO-EMP.BRAS.INF.EST. AEROPORTUÁRIA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: RELAÇÕES PÚBLICAS, Carga horária: 36

Outras informações:
Trabalho temporário como Analista bilíngue, prestando auxílio a passageiros e turistas no Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro. Acompanhamento de autoridades e atuação como intérprete nos casos da necessidade de mediação entre estrangeiros e órgãos públicos.

2010 - 2011

Peixe Urbano

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: ANALISTA DE COMUNICAÇÃO E PUBLICAÇÃO, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsavel pela publicacao das ofertas no site, captacao da estrategia junto ao setor comercial, planejamento de campanhas, revisao de textos, performance de anuncios, definicao e medicao de indicadores, homologacao de criacoes, pesquisa de novas tendencias de mercado e criacao de estrategias.

2010 - 2010

Donna Comunicação

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: ASSESSORA DE IMPRENSA, Carga horária: 40

Outras informações:
Relações Públicas e Assessoria de Imprensa ? elaboração de press-releases, sugestões de pauta e press-kits; relacionamento formal e informal com os pauteiros, repórteres e editores da mídia e acompanhamento de entrevistas.

2009 - 2010

Zero3 Marketing Promocional

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: ANALISTA DE PRODUÇÃO DE EVENTOS, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pelo planejamento, elaboração, organização e coordenação de eventos corporativos e ações de marketing promocional. Relacionamento com fornecedores e mediador entre a área de atendimento, cliente e criação.

2008 - 2009

Nove Eventos Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: COORDENADORA DE EVENTOS, Carga horária: 40

Outras informações:
Responsável pela gestão de espaços para eventos localizados dentro de condomínios corporativos. Elaboração e planejamento de eventos personalizados e estruturados de acordo com as melhores práticas em eventos das grandes cadeias hoteleiras.