Marcelo Ferreira dos Santos

Outras informações:
Responsável pela gestão de projetos de IT. Gestão de equipes multidisciplinares. Avaliação e cotrole de budgets em projetos diversificados. Prospecção de novos negócios.

Outras informações:
* Fase 1 (Responsável por administrar uma grande infra-estrutura de TI composta por 3 sites onshore e 6 sites offshore, 5000 usuários, 340 servidores, 800Tb de armazenamento, 12 robôs de backup, proxys corporativos e base de dados). * Fase 2 (Responsável pela liderança do gerenciamento de projetos da equipe, melhorando a governança, ajustando-se ao negócio principal, melhorando os modelos de trabalho, fluxos de trabalho, técnicas e documentação de gerenciamento para "alimentar" o Gerenciador de Serviços para informar a sede da França. Sorbonne-Oxley, ITIL e COBIT foram utilizados como ferramentas de trabalho.

Outras informações:
Responsável pela implementação do ITIL e PMI / Treinamento em ITIL aos 63 colaboradores Responsável pela criação de processos corporativos para todos os setores (vendas, RH, financeiro, administrativo, soluções técnicas com rede de energia, etc.) Analise pré-venda / ?Researcher? de novas oportunidades de negócio para empresa / Criação do novo Modelo Organizacional Corporativo

Outras informações:
Lotado no Instituto Nacional de Seguridade Social de Angola ? Luanda. Suporte a servidores. Ambientação, análise e projeto para servidores. Configuração e administração de servidores de monitoramento de missão crítica, mail server, dhcp server, web servers. proxy,roteadores, servidores, firewalls.etc, em ambiente com plataformas heterogêneas. Seleção de novas posições para compor a equipe. Participação de novos contatos/projetos comerciais. Responsável por contatar o suporte técnico das soluções Suse Enterprise Linux nos Estados Unidos

Outras informações:
Responsável por ajustar o departamento ao core business, auxiliando o Gerente de Projeto Lider a criar um Processo Contínuo de Melhoria através da gestão de ativos de TI e monitoramento 365/24/7. TOGAL, ITIL e COBIT foram usados como ferramentas de trabalho.

Outras informações:
Responsável pela montagem da operação de empresa multinacional no mercado brasileiro, com sede européria na Itália, filiais em Luxemburgo, Suíça e ainda em Singapura. Base brasileira em Salvador. Criação de procedimentos e processos, seleção e contratação de pessoal, negociação com fornecedores, montagem de ?pré-ambiente? técnico com servidores e roteadores. Responsável pela elaboração de contratos e contatos com distribuidores, parceiros, procedimentos de importação e exportação.

Outras informações:
Responsável pelo levantamento de toda a infra-estrutura da estatal, incluindo estruturas de conexão e servidores. Implementação e metodologias ITIL e PMI visando aumento de produtividade e aumento na qualidade do serviço oferecido. Integrante da equipe de gerência e administração de HP BlaseSystem Enclosure c3000, VMware Vshpere Suíte, integrante da equipe de gerência e administração de redes e servidores em plataformas heterogêneas, integrante da equipe de execução de backups via Data Protector StorageWorks. Administração de servidores dhcp, dns, vpn, monitoramento, backup, storage (cluster), incluindo scans de rede, testes de performance, Enclosure Blade Servers, Lan metro-ethernet, entre outras atividades.

Outras informações:
Coordenação de equipe de suporte e redes, administrando a maior estrutura de provedores no norte-nordeste com datacenter profissional. Ambientação, análise e projeto de redes para clientes. Configuração e administração de roteadores, servidores, firewalls. Seleção e contratação de novas posições para compor a equipe. Elaboração de Projetos para grandes empresas, intervenções físicas em equipamentos, gerência de redes de fibra ótica, voip, wireless utilizando rádio 5.4Ghz Motorola Canopy, atividades relacionadas a servidores web, email, ftp, firewall, proxys, etc.

Outras informações:
Integrante de Equipe de Analistas, administrando Rede Corporativa composta por mais de 20 sites remotos, 700 estações e 1000 usuários com Sistemas Windows 2000/NT, Linux, Unix e Novell Netware. Administração de servidores Unix (OpenBSD / SCO), Conectiva e Red Hat Linux, projeto para implementação de IDS (Intruse Detection System) e gerenciamento de segurança, levantamento de informações para migração do Pacote de Escritório OpenOffice, montagem e administração de servidores Telnet, FTP, cadastro e administração de domínios na FAPESP, administração remota via SSH e framework Citrix, implementação de monitoramento de servidores e serviços com Nagios, administração de servidores DNS (Bind), administração de Servidores de Email (Qmail e Sendmail), firewalls e atitudes preventivas contra ataques (escaneamento e diagnóstico de vulnerabilidades de portas/serviços), montagem e instalação de servidores Linux (Conectiva, Red Hat) para criação de VPN?s, monitoramento e análise de banda de clientes OnSite utilizando ferramentas gráficas de análise, suporte em Central Telefônica Digital Siemens, gerenciamento de antiSpam, antivirus e backup com produtos CA, Brighstor ArcServer, Antivírus Corporativo, gerenciamento de Storage, Disaster Recovery, Tape Backup Autoloaders, produtos IBM e COMPAQ, além de Servidores IBM, COMPAQ e HP.

Outras informações:
Administração de redes em ambientes Windows (Windows 2000 Server) e Unix (Conectiva Linux e FreeBSD), implementação de IDS (Intruse Detection System) e gerenciamento de segurança, Configuração de Roteadores Cisco 3600 Series, Cisco Catalyst 2900 Series XL, Configuração de Roteadores de Borda (Shaper Router), Configuração de Maquinas/Roteadores FreeBSD para os POP?s (Pontos de Presença) Wireless, Integrante da Equipe de Desenvolvimento de Soluções baseadas em GNU/Linux para a IFX Networks Brasil, montagem e administração de servidores Telnet, FTP, de Arquivos, entre outros, suporte aos usuários da IFX relacionados a compartilhamento de link Internet, cadastro e administração de domínios, administração de contas de email via Painel de Controle WEB, segurança de dados, firewalls e atitudes preventivas contra ataques hackers (escaneamento e diagnóstico de vulnerabilidades de portas/serviços), montagem e instalação de servidores Windows 2000 Server, FreeBSD, Linux (Conectiva, Slackware, Red Hat) para criação de VPN?s, monitoramento e análise de banda de clientes OnSite utilizando ferramentas gráficas de análise, monitoramento, análise e suporte dos clientes que utilizam Cable Modem / Fibra / Wireless para conexão, incluindo avaliação de níveis de sinal e performance de cada link, suporte em Central Telefônica Digital VoIP Nortel, monitoramento da Banda do Provedor com DyBand Cmon.

Outras informações:
Happy Code e referencia glogal em ensino STEAM - Ciencia, Tecnologia, Engenharia, Artes e MAtematica, com presenca nos Estados Unidos, Brasil, Espanha e Portugal.Colaboracoes chave:- Descobrir e implementar novas tecnologias que gerar vantagem competitiva- Ajudar os departamentos a usar a tecnologia de forma lucrativa- Supervisionar a infraestrutura dos sistemas para garantir funcionalidade e eficiência- Design Thinking, Alfabetização Digital, Lógica, Análise de Dados,- STEM (Ciência, Tecnologia, Engenharia e Matemática), Pensamento Computacional, Segurança da Informação- Programação de jogos, Algoritmos, Apps, Minecraft, Drones, Robótica, IoT.- Blockly, Javascript, Scratch, Unity, Construct.

Outras informações:
Consultor em Tecnologia com foco no mercado africano.- Serviços e Projetos para o Governo- Seguranca da informacao - Cloud (IaaS, SaaS, Paas) - Infrastructure de TI / virtualizacao- Gerenciamento de projetos - Outsourcing - Integracao de softwares corporativosConsultor em Tecnologia com foco no mercado africano. - Serviços e Projetos para o Governo - Seguranca da informacao - Cloud (IaaS, SaaS, Paas) - Infrastructure de TI / virtualizacao - Gerenciamento de projetos - Outsourcing - Integracao de softwares corporativos

Outras informações:
- Gestão de entregas de times multidisciplinares focados em serviços de Cloud Computing AWS- Gestão de contrato de clientes e de utilização de horas- Controle de qualidade de atendimento (tickets)- Acompanhamento de relacionamentos através de reunioes de cadência- Garantia dos serviços contratados (SLA, Entregáveis e Relatórios).- Garantir tratativa end-to-end de as escalanamentos e incidentes da operação do cliente, administrando reuniões de crises e endereçando internamente as ações para mitigar e resolver problemas- Gestão de entregas de times multidisciplinares focados em serviços de Cloud Computing AWS - Gestão de contrato de clientes e de utilização de horas - Controle de qualidade de atendimento (tickets) - Acompanhamento de relacionamentos através de reunioes de cadência - Garantia dos serviços contratados (SLA, Entregáveis e Relatórios). - Garantir tratativa end-to-end de as escalanamentos e incidentes da operação do cliente, administrando reuniões de crises e endereçando internamente as ações para mitigar e resolver problemas