Lucas Ambrósio Bezerra de Oliveira

Formação complementar

Idiomas

Áreas de atuação

Organização de eventos

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Participação em bancas

Orientou

Produções bibliográficas

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• OLIVEIRA, L. A. B. ; FELIPE, I. J. S. ; CAVALCANTI, A. A. . Gestão Ambiental e Sustentabilidade: Diferencial Competitivo na Estratégia Produtiva de Prevenção. 2009. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

• SILVA, L. V. L. C. ; OLIVEIRA, L. A. B. . Análise do grau de satisfação dos usuários de telefonia móvel no Rio Grande do Norte. 2009. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).

• OLIVEIRA, L. A. B. ; FELIPE, I. J. S. ; Paiva, Juarez Azevedo de ; CUNHA, Abdon Silva Ribeiro da ; FILHO, Sandro Marcílio de Oliveira ; ARAÚJO, Matilde Medeiros de . Sistema de gestão ambiental: um diferencial estratégico competitivo na gestão de processos produtivos e nas variáveis organizacionais. 2009. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).

• ARAUJO, M. V. ; BRITO, M. L. A. ; OLIVEIRA, E. ; OLIVEIRA, L. A. B. ; ACUNA, G. S. . Anais do XIV Encontro Regional de Estudantes de Administração (Nordeste) - Prêmio de Iniciação Científica. Natal, RN: Federação Nacional dos Estudantes de Administração - FENEAD/RN, 2010 (Anais de Encontro Estudantil e Científico da FENEAD).

Outras produções

Projetos de pesquisa

• 2020 - 2020

  Ensino presencial e remoto: análise das modalidades de ensino no contexto da engenharia de produção, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (3) Doutorado: (5) . , Integrantes: Lucas Ambrosio Bezerra de Oliveira - Coordenador.

• 2019 - 2021

  Avaliação da performance e atratividade de bens e serviços: aplicação do Modelo Kano, Descrição: O objetivo do projeto de pesquisa é coletar dados para análise e avaliação do desempenho de atributos observados em bens, serviços, além de identificar qual o grau de satisfação dos clientes. Com o projeto, espera-se contribuir com a melhoria dos bens e serviços ofertados por organizações que atuam no Estado do Rio Grande do Norte, além de oportunizar aos discentes contato com o Modelo Kano.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (3) / Doutorado: (2) . , Integrantes: Lucas Ambrosio Bezerra de Oliveira - Coordenador / Luciana Torres Correia de Mello - Integrante / Moisés Rocha Martins de Medeiros - Integrante / JOAO LUCAS MARTINS DA SILVA - Integrante / RENATA AUGUSTA DANTAS SOARES - Integrante.

• 2019 - 2021

  As Capacidades Dinâmicas e Operacionais no ambiente universitário, Projeto certificado pelo(a) coordenador(a) Luciana Torres Correia de Mello em 30/06/2020., Descrição: As novas exigências no mercado de trabalho demandam habilidades e competências além dos conhecimentos técnicos abordados em sala de aula. Nos dias de hoje, não basta que os alunos formados, profissionais recém ingressantes no mercado, tenham apenas habilidades técnicas. Para o profissional da engenharia, além de habilidades técnicas, também são importantes habilidades que acompanhem às necessidades do mercado. Nesse contexto, este estudo objetiva elencar e discorrer sobre algumas capacidades (dinâmicas e operacionais) necessárias ao ambiente universitário na formação do engenheiro. Para isso, foi realizada uma revisão de literatura sobre o tema Teoria das Capacidades Dinâmicas e também das competências e habilidades esperados no profissional de engenharia, com base nas novas Diretrizes Curriculares Nacionais do Curso de Graduação em Engenharia (DCNs de Engenharia) e na Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO). Após a revisão de literatura buscou-se elencar as capacidades, por meio de um comparativo entre as listadas em trabalhos acadêmicos e também nas habilidades necessárias ao engenheiro. Com essas capacidades elencadas será realizada uma pesquisa, por meio de estudo de caso e survey, tanto com alunos quanto com professores para confirmar (ou não) tais capacidades e, possivelmente, encontrar novas.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Doutorado: (2) . , Integrantes: Lucas Ambrosio Bezerra de Oliveira - Integrante / Luciana Torres Correia de Mello - Coordenador / RICHARDSON BRUNO CARLOS ARAUJO - Integrante / LUIZA LORENNA DE SOUSA CAVALCANTE - Integrante.

• 2019 - 2019

  Avaliação da qualidade em serviços em restaurante universitário, Descrição: Na área de prestação de serviços uma das atividades mais importantes é a avaliação da qualidade percebida por parte dos clientes. Essa avaliação permite o monitoramento da percepção do consumidor e a melhoria de pontos críticos do serviço prestado. Assim, esse projeto de pesquisa tem como objetivo avaliar a qualidade dos serviços prestados pelo restaurante universitário do Campus Angicos. Como resultado, espera-se obter avaliação e pontos de melhoria na prestação dos serviços.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (3) / Mestrado acadêmico: (1) / Doutorado: (2) . , Integrantes: Lucas Ambrosio Bezerra de Oliveira - Coordenador / Luciana Torres Correia de Mello - Integrante / RICHARDSON BRUNO CARLOS ARAUJO - Integrante / CHRISTIANE LOPES DOS SANTOS - Integrante / LUIZA LORENNA DE SOUSA CAVALCANTE - Integrante / MARIANNA CRUZ CAMPOS PONTAROLO - Integrante.

• 2012 - 2014

  Implantação do Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação no Rio Grande do Norte - NAGI - Aprovado na Chamada Pública MCT/FINEP/Ação Transversal PRO-INOVA - Núcleos de Apoios à Gestão da Inovação, Descrição: O presente projeto de pesquisa parte da proposta para obtenção de apoio financeiro do Fundo Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico FNDCT, no âmbito do Plano Nacional de Ciência e Tecnologia da Chamada Pública MCT/FINEP/Ação Transversal PRO-INOVA - Núcleos de Apoios à Gestão da Inovação 11/2010. Assim, sendo a inovação um objetivo relevante da política industrial na medida em que as empresas que inovam dão uma contribuição maior para o desenvolvimento econômico, o NAGI/RN pretende intervir para corrigir deficiências das empresas/indústrias estaduais por meio de mobilização e capacitação da direção estratégica das empresas para inovação, realização de diagnóstico da situação de inovação das empresas e assessoria empresarial para elaboração de planos/projetos de gestão da inovação visando sua implementação. Para atingir o objetivo desta chamada, quanto à estruturação e implementação de um Núcleo de Apoio à Gestão da Inovação no Rio Grande do Norte - NAGI/RN, a proposta de execução metodológica deste projeto foi construída a partir das considerações dos seguintes parceiros: FIERN, SESI, SEDEC, UFRN, UFERSA, UERN, IFRN e SEBRAE/RN, tendo o SENAI/RN como entidade proponente e executora. A partir da constituição do núcleo, espera-se atender as empresas do RN, ofertando programas de capacitação e assessoria, que visam potencializar e capacitar as empresas na prática de inovar, com o intuito de estabelecer processos de interação entre o NAGI/RN e as empresas assistidas. Ressalta-se que o modelo de gestão a ser adotado pelo NAGI/RN, contempla aspectos de valoração de tecnologias, incluindo o desenvolvimento de projetos de inovação, mapeamento de riscos e opções gerenciais fundamentadas num portfólio de ações de pesquisa, desenvolvimento e inovação. No âmbito operacional o NAGI/RN estará alinhado à Rede SIBRATEC que já dispõe de uma estrutura física adequada e desenvolve ações correlatas.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Lucas Ambrosio Bezerra de Oliveira - Integrante / MARCIO FURUKAVA - Integrante / Benilton Medeiros Nunes - Coordenador.

• 2011 - 2011

  EGRESSOS NO SISTEMA DE AVALIAÇÃO DE CURSOS: O CASO DA ENGENHARIA DE PRODUÇÃO DA UFRN, Descrição: O ensino superior está em expansão, conseqüentemente o crescimento acelerado demanda uma gestão com qualidade. Para garantir uma expansão de qualidade é importante a avaliação. O objetivo geral desta pesquisa consiste em propor um modelo de avaliação da qualidade de um curso de graduação que incorpore a opinião do egresso e sua participação no mercado de trabalho, através de um estudo de caso no curso de graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, com o apoio de alunos do PET. O processo de avaliação da qualidade das instituições de ensino superior (IES) brasileira é realizado por meio do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior, SINAES. A avaliação do ensino superior não é fato recente, existe há mais de 20 anos, e podem ser organizadas em quatro ciclos. O SINAES é a última proposta e baseia-se em 10 dimensões. Justifica-se a escolha deste assunto em função da importância qualidade para a gestão universitária, no âmbito da rápida expansão do ensino superior nas últimas décadas e, portanto a necessidade crescente de discussão e implantação de ferramentas e processos que contribuam com a gestão da qualidade das IES.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (2) . , Integrantes: Lucas Ambrosio Bezerra de Oliveira - Integrante / Fernanda Cristina Barbosa Pereira Queiroz - Integrante / Hélio Roberto Hékis - Integrante / Jamerson Viegas Queiroz - Integrante / Natália Veloso Caldas de Vasconcelos - Coordenador., Financiador(es): Universidade Federal do Rio Grande do Norte - Cooperação / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa., Número de produções C, T & A: 2

• 2011 - 2011

  A Gestão da Qualidade nas Instituições de Ensino Superior a Distância na percepção dos discentes: o caso da Secretaria de Educação a Distância da UFRN, Descrição: O Projeto de Iniciação Científica do Programa de Educação Tutorial do curso de graduação em Engenharia de Produção da UFRN, terá com eixo norteador o debate sobre a Gestão da Qualidade nas Instituições de Ensino Superior (IES), com foco especial nas IES que possuam o sistema de Educação a Distância. Neste contexto, o presente projeto de iniciação científica tem como objetivo analisar a percepção dos discentes quanto à qualidade dos cursos de graduação a distância oferecidos pela Secretaria de Educação a Distância (SEDIS) da Universidade Federal do Rio Grande do Norte.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (2) . , Integrantes: Lucas Ambrosio Bezerra de Oliveira - Coordenador / Fernanda Cristina Barbosa Pereira Queiroz - Integrante / Hélio Roberto Hékis - Integrante / Jamerson Viegas Queiroz - Integrante / Natália Veloso Caldas de Vasconcelos - Integrante., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa / Universidade Federal do Rio Grande do Norte - Cooperação., Número de produções C, T & A: 6

• 2010 - 2012

  QUALIDADE NAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR (IES): CONCEITOS, METODOLOGIAS DE AFERIÇÃO E TENDÊNCIAS, Descrição: Discutir qualidade na educação não é uma tarefa recente e nem por isso, torna-se mais fácil ou menos interessante. As organizações universitárias estão inseridas em um ambiente turbulento; se de um lado, observa-se um aumento considerável no número de alunos matriculados, do outro lado, o acirramento da concorrência, com a criação de novos cursos presenciais e a distância, a fragmentação de carreiras e a interiorização com abertura de novas instituições, sinalizam a necessidade de mudanças para as instituições que desejam se manter no mercado, sobretudo as privadas, as quais têm o faturamento atrelado, a cobrança de mensalidades do ensino de graduação. Neste sentido, o objetivo geral desta pesquisa consiste em verificar os indicadores de qualidade implantados com o SINAES e propor a incorporação nestes indicadores de informações do egresso e da sua participação no mercado de trabalho nos indicadores de qualidade das IES. Busca-se ainda: apresentar e discutir a respeito dos principais indicadores utilizados pelo MEC com a implantação do SINAES para a definição da qualidade nas Instituições de Ensino Superior (IES); apresentar a importância do desenvolvimento de sistemas de acompanhamento de egressos como um mecanismo que permita a melhora contínua da qualidade dos cursos de graduação. Utilizar ferramentas da qualidade para a gestão das IES.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (1) . , Integrantes: Lucas Ambrosio Bezerra de Oliveira - Integrante / Fernanda Cristina Barbosa Pereira Queiroz - Coordenador / Hélio Roberto Hékis - Integrante / Jamerson Viegas Queiroz - Integrante., Financiador(es): Universidade Federal do Rio Grande do Norte - Cooperação., Número de produções C, T & A: 5

• 2010 - 2011

  Modernização da Arquitetura Organizacional: um estudo de caso no Ministério Público do Rio Grande do Norte, Descrição: O projeto de pesquisa é conseqüência da implantação do Planejamento Estratégico do MP/RN e tem como objetivo a apresentação de novos métodos e modelos para uma reorganização estrutural e organizacional do Ministério Público(RN), segundo o modelo de Mintzberg.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) . , Integrantes: Lucas Ambrosio Bezerra de Oliveira - Integrante / Antônio Carlos Ferreira - Coordenador / Bruno de Medeiros Galvão - Integrante., Financiador(es): Fundação Norte Riograndense de Pesquisa e Cultura - Auxílio financeiro.

• 2009 - 2012

  Gestão Estratégica de Instituições de Ensino Superior, Descrição: A gestão estratégica é utilizada pelas organizações que querem criar o futuro desejado. A preocupação com o futuro e com as mudanças compreende fases distintas e interligadas a elaboração, a implementação e o controle das estratégias. As IES são instituições complexas não apenas por sua condição de instituição especializada, mas, sobretudo pelo fato de executarem atividades múltiplas. Este projeto compreende as IES como organizações que precisam discutir e implantar estratégias para se manterem eficientes e eficazes atendendo a sociedade da melhor forma possível. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (4) / Mestrado acadêmico: (4) . , Integrantes: Lucas Ambrosio Bezerra de Oliveira - Integrante / Fernanda Cristina Barbosa Pereira Queiroz - Coordenador / Jamerson Viegas Queiroz - Integrante / Natália Veloso Caldas de Vasconcelos - Integrante., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa., Número de produções C, T & A: 6

• 2008 - 2010

  Diagnóstico Sócio-Econômico e Incubação de Empreendimentos Solidários: Pesquisa-Ação na Cadeia Produtiva da Cajucultura no Rio Grande do Norte, Descrição: Trata-se de uma pesquisa-ação da Incubadora de Empreendimentos Econômicos Solidários Organização de Aprendizagens e Saberes em Iniciativas Solidárias (OASIS), vinculada ao Núcleo -UFRN da UNITRABALHO. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (8) / Mestrado acadêmico: (3) . , Integrantes: Lucas Ambrosio Bezerra de Oliveira - Integrante / Sandro Marcílio de Oliveira Filho - Integrante / Washington José de Souza - Coordenador / Ana Julia Diniz - Integrante / Elane de Oliveira - Integrante / Rafaela de Lima Chacon - Integrante / Belisa Victoria Nascimento Rocha - Integrante / Marcos Adlier de Almeida - Integrante / Clarisse Barreto Cortez - Integrante., Financiador(es): Fundação Banco do Brasil - Bolsa.

Prêmios