Clériston de Sá Marcelino da Silva

Possui graduação em Comunicacao Social - Publicidade e Propaganda pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (2007) e graduação em Comunicacao Social - Relações Públicas pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (2008). Possui MBA Executivo em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas (interrompido), pós-graduação em Docência Universitária pela Faculdade Católica de Anápolis e pós-graduação em Gestão Pública pela Universidade Estadual de Goiás. - Consultor de Marketing e Gestão Empresarial. - Gestor Público. - Gestor de Marketing e Comunicação com experiência nos segmentos de telecomunicações, educação e indústria. - Gestor de áreas de relacionamento com cliente. - Planejamento estratégico de Marketing e Comunicação envolvendo: inteligência de mercado, marketing de relacionamento, gestão de portfólio de produtos, precificação, posicionamento de mercado, brand, marketing digital, inbound marketing; - Elaboração de eventos e assessoria de imprensa; - Experiência em docência universitária; - Seleção, treinamento, desenvolvimento e liderança de equipes; - Criação, gestão e aprovação de campanhas publicitárias; - Planejamento e criação de ações de relacionamento e fidelização de clientes. - Implantação, treinamento e gestão de Centrais de Atendimento e Centrais de Vendas. - Implantação de Programas de Gestão da Qualidade e Gestão por Indicadores.

Informações coletadas do Lattes em 02/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Gestão Pública

2017 - 2019

Universidade Estadual de Goiás
Título: Eficiência na Gestão Pública: releitura e modernização de metodologias e técnicas de planejamento e gestão operacional.
Orientador: Renata Assumpção Marmori Cruccioli

Especialização em Docência Universitária

2011 - 2012

Faculdade Católica de Anápolis
Título: Gestão Universitária e o Mercado de trabalho empresarial contemporâneo
Orientador: Joicy Rolindo

Especialização interrompida em 2010 em MBA Executivo em Gestão Empresarial

2009 - interrompida

Fundação Getúlio Vargas
Ano de interrupção: 2010

Graduação em Comunicacao Social - Relacoes Publicas

2007 - 2008

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas
Título: Modos de recepção na matriz comunicação-persuasão: um estudo da propaganda de lançamento do Fiat Punto
Orientador: Jair Guimarães Rangel

Graduação em Comunicacao Social - Publicidade e Propaganda

2004 - 2007

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão empresarial.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Publicidade e Propaganda.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Educação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Relações Públicas e Propaganda.

Outras produções

SILVA, C. S. M. . Consultoria para criação de Naming. 2019.

SILVA, C. S. M. .  Consultoria de Marketing e Comunicação para a Galeria Jes em Silvânia, Goiás.. 2018.

SILVA, C. S. M. . Consultoria para criação de Naming. 2018.

SILVA, C. S. M. . Gestão de Pessoas. 2017. .

SILVA, C. S. M. . Liderança. 2017. .

SILVA, C. S. M. . Gestão Comercial. 2017. .

SILVA, C. S. M. . Oratória. 2017. .

SILVA, C. S. M. . Gestão de Projetos. 2012. .

SILVA, C. S. M. . Principios de Marketing. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

SILVA, C. S. M. . Os meios de comunicação social como veículos publicitários. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

SILVA, C. S. M. . TÉCNICAS DE VENDA. 2009. .

SILVA, C. S. M. . TV DIGITAL E HDTV. 2008. .

SILVA, C. S. M. . TELEFONIA COM TECNOLOGIA VOIP. 2008. .

SILVA, C. S. M. . Utilização da internet no ambiente coorporativo: intranet e extranet. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

SILVA, C. S. M. . PANORAMA DO MERCADO DE TV POR ASSINATURA. 2007. .

Histórico profissional

Endereço profissional

Mastercabo, Divinópolis. , Avenida 21 de abril, nº409, Setor Central, 35500-010 - Divinopolis, MG - Brasil, Telefone: (037) 21017000, URL da Homepage:

Experiência profissional

2019 - Atual

Prefeitura Municipal de Alexânia

Vínculo: Funcionário Público, Enquadramento Funcional: Secretário Municipal de Administração, Carga horária: 40

Outras informações:
Secretário Municipal de Administração na Prefeitura Municipal de Alexânia - GO Gestor dos Setores: - Comissão Permanente de Licitação; - Compras; - Coordenadoria Geral de Gestão de Pessoas - Coordenadoria Geral de Logística (Convênios e Contratos) - Coordenadoria Geral de Frotas; - Comissão de Processo Administrativo Disciplinar; - Protocolo; - Telefonia; - CPD; - Vigilância Patrimonial; - Junta Militar

2013 - 2015

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC Minas

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de Marketing e Comunicação, Carga horária: 40

Outras informações:
- Desenvolvimento do planejamento estratégico de Marketing; - Criação de projeto de identidade corporativa e brand; - Elaboração do projeto de posicionamento de mercado; - Responsável pela área de Publicidade e Propaganda do Senac no Estado de Minas Gerais (42 unidades que oferecem educação nos níveis de formação inicial e continuada, técnico, graduação e pós-graduação); - Elaboração das estratégias de comunicação integrada (Comunicação Institucional, Comunicação Mercadológica, Comunicação Interna e Comunicação Administrativa); - Responsável pelos processos de planejamento, criação, produção e veiculação publicitária; - Responsável pela relação entre a empresa e a Agência de Publicidade e Propaganda; - Gerência da equipe interna de criação;

2004 - 2012

NET Servicos de Comunicacao

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de Gestão de Clientes, Carga horária: 40

Outras informações:
- Responsável pelas áreas de Atendimento Pessoal, Fidelização, Central de Relacionamento, Retenção de Clientes, Recuperação de Clientes, outros canais de atendimento (Procon, Anatel, Ouvidoria, Imprensa, JEC), Rentabilização. - Desenvolvimento das estratégias para melhoria da qualidade de prestação de serviço e do relacionamento dos clientes com a companhia. - Planejamento, seleção, treinamento e coordenação das equipes de Gestão de Clientes. - Criação e coordenação de Campanhas Internas. - Negociação de parcerias com outras empresas para reforço de marca e incremento da venda de produtos. - Negociação de patrocínios e estruturação de eventos. - Planejamento e criação de ações de comunicação e fidelização.

2018 - Atual

Siegel Consultoria de Marketing e Comunicação LTDA

Vínculo: Sócio Fundador, Enquadramento Funcional: Sócio Fundador, Carga horária: 40

Outras informações:
? VS Seg Corretora de Seguros e Benefícios Corporativos  Consultoria para Modernização de Marca e branding ? RM Ecológica Transporte de resíduos orgânicos  Consultoria para Planejamento Estratégico de Marketing, desenvolvimento de marca e manual de identidade visual, e elaboração de Plano de Negócio; ? Camafeu Convites Elaboração e impressão de convites especiais  Consultoria para Planejamento Estratégico de Marketing, desenvolvimento de site e implantação de técnicas de Marketing Digital ? Galeria Jes Grupo de Lojas em Silvânia - GO  Consultoria para Planejamento Estratégico de Marketing, criação de Naming, gestão empresarial. ? Combrasil Grupo de comercialização de grãos  Consultoria para criação de Naming para nova unidade de negócio do grupo. Uma casa de eventos em Anápolis - GO. ? My Stylist Grupo de Moda  Consultoria para criação de Naming o novo negócio.

2012 - 2012

Faculdade Católica de Anápolis

Vínculo: Professor vistante, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 5

Outras informações:
Professor da disciplina de Publicidade e Propaganda de Produtos e Serviços no Curso Superior Sequencial de Marketing e Gestão em Vendas.

2012 - 2013

Mastercabo

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Comunicação e Marketing, Carga horária: 40

Outras informações:
- Responsável por todos os processos de Comunicação de 46 operações de TV por assinatura e Internet Banda Larga da empresa; - Elaboração das estratégias de comunicação integrada (Comunicação Institucional, Comunicação Mercadológica, Comunicação Interna e Comunicação Administrativa); - Realização de eventos e parcerias com outras empresas; - Responsável pela relação entre a empresa e Agência de Publicidade e Propaganda e a Agência de Comunicação Online; - Gerência da house; - Responsável pelo desenvolvimento do Planejamento Estratégico de Marketing; - Responsável por gerenciar/planejar a atividade de Marketing envolvendo novos investimentos, expansão para novas cidades e o lançamento de novos produtos;

2015 - 2015

Maxtrack Industrial

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de Comunicação, Carga horária: 40

Outras informações:
- Desenvolvimento do planejamento para reestruturação da área de Marketing; - Criação dos projetos de um novo manual de identidade corporativa, e Marketing Digital incluindo criação de um novo site, implantação de Inbound Marketing, campanhas online e redes sociais; - Gestão da assessoria de imprensa; - Criação de campanhas; - Gestão de conteúdo do site; - Planejamento de eventos;

2017 - 2018

INSTITUTO MIX

Vínculo: Contrato, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 20

Outras informações:
? Professor ? Disciplinas: o Gestão de Pessoas o Liderança o Gestão Comercial o Técnicas de vendas o Oratória