Ricardo Coser Mergulhão

Possui graduação em engenharia mecânica e mestrado em engenharia de produção pela Universidade Federal de Itajubá e doutorado em engenharia de produção pela Universidade Federal de São Carlos. Foi professor (2006-2008) e coordenador de curso da graduação (2007-2008) na Universidade Federal de Ouro Preto - campus João Monlevade. É professor associado na Universidade Federal de São Carlos - campus Sorocaba, atuando na graduação (2008-atual) e no mestrado em engenharia de produção (2011-atual), sendo que foi vice-coordenador (2011-2013) e coordenador (2013-2015) do programa de pós-graduação em engenharia de produção dessa mesma instituição. Suas especialidades em ensino, pesquisa e extensão são na área de gestão da qualidade em temas relacionados ao seis sigma, medição de desempenho e qualidade em serviços. É autor principal do livro medição de desempenho nos projetos seis sigma e coautor do livro qualidade: gestão e métodos, além de publicar em periódicos e congressos.

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Acadêmico

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Formação acadêmica

Doutorado em Engenharia de Produção

2003 - 2008

Universidade Federal de São Carlos
Título: INFLUÊNCIA DA MEDIÇÃO DE DESEMPENHO EM PROJETOS SEIS SIGMA: ESTUDOS DE CASO
Roberto Antonio Martins. Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: medição de desempenho; Seis Sigma; melhoria contínua.Grande área: EngenhariasGrande Área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção. Setores de atividade: Qualidade e Produtividade.

Mestrado em Engenharia de Produção

2001 - 2003

Universidade Federal de Itajubá
Título: Análise da implementação do Seis Sigma em empresas no Brasil,Ano de Obtenção: 2003
João Batista Turrioni.Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Seis Sigma; melhoria contínua.Grande área: EngenhariasGrande Área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção. Setores de atividade: Qualidade e Produtividade.

Graduação em Engenharia Mecânica

1996 - 2000

Universidade Federal de Itajubá
Título: Informatização do Sistema de Comprovação Metrológica da EFEI
Orientador: Luiz Fernando Barca
Bolsista do(a): Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais, FAPEMIG, Brasil.

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Áreas de atuação

    Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gestão de Desempenho.

    Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gestão da Qualidade.

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Participação em eventos

XXIV International Joint Conference on Industrial Engineering and Operations Management. A conceptual model to investigate the relationship among antecedents and consequents of service quality. 2018. (Congresso).

XXXVII Encontro Nacional de Engenharia de Produção. ANÁLISE DA RELAÇÃO ENTRE DIMENSÕES DA QUALIDADE EM SERVIÇOS, IMAGEM, VALOR, SATISFAÇÃO E LEALDADE NO SETOR DE TELECOMUNICAÇÃO MÓVEL EM UMA IFES. 2017. (Congresso).

Workshop Enhancing Relevance and Impact in Brazil for Research in Green Technology Management & Product Service Systems?.Business Model Simulation for PSS. 2016. (Outra).

XV Simpósio de Engenharia de Produção Sul-Americano.Introdução ao Programa Seis Sigma: teoria e prática. 2015. (Simpósio).

Encontro Nacional de PPG´s em Engenharia de Produção (ENPEPRO). 2014. (Encontro).

XXXIV Encontro Nacional de Engenharia de Produção. Modelo de programação inteira para seleção de projetos Seis Sigma. 2014. (Congresso).

Congresso Brasileiro de Gestão de Desenvolvimento de Produtos. Proposta de ensino de projeto e desenvolvimento de produtos baseada na integração e sequenciamento de conteúdos: o caso da UFSCar, campus Sorocaba. 2013. (Congresso).

Congresso Brasileiro de Gestão de Desenvolvimento de Produtos. O Design of Experiments (DOE) no desenvolvimento de novos produtos com qualidade Seis Sigma. 2013. (Congresso).

II Semana da Engenharia de Produção de Sorocaba.O Papel do Engenheiro de Produção no mercado de trabalho. 2010. (Simpósio).

Semana da Sustentabilidade - UFSCar-Sorocaba.Relação entre sistemas de medição de desempenho e projetos Seis Sigma. 2008. (Simpósio).

XIII Semana da Engenharia - UNESP. Programa Seis Sigma. 2008. (Congresso).

XV Simpósio de Engenharia de Produção - SIMPEP`.Diagnóstico das atividades de melhoria contínua em uma empresa do setor metal-mecânico: um estudo de caso. 2008. (Simpósio).

Seminário no programa de pós-graduação em Engenharia de Produção.Influência da medição de desempenho nos projetas seis sigma: estudos de caso. 2007. (Outra).

XIV Simpósio de Engenharia de Produção - SIMPEP. 2007. (Simpósio).

3rd International Conference on Production Research - Americas' Region 2006. 2006. (Congresso).

II Semana de Engenharia de Produção.Seis Sigma. 2006. (Outra).

Mesa Redonda Seis Sigma.Mesa Redonda Seis Sigma. 2006. (Oficina).

XII Simpósio de Engenharia de Produção. 2005. (Simpósio).

Ciclo de palestras da Engenharia de Produção da UFSCar - Lean Production e Six Sigma. 2004. (Seminário).

XI Simpósio de Engenharia de Produção - SIMPEP. 2004. (Simpósio).

XXVI Encontro Nacional de Engenharia de Produção - ENEGEP. 2004. (Congresso).

X Simpósio de Engenharia de Produção - SIMPEP. 2003. (Simpósio).

Congresso Nacional de Excelência em Gestão. 2002. (Congresso).

IX Simpósio de Engenharia de Produção - SIMPEP. 2002. (Simpósio).

XXII Encontro Nacional de Engenharia de Produção - ENEGEP. 2002. (Congresso).

VIII Simpósio de Engenharia de Produção - SIMPEP. 2001. (Simpósio).

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Participação em bancas

Aluno: Mariana Flora

VIEIRA, J. G. V.; OLIVEIRA, L. K.;MERGULHÃO, R. C.. Caracterização do transporte urbano de carga em cidades médias brasileiras: o caso da cidade de Juiz Fora. 2018. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Transportes) - Universidade de São Paulo.

Aluno: Thiago Lopes da Silva

MERGULHAO, R. C.; SARTORI, M. S.; FARIA, L. C.. Práticas de Produção mais limpa e sua relação com o desempenho financeiro das empresas de manufatura listadas na BM&FBOVESPA. 2017. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Ricardo Veloso Ribeiro

PIATO, E. L.; PIMENTA, M. L.;MERGULHÃO, R. C.. Estratégias de Marketing de Serviços B2B: Estudo Multicaso em Empresas Fabricantes de Máquinas e Equipamentos. 2017. Dissertação (Mestrado em Pós-Graduação em Eng. de Produção de Sorocaba) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Camila Favoretto

MERGULHÃO, R. C.; MENDES, G. H. S.; CARVALHO, M. M.. O relacionamento entre qualidade em serviços, valor percebido, imagem corporativa e seus impactos na satisfação de clientes bancários. 2017. Dissertação (Mestrado em Pós-Graduação em Eng. de Produção de Sorocaba) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Josiane de Fátima Rosa da Silva

MENDES, G. H. S.; GEROLAMO, M. C.;MERGULHAO, R. C.; MARTINS, M. F.. Práticas de medição de desempenho em ouvidorias públicas das instituições federais de ensino superior. 2017. Dissertação (Mestrado em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Letícia Horvalth Tremeschini

FARIA, L. C.; SARTORI, M. S.;MERGULHAO, R. C.. Influência de indicadores socioeconômicos e ambientais sobre as infração ambientais nos municípios do Centro Técnico Regional de Fiscalização de Sorocaba, SP. 2016. Dissertação (Mestrado em Planejamento e Uso de Recursos Renováveis) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Ricardo Veloso Ribeiro

PIATO, E. L.; PIMENTA, M. L.;MERGULHÃO, R. C.. Estratégias de Marketing de Serviços B2B: Estudo Multicaso em Empresas Fabricantes de Máquinas e Equipamentos. 2016. Dissertação (Mestrado em Pós-Graduação em Eng. de Produção de Sorocaba) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Brena Bezerra Silva

MERGULHÃO, R. C.; CATEN, C. S. T.; CARVALHO, M. M.;MARTINS, R. A.. Investigação sobre o relacionamento entre seis sigma e prioridades competitivas em empresas que operam no Brasil. 2015. Dissertação (Mestrado em Pós-Grad. em Engenharia de Produção de Sorocaba) - Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba.

Aluno: Bruna Arduini Mendonça

FARIA, L. C.; SARTORI, M. S.;MERGULHÃO, R. C.. Diagnóstico sócioambiental no IFTM - campus Uberaba para adesão à agenda ambiental na administração pública - A3P. 2015. Dissertação (Mestrado em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Henrique Monte Mor Silva

CALARGE, F. A.;MERGULHÃO, R. C.; JUNQUEIRA, L.. Uma análise exploratória de barreiras que inibem a implementação do Seis Sigma em organizações brasileiras: um estudo no setor automotivo. 2015. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Nove de Julho.

Aluno: Patrícia Faria Martins Pereira

PINHO, A. F.;MERGULHÃO, R. C.; RODRIGUES, R.; MEDEIROS, A. L.. Análise do sistema de autoavaliação da comissão própria dae avaliação (CPA) do curso de administração de uma IFES. 2014. Dissertação (Mestrado em Desenvolvimento, Tecnologias e Sociedade) - Universidade Federal de Itajubá.

Aluno: Natália Luísa Felício Macedo

MERGULHÃO, R. C.PRANCIC, E.; MENDES, J. V.. Fatores que afetam o uso da medição de desempenho: um estudo multicasos. 2013. Dissertação (Mestrado em Pós-Grad. em Engenharia de Produção de Sorocaba) - Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba.

Aluno: GUSTAVO SILVEIRA DE OLIVEIRA

TURRIONI, J. B.MERGULHÃO, R. C.; SILVA, C. E. S.. Modelagem da confiabilidade de produtos eletrônicos a partir de dados de garantia. 2013. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Itajubá.

Aluno: Rodrigo Alexandre Resina

MENDES, J. V.; OMETTO, A. R.;MERGULHÃO, R. C.. Análise dos Relatórios de Sustentabilidade do Varejo Supermercadista Brasileiro de Grande Porte. 2013. Dissertação (Mestrado em Pós-Grad. em Engenharia de Produção de Sorocaba) - Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba.

Aluno: Cintia Akemi Yagasaki

MARTINS, R. A.; OMETTO, A. R.;MERGULHÃO, R. C.. Mudanças na medição de desempenho após adoção de práticas de sustentabilidade: estudos de casos. 2013. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Haroldo Coutinho Varella Filho

GONZALEZ, M. O. A.;MERGULHÃO, R. C.; COLOMBO, C. R.; FERREIRA, L.. Medição de desempenho na cadeia de energia eólica: proposta de um conjunto de indicadores de desempenho. 2013. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

Aluno: Alexandra de Fatima Chiaradia Valadão

TURRIONI, J. B.; MELLO, C. H. P.;MERGULHÃO, R. C.. Análise da Relação entre Maturidade da Melhoria Contínua e Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade na Indústria Automotiva. 2012. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Itajubá.

Aluno: Ronaldo Aparecido Segundo

OPRIME, P.;MERGULHÃO, R. C.; PIMENTA, M. L.. Análise da dimensão sociológica gerencial e seu impacto em diferentes programas de melhoria contínua: estudo de caso. 2012. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Grad em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: CAMYLA PIRAN

TOLEDO, J. C.;MERGULHÃO, R. C.; VICENTE NETO, J.. Proposta para a gestão da qualidade e da segurança do alimento na cooperativa processadora de carne de jacaré do pantanal. 2010. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Grad em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Heder Bassan

MARTINS, R. A.; NOGUEIRA, E.;MERGULHÃO, R. C.; GEROLAMO, M. C.. Uma análise da geração de riqueza em empresas vencedoras do PNQ usando o EVA. 2010. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Grad em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Antônio Féres Abdala Alves

MERGULHÃO, R. C.SOUZA, L. G. M.; MELLO, C. H. P.. Uma análise sobre a percepção dos fatores críticos de sucesso e seus aspectos por membros de equipes de melhoria contínua - estudo de caso. 2008. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Itajubá.

Aluno: Jucelêm Gonçalves Corrêa

MERGULHÃO, R. C.TURRIONI, J. B.; MELLO, C. H. P.;SOUZA, L. G. M.. Proposta para implementação de um sistema de gestão da qualidade em uma instituição federal de ensino superior - IFES. 2008. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Itajubá.

Aluno: Aline Patricia Mano Araujo

COSTA, S. E. G.; LIMA, E. P.; DESCHAMPS, F.;MERGULHAO, R. C.; ROMANO, C. A.. PROPOSIÇÃO DE UM MODELO CONCEITUAL PARA COMPREENSÃO DAS BARREIRAS PRÉ EXISTENTES PARA IMPLEMENTAÇÃO DE LEAN CONSTRUCTION EM EMPRESAS PARANANENSES. 2018. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção e Sistemas) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná.

Aluno: Daniela Santana Lambert Marzagão

CARVALHO, M. M.; MIGUEL, P. A. C.;MERGULHÃO, R. C.; RABECHINI JUNIOR, R.. Fatores Críticos de Sucesso em Projetos Seis Sigma: Um estudo empírico. 2015. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) - Universidade de São Paulo.

Aluno: Luciana Rosa Leite

MARTINS, R. A.; CAMPOS, L. M. S.; SELLITTO, M. A.; OMETTO, A. R.;MERGULHÃO, R. C.. Estudo sobre as mudanças nos sistemas de medição de desempenho causadas pela implantação de práticas de sustentabilidade. 2014. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Aline Patricia Mano Araujo

COSTA, S. E. G.; LIMA, E. P.;MERGULHÃO, R. C.; LIZARELLI, F. L.; LORENZON, I. A.; CLETO, M. G.. Proposição de um modelo para implementação de Lean Construction em empresas Paranenses. 2017. Exame de qualificação (Doutorando em Engenharia de Produção e Sistemas) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná.

Aluno: Luciana Rosa Leite

MARTINS, R. A.; OMETTO, A. R.; GEROLAMO, M. C.;MERGULHÃO, R. C.. Estudo sobre a dinâmica das mudanças nos sistemas de medição de desempenho provocadas pelo conceito de sustentabilidade. 2013. Exame de qualificação (Doutorando em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Jorge Henrique de Oliveira Silva

MENDES, G. H. S.; LIZARELLI, F. L.; GANGA, G. M. D.;MERGULHAO, R. C.. Antecedentes da satisfação e lealdade de estudantes do Instituto Federal de Educação. 2017. Exame de qualificação (Mestrando em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Camila Favoretto

MERGULHAO, R. C.; CARVALHO, M. M.; MENDES, G. H. S.. Relacionamento entre a qualidade em serviços, valor percebido, imagem corporativa, satisfação e lealdade de clientes bancários na cidade de Sorocaba. 2017. Exame de qualificação (Mestrando em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Josiane de Fátima Rosa da Silva

MENDES, G. H. S.; GEROLAMO, M. C.;MERGULHÃO, R. C.; MARTINS, M. F.. Práticas de medição de desempenho em ouvidorias públicas das instituições federais de ensino superior. 2017. Exame de qualificação (Mestrando em Pós-Graduação em Eng. de Produção de Sorocaba) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Elza Naomi Kawaguchi

FARIA, L. C.; MENDES, G. H. S.;MERGULHAO, R. C.. Avaliação da Qualidade de serviços em uma biblioteca universitária. 2016. Exame de qualificação (Mestrando em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Andre Carrara Cotomacio

MEIRELLES, J. L. F.MERGULHÃO, R. C.; CARVALHO, F. L.. Gestão de capital de giro e sua influencia na lucratividade e riqueza dos acionistas: uma análise em empresas de manufatura.. 2016. Exame de qualificação (Mestrando em Pós-Graduação em Eng. de Produção de Sorocaba) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Leticia Horvat Tremeschini

FARIA, L. C.; SARTORI, M. S.;MERGULHÃO, R. C.. Análise de infrações ambientais dos municípios do Centro Técnico Regional de Fiscalização Ambiental de Sorocaba, SP. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Planejamento e Uso de Recursos Renováveis) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Bruna Arduini Mendonça

FARIA, L. C.; SARTORI, M. S.;MERGULHÃO, R. C.. Proposta de implantação de um sistema de gestão ambiental numa Instituição Federal de Ensino. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Gustavo Ronchi de Oliveira

MENDES, J. V.; JABBOUR, A. B. L. S.;MERGULHÃO, R. C.. Modelo de avaliação do nível de gestão da sustentabilidade: uma proposta baseada nos relatórios GRI. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Thiago Carlos Fernando de Moraes Garcia Pinho

MENDES, J. V.; RENTES, A. F.;MERGULHÃO, R. C.. A Influência na adoção das praticas da produção enxuta para a produção sustentável: um estudo de caso na indústria automobilística. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Brena Bezerra Silva

MERGULHÃO, R. C.; CATEN, C. S. T.;MARTINS, R. A.. Investigação sobre o relacionamento entre seis sigma e prioridades competitivas em empresas que operam no Brasil. 2014. Exame de qualificação (Mestrando em Pós-Grad. em Engenharia de Produção de Sorocaba) - Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba.

Aluno: Rodrigo Alexandre Resina

MENDES, J. V.; OMETTO, A. R.;MERGULHÃO, R. C.. Análise dos Relatórios de Sustentabilidade do Varejo Supermercadista Brasileiro de Grande Porte. 2013. Exame de qualificação (Mestrando em Pós-Grad. em Engenharia de Produção de Sorocaba) - Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba.

Aluno: Cintia Akemi Yagasaki

MARTINS, R. A.MERGULHÃO, R. C.; OMETTO, A. R.. Mudanças nos Sistemas de Medição de Desempenho após adoção de práticas de Sustentabilidade: Estudos de Caso. 2012. Exame de qualificação (Mestrando em Programa de Pós-Grad em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Natália Luísa Felício Macedo

MERGULHÃO, R. C.; MENDES, J. V.;PRANCIC, E.. Fatores que afetam o uso da medição de desempenho em indústrias de laticínios: estudos de caso. 2012. Exame de qualificação (Mestrando em Pós-Grad. em Engenharia de Produção de Sorocaba) - Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba.

Aluno: Ronaldo Aparecido Segundo

OPRIME, P.; MENDES, G. H. S.;MERGULHÃO, R. C.. Análise da dimensão sociológica e seu impacto em diferentes programas de melhoria contínua: estudo de caso em uma empresa de bens de consumo. 2011. Exame de qualificação (Mestrando em Programa de Pós-Grad em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: CAMYLA PIRAN

TOLEDO, J. C.; VICENTE NETO, J.;MERGULHÃO, R. C.. Proposta para a gestão da qualidade e da segurança do alimento na cooperativa processadora de carne de jacaré do pantanal. 2010. Exame de qualificação (Mestrando em Programa de Pós-Grad em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Heder Bassan

MARTINS, R. A.; NOGUEIRA, E.;MERGULHÃO, R. C.. Geração de Riqueza em Empresas Ganhadoras do PNQ: Uma Análise Usando o EVA. 2010. Exame de qualificação (Mestrando em Programa de Pós-Grad em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Rodrigo Teixeira Amaral Sneideris

MEIRELLES, J. L. F.ROSSETTI, N.MERGULHAO, R. C.. Impactos de projetos de infraestrutura na economia regional e municipal: Um estudo de cado do complexo S11D da Vale. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Gabriel Lopes Gomes

SILVA, J. E. A. R.; FARIA, L. F. F.;MERGULHAO, R. C.. Causas de ruptura de gôndolas: práticas de combate e reação de clientes em supermercados. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba.

Aluno: Lucas Shiguemi Kimura

ROSSETTI, N.; MEIRELLES, JORGE LUÍS FARIA;MERGULHAO, R. C.. Aplicação do custeio ABC em uma empresa comercial de plantas. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba.

Aluno: Lucas Rocha Sátiro

ROSSETTI, N.MEIRELLES, J. L. F.MERGULHAO, R. C.. Como a estrutura de capital afeta a rentabilidade e a solvência das empresas administradoras de shoppings centers no Brasil?. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba.

Aluno: Thais Cristina de Abreu Vendramini Ferreira

ROSSETTI, N.MEIRELLES, J. L. F.MERGULHAO, R. C.. Análise da correlação entre boas práticas de gestão de fornecedores e contratação e a rentabilidade das empresas. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba.

Aluno: Matheus Calegari Burghi Pertile

ROSSETTI, N.MEIRELLES, J. L. F.MERGULHAO, R. C.. Análise da volatilidade do dólar futuro e do dólar à vista no Brasil no período de 2012 a 2017. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba.

Aluno: Fernanda Nicolau Pereira

MEIRELLES, J. L. F.; PERRESSIM, W. S.;MERGULHÃO, R. C.. Análise da influência da gestão do estoque no desempenho financeiro em empresas do comércio dos Estados Unidos. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Rogério Mattedi Folster

MEIRELLES, J. L. F.; PERRESSIM, W. S.;MERGULHÃO, R. C.. Análise da influência da gestão do estoque no desempenho financeiro em empresas industriais na Alemanha. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Isabela Broering Galvao Pereira

MEIRELLES, J. L. F.; PERRESSIM, W. S.;MERGULHÃO, R. C.. Um estudo da influência de gestão do estoque no desempenho financeiro das empresas japonesas automobilistas. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Mailson Matias da Silva

SILVA, D. A. T.; VIEIRA, M. F.;MERGULHÃO, R. C.. Estudo da Aplicação do Método de Tempos Pré-Determinados MTM para Redefinição do Layout de uma Linha de Produção Não-Dedicada. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Luana Coneglian Casagrandi

MENDES, J. V.; SOUZA, A.;MERGULHÃO, R. C.FAVORETTO, C.. Um estudo sobre a implementação do gerenciamento da rotina diária aplicado a uma indústria. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Rafael Martins

TEIXEIRA JUNIOR, R. F.; ALEM JUNIOR, D. J.;MERGULHÃO, R. C.. Impacto da remoção de outiliers na previsão da demanda: caso de uma empresa de produtos de informática. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Raphael Augusto Hissashi Abe

MERGULHÃO, R. C.BORRAS, M. A. A.FAVORETTO, C.. Análise da existência da relação entre a inspeção de matéria-prima e a qualidade do produto. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Edilson José Carpi Júnior

BORRAS, M. A. A.MERGULHÃO, R. C.; FERRARINI, C. F.. Implantação do FMEA de Processo em um Laboratório de Pesquisa. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Vinícius Francisco da Silva

MERGULHÃO, R. C.BORRAS, M. A. A.; FERRARINI, C. F.. Seleção de Projetos Seis Sigma em uma Empresa do Setor Químico da Região de Sorocaba. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Gabriel Trebilcock Cassari Martins

MEIRELLES, J. L. F.ROSSETTI, N.MERGULHÃO, R. C.. A capacidade do EVA para predição de lucros futuros: um estudo empírico nas empresas de capital aberto do setor de Income properties no Brasil. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba.

Aluno: Helder Yuji Harima

MEIRELLES, J. L. F.ROSSETTI, N.MERGULHÃO, R. C.. O impacto das fusões e aquisições na eficiência e rentabilidade do setor de diagnósticos no Brasil: Os casos Dasa e Fleury. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba.

Aluno: Lucas Campolim Rodrigues

ROSSETTI, N.MEIRELLES, J. L. F.MERGULHÃO, R. C.. Finanças comportamentais: a influência de fatores psicológicos na tomada de decisão. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba.

Aluno: Gabriel Trebilcock

MEIRELLES, J. L. F.ROSSETTI, N.MERGULHÃO, R. C.. A capacidade do EVA para predição de lucros futuros: um estudo empírico nas empresas de capital aberto do setor de income properties no Brasil. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba.

Aluno: Gabriela Avancini Rodrigues

MEIRELLES, J. L. F.ROSSETTI, N.MERGULHÃO, R. C.. Análise do relacionamento entre as decisões de investimento e dividendos no mercado brasileiro. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba.

Aluno: Victor Bordinhon Macedo

MEIRELLES, J. L. F.ROSSETTI, N.MERGULHÃO, R. C.. Análise de projeto de investimento: um caso no setor de distribuição de combustíveis. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba.

Aluno: Diego Samprogna Rigitano

MEIRELLES, J. L. F.ROSSETTI, N.MERGULHÃO, R. C.. Estudo da viabilidade econômica da compostagem como alternativa de redirecionamento dos resíduos biodegradáveis de classe IIA. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba.

Aluno: Antonio Carlos Visentini Ferreira Gonçalves

ALEM JUNIOR, D. J.; FONTES, A. R. M.;MERGULHÃO, R. C.. Avaliação do desempenho do Moving Average Convergence-Divergence e do Averege Directional Movement Index em comparação com o IBOVESPA. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba.

Aluno: Samanta Michelle Jacomini

MERGULHÃO, R. C.; GUIMARAES, M. R. N.;BORRAS, M. A. A.. A medição de desempenho no sistema Toyota de produção: um estudo de caso. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba.

Aluno: Valter Acácio Júnior

BORRAS, M. A. A.; GUIMARAES, M. R. N.;MERGULHÃO, R. C.. Análise da Implantação do Programa 5S: estudo de caso em empresa de metalurgia. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba.

Aluno: Daniele Nery Calderazzo

BORRAS, M. A. A.MERGULHÃO, R. C.; SALTORATO, P.. Sistematização do Gerenciamento de Suprimentos em Projetos Complexos com base no Método para Coordenação da Qualidade (MCQ). 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba.

Aluno: Raphael Stanzani

BORRAS, M. A. A.MERGULHÃO, R. C.; SALTORATO, P.. Proposta de Modelo de Gestão do Processo de Desenvolvimento de Produto para Pequenas Empresas. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba.

Aluno: Andre Luiz Teixeira

MENDES, J. V.;MERGULHÃO, R. C.. Análise de maquinário visando aumento de produtividade. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Caio César Scalet

BORRAS, M. A. A.MERGULHÃO, R. C.. Análise das Percepções e Expecitativas dos Clientes em Serviços de Atendimento ao Consumidor (SAC) e suas Características Técnicas. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Debora Maria Schincariol

MENDES, J. V.;MERGULHÃO, R. C.. Qualidade dos serviços pósvenda: um estudo de caso comparativo entre duas concessionárias de automóveis. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Maria Eugênia de Assis Torrubia

BORRAS, M. A. A.MERGULHÃO, R. C.. Aplicação de um Método para Coordenação da Qualidade: uma aplicação em cadeia de vegetais minimamente processados. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Oliver de Góes Corrêa

ROSSETTI, N.MERGULHÃO, R. C.. Método DMAIC para Redução de Set Up: Estudo das etapas, benefícios e barreiras de aplicação em uma empresa manufatureira. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Luiz Henrique Ramalho Gomes

MORAES, R. O.;MERGULHÃO, R. C.; OLIVEIRA, R. C.. Análise de Modelos e Práticas de Planejamento e Controle da Produção no Setor Metal-Mecânico da indústria de João Monlevade-MG. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Ouro Preto.

Aluno: Joyce Silva Mesquita

MERGULHÃO, R. C.. Análise das práticas de melhoria contínua em uma empresa do setor químico e da eficácia do gerenciamento destas. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Roberto H

MERGULHÃO, R. C.. U. de Oliveira.A gestão do desenvolvimento de produto na indústria de alimentos: dois estudos de caso. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Fabio Shigueto Mori

MERGULHÃO, R. C.. Manutenção Produtiva Total (TPM) em uma empresa de filmes flexíveis. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Sabrina I

MERGULHÃO, R. C.. Yamashita.Análise do comprometimento de pessoas com relação ao SGQ certificado pela ISO: 9000:2000. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

SOUZA, J. C. F.; MONTEIRO, S. B. S.;MERGULHÃO, R. C.. Comissão Julgadora de Concurso para Provimento de Cargo de Professor Efetivo, Departamento de Engenharia de Produção, Engenharia da Qualidade. 2016. Universidade de Brasília.

PORCIONATTO, M. A.; VIDAL, A. G. R.; BIDO, D. S.; ONUSIC, L. M.; PEREDA, P. C.;MERGULHÃO, R. C.. Comissão Julgadora de Concurso para Provimento de Cargo de Professor Efetivo, Curso de Administração, Métodos quantitativos aplicados à Administração. 2014. Universidade Federal de São Paulo.

BATALHA, M. O.;MERGULHÃO, R. C.; OLIVEIRA, M. F.. Comissão Julgadora do Concurso para Provimento de Cargo de Professor Adjunto DE. 2012. Universidade Estadual de Santa Cruz.

ANTONELLI, G. C.;MERGULHÃO, R. C.; GALDAMEZ, E. V. C.. Comissão Julgadora de Concurso para Provimento de Cargo de Professor Efetivo. 2011. Universidade Estadual de Maringá.

PAULA, V. M. F.;MERGULHÃO, R. C.; REIS, S. A.. Comissão Julgadora de Concurso para Provimento de Cargo de Professor Efetivo. 2011. Universidade Federal de Uberlândia.

PAULA, V. M. F.;MERGULHÃO, R. C.; RUY, M.. Comissão Julgadora de Concurso para Provimento de Cargo de Professor Efetivo. 2011. Universidade Federal de Uberlândia.

LEAL, F.; FAVARETTO, F.;MERGULHÃO, R. C.. Comissão Julgadora de Concurso para Provimento de Cargo de Professor Efetivo. 2011. Universidade Federal de Itajubá.

MENDES, J. V.;MERGULHÃO, R. C.; SALTORATO, P.. Comissão Julgadora do Concurso para Provimento de Cargo de Professor Substituto. 2010. Universidade Federal de São Carlos.

CHAVES, G. L. D.;MERGULHÃO, R. C.; FERREIRA FILHO, J. C.. Comissão Julgadora do Concurso para Provimento de Cargo de Professor Assistente DE. 2010. Universidade Federal do Espírito Santo.

RIBEIRO, G. M.;MERGULHÃO, R. C.; CHAVES, G. L. D.. Comissão Julgadora do Concurso para Provimento de Cargo de Professor Assistente DE. 2010. Universidade Federal do Espírito Santo.

PEREIRA, J. P. C. N.;MERGULHÃO, R. C.; BATALHA, M. O.. Comissão Julgadora do Concurso para Provimento de Cargo de Professor Adjunto DE. 2010. Universidade Estadual de Santa Cruz.

FONTES, A. R. M.;MERGULHÃO, R. C.; SALTORATO, P.. Comissão Julgadora de Concurso para Provimento de Cargo de Professor Substituto. 2010. Universidade Federal de São Carlos.

MERGULHÃO, R. C.; JARUFE, M. S. S.; MEDEIROS, R. L.. Comissão Julgadora do Concurso para Provimento de Cargo de Professor Adjunto DE. 2009. Universidade Federal do Espírito Santo.

CAMARGO, R. S.;MERGULHÃO, R. C.; OLIVEIRA, R. C.. Comissão Julgadora do Concurso para Provimento de Cargo de Professor Substituto. 2008. Universidade Federal de Ouro Preto.

BARBOSA, C. H. N. R.MERGULHÃO, R. C.; THEBALDI, R. S.. Comissão Julgadora do Concurso para Provimento de Cargo de Professor Substituto. 2007.

BARBOSA, C. H. N. R.MERGULHÃO, R. C.; MARTINS, A. X.. Comissão Julgadora do Concurso para Provimento de Cargo de Professor Substituto. 2007. Universidade Federal de Ouro Preto.

MERGULHÃO, R. C.; MENEGON, N. L.; BREVIGLIERI, E.. Comissão Julgadora do Concurso para Provimento de Cargo de Professor Assistente DE. 2006. Universidade Federal de Ouro Preto.

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Comissão julgadora das bancas

Luiz Gonzaga Mariano de Souza

MARTINS, Roberto Antonio; Rentes, Antonio F;SOUZA, L. G. M.; CARPINETTI, Luiz Cezar Ribeiro; Carvalho, Marly M.. Influência da Medidção de Desempenho nos Projetos Seis Sigma: Estudo de Caso. 2007. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Roberto Antonio Martins

MARTINS, Roberto A.; SOUZA, L. G. M.; CARVALHO, M. M.;CARPINETTI, Luiz César Ribeiro; RENTES, Antonio Freitas. Influência da Medição de Desempenho nos Projetos Seis Sigma: estudos de caso. 2007. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

João Batista Turrioni

MERGULHÃO, Ricardo CoserTURRIONI, J. B.. Análise da Implementação do Seis Sigma em Empresas de Manufatura no Brasil. 2003. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Itajubá.

MARLY MONTEIRO DE CARVALHO

MARTINS, R.A.;CARVALHO, M. M.; RENTES, A.F.; CARPINETTI, L.C.R.; SOUZA, L.G.M.. Influência da medição de desempenho nos projetos Seis Sigma: Estudos de caso. 2007. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Messias Borges Silva

SILVA, M. B.. Análise da Implementação do 6 Sigma em Empresas de Manufatura no Brasil. 2003. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Itajubá.

Carlos Eduardo Sanches da Silva

SILVA, C. E. S.SILVA, M. B.TURRIONI, João Batista. Análise da Implementação do 6 Sigma em Empresas de Manufatura no Brasil. 2003. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Itajubá.

Luiz Cesar Ribeiro Carpinetti

MARTINS, R. A.; RENTES, A. F.; SOUZA, Luiz Gonzaga Mariano de; CARVALHO, Marly. M.;CARPINETTI, L. C. R.. Influência da medição de desempenho nos projetos seis sigma: estudos de caso. 2007. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

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Orientou

Antonio Carlos Farrapo Junior

Investigação do relacionamento entre qualidade em serviços e satisfação em usuários de serviço de suporte à tecnologia da informação em uma IFES; Início: 2017; Dissertação (Mestrado profissional em Pós-Graduação em Eng; de Produção de Sorocaba) - Universidade Federal de São Carlos; (Orientador);

Ana Paula Souza Dias

Quality Function Deployment na melhoria dos serviços de uma biblioteca: uma pesquisa-ação; Início: 2018; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos; (Orientador);

Tailise Mascarenhas Martins

Proposta de estrutura e implantação do Balanced ScoreCard em uma pequena empresa de mármores: Um estudo de caso; Início: 2017; Iniciação científica (Graduando em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos; (Orientador);

Rute Aparecida Figureiredo

Investigação do uso do SERVQUAL em uma biblioteca: Um estudo longitudinal; 2018; Dissertação (Mestrado em Pós-Graduação em Eng; de Produção de Sorocaba) - Universidade Federal de São Carlos,; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Thiago Lopes da Silva

Relação entre práticas de produção mais limpa e desempenho financeiro em empresas de manufatura; 2017; Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos,; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Camila Favoretto

Influência da qualidade de serviços no desempenho de serviços em bancos; 2017; Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Brena Bezerra Silva

Investigação sobre o relacionamento entre seis sigma e prioridades competitivas em empresas que operam no Brasil; 2015; Dissertação (Mestrado em Pós-Grad; em Engenharia de Produção de Sorocaba) - Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Nadya Regina Galo

Critérios de seleção e indicadores de desempenho para contratação de serviços logísticos: Um estudo de casos múltiplos com embarcadores e operadores logísticos; 2014; Dissertação (Mestrado em Pós-Grad; em Engenharia de Produção de Sorocaba) - Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Coorientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Natália Luísa Felício Macedo

Fatores que afetam o uso da medição de desempenho em indústrias de laticínios: um estudo multicasos; 2013; Dissertação (Mestrado em Pós-Graduação em Eng; de Produção de Sorocaba) - Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Rute Aparecida Figueiredo

Avaliação da biblioteca de uma IFES usando o SERVQUAL; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - Universidade Federal de São Carlos; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Doris Regiane Machado Albuquerque

Análise das dificuldades de uso do apoio financeiro da CAPES no desenvolvimento da pós-graduação: Casos de novos programas; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - Universidade Federal de São Carlos; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Suelen Cristiane Rodrigues

Avaliação da comunicação interna de uma IFES usando o SERVQUAL; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - Universidade Federal de São Carlos; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Luciana Missae Kawamura

Análise das competências de gestão em um programa de pós-graduação de uma IFES; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - Universidade Federal de São Carlos; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Verônica Tessmann

Análise dos Modos de Falha e seus Efeitos em uma Indústria de Conservas; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão da Qualidade) - Universidade do Oeste de Santa Catarina; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Gisele Bisol

Implantação do Sistema de Gestão da Qualidade em um Sistema ERP; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão da Qualidade) - Universidade do Oeste de Santa Catarina; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Anderson Luiz Chiozzotto

Reclamações trabalhistas em contratos de terceirizados na administração pública; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - Universidade Federal de São Carlos; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Anderson Reitano Ricardo

O controle interno municipal como ferramenta para os gestores; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - Universidade Federal de São Carlos; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Andréa Marques Lavagnini

Uma análise sobre o uso de medidas de desempenho na rotina diária de uma agência bancária; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - Universidade Federal de São Carlos; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Carla Roberta Vieira Pieter

Avaliação da qualidade em serviços em uma biblioteca pública pela ferramenta SERVQUAL; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - Universidade Federal de São Carlos; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Dejair Dejalma Poletto

Causas da evasão no curso técnico no âmbito da gestão escolar; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - Universidade Federal de São Carlos; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Felipe Dezotti Beloto

Uma proposta de qualificação do processo de contratação e gestão de obras públicas no município de Araras; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - Universidade Federal de São Carlos; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Filipe Guedes Coelho

Proposta de indicadores de desempenho para gestão de estoque no setor público: um estudo de caso; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - Universidade Federal de São Carlos; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Jonathan Sarra Gonzaga

Benefícios do uso de software de comunicação instantânea entre departamentos de uma organização; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - Universidade Federal de São Carlos; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Kelli Alessandra Fischer Coladetti

Eficiência energética ? o uso racional de energia elétrica no setor público; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - Universidade Federal de São Carlos; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Nelson Leme Silva Junior

Avaliação do sistema de gestão da qualidade da secretaria municipal da educação segundo os critérios do GESPÚBLICA; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - Universidade Federal de São Carlos; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Elza Naomi Kawaguchi

Proposta de um método de avaliação da qualidade dos serviços de uma biblioteca de ensino superior: o caso de uma IFES; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - Universidade Federal de São Carlos; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Érica Kushihara Akim

Proposta de Análise de Falhas das Informações Destinadas à Avaliação da CAPES de Programas de Pós-Graduação; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - Universidade Federal de São Carlos; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Fábio Fernandes Zagues

Relacionamento entre motivação e qualidade dos serviços internos em uma IFES; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - Universidade Federal de São Carlos; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Laura Cipriano Almeida Barros

Wood Supply Chain: A bibliographic review; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Rafaella Caroline de Souza Esteves

Uso do DMAIC na melhoria da satisfação dos clientes de um centro de distribuição de uma indústria de cosméticos; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Tailise Mascarenhas Martins

Proposta de estrutura e implantação do Balanced ScoreCard em uma pequena empresa de mármores: Um estudo de caso; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Victor Herrera Alcala

Mapeamento de processos em uma biblioteca universitária federal de ensino superior; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Rafael Medeiros Lobo

Otimização de processos usando DOE; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

André Moraes Nakashima

Impacto do Uso do SERVQUAL na Melhoria da Prestação do Serviço de uma Biblioteca Universitária; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Anna Beatriz Moreira

Investigação da aplicação da teoria dos ganhos marginais como estratégia de melhoria contínua no ciclismo britânico: um estudo ex-post-facto; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Felipe Santini Barroso

Uso da análise de agrupamento no planejamento de sortimento de empresa varejista de comércio eletrônico; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Simone Mitie Tanimaru

Uma análise bibliométrica sobre servitização e sistema produto-serviço; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Joana Chih Chen Cheng

Proposta de um modelo de otimização dos custos e riscos do produtor e do consumidor na inspeção por amostragem por atributos; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Matheus Gonçalves Santiago

Análise da relação entre qualidade em serviços e fidelização de clientes no setor de Telecom; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Éloni Prioste Amaral

Análise dos métodos bibliométricos empregados no ENEGEP; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Mayara Saemi Matumoto

Investigação dos fatores determinantes da satisfação de clientes: Caso de um banco; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Guilherme Roson

Investigação do processo de inclusão de indicadores ambientais em projetos de melhoria; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Vinícius Francisco da Silva

Priorização de projetos seis sigma em uma empresa de grande porte da região de Sorocaba-SP: Um estudo de caso; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Karina Yuri Arakawa Dal Col

A relação entre projetos Seis Sigma e método de custeio: estudos de casos; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Fabiano Martins Tasso

Lacuna de competências em green belts e black belts de uma empresa que atua no setor de autopeças; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Vinícius Barbosa

Investigação do indicadores de desempenho na gestão de riscos em projetos: o caso de uma empresa do setor automotivo; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Marcel de Souza Rodrigues

Análise das relações existentes entre os principais fatores que afetam o sucesso do seis sigma nas organizações: um estudo de caso; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Samanta Michelle Jacomini

Investigação da medição de desempenho e os desperdícios do sistema Toyota de Produção: Um estudo de caso; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Mariana Camargo Corcioli Campagna

Análise da integração entre seis sigma e lean manufacturing: estudos de casos; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Daniela Oliveira Chikitani

Investigação do Balanced Scorecard no desdobramento top-down da estratégia em medidas de desempenho: Um estudo de caso; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

João Paulo Igreja

Alinhamento entre estratégia de serviços e medição de desempenho: um estudo de caso; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Karin Santesso Galice

Análise da estruturação da medição de desempenho em um campus de uma IFES; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Leonardo Yuji Taciro

Fatores inibidores e facilitadores no uso da abordagem 5S em uma empresa química com Produção Enxuta; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Thiego Camargo Cardoso

Alinhamento entre estratégia de produção com as atividades de inovação: Um estudo de caso; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Isadora de Queiroz Barros

DIAGNÓSTICO DO USO DA MEDIÇÃO DE DESEMPENHO: UM ESTUDO DE CASO; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Ouro Preto; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Ana Beatriz Nunes Corgosinho

DIAGNÓSTICO DA IMPLANTAÇÃO DO MODELO FUNDAÇÃO NACIONAL DA QUALIDADE NUMA EMPRESA DE PROJETOS RODOVIÁRIOS; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Ouro Preto; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Alain Viana de Araújo Júnior

Diagnóstico das atividades de melhoria contínua em uma empresa do setor metal-mecânico: um estudo de caso; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Ouro Preto; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Marcelo Duarte Silva

O papel da cultura organizacional na implantação da Gestão pela Qualidade Total: Um estudo de caso; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Ouro Preto; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Adriana Cristina Rumão

Uso dos custos da não-qualidade na ISO 9000: Um estudo de caso; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Ouro Preto; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Luiz Sérgio de Bortoli Júnior

Análise dos fatores facilitadores e inibidores de um projeto Seis Sigma na fábrica de maquilagens da Natura Cosméticos; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

Marllon Thúlio Dias

O papel dos sistemas de custeio no desenvolvimento dos projetos seis sigma: estudos de caso; 2008; Iniciação Científica; (Graduando em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Ouro Preto, Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais; Orientador: Ricardo Coser Mergulhão;

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Foi orientado por

Roberto Antonio Martins

Influência da Medição de Desempenho nos Projetos Seis Sigma: estudos de caso; 2007; 0 f; Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Roberto Antonio Martins;

João Batista Turrioni

Análise da Implementação do Seis Sigma em Empresas de Manufatura no Brasil; 2003; 105 f; Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Itajubá, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: João Batista Turrioni;

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Produções bibliográficas

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MERGULHAO, R. C. ; PEREIRA, J. C. . Curso de inspeção por amostragem. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

MERGULHAO, R. C. ; PEREIRA, J. C. . Curso de design of experiments. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

MERGULHAO, R. C. ; PEREIRA, J. C. . Curso de seis sigma: fundamentos e aplicações. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

MERGULHAO, R. C. ; PEREIRA, J. C. . Curso de ferramentas da qualidade. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

MERGULHAO, R. C. ; PEREIRA, J. C. . Curso de inspeção por amostragem. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

MERGULHAO, R. C. ; PEREIRA, J. C. . Curso de ferramentas da qualidade. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

MERGULHAO, R. C. ; PEREIRA, J. C. . Curso de controle estatístico de processos. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

MERGULHAO, R. C. ; PEREIRA, J. C. . Curso de design of experiments. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

MERGULHAO, R. C. ; PEREIRA, J. C. . Curso de design of experiments. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

MERGULHAO, R. C. ; PEREIRA, J. C. . Curso de ferramentas da qualidade. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

MERGULHAO, R. C. ; PEREIRA, J. C. . Curso de controle estatístico de processos. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

MERGULHAO, R. C. ; PEREIRA, J. C. . Curso de seis sigma: fundamentos e aplicações. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

MERGULHAO, R. C. ; PEREIRA, J. C. . Curso de Inspeção por amostragem. 2013. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

MERGULHAO, R. C. ; PEREIRA, J. C. . Curso de controle estatístico de processos. 2013. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

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Projetos de pesquisa

  • 2019 - Atual

    Dinâmica dos Relacionamentos na Cadeia de Suprimentos no advento da INDÚSTRIA 4.0, Descrição: A INDÚSTRIA 4.0 (quarta revolução industrial) comtempla os impactos da revolução digital integrados ao mundo físico (veículos autônomos, robótica industrial e doméstica, internet das coisas, biologia sintética além de novos materiais), o que afeta não apenas a manufatura (agora entendida na perspectiva Smart Manufacturing), mas toda a Cadeia de Suprimentos e Distribuição, influenciando a forma como as pessoas e as organizações se relacionam e consomem produtos e serviços. Esses impactos extrapolam as cadeias produtivas e influenciam a economia global e a sociedade. Na medida em que esse conceito avança, surge a necessidade de aprofundar os estudos relacionados aos impactos que serão gerados nas estratégias e nos relacionamentos interfirmas das cadeias de suprimento e distribuição de produtos e serviços. Nesse sentido, o objetivo deste projeto é investigar e analisar as caracterísitcas das novas dinâmicas de relacionamento entre empresas que adotam tecnologias da Indústria 4.0 em sua cadeia. Para tanto, serão realizados estudos em diversas cadeias de suprimento e distribuição, relacionados às pesquisas de mestrado e iniciação científica. Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Especialização: (1) / Mestrado acadêmico: (2) / Mestrado profissional: (1) . , Integrantes: Ricardo Coser Mergulhão - Integrante / Pedro Oprime - Integrante / Marcio Lopes Pimenta - Integrante / Éderson Luiz Piato - Coordenador.

  • 2018 - Atual

    Impactos da digitalização na servitização: casos em empresas de manufaturas, Descrição: Servitização e digitalização são tendências recentes que têm gerado mudanças nas empresas de manufatura. A servitização é a transição na qual as empresas de manufatura desenvolvem as capacidades necessárias para fornecer sistemas produtos serviços em vez de suas tradicionais ofertas de produtos. A digitalização, por sua vez, refere-se ao uso crescente de tecnologias digitais para conectar pessoas, sistemas, empresas, produtos e serviços. Ela é um dos aspectos mais evidentes da chamada Indústria 4.0. A literatura recente tem focado em compreender as interfaces entre essas duas tendências, já que a digitalização potencializa a oferta de produtos inteligentes e serviços digitais. Do mesmo modo, a ampliação do portfólio de serviços também pode demandar o uso de novas tecnologias digitais. Os objetivos principais deste projeto são: i) analisar os impactos da digitalização em diferentes estratégias de servitização e, ii) propor uma taxonomia de estratégias de digitalização-servitização. Será empregada uma combinação de métodos para realização da pesquisa: revisão bibliográfica sistemática e estudo de casos múltiplos, sendo seus resultados avaliados qualitativamente. Os principais resultados são: análise dos impactos da digitalização na servitização, caracterização das estratégias de digitalização-servitização; identificação dos recursos e capacidades que suportam cada uma das estratégias propostas; conjunto de diretrizes gerenciais para implantação dessas estratégias; e fomento de pesquisas numa área ainda incipiente.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Doutorado: (2) . , Integrantes: Ricardo Coser Mergulhão - Integrante / Glauco Henrique de Sousa Mendes - Coordenador / Camila Favoretto - Integrante / Gilberto Miller Devós Ganga - Integrante / Jorge Henrique de Oliveira Silva - Integrante / Maicon Gouvêa Oliveira - Integrante / Alejandro G. Frank - Integrante., Financiador(es): Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo - Auxílio financeiro.

  • 2018 - Atual

    Panorama das práticas de melhoria de processos na região metropolitana de Sorocaba-SP, Descrição: Objetiva-se caracterizar o uso de abordagens de melhoria de processos como ISO 9001, Seis Sigma, Lean Manufaturing e Prêmios da Qualidade no contexto de organizações da região metropolitana de Sorocaba-SP. Surveys serão conduzidas para se coletar dados, que serão analisados mediante a aplicação da estatística multivariada. Espera-se estabelecer um panorama das abordagens de melhoria de processos que vêm sendo utilizadas pelas organizações.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Ricardo Coser Mergulhão - Coordenador / Pedro Oprime - Integrante.

  • 2018 - Atual

    Gestão da qualidade em processos na cadeia de suprimentos do setor de autopeças, Descrição: O setor de autopeças tem crescido nos últimos anos devido principalmente ao envelhecimento da frota de veículos no Brasil com, consequentemente, aumento da demanda de autopeças. A cadeia de fornecedores dentro desse setor é extensa e a concorrência entre elas é acirrada, logo a busca pela implantação de abordagens da qualidade que promovam o melhoramento contínuo dos processos é de suma importância. Ao lado disso, tem-se que a concorrência vai além de uma única empresa para a cadeia de suprimentos, o que exige que as práticas de gestão da qualidade considerem a integração interna e externa que cruzam as fronteiras organizacionais que integram a empresa com seus clientes e fornecedores. Por isso, este projeto pretende investigar por meio de estudos de casos e surveys como aprimorar as práticas de gestão da qualidade das empresas considerando o contexto da cadeia de suprimentos. Espera-se contribuir com o mapeamento dos fatores que contribuem para o desempenho de toda a cadeia de suprimentos do setor de autopeças. Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Ricardo Coser Mergulhão - Integrante / Pedro Oprime - Coordenador / Marcio Lopes Pimenta - Integrante.

  • 2017 - Atual

    Investigação dos fatores antecedentes e consequentes da satisfação de clientes, Descrição: O setor de serviços vem ganhando destaque nas economias brasileira e mundial, promovendo que as organizações busquem pela excelência nos seus serviços. Diante dessa necessidade, o tema "medição de desempenho do negócio" torna-se fundamental ao possibilitar que as organizações possam conferir posição, comunicar posição, confirmar prioridades e compelir o progresso no sentido de tornar a gestão dos seus serviços um diferencial competitivo. Porém, os sistemas de medição de desempenho dessas organizações carecem de compreensão sobre as relações entre os fatores antecedentes e consequentes da satisfação dos clientes. De fato, pesquisas anteriores não convergem quanto à significância nem grau de relacionamento desses fatores, além de serem abordadas em contextos de diferentes países e segmentos do setor de serviços. Nesse cenário, esse projeto de pesquisa objetiva investigar, via técnicas de revisão da literatura e modelagem multivariada, as múltiplas relações entre os fatores precedentes e antecedentes da satisfação de clientes. Isso pode direcionar os prestadores de serviços na busca da excelência no atendimento ao cliente, além de contribuir com a teoria no sentido de preencher lacunas e aumentar a validade externa de relações já identificadas.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (3) / Mestrado acadêmico: (2) . , Integrantes: Ricardo Coser Mergulhão - Coordenador / Patricia Saltorato - Integrante / Glauco Henrique de Sousa Mendes - Integrante / Rute Aparecida Figueiredo - Integrante / Camila Favoretto - Integrante / Éderson Luiz Piato - Integrante / Antonio Carlos Farrapo Junior - Integrante.

  • 2017 - Atual

    Novas Formas de Organização do Trabalho: Contrato de Manufatura, Terceirização da Produção e Gestão da Cadeia de Produção de Bens Eletrônicos, Descrição: Este projeto de pesquisa visa ao estudo da dinâmica tecnológica e organizacional do setor de bens eletrônicos, visando compreender sua desintegração vertical, a emergência de uma nova divisão do trabalho com o advento do Contrato de Manufatura e as novas relações entre as empresas dessa cadeia de produção. Estes múltiplos estudos de caso que envolvem as EMS (Electronic Manufacturing Services, como Flextronics, Foxconn, Jabil, Celestica, etc.) do cluster da região de Campinas-Sorocaba, também visa compreender o potencial destas empresas enquanto mecanismos de transferência tecnológica dos países desenvolvidos para os países em desenvolvimento.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (3) / Mestrado acadêmico: (1) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Ricardo Coser Mergulhão - Integrante / Patricia Saltorato - Coordenador.

  • 2012 - 2013

    Avaliação da colaboração logística entre parceiros do setor varejista considerando critérios de sustentabilidade, Descrição: O objetivo deste projeto é avaliar a colaboração logística entre o operador logístico e seus parceiros embarcadores, transportadores e varejistas, adicionando critérios de práticas sustentáveis. A pesquisa será exploratória, por meio de um estudo de caso no operador logístico e descritiva, por meio do levantamento de dados nas empresas parceiras. Entre os resultados esperados do projeto destacam-se as contribuições teóricas sobre as práticas sustentáveis adotadas pelos participantes da cadeia de abastecimento do varejo; ampliar o conjunto de elementos para avaliar a colaboração na cadeia de abastecimento do varejo; oferecer às empresas formas de avaliar parcerias já existentes e novos parceiros, além de oferecer meios para capacitar parceiros estratégicos; eleger um conjunto de critérios para seleção e classificação de fornecedores com base em elementos de colaboração e de práticas sustentáveis.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (1) . , Integrantes: Ricardo Coser Mergulhão - Integrante / João Eduardo Azevedo Ramos da Silva - Integrante / Miriam Catarina Soares Aharonovitz - Integrante / José Geraldo Vidal Vieira - Coordenador / Suzi Sanae Suyama - Integrante., Financiador(es): Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo - Auxílio financeiro.

  • 2005 - 2007

    Gestão da Qualidade como um Fator para Mudança da Medição de Desempenho (Universal/CNPq), Descrição: O objetivo deste projeto é investigar empiricamente o processo de mudança ocorrido na medição de desempenho por empresas que tenham adotado o modelo de gestão pela qualidade total. Tal investigação poderá fornecer elementos importantes para o campo da medição de desempenho na medida em que poderão ser melhor entendidas as forças e os fatores que direcionam a dinâmica dessa área. Esse entendimento pode permitir aos praticantes uma melhor gestão do processo de mudança da medição de desempenho para facilitar a implementação da gestão pela qualidade total.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (2) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Ricardo Coser Mergulhão - Integrante / Raïssa Alves de Matos Miranda - Integrante / Roberto Antonio Martins - Coordenador / Gerusa Tinasi de Oliveira - Integrante., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Auxílio financeiro.

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Prêmios

2009

Paraninfo da turma 2009 do curso de Engenharia de Produção, UFOP - João Monlevade.

Histórico profissional

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Endereço profissional

  • Universidade Federal de São Carlos, Universidade Federal de São Carlos - Campus Sorocaba. , Rodovia João Leme dos Santos, Km 110 - SP-264, Bairro do Itinga, 18052780 - Sorocaba, SP - Brasil, Telefone: (15) 32296000, URL da Homepage:

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Experiência profissional

  • 2018 - Atual

    Universidade Federal de São Carlos, Campus Sorocaba

    Vínculo: , Enquadramento Funcional:

  • 2008 - Atual

    Universidade Federal de São Carlos

    Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professor Associado, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

  • 2005 - 2006

    Universidade Federal de São Carlos

    Vínculo: Temporário, Enquadramento Funcional: Professor substituto, Carga horária: 40

    Atividades

    • 08/2015

      Ensino, Engenharia de Produção, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Estatística Multivariada Aplicada à Gestão de Operações

    • 07/2015

      Ensino, Engenharia de Produção, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Métodos Estatísticos Multivariados

    • 05/2014

      Extensão universitária , Universidade Federal de São Carlos - Campus Sorocaba, .,Atividade de extensão realizada, Ensino no MBA de Gestão Ambiental e Sustentabilidade da UFSCar lecionando a disciplina de Indicadores de Desempenho para Gestão da Sustentabilidade.

    • 01/2013

      Extensão universitária , Universidade Federal de São Carlos - Campus Sorocaba, .,Atividade de extensão realizada, Ensino no MBA de Finanças lecionando a disciplina de Metodologia de Pesquisa Científica.

    • 06/2012

      Extensão universitária , Universidade Federal de São Carlos - Campus Sorocaba, .,Atividade de extensão realizada, Ensino no projeto Estatística Aplicada à Melhoria de Processos.

    • 03/2012

      Extensão universitária , Universidade Federal de São Carlos - Campus Sorocaba, Departamento de Engenharia de Produção de Sorocaba.,Atividade de extensão realizada, Ensino no MBA de Finanças da UFSCar lecionando a disciplina de Gestão Estratégica de Custos.

    • 01/2011

      Ensino, Pós-Graduação em Eng. de Produção de Sorocaba, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Metodologia de Pesquisa Científica

    • 08/2008

      Ensino, Engenharia de Produção, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Controle estatístico de processos, Métodos e ferramentas para controle e melhoria da qualidade, Projeto e desenvolvimento de produtos e processos sustentáveis

    • 01/2008

      Pesquisa e desenvolvimento , Universidade Federal de São Carlos - Campus Sorocaba, Departamento de Engenharia de Produção de Sorocaba.,Linhas de pesquisa

    • 05/2013 - 06/2015

      Direção e administração, Universidade Federal de São Carlos - Campus Sorocaba, .,Cargo ou função, Coordenador do Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção de Sorocaba.

    • 03/2013 - 08/2013

      Extensão universitária , Universidade Federal de São Carlos - Campus Sorocaba, Departamento de Engenharia de Produção de Sorocaba.,Atividade de extensão realizada, Ensino na Pós-Graduação da Universidade do Oeste de Santa Catarina lecionando a disciplina "Metodologia Seis Sigma".

    • 01/2011 - 04/2013

      Direção e administração, Universidade Federal de São Carlos - Campus Sorocaba, .,Cargo ou função, Vice-Coordenador do Programa de Pós Graduação em Engenharia de Produção de Sorocaba.

    • 11/2009 - 11/2011

      Direção e administração, Centro de Ciências Exatas e de Tecnologia, Departamento de Engenharia da Produção.,Cargo ou função, Coordenador de Pólo do Curso de Especialização em Gestão Pública na modalidade a distância - SRH/UFSCAR.

    • 07/2010 - 10/2010

      Extensão universitária , Universidade Federal de São Carlos - Campus Sorocaba, .,Atividade de extensão realizada, Assessoria à empresa Arysta LifeScience.

    • 06/2005 - 07/2006

      Ensino, Engenharia de Produção, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Custos Industriais, Estatística Industrial e Controle de Qualidade, Métodos Estatísticos Aplicados a Engenharia de Produção

  • 2006 - 2008

    Universidade Federal de Ouro Preto

    Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professor Efetivo, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

    Atividades

    • 12/2007 - 06/2008

      Direção e administração, Departamento de Ciências Exatas e Aplicadas, .,Cargo ou função, Coordenador de Curso Engenharia de Produção.

    • 08/2006 - 06/2008

      Ensino, Engenharia de Produção, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Controle e Gerência da Qualidade, Controle Estatístico da Qualidade, Estatística Aplicada II, Projeto de Produto

  • 2000 - 2001

    Alcoa Fujikura Ltda

    Vínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Estagiário de Engenharia, Carga horária: 20

    Outras informações:
    Interação nas áreas de manutenção e produção, atuando no planejamento da manutenção, na implantação da TPM (Manutenção Produtiva Total), na CICE (Comissão Interna de Consumo de Energia), utilizando técnicas do ABS(Alcoa Business System).