Roberta Maggiotto de Almeida Santos

Publicitária, especialista em Comunicação Empresarial (Centro Universitário Senac) e Gestão de Recursos Humanos (Uniara). Tem experiência de 12 anos como docente da educação profissional. Exerceu funções nas áreas de atendimento, planejamento, gestão de projetos e equipes.

Informações coletadas do Lattes em 02/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Comunicação empresarial

2019 - 2020

Centro Universitário Senac
Título: A comunicação presidencial na gestão de crise da pandemia do coronavírus: discussões para compreender as relações de poder, intenção e controle social.
Orientador: Professora Me. Sandra Mara da Silva Santos

Especialização em Gestão de Recursos Humanos

2005 - 2006

Universidade de Araraquara
Título: Responsabilidade social empresarial: uma discussão sobre a formação profissional.
Orientador: Wilson José Alves Pedro

Graduação em Publicidade e Propaganda

1998 - 2002

Universidade de Araraquara

Formação complementar

2020 - 2020

Conteúdo para mídias digitais. , SENAC, SENAC, Brasil.

2020 - 2020

Planejamento da prática pedagógica na ação educacional remota. , SENAC, SENAC, Brasil.

2019 - 2019

Comunicação digital: dados, conteúdos e inteligência artificial.. , SENAC, SENAC, Brasil.

2019 - 2019

Educar para a paz. (Carga horária: 12h). , SENAC, SENAC, Brasil.

2019 - 2019

WORKSHOP SOBRE NEGÓCIOS DE IMPACTO SOCIAL. (Carga horária: 8h). , SENAC, SENAC, Brasil.

2019 - 2019

Analista de marketing em mídias sociais. (Carga horária: 40h). , SENAC, SENAC, Brasil.

2018 - 2018

OFICINA PARA O JOGO DA COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA. (Carga horária: 8h). , SENAC, SENAC, Brasil.

2018 - 2018

Marketing digital. (Carga horária: 2h). , SENAC, SENAC, Brasil.

2018 - 2018

Comunicação autêntica. (Carga horária: 8h). , SENAC, SENAC, Brasil.

2018 - 2018

Photoshop CC - tratamento de imagem. (Carga horária: 36h). , SENAC, SENAC, Brasil.

2018 - 2018

WORKSHOP DE EDUCAÇÃO EMOCIONAL: RAIVA E FRUSTRAÇÃO. (Carga horária: 8h). , SENAC, SENAC, Brasil.

2017 - 2017

Placemaking - Construindo Lugares. (Carga horária: 2h). , SENAC, SENAC, Brasil.

2017 - 2017

OFICINA DE DIVERSIDADE COMO VALOR. (Carga horária: 8h). , SENAC, SENAC, Brasil.

2017 - 2017

NEGÓCIOS DE IMPACTO SOCIAL - A DISTÂNCIA. (Carga horária: 5h). , SENAC, SENAC, Brasil.

2017 - 2017

WORKSHOP DE EQUIPES E COOPERAÇÃO - CONVIVENDO E FAZENDO JUNTOS. (Carga horária: 16h). , SENAC, SENAC, Brasil.

2017 - 2017

RESOLUÇÃO DE CONFLITOS: UTILIZANDO A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E SOCIAL. (Carga horária: 16h). , SENAC, SENAC, Brasil.

2017 - 2017

Avaliação do processo de desenvolvimento de competências. (Carga horária: 8h). , SENAC, SENAC, Brasil.

2017 - 2017

Oficina de planejamento da prática pedagógica. (Carga horária: 8h). , SENAC, SENAC, Brasil.

2016 - 2016

Expressão verbal: desinibição ao falar em público. (Carga horária: 24h). , SENAC, SENAC, Brasil.

2016 - 2016

Locução comercial. (Carga horária: 60h). , SENAC, SENAC, Brasil.

2016 - 2016

Workshop de inclusão de pessoas com deficiência. (Carga horária: 6h). , SENAC, SENAC, Brasil.

2015 - 2015

Construindo competências por meio de projetos. (Carga horária: 8h). , SENAC, SENAC, Brasil.

2013 - 2013

Estilo e imagem pessoal. (Carga horária: 20h). , SENAC, SENAC, Brasil.

2009 - 2009

O perfil do educador e o fazer docente. , SENAC, SENAC, Brasil.

2009 - 2009

Estratégias vivenciais de ensino. (Carga horária: 38h). , SENAC, SENAC, Brasil.

2004 - 2004

Extensão universitária em Mídia e Política. (Carga horária: 16h). , Universidade de Araraquara, UNIARA, Brasil.

2001 - 2001

Relações públicas como ferramenta de marketing, vendas e atendimento. (Carga horária: 4h). , Associação Comercial e Industrial de Araraquara, ACIA, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Comunicação.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Educação Profissional.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Ouvidoria.

Participação em eventos

3ª Jornada de estudos sobre Responsabilidade Social. 2006. (Outra).

Gestão estratégica de ouvidorias - Benchmarking das melhores práticas. 2005. (Outra).

Jornada de estudos sobre: Responsabilidade Social. 2005. (Outra).

2 Seminário Responsabilidade Social das Empresas - conceitos e práticas. 2004. (Seminário).

I Jornada de Estudos de Responsabilidade Social das Empresas. 2004. (Outra).

1 Seminário de Responsabilidade Social. 2003. (Seminário).

I Semana de Publicidade e Propaganda. 2001. (Outra).

2ª Semana de Comunicação. 2000. (Outra).

Workshop "Criação Publicitária". 2000. (Outra).

1ª Semana da Comunicação Social: habilitação em Publicidade e Propaganda. 1999. (Outra).

II Jornada de Ciências Humanas e Sociais. 1998. (Outra).

Participação em bancas

Aluno: Felipe Deróbio Lordello

SANTOS, R. M. A.; LEITE, C. A. C.. A comunicação empresarial e a gestão de pessoas. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de empresas) - Universidade de Araraquara.

Outras produções

Souza, Rafael ; SANTOS, R. M. A. . Empreenda 2020 - a competição de empreendedorismo e inovação do Senac.. 2020. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

SANTOS, R. M. A. ; Tanuri, Lucas . Crias e criações de @lucaoart. 2020. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

SANTOS, R. M. A. ; Maggiotto, Sonia . Sucesso na carreira e na vida. 2020. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

SANTOS, R. M. A. ; OLIVEIRA, V. S. . Currículo Digital. 2020. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

SANTOS, R. M. A. ; OLIVEIRA, V. S. . Comportamento Profissional em tempos de Isolamento Social. 2020. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

SANTOS, R. M. A. ; SANTOS, F. C. . Como escolher a profissão. 2020. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

SANTOS, R. M. A. ; PIRRI, V. B. . Escolha o produto certo para o seu tipo de pele. 2020. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

SANTOS, R. M. A. ; MELO, S. M. G. . Minha estante de livros. 2020. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

SANTOS, R. M. A. ; SANTOS, D. . Uma Dellícia de conversa. 2020. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

SANTOS, R. M. A. ; MARTINS, W. D. . Organização residencial na prática. 2020. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

SANTOS, R. M. A. ; JOAQUIM, H. . Como ser um criador de conteúdo para mídias digitais. 2020. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

SANTOS, R. M. A. . Quem é você?. 2002. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

SANTOS, R. M. A. . Básico em Português. 2019. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

SANTOS, R. M. A. . Preparação para o mundo do trabalho. 2019. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

SANTOS, R. M. A. . Introdução a Administração de pequenas e médias empresas. 2019. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

SANTOS, R. M. A. ; SAMPAIO, M. F. D. . Auxiliar de escritório. 2019. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

SANTOS, R. M. A. ; BAPTISTELLA, A. V. A. . COMPUTAÇÃO GRÁFICA E INTERNET. 2018. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

SANTOS, R. M. A. . Como falar em público. 2018. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

SANTOS, R. M. A. . Auxiliar administrativo. 2018. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

SANTOS, R. M. A. . Comunicação interna e Endomarketing. 2018. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Histórico profissional

Endereço profissional

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SP. , Rua João Gurgel, 1935, Carmo, 14801405 - Araraquara, SP - Brasil, Telefone: (16) 31143000

Experiência profissional

2009 - 2021

Senac

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Monitor de educação profissional, Carga horária: 30

Outras informações:
Docente dos cursos Técnicos (Comunicação, Gestão e negócios, Saúde e bem estar), Livres (Gestão e negócios) e programas Aprendizagem, PET. Participação no planejamento e execução de ações dentro dos grupos de gestão da permanência, voluntariado, cultura de paz e empreendedorismo. Orientação de projetos e semanas de cursos. Condução de Lives no perfil do instagram do Senac Araraquara. Domínio das unidades curriculares das áreas de comunicação, expressão e linguagem, administração, marketing, gestão de relacionamento, recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, ambientação e cultura organizacional, sustentabilidade, negócios de impacto, empreendedorismo, organização de eventos corporativos, projeto integrador, técnicas secretariais, vendas.

2008 - 2009

Mult Flex

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Funcionária, Carga horária: 44

Outras informações:
Auxiliar de vendas e implantação de e-commerce.

2008 - 2008

CNA idiomas

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Divulgadora, Carga horária: 44

Outras informações:
Atendimento ao cliente, divulgação de cursos em escolas.

2005 - 2006

Universidade de Araraquara

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Responsável, Carga horária: 44

Outras informações:
Coordenação do setor de Relacionamento com o aluno - ouvidoria. Organização e operacionalização de processos de seleção de estagiários para as áreas de atendimento.

2004 - 2006

Universidade de Araraquara

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 24

Outras informações:
Programa Aprendizagem em Comércio de Bens e Serviços: Telemarketing e Transações Comerciais no Senac - Araraquara.

2003 - 2005

Universidade de Araraquara

Vínculo: Funcionária, Enquadramento Funcional: Auxiliar de secretaria, Carga horária: 40

Outras informações:
Atividades de rotina secretarial e atendimento de docentes e coordenadores de cursos. Desenvolvimento da Secretaria Virtual da instituição.

2002 - 2003

Uniara FM

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Programação, Carga horária: 44

Outras informações:
Coordenação da programação musical e comercial da rádio. Criação de vinhetas e spots. Criação, produção e apresentação do programa de entrevistas "Quem é você?".

2000 - 2001

Fundo de Defesa da Citricultura

Vínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 44

Outras informações:
Atendimento ao cliente externo. Organização de material audiovisual e de informação. Desenvolvimento de ações de comunicação interna e endomarketing. Operacionalização de eventos internos e externos.

1999 - 2000

Uniodonto

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Funcionária, Carga horária: 40

Outras informações:
Atendimento de usuários e cooperados. Venda de planos individuais e coletivos.

1996 - 1998

Livraria Minha Estória

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Funcionária, Carga horária: 44

Outras informações:
Atendimento ao cliente, organização da área de vendas e estoque, operação de caixa. Criação e operacionalização do projeto cultural "Tardes na Minha Estória", com contação de histórias para alunos da educação infantil do município de Jaboticabal.