Edson Oliveira Murca

Possui graduação pela Faculdade Sumaré (2009). Tem experiência na área de Ciência da Computação, com ênfase em Tecnologo em Redes de Computadores; vivencia de aulas lecionando em curso livres; profundo conhecimento de redes de dados. - Experiência de 12 anos em aulas, atuando como instrutor de cursos extracurriculares. - Experiência de 14 anos em serviços de atendimento a usuários - Possuo também formação como educador do Senai de São Paulo. - Atualmente atuo como docente no colégio técnico da Uninove

Informações coletadas do Lattes em 06/11/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Gerenciamento de Projetos

2011 - 2012

Universidade Nove de Julho

Graduação

2007 - 2009

Faculdade SUMARÉ
Orientador: Prof. Mestre José Carlos Vitorino

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Tecnologo em Redes de Computadores.

Histórico profissional

Endereço profissional

Hypermarcas S/A Bens de Consumo, Tecnologia da Informação. , Av. Fernando Cerqueira César Coimbra 1000, Tamboré, 06465-090 - Barueri, SP - Brasil, Telefone: (11) 72525046

Experiência profissional

2012 - Atual

Universidade Nove de Julho

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Colégio Técnico, Carga horária: 36

Outras informações:
Atuação como professor do colégio técnico da Universidade Nove de Julho.

2000 - 2004

Mega Sys Informática Treinamentos e Serviços

Vínculo: Proprietário, Enquadramento Funcional: Instrutor de Cursos / Analista de Suporte, Carga horária: 52, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Função Interna - Instrutor de Cursos / Analista de Suporte Pleno - proprietário Cursos de informática e orientação de jovem de baixa renda para o mercado de trabalho; curso de formação e liderança para o futuro; apoio a coordenação de cursos elaborando materiais didáticos. Além de da gestão de contratos com empresa e comércios pequenos.

2009 - 2012

Hypermarcas S/A Empresa de Bens de Consumo

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte Senior, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Função Interna Analista de Suporte Sênior/ Team Leader Atribuições do Cargo Atendimento ao usuário; Responsável pela contratação de analistas; Acompanhamento de diversos projetos da área de serviço ao usuário; Acompanhamento de chamados; Apoio técnico a outros analistas; Liderança de Equipe local e remota; Busca de metas e Objetivos do SLA e SLM; Coordenação de atividades em projetos especiais; Atendimento a usuários VIP; Manutenção de equipamentos de TI (preventiva e corretiva HARDWARE e SOFTWARE); Apoio técnico a gerência de serviços ao usuário.

2009 - 2010

CPM/Braxis S/A Empresa de TI

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista Operação e Infraestrutura Sênior, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Função Interna Analista Operação e Infraestrutura Sênior/ Team Leader Atribuições do Cargo Atendimento ao usuário; Responsável por atuar em chamados técnicos; Apoio técnico a outros analistas em requisições de mudanças; Busca de metas e Objetivos do SLA e SLM; Apoio em projetos especiais; Atendimento de Chamado para Backup Restore ; Monitoramente de Servidores e Serviços; Apoio técnico a Gerência de Conta.

2007 - 2008

Netplus Teleinformática

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte Pleno, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atendimento ao usuário; Responsável por atuar em chamados técnicos; Apoio técnico a outros analistas em projetos e soluções; Busca de metas e Objetivos do SLA e SLM controle de RMA. Treinamento Técnico de Vendedores.

2005 - 2007

Data Byte Cursos de Informática

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Instrutor de Cursos / Analista de Pleno, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável por aplicar treinamentos Hardware - Office Editoração Gráfica - Manutenção em Micros e Redes e a elaboração de materiais didáticos, visando completação do material já oferecido pela franquia Data Byte.