Roberta Souza de Mattos

Sou Mestre em Gestão de Negócios pela FFIA/USP (2017), com pesquisa desenvolvida em negócios de varejo de moda e marketing. Atuo como professora convidada em módulos de Pós graduação, nas disciplinas de Gestão Estratégica de Pessoas, Liderança, Treinamento Desenvolvimento, e Estratégia Empresarial. Tenho publicações feitas entre os anos de 2017 a 2021, em periódicos de Administração de Empresas (artigos e capítulos de livros).Artigos aprovados e apresentados em congressos acadêmicos (EMPRAD, SEMEAd, CINM/Porto PT). Também fui moderadora do EMPRAD do ano de 2017. Em 2022 atuei como orientadora de TCC para o MBA Gestão de Vendas, da USP/ESALQ, operado pelo Instituto Pecege.Autora do e-book "Marketing 4.0" (2021) pela Editora Senac São Paulo - Série Universitária, disponível nas livrarias online. Segunda edição lançada em abril de 2023.No mercado organizacional, atuo em empresas multinacionais, há mais de 18 anos em gestão de varejo e franquias, vendas e pessoas, treinamento e desenvolvimento. Em paralelo, atuei até dezembro de 2022 com consultoria de varejo, treinamentos, e produção de conteúdo em projetos de Educação Corporativa na Praxis Business (consultoria especializada em varejo e franchising). Em 2023 e 2024, sigo atuando em projetos de consultoria em educação corporativa, trabalhando em parceria com empresas e clientes, na pesquisa, desenvolvimento de plano de aprendizagem, e conteúdo sobre vendas, pessoas, marketing e varejo.

Informações coletadas do Lattes em 29/11/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado profissional em Mestrado Profissional

2015 - 2017

Faculdade FIA de Administração e Negócios
Título: O Futuro do Varejo Fast-Fashion no Brasil: Um estudo de cenários prospectivos para a moda brasileira em 2022 sob a perspectiva competitiva e de consumo., Ano de Obtenção: 2017
Orientador: Flavia Angeli Ghisi Nielsen
Palavras-chave: Varejo; Fast-Fashion; Estudo de Cenários; Estudos Prospectivos; Moda Brasileira.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Especialização em Gestão Financeira, Controladoria e Auditoria

2004 - 2006

Fundação Getúlio Vargas
Título: Plano de Negócios para abertura de franquia marca "Folic"
Orientador: José Carlos Abreu Filho

Aperfeiçoamento em Metodologia do Ensino Superior EAD

2019 - 2019

Fundação Universidade Regional de Blumenau
Título: curso de extensão sem exigência de trabalho final de curso. Ano de finalização: 2019

Graduação em Ciências Econômicas

1999 - 2003

Universidade da Amazônia
Título: O FNO e os impactos causados junto aos mini e pequenos produtores rurais da produção familiar do estado do Pará.
Orientador: José Maria Gomes Trindade

Formação complementar

2023 - 2023

5 Passos para o Design Instrucional. (Carga horária: 10h). , Escola Britânica de Artes Criativas e Tecnologia, EBAC, Brasil.

2021 - 2021

Processos Avaliativos. (Carga horária: 30h). , Casa Educação, CE, Brasil.

2019 - 2019

Extensão universitária em Metodologia do Ensino Superior - EAD. (Carga horária: 60h). , Fundação Universidade Regional de Blumenau, FURB, Brasil.

2019 - 2019

Train the Trainers. (Carga horária: 8h). , Habits and Performace, X, Brasil.

2018 - 2018

Brand Power & Consumer Insights. (Carga horária: 10h). , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil.

2018 - 2018

Comunicação e Oratória na prática. (Carga horária: 10h). , InterACT, INTERACT, Brasil.

2018 - 2018

Excel Modulo I. (Carga horária: 24h). , Faculdade Impacta de Tecnologia, FIT, Brasil.

2017 - 2017

Formação de Professores Tutores EAD. (Carga horária: 12h). , Faculdade FIA de Administração e Negócios, FIA, Brasil.

2017 - 2017

Workshop Docência no Ensino Superior. (Carga horária: 2h). , Instituto Brasileiro de Formação de Educadores São Paulo, IBFE SP, Brasil.

2017 - 2017

Teatro para Executivos. (Carga horária: 60h). , Fundação Armando Álvares Penteado, FAAP, Brasil.

2015 - 2015

Megatrends and Scenario Planning Methods. (Carga horária: 16h). , Copenhagen Institute for Future Studies, CIFS, Dinamarca.

2015 - 2015

Avançado em Consultoria de Campo e Negócios. (Carga horária: 16h). , Praxis Business, PRAXIS, Brasil.

2014 - 2014

Formação de Consultores de Campo. (Carga horária: 16h). , Cherto Atco, CHERTO, Brasil.

2014 - 2014

Marketing e Vendas. (Carga horária: 20h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Pará, SEBRAE/PA, Brasil.

2013 - 2013

Marketing de Experiência. (Carga horária: 6h). , Associação Brasileira de Franchising, ABF, Brasil.

2013 - 2013

Análise e Planejamento Financeiro. (Carga horária: 20h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Pará, SEBRAE/PA, Brasil.

2011 - 2011

Extensão universitária em Técnicas Avançadas de Negociação. (Carga horária: 8h). , Faculdade FIA de Administração e Negócios, FIA, Brasil.

2009 - 2009

Entendendo Franchising. (Carga horária: 8h). , Associação Brasileira de Franchising, ABF, Brasil.

2007 - 2007

Bovespa Master. (Carga horária: 6h). , B3 Brasil Bolsa Balcão SA, B3, Brasil.

2007 - 2007

Semi Intensive English Program. (Carga horária: 360h). , ELS Language Centers, ELS, Canadá.

2002 - 2002

Extensão universitária em Desafios da Globalização. (Carga horária: 12h). , Universidade da Amazônia, UNAMA, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Italiano

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Treinamento.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia / Subárea: Economia.

Participação em eventos

Congresso BRasileiro de Economia. 2019. (Congresso).

Liderar e Comunicar com Excelência. 2019. (Outra).

ABF Feira de Franchising. 2018. (Feira).

NRF Big Show 2018. fui como ouvinte. 2018. (Congresso).

SemeAD FEA USP.O FAST-FASHION NO BRASIL: UM ESTUDO DE CENÁRIOS PROSPECTIVOS PARA A MODA BRASILEIRA EM 2030 NA PERSPECTIVA DA CADEIA DE ABASTECIMENTO LOGÍSTICO. 2017. (Seminário).

Congresso Internacional de Negócios da Moda. Franquias de Fast-Fashion no Brasil: As estratégias e os desafios pra geração de valor. 2016. (Congresso).

EMPRAD FEA USP. 2016. (Seminário).

EMPRAD FEA USP.FAST-FASHION e CO-BRANDING: UMA ANÁLISE DA INOVAÇÃO DE PROCESSO NO NEGÓCIO DA MODA BRASILEIRO. 2016. (Encontro).

LATAM Retail. 2016. (Congresso).

Marketing para Varejo no Brasil. Franquias de Fast-Fashion no Brasil: as estratégias e desafios para geração de valor.. 2016. (Congresso).

Seminários em Administração XIX Semead FEA USP. 2016. (Seminário).

CBTD 2015. 2015. (Congresso).

Congresso Latino Americano de Varejo - CLAV - EAESP FGV SP. 2015. (Congresso).

Encontro de RH no Varejo FIA SP. 2015. (Seminário).

Seminários em Administração XVIII Semead FEA USP. 2015. (Seminário).

Produções bibliográficas

Mattos, Roberta Souza de ; MATTOS, R. ; OLIVO, R ; NIELSEN, F. A. G. . Franquias de Fast-Fashion no Brasil: as estratégias e os desafios para geração de valor. https://doi.org/10.34117/bjdv6n4-243 , v. 6, p. 19962-19971, 2020.
Mattos, Roberta . Marketing 4.0 (2ª edição). 2. ed. São Paulo: Senac, 2023. v. 1. 148p .
MATTOS, R. ; Mattos, Roberta . Marketing 4.0. 1. ed. São Paulo: Senac, 2021. v. 1. 137p .
MATTOS, Roberta Souza de ; Campos, Cesar . O FAST-FASHION NO BRASIL: UM ESTUDO DE CENÁRIOS PROSPECTIVOS PARA A MODA BRASILEIRA EM 2030 NA PERSPECTIVA DA CADEIA DE ABASTECIMENTO LOGÍSTICO. Elementos de Administração 7. E38ed.São Paulo: Atena Editora, 2019, v. 7, p. 177-196.
Mattos, Roberta ; NIELSEN, F. A. G. ; OLIVO, R . O fast-fashion no Brasil. View, São Paulo, p. 20 - 22, 01 ago. 2015.
MATTOS, R. ; MATTOS, R. S. . Marketing no Varejo de Moda. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
MATTOS, R. S. ; CAMPOS, C. ; SPERS, R. . O FAST-FASHION NO BRASIL: UM ESTUDO DE CENÁRIOS PROSPECTIVOS PARA A MODA BRASILEIRA EM 2030 NA PERSPECTIVA DA CADEIA DE ABASTECIMENTO LOGÍSTICO. 2017. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
NIELSEN, F. A. G. ; MATTOS, R. S. . Fast-fashion e Co-branding: uma análise da inovação de processo no negócio da moda brasileiro. 2016. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
NIELSEN, F. G. ; OLIVO, R ; MORILHAS, L. J. ; MATTOS, R. S. . Franquias de Fast-Fashion no Brasil: as estratégias e desafios para geração de valor.. 2016. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

Outras produções

MATTOS, R. ; Mattos, Roberta Souza de . Consultora conteudista. 2021.

MATTOS, R. S. . LinkedIN. 2015; Tema: O Fast Fashion no Brasil: conceitos e estratégias em tempos de crise. (Rede social).

MATTOS, R. ; Mattos, Roberta Souza de . Marketing 4.0. 2020. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Ebook para curso de pós graduação).

MATTOS, R. S. . Marketing 4.0. 2020. (Editoração/Livro).

Projetos de pesquisa

2015 - 2017

O futuro do varejo fast-fashion no Brasil: um estudo de cenários para moda brasileira em 2027 na visão competitiva e de consumo., Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: / Mestrado profissional: (1) . , Integrantes: Roberta Souza de Mattos - Coordenador.
2015 - Atual

A inovação Fast Fashion no Brasil: estratégias e desafios no processo criativo, Descrição: Projeto de pesquisa que está sendo construído com objetivo de apresentar dissertação de Mestrado.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: / Mestrado profissional: (1) . , Integrantes: Roberta Souza de Mattos - Coordenador / Flavia Angeli Ghisi Nielsen - Integrante / Roberta Mattos - Integrante.

Prêmios

2013

Certificação ANBIMA CPA 20, Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiros e de Capitais.

Histórico profissional

Experiência profissional

2021 - Atual

RM Consultoria de Gestão, Vendas e Educação

Vínculo: Microempreendedora, Enquadramento Funcional: Consultora de Conteúdo Educacional

2022 - 2023

PRAXIS Business Consultoria

Vínculo: Prestadora de Serviço PJ, Enquadramento Funcional: Consultora de conteúdo, roteirista e redatora, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atuação para produção de conteúdos, roteiros de video aulas e trilhas de aprendizagem. Aplicação de treinamentos. Educação corporativa.

2022 - 2022

Instituto de Pesquisas e Educação Continuada em Economia e Gestão de Empres

Vínculo: Prestadora de Serviços, Enquadramento Funcional: Prestadora de Serviços PJ

Outras informações:
Orientadora de TCC no MBA USP/Esalq, curso Gestão de Vendas. Contratada como prestadora de serviços, contrato de 1 ano PJ.

2023 - 2023

G4 Educação

Vínculo: Prestadora de Serviço PJ, Enquadramento Funcional: Consultora de Conteúdo Educacional, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Projeto

2021 - 2021

The Body Shop Franquias

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora Comercial, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Coordenação e consultoria de franquias, carteira de lojas em São Paulo. Grupo Natura&Co.

2018 - 2019

Cia. Hering

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisor de Operações COMEX, Carga horária: 44

Outras informações:
Trader de Mercado Internacional - base Blumenau matriz

2016 - 2017

Grupo Pão de Açúcar

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Cargo: coordenadora de telemetria e planejamento (projetos)

2015 - 2016

ADCOS Indústria e Comércio

Vínculo: , Enquadramento Funcional: clt, Carga horária: 44

2014 - 2014

Todeschini

Vínculo: , Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 44

Outras informações:
Cargo: Gestor de Mercado ? região norte * Implantação e gestão de processos na rede de lojas * Gestão estratégica das vendas/metas em parceria com os lojistas * Análise de indicadores do SAC e plano de ação com as lojas * Manutenção e incremento da imagem da marca e participação no mercado * Desenvolvimento de ações focadas por cidade * Análise dos indicadores (métricas) comerciais e financeiros das lojas e orientação na estrutura de custos, rh, eventos, etc

2009 - 2013

Cia Hering

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 44

Outras informações:
Cargo: Consultora Regional de Franquias ? Hering e PUC ? Gestão estratégica das coleções para os franqueados; ? Gestão comercial indireta das franquias; ? Ações de marketing, acompanhamento do padrão do Visual Merchandising e estratégias de exposição. Análise das estatísticas de venda; ? Aplicação de treinamentos de vendas, VM, cartão, atendimento, processos, perfil profissional; ? Execução do planejamento, coordenação e montagem de lojas; ? Análise do mercado regional, shoppings e crescimento/desenvolvimento das lojas e da marca; ? Interface com as áreas de marketing, planejamento, adm de vendas, fábrica, produto, cartão, T&D, relacionamento com vários níveis hierárquicos na Cia. Visão de negócio ampla e estratégica; ? Premiação como "Consultora Performance" do ano de 2012 regional Norte/Nordeste.

2007 - 2008

HSBC Bank Brasil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 40

Outras informações:
Cargo: Consultora de Serviços Financeiros ? unidade Belém (PA) ? Prospecção de clientes em mercado aberto e de agências do Banco recomendados para consultoria de planejamento financeiro na área de previdência privada, seguros de vida e consórcio de imóveis (venda consultiva). Foco em resultado com qualidade. ? Atendimento também pós-venda, com acompanhamento das aplicações feitas, e incentivo a novos aportes, seguindo a rentabilidade dos fundos previdenciários e os demais. Análise comparativa de rentabilidade X risco no mercado financeiro como um todo para elaboração de estratégia de venda e fidelização dos clientes.

2005 - 2007

C&A MODAS

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 44

Outras informações:
Último cargo: Supervisora Regional de Vendas e Treinamento (RFS) ? Análise estratégica comercial (oportunidades de vendas, relação do crescimento da produção X crescimento de quadro de pessoas X faturamento). Análise de Budget e Forecast, BRS (Business Result Statement); ? Análise do desempenho dos produtos financeiros na regional; Plano de ação. ? Suporte operacional-administrativo às equipes comerciais do RFS (Retail Financial Service) das filiais do Norte com foco no aumento da produtividade e da margem de contribuição por loja; ? Aplicação de treinamentos variados para as equipes das lojas; ? Supervisora de loja (RFS): liderança e gestão de todas as áreas do crediário. (1º cargo)

2016 - 2018

Faculdade FIA de Administração e Negócios

Vínculo: Professor convidado, Enquadramento Funcional: Professor Convidada

Outras informações:
Aulas ministradas como convidada para turmas da Graduação FIA Administração - não remunerado (durante o mestrado); Aula em curso in company de cliente corporativo (Ed. Abril), no dia 22/11/2017 (remunerada); Trabalhei também como elaboradora de questões contratada para cursos técnicos (Progesp FIA).

Atividades

02/2015
Pesquisa e desenvolvimento, Fundação Instituto de Administração.,Linhas de pesquisa

2020 - Atual

Faculdade Ideal

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Convidada Pós Graducação, Carga horária: 30

Outras informações:
Disciplina: Treinamento & Desenvolvimento (módulo pós graduação lato sensu)

2019 - 2019

Faculdade Ideal

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professora convidada pós-graduação, Carga horária: 30

Outras informações:
Disciplina: Gestão Estratégica de Pessoas (lato sensu) 30h Faculdade pertencente ao grupo Wyden Educacional - Adtalem

2019 - 2019

Faculdade Ideal

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Convidada Pós Graducação, Carga horária: 26

Outras informações:
Disciplina: Liderança (lato sensu, 30h)

Atividades

09/2019
Ensino, Gestão Empresarial, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Liderança
04/2019
Ensino, Gestão de Pessoas, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão Estratégica de Pessoas

2019 - Atual

Faculdade Estácio de Belém, Estácio Belém

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Convidada Pós Graducação, Carga horária: 26

Outras informações:
Disciplina: Gestão do Conhecimento (modulo pós graduação lato sensu)