Ana Maria Oliveira

Outras informações:
ATUAÇÃO EM MÍDIAS SOCIAIS -Planejamento e estratégia de redes sociais com foco em campanhas na web 2.0; -Desenvolvimento de planos de interação com os públicos alvos, qualificação do perfil institucional nas mídias sociais. - Elaboração de briefing para campanhas e aprovação de planos de ação em redes; - Interface com agências de mídias sociais e de comunicação. ATUAÇÃO EM MOBILIZAÇÃO DA SOCIEDADE - Elaboração de estratégias de mobilização baseado em marketing de guerrilha para sensibilização e engajamento; - Criação, desenvolvimento e execução de campanhas nacionais e locais; - Elaboração de cronograma de acompanhamento das ações e concepção de relatórios com avaliação de resultados; - Estabelecimento de parcerias para fortalecimento institucional.

Outras informações:
CAMPANHAS DE INCENTIVO -Desenvolvimento, monitoramento e manutenção de campanhas para incentivo da equipe de vendas; -Realização de pesquisas com o target para identificação de interesses e utilização dos dados na criação da campanha; -Elaboração e validação de briefing para agência de publicidade para criação do tema e materiais; -Liberação de peças de comunicação para divulgação: emkt, boletins eletrônicos, folders, cartazes, tags, etc; -Consolidação, mensuração e apresentação de resultados. CRM (Customer Relationship Management) -Definição de estratégias de relacionamento com clientes externos e internos; -Plano de Comunicação: ações de lançamento, capacitação e outras ações para promover conhecimento e engajamento dos públicos envolvidos; -Workshops para lideranças e equipes para apresentação e conscientização do público interno sobre as campanhas extenas; -Criação e acompanhamento de campanhas direcionadas utilizando email marketing e SMS; -Análise, consolidação e apresentação de resultados. INTERNET - Reestruturação, aprovação de layout, lançamento, divulgação e atualização com redação de matérias da página de notícias; - Elaboração de textos para newsletter e de briefing para criação de peças de comunicação; - Acompanhamento, mensuração e apresentação de relatório de campanhas na internet, acessos e propostas de clientes; - Criação e lançamento de Twitter para relacionamento com clientes e conscientização sobre pilotagem segura no trânsito; JORNAL INTERNO - Elaboração de plano de comunicação para escolha de fornecedor, definição de linha visual e diagramação; - Implantação do veículo interno e ações para envolvimento contínuo do público interno com canal; - Definição de cronogramas, planejamento de pautas, reuniões de conteúdos, redação de matérias e editorial. EVENTOS -Coordenação e organização dos eventos da empresa; -Visitas técnicas e escolha dos espaços de eventos; -Elaboração de cerimonial, logística do evento e eq

Outras informações:
Planejamento e coordenação de eventos para empresas como: L?oreal, Ford Models PR, Editel, Fecomércio, Unimed Curitiba, General Motors, Alltech do Brasil, Bovespa, Gerdau; -Interface com agências de publicidade na elaboração do novo site, remodelagem da identidade visual e anúncios em canais de comunicação dirigida ao setor; -Gestão do relacionamento com cliente interno e implantação de ferramentas de comunicação interna; -Reorganização de processos organizacionais; atendimento comercial e elaboração do relatório de gestão.

Outras informações:
-Comunicação interna: integrante da Equipe de Comunicação da Associação de Funcionários, atuando na organização de eventos, definição de canais de comunicação adequados ao público e elaboração de briefing para materiais de divulgação interna; -Elaboração de textos informativos para jornal interno e outros instrumentos facilitadores da comunicação interna; -Auditorias internas da qualidade nas diversas áreas da cooperativa; -Atendimento pessoal aos clientes visando fidelização e do relacionamento com clientes.

Outras informações:
-Estudo diagnóstico organizacional para swot análise; -Elaboração de organograma para retratar a instituição a potenciais parceiros; -Criação do manual do voluntário; -Pesquisa de satisfação para avaliação de resultados: elaboração, aplicação e análise; -Produção de vídeo institucional: evolvendo elaboração de briefing, redação de roteiro, captação de imagens e edição; -Divulgação institucional em feira de negócios visando também a aproximação do CDI com potenciais parceiros, envolvendo: montagem de stand e comunicação visual, recepção e apresentação da Ong aos visitantes; -Assessoria de Imprensa em busca de divulgação institucional a partir dos meios de comunicação.

Outras informações:
Planejamento Estratégico de Marketing - Analise do mix de marketing de um novo produto/serviço; - Definição e concepção de swoot. Análise de concorrentes e clientes. Definição e classificação de públicos; - Criação, aplicação e análise de pesquisa de experiência do cliente para identificar percepções em relação ao serviço; - Criação e execução de planos de marketing e comunicação. Branding - Definição de estratégia de marca, atributos de um novo serviço, tagline e entrega do manual de marca. - Definição de estratégia de comunicação para construção de marca nos pontos de contato com o cliente. - Revisão da arquitetura de marcas do Grupo para apoio a processo decisório para reposicionamento da marca mãe. Estratégia de Redes Sociais e Marketing Digital - Criação de política de comunicação, projeto editorial e gestão de conteúdo para canais sociais do Grupo; - Personalização dos canais alinhados à comunicação de marca, monitoramento, entrega de relatórios mensais; - Criação de campanhas de marketing digital GoogleAds e LinkedinAds, participação na definição de anúncios e palavras-chave, segmentação de campanha, execução, avaliação de performance, otimização e entrega de resultados. Gestão da Comunicação  Definição de escopo de projeto e atuação junto à equipe multidisciplinar para desenvolvimento de produto/serviço; - Interface com agências de comunicação, consultoria de branding e de assessoria de imprensa; - Construção de briefing preliminar atendimento a estratégia de marca, acompanhamento, participação em reuniões de aprovação da nova identidade e linha visual; - Identificação de oportunidades para divulgação jornalística, redação e aprovação de releases, monitoramento e acompanhamento das publicações. - Criação de plano de mídia nacional (on e offline), execução, acompanhamento e entrega de resultados.

Outras informações:
Marketing One to One - Planejamento e execução de campanhas considerando objetivos do negócio x perfil do consumidor x movimentos estratégicos da marca; - Realização de eventos personalizados para reconhecimento dos melhores clientes com foco em fidelização; - Atuação em meio digital para propagação das campanhas em redes sociais; - Realização de pesquisas de satisfação do consumidor em relação aos produtos e experiência em loja para captura de insights; - Desenvolvimento de projeto para ampliar visibilidade do clube de fidelidade junto a outros touchpoints. Gestão da Comunicação - Interface com diversas áreas de negócio (marketing digital, relações públicas, comunicação de marca, inteligência de mercado) para desdobramento da estratégia de comunicação de forma integrada com demais disciplinas; - Interface com agências de comunicação, marketing digital e eventos para criação de peças de comunicação e plataforma digital; - Controle de orçamento para execução das campanhas e ações de reconhecimento.