CLÁUDIO JOSÉ STEFANINI

Inglês

Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Francês

Compreende Pouco, Lê Razoavelmente.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Hospitalidade.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Qualidade em Serviços.

9th CONTECSI - International Conference on Information Systems andTechnology Management. BUSINESS INTELLIGENCE (BI): Um estudo exploratório sobre o uso do BI visando alcançar vantagem competitiva.. 2012. (Congresso).

IX Seminário Anual da Associação Brasileira de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo - IX Anptur (2012).Ecoturismo: Contato com a Natureza, mas com Conforto e Preço Justo. 2012. (Seminário).

Seminário Anual da Associação Brasileira de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo VIII Anptur (2011).Turismo De Negócios: Um Estudo Sobre a Percepção de Valor dos Viajantes a Negócios com Relação aos Produtos ou Serviços Hoteleiros. 2011. (Seminário).

Competição de Resolução de Casos - CRC.Banca avaliadora de equipes. 2010. (Outra).

Seminário Anual da Associação Brasileira de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo VIII Anptur (2010).Turismo de Negócios: um estudo exploratório sobre a percepção de valor dos serviços hoteleiros na ótica do viajante a negócios. 2010. (Seminário).

Workshop Semana do Administrador.Capital de Risco. 2009. (Oficina).

XI - SEMEAD - Seminários de Administração.Uma Visão da Auto-imagem do Líder e O Reflexo Dessa Imagem Perante Os Liderados. 2008. (Seminário).

SEMEAD - Seminários de Administração - FEA-USP.MOTIVANDO SEM DINHEIRO. 2007. (Seminário).

SEMEAD - Seminários de Administração - FEA-USP.CAPITAL DE RISCO: UM ESTUDO SOBRE OS CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO E ESCOLHA NOS FUNDOS DE INVESTIMENTO EM CAPITAL DE RISCO EM EMPRESAS INOVADORAS DE SÃO PAULO E GRANDE SÃO PAULO. 2007. (Seminário).

STEFANINI, C. J.ALVES, C. A.; COSTA, B. K.. As competências de Hospitalidade e a Competitividade Organizacional: Uma análise de Gerações. 2019. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

STEFANINI, C. J.; BARAKAT, S. R.; COSTA, B. K.. HOSPITALIDADE E QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO. 2019. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

STEFANINI, C. J.; COSTA, B. K.;MARQUES, R.B.. A RELAÇÃO ENTRE A HOSPITALIDADE E A SATISFAÇÃO DOS HÓSPEDES EM VIAGEM A LAZER PELO BRASIL. 2019. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

CAVENAGHI, A. J.; TOMAZZONI, E. L.;Stefanini, Cláudio J.WADA, E. K.. A relação de hospitalidade no atendimento de centros culturais - O caso do Sesc em São Paulo. 2019. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

MORETTI, S. L. A.; VILALTA, L. A.;STEFANINI, C. J.. Hospitalidade e Percepção de Qualidade em Processos de Atendimento ao Cliente: Um Estudo em Instituições de Ensino Superior. 2018. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

CAMARGO, L. O. L.; BASTOS, S. R.;STEFANINI, C. J.; VIANA, A. B. N.; ALMEIDA, F. C.. Hospitalidade: Avaliação das características e motivações que determinam a capacidade de ser hospitaleiro. 2019. Tese (Doutorado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

LIMA, E. O.; URDAN, A. T.; CUNHA, J. A. C.; VIANA, A. B. N.;STEFANINI, C. J.. Efeitos da educação em empreendedorismo de IES brasileiras na intenção e na autoeficácia empreendedoras de estudantes. 2019. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Nove de Julho.

CAVENAGHI, A. J.; CAMARGO, L. O. L.;STEFANINI, C. J.. A Hospitalidade nos Espaços Teatrais na Contemporaneidade Paulistana. 2019. Exame de qualificação (Mestrando em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

STEFANINI, C. J.; CAVENAGHI, A. J.;MARQUES, R.B.. A Influência da Hospitalidade, da Qualidade em Serviços e do Marketing de Experiência na Satisfação e Lealdade entre os Hóspedes dos Hotéis de Lazer do Brasil. 2019. Exame de qualificação (Mestrando em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

STEFANINI, C. J.; CAVENAGHI, A. J.; BARAKAT, S. R.. Hospitalidade e Qualidade de Vida no Trabalho. 2019. Exame de qualificação (Mestrando em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

WADA, E. K.; CAVENAGHI, A. J.; CAMARGO, L. O. L.;STEFANINI, C. J.. A RELAÇÃO DA HOSPITALIDADE NO ATENDIMENTO DE CENTROS CULTURAIS - O CASO DO SESC EM SÃO PAULO. 2018. Exame de qualificação (Mestrando em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

MINASSE, M. H. G. G.;STEFANINI, C. J.; BASTOS, S. R.. Comensalidade: Percepções e Práticas Contemporâneas entre jovens universitários da cidade de São Paulo. 2017. Exame de qualificação (Mestrando em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

MORETTI, S. L. A.;STEFANINI, C. J.. Hospitalidade e Percepção de Qualidade em Processos de Atendimento ao Cliente: Um Estudo em Instituições de Ensino Superior. 2017. Exame de qualificação (Mestrando em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

PINTO, R. F. A.Knop, R. C. R. O.STEFANINI, C. J.. Business Intelligence: A utilização do BI visando alcançar vantagem competitiva. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi.

CARDOSO, R. R.STEFANINI, C. J.. J. de, et al.Blocos Sustentáveis: Inovação Sustentável. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi.

STEFANINI, C. J.CARDOSO, R. R.. A., et al..Café como energia limpa. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi.

STEFANINI, C. J.CARDOSO, R. R.. P., et al.Indústria Textil: Responsabilidade Ambiental nos Processos Produtivos. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi.

STEFANINI, C. J.CARDOSO, R. R.. A. L., et al.Motivando a Equipe de Vendas para Aumentar os Resultados da Empresa. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi.

STEFANINI, C. J.CARDOSO, R. R.. L. P. da, et al.Caracterização do assédio Moral Corporativo. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi.

STEFANINI, C. J.Knop, R. C. R. O.PINTO, R. F. A.. .Ecoturismo: um estudo sobre os fatores que influenciam a decisão dos turistas.. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi.

STEFANINI, C. J.PINTO, R. F. A.Knop, R. C. R. O.. .Compra por Impulso: Um estudo sobre o comportamento de consumo de estudantes do curso de Administração de uma Universidade privada da cidade de São Paulo. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi.

STEFANINI, C. J.PINTO, R. F. A.Knop, R. C. R. O.. .Notebook: Um estudo sobre os fatores que influenciam a decisão de compra do produto notebook.. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi.

STEFANINI, C. J.PINTO, R. F. A.NIZO NETO, R.. .Gestão de Demanda da Indústria Farmacêutica: Um Estudo sobre o acompanhamento da Demanda Visando Vantagem Competitiva. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi.

STEFANINI, C. J.NIZO NETO, R.PINTO, R. F. A.. Mercado de casamento: Um estudo sobre as novas ferramentas disponíveis para a organização de casamentos.. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi.

STEFANINI, C. J.NIZO NETO, R.PINTO, R. F. A.. Descarte de Resíduos Gerados na Construção Civil: Uma Análise da Viabilidade de Novos Negócios. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi.

STEFANINI, C. J.CARDOSO, R. R.PINTO, R. F. A.. ; Silva, J.; Silva J.; Nascimento, L..Novos Paradigmas de Sustentabilidade: Um olhar sobre o varejo. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi.

STEFANINI, C. J.Orsi, A.CARDOSO, R. R.. ; Boldo, G.; Miranda, J.; Oliveira, M..Implantação de Políticas de Gestão de Pessoas pelas Empresas Brasileiras em Subsidiárias na América Latina. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi.

STEFANINI, C. J.CARDOSO, R. R.PINTO, R. F. A.. ; Primo, E.; Tundisi, L.; Silva, T..Aplicação do Ônibus Híbrido na Cidade de São Paulo. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi.

LIMA, A. C.; FERREIRA, R. L.;STEFANINI, C. J.. ESTUDO DE GERENCIAMENTO DE RISCO NA CADEIA LOGISTICA DE ABASTECIMENTO EM UMA EMPRESA JAPONESA. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

MATOS, M. B.;STEFANINI, C. J.CORREA, M. A.. NUNO FERREIRA: EMPRESA "REFERÊNCIA" NO RAMO DE AGENCIAMENTO DE FRETES INTERNACIONAIS. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

CORREA, M. A.; MALAVAZI, E.;STEFANINI, C. J.. ÍNDICE DE FELICIDADE NO TRABALHO. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

CHAVEZ, A.;STEFANINI, C. J.SERRALVO, F. S.. O CONFLITO HUMANO NUMA ORGANIZAÇÃO. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

CORREA, M. A.; MALAVAZI, E.;STEFANINI, C. J.. INOVAÇÃO NO PRODUTO DE CARTÕES DE CRÉDITO ATRAVÉS DA GESTÃO POR SEGMENTAÇÃO: UM ESTUDO DE CASO DE UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

STEFANINI, C. J.SERRALVO, F. S.; KITA, R.. CARGA TRIBUTÁRIA: UM ESTUDO DO IMPACTO DA CARGA TRIBUTÁRIA EM UMA MICROEMPRESA NO RAMO DE DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS IMPORTADOS NA CIDADE DE OSASCO. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

CORREA, M. A.STEFANINI, C. J.; MATOS, M. B.. INTELIGÊNCIA EMOCIONAL: UMA ANÁLISE DE UMA SUCURSAL DE NEGÓCIOS DE UMA EMPRESA BRASILEIRA QUE ATUA NA ÁREA DE SEGUROS NO RAMO DE SEGUROS DE PESSOAS. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

CARNEIRO, A. G.; KITA, R.;STEFANINI, C. J.. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO COMO MÉTODO MOTIVADOR. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

CARNEIRO, A. G.; KITA, R.;STEFANINI, C. J.. FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES POR MEIO DO MARKETING DE RELACIONAMENTO. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

CARNEIRO, A. G.; KITA, R.;STEFANINI, C. J.. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DE RECURSOS HUMANOS EM UMA REPARTIÇÃO PÚBLICA. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

CLEMENTE, S.; TORRES, R. G.;STEFANINI, C. J.. VENDA EM CONSIGNAÇÃO NO TURISMO: UMA ANÁLISE PELA ÓTICA DA ADMINISTRAÇÃO. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

MARTINS, A. A.;STEFANINI, C. J.SERRALVO, F. S.. RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS EMPRESAS: UMA ANÁLISE DA PARTICIPAÇÃO E DO ENVOLVIMENTO DOS COLABORADORES. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

CHAVEZ, A.;SERRALVO, F. S.STEFANINI, C. J.. ATRAVÉS DA ANÁLISE DE DESEMPENHO COMO MELHORAR A QUALIDADE NO ATENDIMENTO NA COBRANÇA: UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA REMAC. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

CORREA, M. A.; MATOS, M. B.;STEFANINI, C. J.. LIDERANÇAS E TIPOS PSICOLÓGICOS: UM ESTUDO DE CASO DE UM CALL CENTER NA ÁREA DE SERVIÇOS - COMO O LIDER SE VÊ E COMO ELE É PERCEBIDO PELOS SEUS LIDERADOS. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

MARTINS, A. A.;SERRALVO, F. S.STEFANINI, C. J.. A AÇÃO DO CRM E DO MARKETING DE RELACIONAMENTO EM PROL DE SE OBTER A FIDELIZAÇÃO E A RETENÇÃO DE CLIENTES EM EMPRESAS DE PEQUENO PORTE. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

FERREIRA, R. L.; DE LAZZARI, C. P.;STEFANINI, C. J.. TREINAMENTO & DESENVOLVIMENTO - AVALIANDO A EFICÁCIA DO TREINAMENTO PARA FUNCIONÁRIOS PÚBLICOS. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

FERREIRA, R. L.; DE LAZZARI, C. P.;STEFANINI, C. J.. MOTIVAÇÃO. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

CORREA, M. A.; MALAVAZI, E.;STEFANINI, C. J.. A EFETIVIDADE DE UM PROJETO DE RETENÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO DE UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

CLEMENTE, S.;STEFANINI, C. J.; TORRES, R. G.. ATENDIMENTO AO CLIENTE. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

STEFANINI, C. J.; TORRES, R. G.; CLEMENTE, S.. ATÉ QUE PONTO O PROCESSO DE QUALIDADE BUROCRATIZA O ATENDIMENTO. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

STEFANINI, C. J.SERRALVO, F. S.; KITA, R.. BENEFÍCIOS X PREÇOS DOS SERVIÇOS DE TELEFONIA FIXA APÓS A PRIVATIZAÇÃO DO SISTEMA TELEBRÁS. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

STEFANINI, C. J.SERRALVO, F. S.; KITA, R.. PROGRAMA DE QUALIDADE: UM ESTUDO SOBRE A IMPLANTAÇÃO DE UM PROGRAMA DE QUALIDADE NA EMPRESA DIGENE DO BRASIL. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

STEFANINI, C. J.; FERREIRA, R. L.;SERRALVO, F. S.. Arquidiocese de São Paulo: O ambiente de trabalho de uma organização do terceiro setor e suas similitudes com empresas privadas. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

STEFANINI, C. J.CORREA, M. A.; FERREIRA, R. L.. SOUZA PINTO.EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS DE ATENDIMENTO BUSCANDO A SATISFAÇÃO DO CLIENTE INTERNO E EXTERNO DE UM RESTAURANTE TIPO CHURRASCARIA. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

STEFANINI, C. J.; LIMA, A. C.; MALAVAZI, E.. O PAPEL ESTRATÉGICO DA ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS NA EMPRESA FERNANDES MULTIMARCAS. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

MARTINS, A. A.;STEFANINI, C. J.CORREA, M. A.. A UTILIZAÇÃO DO CRM PARA ESTREITAR O RELACIONAMENTO E FIDELIZAR CLIENTES. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

STEFANINI, C. J.CORREA, M. A.; CARNEIRO, A. G.. TV DIGITAL INTERATIVA: SERÁ QUE CHEGAREMOS LÁ?. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

MALAVAZI, E.;STEFANINI, C. J.; LIMA, A. C.. EAD - EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA: A NOVA CONCEPÇÃO EM CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

CORREA, M. A.STEFANINI, C. J.; MARTINS, A. A.. ASPECTOS MOTIVACIONAIS IDENTIFICADOS ATRAVÉS DA PERCEPÇÃO DOS INDIVÍDUOS DA ÁREA DE PRODUÇÃO DE UMA EMPRESA DE COSMÉTICOS. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

STEFANINI, C. J.CORREA, M. A.; FERREIRA, R. L.. EMPREENDEDORISMO NO BRASIL. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

CORREA, M. A.STEFANINI, C. J.; MALAVAZI, E.. A UTILIZAÇÃO DO FLUXO DE CAIXA COMO INSTRUMENTO DE APOIO NA TOMADA DE DECISAO: UM ESTUDO DE CASO DA GERAÇÃO DE EFETIVIDADE E ECONOMICIDADE NA ROHR S/A. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

MALAVAZI, E.;STEFANINI, C. J.CORREA, M. A.. A ARTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO RESULTADO DE UMA BOA GESTÃO DE PESSOAS. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

STEFANINI, C. J.; FERREIRA, R. L.; CARNEIRO, A. G.. CLIMA ORGANIZACIONAL: A PERCEPÇÃO DOS COLABORADORES DE UMA EMPRESA DE PLANOS DE SAÚDE DA CIDADE DE SÃO PAULO QUANTO AO AMBIENTE DE TRABALHO. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

STEFANINI, C. J.CORREA, M. A.; CARNEIRO, A. G.. O MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO INSTRUMENTO DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NAS EMPRESAS DE SEGUROS: UM ESTUDO DE CASO DA TÓKIO MARINE SEGURADORA. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

STEFANINI, C. J.; CARNEIRO, A. G.; FERREIRA, R. L.. O IMPACTO DE ESTÍMULOS MOTIVACIONAIS EM EQUIPES DE TRABALHO COM BAIXO OU NENHUM INVESTIMENTO FINANCEIRO. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

FERREIRA, R. L.;STEFANINI, C. J.; MARTINS, A. A.. ASSEDIO MORAL NA ÁREA DE TELEMARKETING. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

HSIEN, R.;STEFANINI, C. J.; LIMA, A. C.. QUALIDADE DE VIDA COMO FATOR MOTIVACIONAL PARA QUALIDADE DE TRABALHO. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

STEFANINI, C. J.; CHAVEZ, A.;SERRALVO, F. S.. CLIMA ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO SOBRE DE UMA EMPRESA DE LUSTRES DA RUA DA CONSOLAÇÃO NA CIDADE DE SÃO PAULO. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

LIMA, A. C.;STEFANINI, C. J.; MARTINS, A. A.. FROTA PROPRIA OU TERCEIRIZADA NO TRANSPORTE DE CARGAS. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

FERREIRA, R. L.;STEFANINI, C. J.; MAGARIAN, L. C.. ATENDIMENTO DIRIGIDO AO CLIENTE: O PROCESSO DE UMA REDE DE SUPERMERCADOS. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

STEFANINI, C. J.; CHAVEZ, A.;SERRALVO, F. S.. AVALIAÇÃO DA IMPLANTAÇÃO DO PLANEJAMENTO DAS INCUBADORAS DE EMPRESAS DA FIESP. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

OLIVEIRA, M.;STEFANINI, C. J.; FERREIRA, R. L.. A QUALIDADE NO SISTEMA DE COMPRAS PROPICIANDO A DIMINUIÇÃO DOS CUSTOS DE REPOSIÇÃO DE ESTOQUE E AUMENTO DE LUCRATIVIDADE. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

STEFANINI, C. J.; CARNEIRO, A. G.; FERREIRA, R. L.. O MARKETING COMO FERRAMENTA NA EDUCAÇÃO NO TRÂNSITO. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

HSIEN, R.;STEFANINI, C. J.; OLIVEIRA, M.. L.E.R.: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO SOBRE A PREVENÇÃO NO TRABALHO POR ESFORÇOS REPETITIVOS. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

MARTINS, A. A.;STEFANINI, C. J.; LIMA, A. C.. ATENDIMENTO AO CLIENTE E O MERCADO DE SEGUROS. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

OLIVEIRA, M.; FERREIRA, R. L.;STEFANINI, C. J.. A MANUTENÇÃO PREVENTIVA COMO FERRAMENTA DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES, AUMENTO DA LUCRATIVIDADE E REDUÇÃO DE CUSTOS NO SISTEMA DE COOPERATIVA DE TRANSPORTE URBANO DE SÃO PAULO. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

STEFANINI, C. J.; HSIEN, R.; OLIVEIRA, M.. PROGRAMA 5S, UMA FERRAMENTA DE QUALIDADE: UM ESTUDO NO PROCESSO DE ARQUIVAMENTO E RECUPERAÇÃO DE DOCUMENTOS DA CTDA DA CEF. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

CHAVEZ, A.;STEFANINI, C. J.; FERREIRA, R. L.. FIDELIZAÇÃO: UMA EXPERIÊNCIA DE SUCESSO EM UMA EMPRESA PONTO COM. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

CARNEIRO, A. G.;STEFANINI, C. J.; FERREIRA, R. L.. MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO FERRAMENTA DE FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

STEFANINI, C. J.; LIMA, A. C.; MARTINS, A. A.. QUALIDADE DE VIDA NA EMPRESA: A RELAÇÃO ENTRE MOTIVAÇÃO E PRODUTIVIDADE EM UMA EMPRESA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

HSIEN, R.;STEFANINI, C. J.; LIMA, A. C.. ESTRATÉGIA DE COMPRAS EM PERÍODOS EMERGENCIAIS. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

MARTINS, A. A.; FERREIRA, R. L.;STEFANINI, C. J.. A INFLUÊNCIA DO LIDER NO CLIMA ORGANIZACIONAL DE UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA UM ESTUDO DE CASO. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

STEFANINI, C. J.; TORRES, R. G.;SERRALVO, F. S.. SISTEMA DE INFORMAÇÃO EM UM ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA: UM ESTUDO DE CASO. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

STEFANINI, C. J.; CARNEIRO, A. G.; FERREIRA, R. L.. RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA: UM ESTUDO DE CASO DO GRUPO IBOPE. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

ARAUJO, P.;STEFANINI, C. J.CORREA, M. A.. BENEFÍCIOS SOCIAIS - ATRAIR E MANTER OS MELHORES TALENTOS ATRAVÉS DA INSERÇÃO DE BENEFÍCIOS SOCIAIS. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

STEFANINI, C. J.; FERREIRA, R. L.; OLIVEIRA, M.. A IMPORTÂNCIA DO CATÁLOGO PARA VENDAS NA ORGANIZAÇÃO. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

FERREIRA, R. L.;STEFANINI, C. J.; MARTINS, A. A.. COMUNICAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO: A PERCEPÇÃO DOS COLABORADORES DE UMA EMPRESA QUANTO AO AMBIENTE DE TRABALHO. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

HSIEN, R.;STEFANINI, C. J.; OLIVEIRA, M.. MODELO DE GESTÃO DE RISCO APLICADO NA COBRANÇA. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

CARNEIRO, A. G.;STEFANINI, C. J.; FERREIRA, R. L.. O MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA PARA UMA EMPRESA DE HOME CARE. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

STEFANINI, C. J.; FERREIRA, R. L.; OLIVEIRA, M.. GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

SERRALVO, F. S.STEFANINI, C. J.; CHAVEZ, A.. A RELAÇÃO ENTRE AS ESTRATÉGIAS DE MARKETING E CONSUMO NO MERCADO DE SEMICONDUTORES. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

CHAVEZ, A.;STEFANINI, C. J.. EMPREGABILIDADE NO TRABALHO INFORMAL: UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA AGALIM COMÉRCIO DE AUTOMAÇÃO LTDA. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

HSIEN, R.;STEFANINI, C. J.; LIMA, A. C.. A QUALIDADE COMO ESTRATÉGIA EMPRESARIAL: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO NA EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELÉGRAFOS. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas.

SILVA, R. V.;STEFANINI, C. J.; PRIOLI, G. F.. CONCURSO PÚBLICO PARA DOCENTE DA FACULDADE DE TECNOLOGIA DA ZONA LESTE DO CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA. 2011. Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza.

STEFANINI, C. J.. Competição de Resolução de Casos - CRC/FEA-USP. 2010. Universidade de São Paulo.

SANTOS, S. A.; TEIXEIRA, Rubens Janny;DONAIRE, DenisBOAVENTURA, João Maurício Gama. Capital de risco - um estudo sobre os critérios de avaliação e escolha nos fundos de investimento em capital de risco em empresas inovadoras de São Paulo e da Grande São Paulo. 2006. Dissertação (Mestrado em Administração ( Profissionalizante)) - Universidade Cidade de São Paulo.

OLIVEIRA, B. A. C.; HUERTAS, M. K. Z.; OLIVEIRA, T. M. V.; GOUVEA, M A;SERRALVO, F. A.. Proposição de um modelo de satisfação de turista de negócios em relação ao meio de hospedagem. 2016. Tese (Doutorado em Administração) - Fundação Educacional Inaciana Padre Sabóia de Medeiros.

DONAIRE, D.; Teixeira, R.J.;SANTOS, S.A.. Capital de Risco - Um Estudo sobre os Critérios de Avaliação e Escolha nos Fundos de Investimento em Capital de Risco em Empresas Inovadoras de São Paulo e da Grande São Paulo. 2006. Dissertação (Mestrado em Mestrado Em Administração) - Universidade Cidade de São Paulo.

Braulio OliveiraGOUVÊA, MARIA APARECIDA; HUERTAS, M. K.; OLIVEIRA, T. M.; SERRALVO, F. A.. Proposição de um modelo de satisfação de turista de negócios em relação ao meio de hospedagem. 2016. Tese (Doutorado em Administração) - Centro Universitário FEI.

OLIVEIRA, B.; HUERTAS, M. K. Z.;VELUDO-DE-OLIVEIRA, T. M.; GOUVEA, M. A.; SERRALVO, F. A.. Turismo de Negócios: Proposição de Modelo de Satisfação do Turista de Negócios com Relação ao Meio de Hospedagem. 2016. Tese (Doutorado em Administração) - FUNDACAO EDUCACIONAL INACIANA PADRE SABOIA DE MEDEIROS.

OLIVEIRA, B. A. C.;HUERTAS, M. K. Z.; SANTOS, J. B.. PROPOSIÇÃO DE MODELO DE SATISFAÇÃO DE TURISTA DE NEGÓCIOS EM RELAÇÃO AO MEIO DE HOSPEDAGEM. 2015. Exame de qualificação (Doutorando em Doutorado em Administração) - FUNDACAO EDUCACIONAL INACIANA PADRE SABOIA DE MEDEIROS.

Tecnologia aplicada à Hospitalidade; Início: 2018; Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi; (Orientador);

Análise dos efeitos da hospitalidade na gestão de pessoas; 2019; Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi,; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

A RELAÇÃO ENTRE A HOSPITALIDADE E A SATISFAÇÃO DOS HÓSPEDES EM VIAGEM A LAZER PELO BRASIL; 2019; Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi,; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

COOPERATIVAS AGROPECUÁRIAS NO BRASIL: Vantagens e Desvantagens competitivas; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Anhanguera de Sorocaba; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

RESULTADOS POSITIVOS OU NEGATIVOS NAS EMPRESAS: Impacto da Nova Lei Contábil nas Empresas; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Anhanguera de Sorocaba; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

ERP - O QUE DEVEMOS SABER ANTES DE IMPLANTÁ-LO?; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Anhanguera de Sorocaba; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

A IMPORTÂNCIA DAS ANÁLISES DAS DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS NAS EMPRESAS: Análises Verticais e Horizontais; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Anhanguera de Sorocaba; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: Instrumento Eficiente para as escolas de Educação Infantil; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Anhanguera de Sorocaba; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE UM MODELO DE FÁBRICA DE SOFTWARE COM FOCO EM QUALIDADE; ; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Anhanguera de Sorocaba; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

A IMPORTÂNCIA DO CLIMA ORGANIZACIONAL E DO LÍDER NA GESTÃO DO CONHECIMENTO EM AGENCIAS BANCÁRIAS; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Pessoas) - Faculdade Anhanguera de Sorocaba; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

da Silva; A IMPORTANCIA DA CONTROLADORIA NAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS; ; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Anhanguera de Sorocaba; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

O USO DO SOFTWARE DE GESTÃO DO CONHECIMENTO NO PODER LEGISLATIVO; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Pessoas) - Faculdade Anhanguera de Sorocaba; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Uma análise do profissional Controller e a importância da Gestão Financeira Tributária; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Anhanguera de Sorocaba; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

JOGOS DE EMPRESAS DENTRO DE UM AMBIENTE FINANCEIRO; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Anhanguera de Sorocaba; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

A SATISFAÇÃO PESSOAL E PROFISSIONAL DA MULHER; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Pessoas) - Faculdade Anhanguera de Sorocaba; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

COMO A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL PODE SER VALORIZADA NA BUSCA PELA EFI-CÁCIA POR RESULTADOS DO SETOR BANCÁRIO; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Pessoas) - Faculdade Anhanguera de Sorocaba; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

A GESTÃO DE PESSOAS E A PROFISSIONALIZAÇÃO DA EMPRESA FAMILIAR; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Pessoas) - Faculdade Anhanguera de Sorocaba; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

A Importância da Técnica de Seleção por Competência para as Empresas; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Pessoas) - Faculdade Anhanguera de Sorocaba; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

SUCESSÃO EM EMPRESAS FAMILIARES X PERPETUAÇÃO; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Pessoas) - Faculdade Anhanguera de Sorocaba; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Gonçalves Zanutto; MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS NO BANCO DE OLHOS DE SOROCABA UTILIZANDO A METODOLOGIA DO INVENTÁRIO COMPORTAMENTAL; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Pessoas) - Faculdade Anhanguera de Sorocaba; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

RELAÇÃO ENTRE STRESS OCUPACIONAL E QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Pessoas) - Faculdade Anhanguera de Sorocaba; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO PARA NOVOS FUNCIONÁRIOS; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Pessoas) - Faculdade Anhanguera de Sorocaba; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

GESTÃO DE CONFLITOS NAS ORGANIZAÇÕES; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Pessoas) - Faculdade Anhanguera de Sorocaba; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

CLIMA ORGANIZACIONAL; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Pessoas) - Faculdade Anhanguera de Sorocaba; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

ESTRATÉGIAS EFICAZ EVITAM QUE PROBLEMAS DE COMPORTAMENTO LEVEM A DEMISSÃO; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Pessoas) - Faculdade Anhanguera de Sorocaba; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

FERRAMENTAS DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAL; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Pessoas) - Faculdade Anhanguera de Sorocaba; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

GESTÃO DE PESSOAS EM TURISMO A importância da gestão de pessoas no mercado do turismo e da hospitalidade; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Pessoas) - Faculdade Anhanguera de Sorocaba; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

A PROFISSIONALIZAÇÃO DAS EMPRESAS FAMILIARES ATRAVÉS DA INSERÇÃO DE TREINAMENTOS E DO PROCESSO DE SUCESSÃO; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Pessoas) - Faculdade Anhanguera de Sorocaba; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

PROGRAMA EMPREGO JOVEM DA PREFEITURA DE SOROCABA; Um estudo de caso que analisa a importância do estágio para os jovens que participaram do programa; ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Pessoas) - Faculdade Anhanguera de Sorocaba; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

A CORRELAÇÃO ENTRE TIPO PSICOLÓGICO E O CARGO OCUPADO; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Pessoas) - Faculdade Anhanguera de Sorocaba; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Leiro; A ROTATIVIDADE NO VAREJO; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Pessoas) - Faculdade Anhanguera de Sorocaba; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

SELEÇÃO DE PESSOAS E AS TÉCNICAS DE SELEÇÃO; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Pessoas) - Faculdade Anhanguera de Sorocaba; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

OS DESAFIOS DA GESTÃO DE PESSOAS QUANTO EQUIPE DE TRABALHO NO SUPORTE TELEFÔNICO EM FACE À QUALIDADE DO ATENDIMENTO; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Pessoas) - Faculdade Anhanguera de Sorocaba; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

O GERENCIAMENTO DE UM OPERADOR LOGÍSTICO NA CIDADE DE SOROCABA/SP; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Anhanguera de Sorocaba; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Padronização de Processos Como Ferramenta de Organização e Lucratividade; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Pessoas) - Faculdade Anhanguera de Sorocaba; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

As Transformações Educativas e Estratégicas dos Menores Aprendizes Nas Indústrias de Alumínio da Região de Sorocaba - SP; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Anhanguera de Sorocaba; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Competição: Pequena Confecção de Sorocaba X Concorrência Chinesa ? Vencendo Este Jogo; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Pessoas) - Faculdade Anhanguera de Sorocaba; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Uma Análise Conceitual da Aplicação da filosofia Lean; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Anhanguera de Sorocaba; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Satisfação do Cliente: um estudo exploratório nema empresa familiar de pequeno porte; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Anhanguera de Sorocaba; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

A Importância da Comunicação Interna Visando Diminuição de Perdas; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Anhanguera de Sorocaba; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

A Importância da Comunicação Interna nas Organizações; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Negócios) - Faculdade Anhanguera de Sorocaba; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Comportamento do consumidor LGBT paulistano; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

A influência das redes sociais no processo de decisão de compra dos consumidores de serviços online da cidade de São Paulo; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Estudo do Ex-Tarifário visando vantagem competitiva; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Fatores que influenciam o consumidor na escolha do smartphone com sistema operacional Android; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Christianini, Lingyan Mao; Inovação no Agronegócio - Um estudo exploratório; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Comportamento do Consumidor - Comércio Eletrônico; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Planejamento Financeiro Pessoal de jovens universitários; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Análise da Indústria Têxtil da cidade de São Paulo e Grande São Paulo; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Comportamento do Consumidor - Facebook; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Marketing Multinível; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Comportamento do Consumidor de Equipamentos Eletrônicos por meio do e-commerce; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Estudo sobre o perfil do público do esporte MMA; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Comportamento do Consumidor de companhias aéreas asiáticas; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Gonzales; João G; B; de Carvalho; Marco A; B; Beni; Cervejas Especiais; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

de S; Gomes, et al; ; Cosméticos Masculinos; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

; Mulher Empreendedora; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

; Carros Populares - A decisão de compra pela inovação; ; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

; Saúde Suplementar - A regulamentação e o impacto na gestão dos planos de saúde; ; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

; Smartphones: Fatores associados a escolha do aparelho; ; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

; Franquias: A terceirização da gestão; ; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

, et al; ; Fatores associados ao consumo de vinhos; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

; Inovação Tecnológica; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Quinqueto; Luiz A; de C; Castro Tiago M; Paiva; Intraempreendedores: Um estudo sobre os benefícios do intraempreendedorismo nas organizações; ; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Ações socioambientais: Um estudo sobre o fator socioambiental na decisão de compra dos consumidores de supermercados da cidade de São Paulo; ; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Fusões e Aquisições: Um estudo sobre os aspectos culturais em F&A; ; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Trabalho Remoto: Um estudo dos impactos sobre a produtividade do trabalhador; ; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Tablet: Um estudo sobre os fatores que influenciam a decisão de compra do produto Tablet; ; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Compra por Impulso: Um estudo sobre o comportamento de consumo de estudantes do curso de Administração de uma Universidade privada da cidade de São Paulo; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Construção Civil: Oportunidades de negócios no reaproveitamento de resíduos; ; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Mercado de casamento: Um estudo sobre as novas ferramentas disponíveis para a organização de casamentos; ; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Business Inteligence (BI): Um estudo sobre as vantagens competitivas alcançadas pelas empresas que utilizam a ferramenta BI; ; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Notebook: Um estudo sobre os fatores que influenciam a decisão de compra do produto notebook; ; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Internacionalização: Um estudo sobre as estratégias de internacionalização de empresas do ramo de transporte de cargas; ; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Indústrias farmacêuticas: Um estudo sobre o uso do planejamento da demanda como vantagem competitiva; ; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Ecoturismo: um estudo sobre os fatores que influenciam a decisão dos turistas; ; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Automação comercial como diferencial competitivo nos bares e restaurantes da cidade de São Paulo; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Registro de marca como vantagem competitiva; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Inovações em empresas de alta tecnologia; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Gestão por processos; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Marketing na web; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Marketing digital; ; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Estratégia: um estudo sobre o setor de restaurantes; ; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Estratégia Competitiva; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Perfil do Empreendedor do Ramo de Franquias no setor de Alimentação da Cidade de São Paulo; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

O mercado de GPS na cidade de São Paulo; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Jovem Empreendedor: um levantamento do perfil e das razões que levam o jovem a empreender; ; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Célula-tronco - Opção de tratamentos para economia de gastos governamentais; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Franquias: Um estudo sobre o Fatores Críticos de Sucesso (FCS) nas empresas do setor alimentício dos shoppings da zona sul da cidade de São Paulo; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

O BSC como ferramenta estratégica: Um estudo comparativo sobre a implantação do BSC nas empresas Avaia e Klabin; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Concessão Rodoviária: O impacto da concessão da AUTOBAN nas cidades de médio porte em seu sua área de atuação; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

QUALIDADE NO ATENDIMENTO DE UM HOTEL 5 ESTRELAS DA CIDADE DE SÃO PAULO; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

CARGA TRIBUTÁRIA: UM ESTUDO DO IMPACTO DA CARGA TRIBUTÁRIA EM UMA MICROEMPRESA NO RAMO DE DISTRBUIÇÃO DE PRODUTOS IMPORTADOS NA CIDADE DE OSASCO; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

ATÉ QUE PONTO O PROCESSO DE QUALIDADE BUROCRATIZA O ATENDIMENTO?; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

BENEFÍCIOS X PREÇOS DOS SERVIÇOS DE TELEFONIA FIXA PÓS PRIVATIZAÇÃO DO SISTEMA TELEBRÁS; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Estudo da motivação em uma empresa de telecomunicações de pequeno porte na cidade de São Paulo; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

NATURA: A internacionalização de uma empresa brasileira de cosméticos; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Citibank no Brasil: o crescimento de uma instituição financiera de porte mundial num país da América do Sul; ; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Crédito consignado para aposentados - Um estudo referente as fraudes deste tipo de crédito no Unibanco; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Estudo dos procedimentos relativos a cobrança nos financiamentos de automóveis no Banco J; Safra; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

O impacto de estímulos motivacionais em equipes de trabalho com baixo ou nenhum investimento financeiro; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Souza Pinto; Excelência em serviços de atendimento buscando a satisfação do cliente interno e externo de um restaurante tipo churrascaria; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Clima Organizacional: A percepção dos colaboradores de uma empresa de planos de saúde da cidade de São Paulo quanto ao ambiente de trabalho; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Clima organizacional; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

O Ambiente de Trabalho de uma Organização do Terceiro Setor e suas Similitudes com Empresas Privadas; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Estudo das similitudes do clima organizacional entre empresas prestadoras de serviço na cidade de São Paulo; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

A importância do catálogo como instrumento de vendas numa empresa de moda íntima; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

ESTUDO DO PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA DE QUALIDADE ISO NA EMPRESA DIGENE; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

O papel estratégio da administração de vendas na empresa Fernandes Multimarcas; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

TV Digital Interativa: INteratividade na TV digital, será que chegaremos lá?; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

AVALIAÇÃO DA IMPLANTAÇÃO DO PLANEJAMENTO DAS INCUBADORAS DE EMPRESAS: UM ESTUDO ESPLORATÓRIO DE INCUBADORAS LIGADAS A FIESP; ; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade das Américas; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Ativos Intangíveis (AI) - Estudo sobre a percepção de valor dos AI pelas empresas de pequeno e médio porte da cidade de São Paulo; 2013; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Percepção de valor na aquisição de veículos; 2013; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Claudio Jose Stefanini;

Percepção de valor na aquisição de veículo; Início: 2013; Iniciação científica (Graduando em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi; (Orientador);

CAPITAL DE RISCO - UM ESTUDO SOBRE OS CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO E ESOCLHA NOS FUNDOS DE INVESTIMENTO EM CAPITAL DE RISCO EM EMPRESAS INOVADORAS DE SÂO PAULO E DA GRANDE SÃO PAULO; 2006; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Cidade de São Paulo,; Orientador: Rubens Janny Teixeira;

STEFANINI, C. J. . Parecer para Revista de Administração do Mackenzie. 2018.

STEFANINI, C. J. . Parecer para artigo Submetido ao TMS ALGARVE 2018 ? Tourism & Management Studies International Conference - Artigo 119. 2018.

STEFANINI, C. J. . Parecer para artigo Submetido ao TMS ALGARVE 2018 ? Tourism & Management Studies International Conference - Artigo 150. 2018.

STEFANINI, C. J. . Parecer para artigo Submetido ao TMS ALGARVE 2018 ? Tourism & Management Studies International Conference - Artigo 389. 2018.

STEFANINI, C. J. . Parecer para artigo Submetido ao SemeAd ? Seminários em Administração da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo - Artigo 1. 2018.

STEFANINI, C. J. . Parecer para artigo Submetido ao SemeAd ? Seminários em Administração da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo - Artigo 2. 2018.

STEFANINI, C. J. . Parecer para artigo Submetido à Revista Brasileira de Turismo (RBTur). 2018.

STEFANINI, C. J. . Parecer para artigo Submetido ao XV Seminário Anual da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo 2018 - Artigo 1. 2018.

STEFANINI, C. J. . Parecer para artigo Submetido ao XV Seminário Anual da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo 2018 - Artigo 2. 2018.

STEFANINI, C. J. . Parecer para artigo Submetido ao XV Seminário Anual da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo 2018 - Artigo 3. 2018.

STEFANINI, C. J. . Parecer para artigo Submetido ao XV Seminário Anual da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo 2018 - Artigo 4. 2018.

STEFANINI, C. J. . Parecer para artigo Submetido ao XV Seminário Anual da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo 2018 - Artigo 5. 2018.

STEFANINI, C. J. . Parecer para artigo Submetido ao SemeAd ? Seminários em Administração da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo - Artigo 3. 2018.

STEFANINI, C. J. . Parecer para artigo Submetido ao SemeAd ? Seminários em Administração da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo - Artigo 1. 2017.

STEFANINI, C. J. . Parecer para artigo Submetido ao SemeAd ? Seminários em Administração da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo - Artigo 2. 2017.

STEFANINI, C. J. . Parecer para artigo Submetido ao SemeAd ? Seminários em Administração da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo - Artigo 3. 2017.

STEFANINI, C. J. . Parecer para artigo Submetido ao SemeAd ? Seminários em Administração da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo - Artigo 4. 2017.

STEFANINI, C. J. . Parecer para artigo Submetido ao SemeAd ? Seminários em Administração da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo - Artigo 1XIV Seminário Anual da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo 2017 - Artigo 1. 2017.

STEFANINI, C. J. . Parecer para artigo Submetido aoXIV Seminário Anual da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo 2017 - Artigo 2. 2017.

STEFANINI, C. J. . Parecer para artigo Submetido aoXIV Seminário Anual da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo 2017 - Artigo 3. 2017.

STEFANINI, C. J. . Parecer para artigo Submetido aoXIV Seminário Anual da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo 2017 - Artigo 1. 2017.

STEFANINI, C. J. . Parecer para artigo Submetido aoXIV Seminário Anual da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo 2017 - Artigo 4. 2017.

STEFANINI, C. J. . Parecer para artigo Submetido aoXIV Seminário Anual da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo 2017 - Artigo 5. 2017.

Cláudio J. Stefanini . XLVII Asamblea Anual de CLADEA en Lima, Perú (Avaliação de artigo). 2012.

STEFANINI, C. J. ; ALVES, C. A. ; CAMARGO, L. O. L. . Revista Hospitalidade. 2018. (Editoração/Periódico).

Stefanini, Cláudio José . Gestão de Projetos. 2013. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Conteúdo de Disciplina EAD).

STEFANINI, C. J. . Gestão da Qualidade. 2013. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - ProduçãodoConteúdodedisciplinaEAD).

STEFANINI, C. J. . Logística Internacional. 2012. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Produção do Conteúdo de disciplina EAD).

2008

Professor Homenageado e Paraninfo, Formandos do Curso de Administração da Faculdade das Américas.

2007

Professor Homenageado e Paraninfo, Formandos do Curso de Administração da Faculdade das Américas.

2006

Professor Homenageado, Formandos do Curso de Administração da Faculdade das Américas.