Lilian Márcia Chein Feres

Formação complementar

Idiomas

Áreas de atuação

Participação em eventos

Participação em bancas

Orientou

Produções bibliográficas

• CHEIN FÉRES, Lílian Márcia ; João Carlos Correia . O cenário do jornalismo no ecossistema digital: o estudo de caso do jornal Expresso. CONTEMPORANEA (UFBA. ONLINE) , v. 15, p. 251-285, 2017.

• FERES, Lilian Márcia Chein ; João Carlos Correia . Concepção Sustentável de Produtos Jornalísticos em Dispositivos Móveis face ao Mercado. In: Zara Pinto-Coelho; Nelson Zagalo. (Org.). Comunicação e Cultura. III Jornadas Doutorais, Ciências da Comunicação e Estudos Culturais. 152ed.Braga: CECS - Centro de Estudos de Comunicação e Sociedade - Universidade do Minho, 2014, v. , p. 200-217.

• FÉRES, Lílian Márcia Chein . Revista Imprensa. In: LOPES, Dirceu Fernandes; SOBRINHO, José Coelho; PROENÇA, José Luiz. (Org.). Edição em Jornalismo Impresso. 1ed.São Paulo: Edicon, 1998, v. 1, p. 101-106.

• CHEIN FÉRES, Lílian Márcia . O retorno à comunicação onomatopaica assíncrona. Revista Jornalismo e Cidadania Ed. 38, Brasil, p. 16 - 17, 03 nov. 2020.

• FÉRES, Lílian Márcia Chein . Inovar, inovar, inovar. HSM Management, Brasil, p. 14 - 22, 15 nov. 2007.

• FÉRES, Lílian Márcia Chein . A insustentável leveza das empresas. HSM Management, Brasil, p. 14 - 22, 15 set. 2007.

• FÉRES, Lílian Márcia Chein . O nutricionista da comunicação. HSM Management, Brasil, p. 16 - 22, 15 jul. 2007.

• FÉRES, Lílian Márcia Chein . O produto verde deve ser mais barato. HSM Management, Brasil, p. 70 - 74, 15 jul. 2007.

• FÉRES, Lílian Márcia Chein . De atleta a gestor. HSM Management, Brasil, p. 88 - 95, 15 maio 2007.

• FÉRES, Lílian Márcia Chein . A liderança do tipo coaching. HSM Management, Brasil, p. 78 - 85, 15 maio 2007.

• FÉRES, Lílian Márcia Chein . O novo CFO. HSM Management, Brasil, p. 138 - 143, 15 jan. 2007.

• FÉRES, Lílian Márcia Chein . Novo paradigma de vendas. O novo paradigma de vendas, Brasil, p. 146 - 154, 15 nov. 2006.

• FÉRES, Lílian Márcia Chein . A aposta nos investidores certos. HSM Management, Brasil, p. 14 - 22, 15 mar. 2005.

• FERES, Lilian Márcia Chein ; João Carlos Correia . Concepção Sustentável de Produtos Jornalísticos em Dispositivos Móveis face ao Mercado. In: III Jornadas Doutorais em Ciências da Comunicação & Estudos Culturais, 2014, Braga. III Jornadas Doutorais em Ciências da Comunicação & Estudos Culturais | Livro de Resumos. Braga: Universidade do Minho e Universidade de Aveiro, 2014. p. 1-22.

• FERES, Lilian Márcia Chein ; Paul Bradshaw . Instantaneidade: Efeito da rede, jornalistas mobile, consumidores ligados e o impacto no consumo, produção e distribuição. Covilhã: Livros LabCom, 2014. (Tradução/Artigo).

Outras produções

Projetos de desenvolvimento

• 2003 - 2004

  Novo website SantAnna, Descrição: O presente projeto visa estabelecer o plano de desenvolvimento e implementação do Portal de Comunicação da UniSant'Anna, com a respectiva programação de atividades. A proposta apresentada contempla a construção de websites das quatro áreas do curso de Comunicação Social: Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Rádio / TV e Relações Públicas. Em função da amplitude de escopo, num primeiro momento, prevê-se cinco meses para o cumprimento de todas as fases envolvidas. Cabe salientar que se trata de um projeto multidisciplinar, envolvendo as áreas de Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Rádio / TV, Relações Públicas e Informática. Ressalte-se, ainda, que se refere a um projeto complementar ao desenvolvido no 2º semestre de 2003, quando foram estruturados o mapa do site do Portal de Comunicação, a navegabilidade e a usabilidade (ver anexos). Quanto ao tema a ser desenvolvido, destacamos a importância de mostrar aos alunos de Jornalismo - por meio da teoria e sobretudo da prática - a transformação do papel do jornalista diante do avanço da informática no processo da comunicação. Pensar o epíteto de "historiador do instante" que Albert Camus atribuiu ao jornalista parece-nos urgente na medida em que a informatização generalizada dos mass media e da própria estrutura social colocam à disposição do profissional um arquivo de dados e informações em marcha vertiginosa. Neste aspecto, diante das perspectivas de informatização generalizada da sociedade, as habilidades - sensível, intelectual e cultural - do jornalista deverão ser mobilizadas no sentido da multiplicidade de linguagens adequadas à identificação, classificação, ordenação e racionalização de dados e informações. Destaque-se que o fenômeno Internet anunciou as possibilidades crescentes de liberação do fluxo informativo, permitindo o acesso das pessoas a fontes que se encontravam praticamente restritas à captação jornalística. Assim sendo, acreditamos que, em breve, o processo de captação de notícias exclusiva. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Lílian Márcia Chein Féres - Coordenador.

• 2003 - 2003

  Plano de Comunicação da SantAnna, Descrição: Introdução Com a estratégia elaborada neste Plano de Comunicação e Marketing Uni Sant Anna, vamos: estabelecer ações integradas de relacionamento entre a companhia e seus distintos públicos : interno e externo. obter resultados mais eficientes no processo de comunicação - tanto interno quanto externo. promover a unicidade de discurso. aumentar o market share da instituição. aumentar o índice de satisfação dos alunos. buscar mecanismos para diminuir a inadimplência. desenvolver ações de captação de novos alunos. Objetivos: Consolidar a posição da Uni Sant Anna, reforçando sua marca. Construir um relacionamento mais próximo com clientes (alunos e pais de alunos), parceiros, fornecedores e funcionários. Posicionar a Uni Sant Anna como uma das melhores universidades, transformando-a em líder no segmento educacional. Construir a visão de foco no cliente e foco do cliente : foco no cliente : voltada para a formação do aluno com perfil compatível com as necessidades do mercado de trabalho. foco do cliente : voltada para o aluno, ou seja, orientando-o de acordo com o que ele deseja ser profissionalmente, mas alertando-o para as oportunidades que o mercado atual oferece. . , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Lílian Márcia Chein Féres - Coordenador.

• 2003 - 2004

  Novo website SantAnna, Descrição: O presente projeto visa estabelecer o plano de desenvolvimento e implementação do Portal de Comunicação da UniSant'Anna, com a respectiva programação de atividades. A proposta apresentada contempla a construção de websites das quatro áreas do curso de Comunicação Social: Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Rádio / TV e Relações Públicas. Em função da amplitude de escopo, num primeiro momento, prevê-se cinco meses para o cumprimento de todas as fases envolvidas. Cabe salientar que se trata de um projeto multidisciplinar, envolvendo as áreas de Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Rádio / TV, Relações Públicas e Informática. Ressalte-se, ainda, que se refere a um projeto complementar ao desenvolvido no 2º semestre de 2003, quando foram estruturados o mapa do site do Portal de Comunicação, a navegabilidade e a usabilidade (ver anexos). Quanto ao tema a ser desenvolvido, destacamos a importância de mostrar aos alunos de Jornalismo - por meio da teoria e sobretudo da prática - a transformação do papel do jornalista diante do avanço da informática no processo da comunicação. Pensar o epíteto de "historiador do instante" que Albert Camus atribuiu ao jornalista parece-nos urgente na medida em que a informatização generalizada dos mass media e da própria estrutura social colocam à disposição do profissional um arquivo de dados e informações em marcha vertiginosa. Neste aspecto, diante das perspectivas de informatização generalizada da sociedade, as habilidades - sensível, intelectual e cultural - do jornalista deverão ser mobilizadas no sentido da multiplicidade de linguagens adequadas à identificação, classificação, ordenação e racionalização de dados e informações. Destaque-se que o fenômeno Internet anunciou as possibilidades crescentes de liberação do fluxo informativo, permitindo o acesso das pessoas a fontes que se encontravam praticamente restritas à captação jornalística. Assim sendo, acreditamos que, em breve, o processo de captação de notícias exclusiva. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Lílian Márcia Chein Féres - Coordenador.

• 2003 - 2003

  Plano de Comunicação da SantAnna, Descrição: Introdução Com a estratégia elaborada neste Plano de Comunicação e Marketing Uni Sant Anna, vamos: estabelecer ações integradas de relacionamento entre a companhia e seus distintos públicos : interno e externo. obter resultados mais eficientes no processo de comunicação - tanto interno quanto externo. promover a unicidade de discurso. aumentar o market share da instituição. aumentar o índice de satisfação dos alunos. buscar mecanismos para diminuir a inadimplência. desenvolver ações de captação de novos alunos. Objetivos: Consolidar a posição da Uni Sant Anna, reforçando sua marca. Construir um relacionamento mais próximo com clientes (alunos e pais de alunos), parceiros, fornecedores e funcionários. Posicionar a Uni Sant Anna como uma das melhores universidades, transformando-a em líder no segmento educacional. Construir a visão de foco no cliente e foco do cliente : foco no cliente : voltada para a formação do aluno com perfil compatível com as necessidades do mercado de trabalho. foco do cliente : voltada para o aluno, ou seja, orientando-o de acordo com o que ele deseja ser profissionalmente, mas alertando-o para as oportunidades que o mercado atual oferece. . , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Lílian Márcia Chein Féres - Coordenador.

• 2003 - 2004

  Novo website SantAnna, Descrição: O presente projeto visa estabelecer o plano de desenvolvimento e implementação do Portal de Comunicação da UniSant'Anna, com a respectiva programação de atividades. A proposta apresentada contempla a construção de websites das quatro áreas do curso de Comunicação Social: Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Rádio / TV e Relações Públicas. Em função da amplitude de escopo, num primeiro momento, prevê-se cinco meses para o cumprimento de todas as fases envolvidas. Cabe salientar que se trata de um projeto multidisciplinar, envolvendo as áreas de Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Rádio / TV, Relações Públicas e Informática. Ressalte-se, ainda, que se refere a um projeto complementar ao desenvolvido no 2º semestre de 2003, quando foram estruturados o mapa do site do Portal de Comunicação, a navegabilidade e a usabilidade (ver anexos). Quanto ao tema a ser desenvolvido, destacamos a importância de mostrar aos alunos de Jornalismo - por meio da teoria e sobretudo da prática - a transformação do papel do jornalista diante do avanço da informática no processo da comunicação. Pensar o epíteto de "historiador do instante" que Albert Camus atribuiu ao jornalista parece-nos urgente na medida em que a informatização generalizada dos mass media e da própria estrutura social colocam à disposição do profissional um arquivo de dados e informações em marcha vertiginosa. Neste aspecto, diante das perspectivas de informatização generalizada da sociedade, as habilidades - sensível, intelectual e cultural - do jornalista deverão ser mobilizadas no sentido da multiplicidade de linguagens adequadas à identificação, classificação, ordenação e racionalização de dados e informações. Destaque-se que o fenômeno Internet anunciou as possibilidades crescentes de liberação do fluxo informativo, permitindo o acesso das pessoas a fontes que se encontravam praticamente restritas à captação jornalística. Assim sendo, acreditamos que, em breve, o processo de captação de notícias exclusiva. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Lílian Márcia Chein Féres - Coordenador.

• 2003 - 2003

  Plano de Comunicação da SantAnna, Descrição: Introdução Com a estratégia elaborada neste Plano de Comunicação e Marketing Uni Sant Anna, vamos: estabelecer ações integradas de relacionamento entre a companhia e seus distintos públicos : interno e externo. obter resultados mais eficientes no processo de comunicação - tanto interno quanto externo. promover a unicidade de discurso. aumentar o market share da instituição. aumentar o índice de satisfação dos alunos. buscar mecanismos para diminuir a inadimplência. desenvolver ações de captação de novos alunos. Objetivos: Consolidar a posição da Uni Sant Anna, reforçando sua marca. Construir um relacionamento mais próximo com clientes (alunos e pais de alunos), parceiros, fornecedores e funcionários. Posicionar a Uni Sant Anna como uma das melhores universidades, transformando-a em líder no segmento educacional. Construir a visão de foco no cliente e foco do cliente : foco no cliente : voltada para a formação do aluno com perfil compatível com as necessidades do mercado de trabalho. foco do cliente : voltada para o aluno, ou seja, orientando-o de acordo com o que ele deseja ser profissionalmente, mas alertando-o para as oportunidades que o mercado atual oferece. . , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Lílian Márcia Chein Féres - Coordenador.

• 2003 - 2004

  Novo website SantAnna, Descrição: O presente projeto visa estabelecer o plano de desenvolvimento e implementação do Portal de Comunicação da UniSant'Anna, com a respectiva programação de atividades. A proposta apresentada contempla a construção de websites das quatro áreas do curso de Comunicação Social: Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Rádio / TV e Relações Públicas. Em função da amplitude de escopo, num primeiro momento, prevê-se cinco meses para o cumprimento de todas as fases envolvidas. Cabe salientar que se trata de um projeto multidisciplinar, envolvendo as áreas de Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Rádio / TV, Relações Públicas e Informática. Ressalte-se, ainda, que se refere a um projeto complementar ao desenvolvido no 2º semestre de 2003, quando foram estruturados o mapa do site do Portal de Comunicação, a navegabilidade e a usabilidade (ver anexos). Quanto ao tema a ser desenvolvido, destacamos a importância de mostrar aos alunos de Jornalismo - por meio da teoria e sobretudo da prática - a transformação do papel do jornalista diante do avanço da informática no processo da comunicação. Pensar o epíteto de "historiador do instante" que Albert Camus atribuiu ao jornalista parece-nos urgente na medida em que a informatização generalizada dos mass media e da própria estrutura social colocam à disposição do profissional um arquivo de dados e informações em marcha vertiginosa. Neste aspecto, diante das perspectivas de informatização generalizada da sociedade, as habilidades - sensível, intelectual e cultural - do jornalista deverão ser mobilizadas no sentido da multiplicidade de linguagens adequadas à identificação, classificação, ordenação e racionalização de dados e informações. Destaque-se que o fenômeno Internet anunciou as possibilidades crescentes de liberação do fluxo informativo, permitindo o acesso das pessoas a fontes que se encontravam praticamente restritas à captação jornalística. Assim sendo, acreditamos que, em breve, o processo de captação de notícias exclusiva. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Lílian Márcia Chein Féres - Coordenador.

• 2003 - 2003

  Plano de Comunicação da SantAnna, Descrição: Introdução Com a estratégia elaborada neste Plano de Comunicação e Marketing Uni Sant?Anna, vamos: estabelecer ações integradas de relacionamento entre a companhia e seus distintos públicos : interno e externo. obter resultados mais eficientes no processo de comunicação - tanto interno quanto externo. promover a unicidade de discurso. aumentar o market share da instituição. aumentar o índice de satisfação dos alunos. buscar mecanismos para diminuir a inadimplência. desenvolver ações de captação de novos alunos. Objetivos: Consolidar a posição da Uni Sant?Anna, reforçando sua marca. Construir um relacionamento mais próximo com clientes (alunos e pais de alunos), parceiros, fornecedores e funcionários. Posicionar a Uni Sant?Anna como uma das melhores universidades, transformando-a em líder no segmento educacional. Construir a visão de ?foco no cliente? e ?foco do cliente?: ?foco no cliente?: voltada para a formação do aluno com perfil compatível com as necessidades do mercado de trabalho. ?foco do cliente?: voltada para o aluno, ou seja, orientando-o de acordo com o que ele deseja ser profissionalmente, mas alertando-o para as oportunidades que o mercado atual oferece.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Lílian Márcia Chein Féres - Coordenador.

• 2003 - 2004

  Novo website SantAnna, Descrição: O presente projeto visa estabelecer o plano de desenvolvimento e implementação do Portal de Comunicação da UniSant'Anna, com a respectiva programação de atividades. A proposta apresentada contempla a construção de websites das quatro áreas do curso de Comunicação Social: Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Rádio / TV e Relações Públicas. Em função da amplitude de escopo, num primeiro momento, prevê-se cinco meses para o cumprimento de todas as fases envolvidas. Cabe salientar que se trata de um projeto multidisciplinar, envolvendo as áreas de Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Rádio / TV, Relações Públicas e Informática. Ressalte-se, ainda, que se refere a um projeto complementar ao desenvolvido no 2º semestre de 2003, quando foram estruturados o mapa do site do Portal de Comunicação, a navegabilidade e a usabilidade (ver anexos). Quanto ao tema a ser desenvolvido, destacamos a importância de mostrar aos alunos de Jornalismo - por meio da teoria e sobretudo da prática - a transformação do papel do jornalista diante do avanço da informática no processo da comunicação. Pensar o epíteto de "historiador do instante" que Albert Camus atribuiu ao jornalista parece-nos urgente na medida em que a informatização generalizada dos mass media e da própria estrutura social colocam à disposição do profissional um arquivo de dados e informações em marcha vertiginosa. Neste aspecto, diante das perspectivas de informatização generalizada da sociedade, as habilidades - sensível, intelectual e cultural - do jornalista deverão ser mobilizadas no sentido da multiplicidade de linguagens adequadas à identificação, classificação, ordenação e racionalização de dados e informações. Destaque-se que o fenômeno Internet anunciou as possibilidades crescentes de liberação do fluxo informativo, permitindo o acesso das pessoas a fontes que se encontravam praticamente restritas à captação jornalística. Assim sendo, acreditamos que, em breve, o processo de captação de notícias exclusiva. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Lílian Márcia Chein Féres - Coordenador.

• 2003 - 2003

  Plano de Comunicação da SantAnna, Descrição: Introdução Com a estratégia elaborada neste Plano de Comunicação e Marketing Uni Sant?Anna, vamos: estabelecer ações integradas de relacionamento entre a companhia e seus distintos públicos : interno e externo. obter resultados mais eficientes no processo de comunicação - tanto interno quanto externo. promover a unicidade de discurso. aumentar o market share da instituição. aumentar o índice de satisfação dos alunos. buscar mecanismos para diminuir a inadimplência. desenvolver ações de captação de novos alunos. Objetivos: Consolidar a posição da Uni Sant?Anna, reforçando sua marca. Construir um relacionamento mais próximo com clientes (alunos e pais de alunos), parceiros, fornecedores e funcionários. Posicionar a Uni Sant?Anna como uma das melhores universidades, transformando-a em líder no segmento educacional. Construir a visão de ?foco no cliente? e ?foco do cliente?: ?foco no cliente?: voltada para a formação do aluno com perfil compatível com as necessidades do mercado de trabalho. ?foco do cliente?: voltada para o aluno, ou seja, orientando-o de acordo com o que ele deseja ser profissionalmente, mas alertando-o para as oportunidades que o mercado atual oferece.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Lílian Márcia Chein Féres - Coordenador.

• 2003 - 2004

  Novo website SantAnna, Descrição: O presente projeto visa estabelecer o plano de desenvolvimento e implementação do Portal de Comunicação da UniSant'Anna, com a respectiva programação de atividades. A proposta apresentada contempla a construção de websites das quatro áreas do curso de Comunicação Social: Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Rádio / TV e Relações Públicas. Em função da amplitude de escopo, num primeiro momento, prevê-se cinco meses para o cumprimento de todas as fases envolvidas. Cabe salientar que se trata de um projeto multidisciplinar, envolvendo as áreas de Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Rádio / TV, Relações Públicas e Informática. Ressalte-se, ainda, que se refere a um projeto complementar ao desenvolvido no 2º semestre de 2003, quando foram estruturados o mapa do site do Portal de Comunicação, a navegabilidade e a usabilidade (ver anexos). Quanto ao tema a ser desenvolvido, destacamos a importância de mostrar aos alunos de Jornalismo - por meio da teoria e sobretudo da prática - a transformação do papel do jornalista diante do avanço da informática no processo da comunicação. Pensar o epíteto de "historiador do instante" que Albert Camus atribuiu ao jornalista parece-nos urgente na medida em que a informatização generalizada dos mass media e da própria estrutura social colocam à disposição do profissional um arquivo de dados e informações em marcha vertiginosa. Neste aspecto, diante das perspectivas de informatização generalizada da sociedade, as habilidades - sensível, intelectual e cultural - do jornalista deverão ser mobilizadas no sentido da multiplicidade de linguagens adequadas à identificação, classificação, ordenação e racionalização de dados e informações. Destaque-se que o fenômeno Internet anunciou as possibilidades crescentes de liberação do fluxo informativo, permitindo o acesso das pessoas a fontes que se encontravam praticamente restritas à captação jornalística. Assim sendo, acreditamos que, em breve, o processo de captação de notícias exclusiva. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Lílian Márcia Chein Féres - Coordenador.

• 2003 - 2003

  Plano de Comunicação da SantAnna, Descrição: Introdução Com a estratégia elaborada neste Plano de Comunicação e Marketing Uni Sant?Anna, vamos: estabelecer ações integradas de relacionamento entre a companhia e seus distintos públicos : interno e externo. obter resultados mais eficientes no processo de comunicação - tanto interno quanto externo. promover a unicidade de discurso. aumentar o market share da instituição. aumentar o índice de satisfação dos alunos. buscar mecanismos para diminuir a inadimplência. desenvolver ações de captação de novos alunos. Objetivos: Consolidar a posição da Uni Sant?Anna, reforçando sua marca. Construir um relacionamento mais próximo com clientes (alunos e pais de alunos), parceiros, fornecedores e funcionários. Posicionar a Uni Sant?Anna como uma das melhores universidades, transformando-a em líder no segmento educacional. Construir a visão de ?foco no cliente? e ?foco do cliente?: ?foco no cliente?: voltada para a formação do aluno com perfil compatível com as necessidades do mercado de trabalho. ?foco do cliente?: voltada para o aluno, ou seja, orientando-o de acordo com o que ele deseja ser profissionalmente, mas alertando-o para as oportunidades que o mercado atual oferece.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Lílian Márcia Chein Féres - Coordenador.

• 2003 - 2004

  Novo website SantAnna, Descrição: O presente projeto visa estabelecer o plano de desenvolvimento e implementação do Portal de Comunicação da UniSant'Anna, com a respectiva programação de atividades. A proposta apresentada contempla a construção de websites das quatro áreas do curso de Comunicação Social: Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Rádio / TV e Relações Públicas. Em função da amplitude de escopo, num primeiro momento, prevê-se cinco meses para o cumprimento de todas as fases envolvidas. Cabe salientar que se trata de um projeto multidisciplinar, envolvendo as áreas de Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Rádio / TV, Relações Públicas e Informática. Ressalte-se, ainda, que se refere a um projeto complementar ao desenvolvido no 2 semestre de 2003, quando foram estruturados o mapa do site do Portal de Comunicação, a navegabilidade e a usabilidade (ver anexos). Quanto ao tema a ser desenvolvido, destacamos a importância de mostrar aos alunos de Jornalismo - por meio da teoria e sobretudo da prática - a transformação do papel do jornalista diante do avanço da informática no processo da comunicação. Pensar o epíteto de "historiador do instante" que Albert Camus atribuiu ao jornalista parece-nos urgente na medida em que a informatização generalizada dos mass media e da própria estrutura social colocam à disposição do profissional um arquivo de dados e informações em marcha vertiginosa. Neste aspecto, diante das perspectivas de informatização generalizada da sociedade, as habilidades - sensível, intelectual e cultural - do jornalista deverão ser mobilizadas no sentido da multiplicidade de linguagens adequadas à identificação, classificação, ordenação e racionalização de dados e informações. Destaque-se que o fenômeno Internet anunciou as possibilidades crescentes de liberação do fluxo informativo, permitindo o acesso das pessoas a fontes que se encontravam praticamente restritas à captação jornalística. Assim sendo, acreditamos que, em breve, o processo de captação de notícias exclusiva. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Lílian Márcia Chein Féres - Coordenador.

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  Plano de Comunicação da SantAnna, Descrição: Introdução Com a estratégia elaborada neste Plano de Comunicação e Marketing Uni Sant?Anna, vamos: estabelecer ações integradas de relacionamento entre a companhia e seus distintos públicos : interno e externo. obter resultados mais eficientes no processo de comunicação - tanto interno quanto externo. promover a unicidade de discurso. aumentar o market share da instituição. aumentar o índice de satisfação dos alunos. buscar mecanismos para diminuir a inadimplência. desenvolver ações de captação de novos alunos. Objetivos: Consolidar a posição da Uni Sant?Anna, reforçando sua marca. Construir um relacionamento mais próximo com clientes (alunos e pais de alunos), parceiros, fornecedores e funcionários. Posicionar a Uni Sant?Anna como uma das melhores universidades, transformando-a em líder no segmento educacional. Construir a visão de ?foco no cliente? e ?foco do cliente?: ?foco no cliente?: voltada para a formação do aluno com perfil compatível com as necessidades do mercado de trabalho. ?foco do cliente?: voltada para o aluno, ou seja, orientando-o de acordo com o que ele deseja ser profissionalmente, mas alertando-o para as oportunidades que o mercado atual oferece.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Lílian Márcia Chein Féres - Coordenador.