Erico Rojahn Santos

Graduado em Sistemas de Informação,IMED-Passo Fundo/RS. MBA GERÊNCIA de projetos UNIVALI - Itajai/SC. MBA Gestão e Governança de TI UPF - Passo Fundo/RS. Experiência em Tecnologia da Informação atuando em empresas nacionais e multinacionais, na gestão de equipes para desenvolvimento de projetos e suporte em todas as disciplinas da área TI; Gestão de Infraestrutura e Operações de TI, contratos de Outsourcing, Planos de Investimentos e identificação de soluções tecnológicas para suportar os objetivos de negócios; Governança e gerenciamento do Portfólio de Projetos de TI, com foco na priorização junto as áreas de negócio, definição de prazos e orçamentos, relatórios de desempenho e feedback às áreas clientes; Projetos de transformação digital (Cloud IaaS, PaaS e SaaS); Gestão de SLAs e KPIs seguindo melhores práticas de mercado (ITIL / COBIT); Experiência no desenvolvimento de sistemas e suporte aos processos de negócios. Experiência em processos de mudanças organizacionais (fusão/ reestruturação/aquisições), construção de alianças estratégicas para área de TI, incluindo desenvolvimento de novos parceiros; Gestão de pessoas, identificação de competência e desenvolvimento de times.

Informações coletadas do Lattes em 27/10/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Gestão e Governança da Tecnologia da Informação

2012 - 2014

Universidade de Passo Fundo
Título: SISTEMA DE SERVICE DESK BASEADO NA METODOLOGIA ITIL
Orientador: Márcio Concolatto

Especialização em gerencia de projetos

2010 - 2012

Universidade do Vale do Itajaí
Título: Projeto de Sistema de Gestão Defesa Civil - SGDC

Graduação em Sistemas de Informação

2009 - 2010

Fundação Meridional
Título: METODOLOGIAS APLICADAS AO MARKETING DIGITAL
Orientador: Rafael Comin

Graduação interrompida em 2009 em sistemas de informação

2004 - Atual

Universidade Luterana do Brasil
Título: Metodologias aplicadas ao desenvolvimento web
Orientador: Rogério guths
Ano de interrupção: 2009

Formação complementar

2010 - 2010

Gestão da Tecnologia da Informação. (Carga horária: 5h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2010 - 2010

Flash. (Carga horária: 20h). , Microlins, ML, Brasil.

2006 - 2007

Dreamweaver. (Carga horária: 80h). , CDI Cursos, CDI CURSOS, Brasil.

2006 - 2007

FIREWORKS. (Carga horária: 80h). , CDI Cursos, CDI CURSOS, Brasil.

2005 - 2005

linux. (Carga horária: 20h). , sisnema, SISNEMA, Brasil.

2005 - 2005

Php. (Carga horária: 40h). , Universidade de Passo Fundo, UPF, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Gestão de projetos.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Governança.

Participação em eventos

Ética na era digital. 2006. (Encontro).

A batalha pela liberdade do conhecimento. 2005. (Simpósio).

V Simpósio de Sistemas de Informação. 2005. (Simpósio).

Outras produções

FALKOWSKI, A. ; SANTOS, E. R. . Site Sinapsys. 2011.

SANTOS, E. R. ; OLIVEIRA, L. . web site Diprohl. 2010.

OLIVEIRA, L. ; SANTOS, E. R. . Site Medcall Institucional. 2010.

OLIVEIRA, L. ; SANTOS, E. R. . Site Sulpasso software house. 2009.

Histórico profissional

Experiência profissional

2014 - 2019

Congregação de Nossa Senhora

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de TI, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Planeja, organiza, gerencia os serviços da área de tecnologia de informação. Desenvolve e implementa políticas e diretrizes que traduzam as melhores práticas existentes e ou disponíveis no mercado, visando a otimização dos serviços e utilização dos recursos sob sua responsabilidade. Elabora as políticas, normas e procedimentos relativos a tecnologia de informação zelando pelo seu cumprimento. Coordena a implementação de soluções. Propõe planos de investimentos visando atualização tecnológica. Interage com as áreas clientes, garantindo o bom desempenho de equipamentos, redes e sistemas. Dirige o levantamento das necessidades dos usuários, supervisiona o desenvolvimento de projetos de sistemas, busca soluções no mercado de software aplicativo ou contrata serviços de fornecedores externos para desenvolvimento. Administra a rede de computadores e supervisiona a manutenção dos programas e sistemas implantados. Coordena a equipe de suporte aos usuários da rede de comunicação de dados na empresa. Responde pela manutenção da infra-estrutura de redes. Atua na detecção e solução de problemas, elaboração de documentos gerenciais, definição de políticas de redes, segurança, backup e e-mail. Acompanha a parametrização dos sistemas de acordo com a necessidade do negócio, interagindo junto aos gestores envolvidos, direcionando a equipe a melhor estratégia de implantação e os processos para facilitar na manutenção do sistema em funcionamento, visando o alcance do resultado na integração sistêmica do negocio. Gerencia a prestação de serviços de suporte técnico nos sistemas e equipamentos de tecnologia, orientando e disponibilizando equipe para o atendimento às solicitações ou na solução de problemas, visando manter o parque tecnológico em pleno funcionamento; Interagir com parceiros relacionados à tecnologia, visando agilidade e precisão no atendimento às necessidades do negocio;

2012 - 2013

razera agricola

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de TI, Carga horária: 8, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Utilização e desenvolvimento do ERP CGI. Planeja, organiza, gerencia os serviços da área de tecnologia de informação. Desenvolve e implementa políticas e diretrizes que traduzam as melhores práticas existentes e ou disponíveis no mercado, visando a otimização dos serviços e utilização dos recursos sob sua responsabilidade. Elabora as políticas, normas e procedimentos relativos a tecnologia de informação zelando pelo seu cumprimento. Coordena a implementação de soluções. Propõe planos de investimentos visando atualização tecnológica. Interage com as áreas clientes, garantindo o bom desempenho de equipamentos, redes e sistemas. Dirige o levantamento das necessidades dos usuários. supervisiona o desenvolvimento de projetos de sistemas, busca soluções no mercado de software aplicativo ou contrata serviços de fornecedores externos para desenvolvimento. Administra a rede de computadores e supervisiona a manutenção dos programas e sistemas implantados. Coordena a equipe de suporte aos usuários da rede de comunicação de dados na empresa. Responde pela manutenção da infraestrutura de redes. Atua na detecção e solução de problemas, elaboração de documentos gerenciais, definição de políticas de redes, segurança, backup e email.

2012 - 2012

Developweb

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: gerente de projetos, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Coordenar as ações técnicas do projeto Elaborar planos e executá-los Estabelecer os critérios de trabalho no âmbito do projeto Gerar e gerenciar negócios para o projeto. Gerenciar equipes de trabalho Coordenação da equipe de desenvolvimento, instalação e customização de produtos Definição do Processo de desenvolvimento de software Gestão da equipe, Gestão dos Projetos de customização. Analista e gerente de projeto .

2010 - 2011

Sinapsys Consultoria e desenvolvimento de sistemas

Vínculo: Civil servant, Enquadramento Funcional: Desenvolvedor de sistemas, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Desenvolvimento de aplicações em c#,asp.net, Vb.Net, desenvolvimento do plano de marketing digital da empresa, SEO, criação de site da empresa, documentação do sistema da empresa.

2008 - 2010

Superintendência Caixa Econômica Federal

Vínculo: estagio, Enquadramento Funcional: Programador Web Estagiario, Carga horária: 6, Regime: Dedicação exclusiva.

2006 - 2007

Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária

Vínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: estagiario area de informatica, Carga horária: 8, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Informática -Montagem manutenção -Administração de usuários -Administração sistemas linux - Apoio Ao Usuário -Desenvolvimento Web (php) -Administração de Banco de Dados (Mysql) Implantação Sistema Linux - Suporte aos Usuários -Suporte de Redes -Administração de Usuários

2008 - 2010

Opportunity Web Software

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Estágiario, Carga horária: 6, Regime: Dedicação exclusiva.

2007 - 2008

Opportunity Web Software

Vínculo: Estagiario, Enquadramento Funcional: Desenvolvedor web, Carga horária: 8

Outras informações:
Desenvolvimento Web -Php -Mysql -Ajax -Java Script

2004 - 2006

Cielo Indústria Mecatrônica

Vínculo: Empregado, Enquadramento Funcional: Empregado, Carga horária: 8

Outras informações:
Eletrônica - Montagem de aparelhos rastreadores (fontes, bloqueadores). -Teste dos Aparelhos rastreadores (fontes e bloqueadores) Informática -Montagem manutenção -Administração de sistemas linux -Redes (cabeamento e Bom funcionamento das mesmas) -Programação em C (12 meses de experiência) -Administração de usuários Telefonia -Manutenção -Instalação de ramais -Configuração de mesa de telefonia

2020 - Atual

Rotoplastyc Industria de Rotomoldados

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de Ti / Data Protection Officer, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Cria rotina, procedimentos e/ou políticas que iram orientar quanto à forma correta de tratamento de dados pessoais na Rotoplastyc; Conscientizar colaboradores a respeito do uso de dados pessoais atráves de treinamento e comunicação; Monitorar a conformidade da Rotoplastyc e as mudanças e atualizações de leis, normas, entendimentos da Autoridade Nacional de Proteção de Dados e outras regras que afetam a abordagem de proteção de dados da Rotoplastyc; Gerir a evolução e maturação do Programa de Privacidade implementado, fazendo ajustes, quando necessário, identificando melhorias, gerenciando políticas e procedimentos internos e garantindo sua adequação à legislação; Propor melhorias através da busca por soluções novas, ou mais adequadas, no Programa de Privacidade; Manter os registros de atividades de tratamento atualizados; Gerir requisições de titulares de dados pessoais; Simular plano de resposta a incidentes, para atuar com velocidade e precisão em casos de incidentes de violação de dados pessoais. Monitorar os canais de contato referentes ao DPO; E relacionar-se com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados quando necessário; Realizar e validar relatórios de impacto à proteção de dados pessoais; Fazer avaliação dos terceiros que compartilharão dados pessoais com a Rotoplastyc, visando auditar o nível de maturidade e cumprimento das disposições previstas na LGPD; Implantar e conduzir Comissão de Privacidade, convocando e conduzindo reuniões periódicas, elaborando pautas e escalando decisões quando necessário. Ser o representante em auditorias, processos e outros comitês da Rotoplastyc, e reportar atividades ou situações de alto risco à Rotoplastyc, diretamente para à alta liderança da cia. -Gestão de projetos e operação dos serviços de tecnologia -Garantir operacionalização e a excelência dos processos em sua área de responsabilidade -Atuar e responder por projetos e resultados pertinentes a sua área de atuação -Interagir com pares das áreas de ne