Erico Rojahn Santos
Graduado em Sistemas de Informação,IMED-Passo Fundo/RS. MBA GERÊNCIA de projetos UNIVALI - Itajai/SC. MBA Gestão e Governança de TI UPF - Passo Fundo/RS. Experiência em Tecnologia da Informação atuando em empresas nacionais e multinacionais, na gestão de equipes para desenvolvimento de projetos e suporte em todas as disciplinas da área TI;
Gestão de Infraestrutura e Operações de TI, contratos de Outsourcing, Planos de Investimentos e identificação de soluções tecnológicas para suportar os objetivos de negócios;
Governança e gerenciamento do Portfólio de Projetos de TI, com foco na priorização junto as áreas de negócio, definição de prazos e orçamentos, relatórios de desempenho e feedback às áreas clientes;
Projetos de transformação digital (Cloud IaaS, PaaS e SaaS);
Gestão de SLAs e KPIs seguindo melhores práticas de mercado (ITIL / COBIT);
Experiência no desenvolvimento de sistemas e suporte aos processos de negócios.
Experiência em processos de mudanças organizacionais (fusão/ reestruturação/aquisições), construção de alianças estratégicas para área de TI, incluindo desenvolvimento de novos parceiros;
Gestão de pessoas, identificação de competência e desenvolvimento de times.
Informações coletadas do Lattes em 27/10/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em Gestão e Governança da Tecnologia da Informação
2012 - 2014
Universidade de Passo Fundo
Título: SISTEMA DE SERVICE DESK BASEADO NA METODOLOGIA ITIL
Orientador: Márcio Concolatto
Especialização em gerencia de projetos
2010 - 2012
Universidade do Vale do Itajaí
Título: Projeto de Sistema de Gestão Defesa Civil - SGDC
Graduação em Sistemas de Informação
2009 - 2010
Fundação Meridional
Título: METODOLOGIAS APLICADAS AO MARKETING DIGITAL
Orientador: Rafael Comin
Graduação interrompida em 2009 em sistemas de informação
2004 - Atual
Universidade Luterana do Brasil
Título: Metodologias aplicadas ao desenvolvimento web
Orientador: Rogério guths
Ano de interrupção: 2009
Formação complementar
2010 - 2010
Gestão da Tecnologia da Informação. (Carga horária: 5h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
2010 - 2010
Flash. (Carga horária: 20h). , Microlins, ML, Brasil.
2006 - 2007
Dreamweaver. (Carga horária: 80h). , CDI Cursos, CDI CURSOS, Brasil.
2006 - 2007
FIREWORKS. (Carga horária: 80h). , CDI Cursos, CDI CURSOS, Brasil.
2005 - 2005
linux. (Carga horária: 20h). , sisnema, SISNEMA, Brasil.
2005 - 2005
Php. (Carga horária: 40h). , Universidade de Passo Fundo, UPF, Brasil.
Idiomas
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Gestão de projetos.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Governança.
Participação em eventos
Ética na era digital. 2006. (Encontro).
A batalha pela liberdade do conhecimento. 2005. (Simpósio).
V Simpósio de Sistemas de Informação. 2005. (Simpósio).
Outras produções
FALKOWSKI, A. ; SANTOS, E. R. . Site Sinapsys. 2011.
SANTOS, E. R. ; OLIVEIRA, L. . web site Diprohl. 2010.
OLIVEIRA, L. ; SANTOS, E. R. . Site Medcall Institucional. 2010.
OLIVEIRA, L. ; SANTOS, E. R. . Site Sulpasso software house. 2009.
Histórico profissional
Experiência profissional
2014 - 2019
Congregação de Nossa SenhoraVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de TI, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Planeja, organiza, gerencia os serviços da área de tecnologia de informação. Desenvolve e implementa políticas e diretrizes que traduzam as melhores práticas existentes e ou disponíveis no mercado, visando a otimização dos serviços e utilização dos recursos sob sua responsabilidade.
Elabora as políticas, normas e procedimentos relativos a tecnologia de informação zelando pelo seu cumprimento. Coordena a implementação de soluções. Propõe planos de investimentos visando atualização tecnológica. Interage com as áreas clientes, garantindo o bom desempenho de equipamentos, redes e sistemas.
Dirige o levantamento das necessidades dos usuários, supervisiona o desenvolvimento de projetos de sistemas, busca soluções no mercado de software aplicativo ou contrata serviços de fornecedores externos para desenvolvimento. Administra a rede de computadores e supervisiona a manutenção dos programas e sistemas implantados.
Coordena a equipe de suporte aos usuários da rede de comunicação de dados na empresa. Responde pela manutenção da infra-estrutura de redes. Atua na detecção e solução de problemas, elaboração de documentos gerenciais, definição de políticas de redes, segurança, backup e e-mail.
Acompanha a parametrização dos sistemas de acordo com a necessidade do negócio, interagindo junto aos gestores envolvidos, direcionando a equipe a melhor estratégia de implantação e os processos para facilitar na manutenção do sistema em funcionamento, visando o alcance do resultado na integração sistêmica do negocio.
Gerencia a prestação de serviços de suporte técnico nos sistemas e equipamentos de tecnologia, orientando e disponibilizando equipe para o atendimento às solicitações ou na solução de problemas, visando manter o parque tecnológico em pleno funcionamento;
Interagir com parceiros relacionados à tecnologia, visando agilidade e precisão no atendimento às necessidades do negocio;
2012 - 2013
razera agricolaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de TI, Carga horária: 8, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Utilização
e desenvolvimento do ERP CGI.
Planeja,
organiza, gerencia os serviços da área de tecnologia de informação.
Desenvolve
e implementa políticas e diretrizes que traduzam as melhores práticas existentes e ou disponíveis
no mercado, visando a otimização dos serviços e utilização dos recursos sob sua responsabilidade.
Elabora
as políticas, normas e procedimentos relativos a tecnologia de informação zelando pelo seu
cumprimento.
Coordena
a implementação de soluções.
Propõe
planos de investimentos visando atualização tecnológica.
Interage
com as áreas clientes, garantindo o bom desempenho de equipamentos, redes e sistemas.
Dirige
o levantamento das necessidades dos usuários.
supervisiona
o desenvolvimento de projetos de sistemas,
busca
soluções no mercado de software aplicativo ou contrata serviços de fornecedores externos para
desenvolvimento.
Administra
a rede de computadores e supervisiona a manutenção dos programas e sistemas implantados.
Coordena
a equipe de suporte aos usuários da rede de comunicação de dados na empresa. Responde
pela
manutenção da infraestrutura de redes.
Atua
na detecção e solução de problemas, elaboração de documentos gerenciais, definição de políticas de
redes, segurança, backup e email.
2012 - 2012
DevelopwebVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: gerente de projetos, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Coordenar as ações técnicas do projeto
Elaborar planos e executá-los
Estabelecer os critérios de trabalho no âmbito do projeto
Gerar e gerenciar negócios para o projeto.
Gerenciar equipes de trabalho
Coordenação da equipe de desenvolvimento, instalação e customização de produtos
Definição do Processo de desenvolvimento de software
Gestão da equipe, Gestão dos Projetos de customização. Analista e gerente de projeto .
2010 - 2011
Sinapsys Consultoria e desenvolvimento de sistemasVínculo: Civil servant, Enquadramento Funcional: Desenvolvedor de sistemas, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Desenvolvimento de aplicações em c#,asp.net, Vb.Net, desenvolvimento do plano de marketing digital da empresa, SEO, criação de site da empresa, documentação do sistema da empresa.
2008 - 2010
Superintendência Caixa Econômica FederalVínculo: estagio, Enquadramento Funcional: Programador Web Estagiario, Carga horária: 6, Regime: Dedicação exclusiva.
2006 - 2007
Empresa Brasileira de Pesquisa AgropecuáriaVínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: estagiario area de informatica, Carga horária: 8, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Informática
-Montagem manutenção
-Administração de usuários
-Administração sistemas linux
- Apoio Ao Usuário
-Desenvolvimento Web (php)
-Administração de Banco de Dados (Mysql)
Implantação Sistema Linux
- Suporte aos Usuários
-Suporte de Redes
-Administração de Usuários
2008 - 2010
Opportunity Web SoftwareVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Estágiario, Carga horária: 6, Regime: Dedicação exclusiva.
2007 - 2008
Opportunity Web SoftwareVínculo: Estagiario, Enquadramento Funcional: Desenvolvedor web, Carga horária: 8
Outras informações:
Desenvolvimento Web
-Php
-Mysql
-Ajax
-Java Script
2004 - 2006
Cielo Indústria MecatrônicaVínculo: Empregado, Enquadramento Funcional: Empregado, Carga horária: 8
Outras informações:
Eletrônica
- Montagem de aparelhos rastreadores (fontes, bloqueadores).
-Teste dos Aparelhos rastreadores (fontes e bloqueadores)
Informática
-Montagem manutenção
-Administração de sistemas linux
-Redes (cabeamento e Bom funcionamento das mesmas)
-Programação em C (12 meses de experiência)
-Administração de usuários
Telefonia
-Manutenção
-Instalação de ramais
-Configuração de mesa de telefonia
2020 - Atual
Rotoplastyc Industria de RotomoldadosVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de Ti / Data Protection Officer, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Cria rotina, procedimentos e/ou políticas que iram orientar quanto à forma correta de tratamento de dados pessoais na Rotoplastyc;
Conscientizar colaboradores a respeito do uso de dados pessoais atráves de treinamento e comunicação;
Monitorar a conformidade da Rotoplastyc e as mudanças e atualizações de leis, normas, entendimentos da Autoridade Nacional de Proteção de Dados e outras regras que afetam a abordagem de proteção de dados da Rotoplastyc;
Gerir a evolução e maturação do Programa de Privacidade implementado, fazendo ajustes, quando necessário, identificando melhorias, gerenciando políticas e procedimentos internos e garantindo sua adequação à legislação;
Propor melhorias através da busca por soluções novas, ou mais adequadas, no Programa de Privacidade;
Manter os registros de atividades de tratamento atualizados;
Gerir requisições de titulares de dados pessoais;
Simular plano de resposta a incidentes, para atuar com velocidade e precisão em casos de incidentes de violação de dados pessoais.
Monitorar os canais de contato referentes ao DPO; E relacionar-se com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados quando necessário;
Realizar e validar relatórios de impacto à proteção de dados pessoais;
Fazer avaliação dos terceiros que compartilharão dados pessoais com a Rotoplastyc, visando auditar o nível de maturidade e cumprimento das disposições previstas na LGPD;
Implantar e conduzir Comissão de Privacidade, convocando e conduzindo reuniões periódicas, elaborando pautas e escalando decisões quando necessário. Ser o representante em auditorias, processos e outros comitês da Rotoplastyc, e reportar atividades ou situações de alto risco à Rotoplastyc, diretamente para à alta liderança da cia.
-Gestão de projetos e operação dos serviços de tecnologia
-Garantir operacionalização e a excelência dos processos em sua área de responsabilidade
-Atuar e responder por projetos e resultados pertinentes a sua área de atuação
-Interagir com pares das áreas de ne
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