Joana Boesche Tomazelli

Doutora em Administração Estratégica pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS). Mestre em Administração e Negócios pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS). Graduada em Administração de Empresas pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM-RS). Professora/Pesquisadora.

Informações coletadas do Lattes em 31/01/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em Administração Estratégica

2016 - 2020

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Título: Impacto da Distância Social na Aceitabilidade do Comportamento Disfuncional do Consumidor
Lélis Balestrin Espartel. Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Comportamento Disfuncional do Consumidor; Construal Level Theory; Teoria da Atribuição Causal; Experimento.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Mercadologia. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Comportamento do Consumidor. Setores de atividade: Comércio varejista.

Mestrado em Administração e Negócios

2009 - 2010

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Título: Interação Consumidor-Consumidor no Ambiente de Loja do Varejo Supermercadista
, Ano de Obtenção: 2011.Lélis Balestrin Espartel.Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Interação Consumidor-Consumidor (ICC); Ambiente de Loja; Fatores de Design; Consumidor de Terceira Idade.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing / Especialidade: Varejo. Setores de atividade: Comércio varejista.

Graduação em Administração de Empresas

2005 - 2008

Escola Superior de Propaganda e Marketing
Título: A Ambientação da Loja de Varejo de Auto-serviço Alimentar para o Consumidor da Terceira Idade

Formação complementar

2025 - 2025

Atualização em Macroeconomia. (Carga horária: 40h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2025 - 2025

Inovações em Tecnologia Educacional. (Carga horária: 25h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2025 - 2025

Educação a Distância. (Carga horária: 80h). , GINEAD INSTITUTO NACIONAL DE ENSINO A DISTANCIA, GINEAD, Brasil.

2025 - 2025

Noções Básicas para Coordenar Cursos On-line. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2025 - 2025

Gestão de Projetos e Processos. (Carga horária: 80h). , Educaweb, EDUCAWEB, Brasil.

2025 - 2025

Análise de Negócios no Desenvolvimento de Soluções Baseadas em Dados. (Carga horária: 25h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2024 - 2024

Atualização de Legislação: Administração Pública. (Carga horária: 40h). , Educaweb, EDUCAWEB, Brasil.

2024 - 2024

Tendências: Administração Financeira. (Carga horária: 50h). , Educaweb, EDUCAWEB, Brasil.

2017 - 2017

Oficina de Introdução ao R. (Carga horária: 4h). , Universidade Federal do Rio Grande do Sul, UFRGS, Brasil.

2017 - 2017

Método de Pesquisa Experimental. (Carga horária: 60h). , Universidade Federal do Rio Grande do Sul, UFRGS, Brasil.

2016 - 2016

Métodos Quantitativos de Pesquisa. (Carga horária: 16h). , Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, PUCRS, Brasil.

2012 - 2012

Inteligência Competitiva. (Carga horária: 30h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2012 - 2012

Inteligência de Mercado. (Carga horária: 40h). , Instituto Brasileiro de Inteligência de Mercado, IBRAMERC, Brasil.

2011 - 2011

Corel Draw. (Carga horária: 34h). , Processor Alfamídia Treinamento e Serviços em Informática, ALFAMÍDIA, Brasil.

2009 - 2009

Dicção, Oratória e Desinibição. (Carga horária: 20h). , Centro de Desenvolvimento Pessoal, CDP, Brasil.

2008 - 2008

Pesquisa de Mercado: Análise Qualitativa. (Carga horária: 9h). , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM/RS, Brasil.

2008 - 2008

Excel Avançado. (Carga horária: 30h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS, SENAC/RS, Brasil.

2007 - 2007

Excel Intermediário. (Carga horária: 30h). , Processor Alfamídia Treinamento e Serviços em Informática, ALFAMÍDIA, Brasil.

2005 - 2005

Extensão universitária em Núcleo de Empreendedores. (Carga horária: 88h). , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM/RS, Brasil.

2004 - 2004

Empreendedorismo. (Carga horária: 16h). , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM/RS, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Francês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Comportamento do Consumidor.

Participação em eventos

SESI Conecta Saúde. 2022. (Simpósio).

10º Salão Integrado de Ensino, Pesquisa e Extensão da Uergs (Siepex).AGRICULTURA FAMILIAR DELIVERY: PROJETO DE EXTENSÃO DA UERGS EM CACHOEIRA DO SUL ? RS. 2021. (Simpósio).

10º Salão Integrado de Ensino, Pesquisa e Extensão da Uergs (Siepex)."Incubadora social on line: aplicação do marketing digital em um projeto de extensão da Uergs em Cachoeira do Sul ? RS. 2021. (Simpósio).

14º Congresso Latino-Americano de Varejo e Consumo (CLAV). Avaliação de artigos para o 14º Congresso Latino-Americano de Varejo e Consumo (CLAV).. 2021. (Congresso).

14º Congresso Latino-Americano de Varejo e Consumo (CLAV). Moderação de Sessão sobre Gestão de Canais Varejistas. 2021. (Congresso).

32º Encontro Nacional de Cursos de Graduação em Administração. Área temática dos trabalhos avaliados: Gestão de Pessoas.. 2021. (Congresso).

Semana Global do Empreendedorismo de Camaquã. 2021. (Simpósio).

XLV EnANPAD. I?m Honest Because I Know You!?: the Effect of Social Proximity, Attribution and Guilt in Accepting the Dysfunctional Behaviour of Consumers. 2021. (Congresso).

13º Congresso Latino-Americano de Varejo e Consumo (CLAV). Impacto da Distância Social na Aceitabilidade do Comportamento Disfuncional do Consumidor. 2020. (Congresso).

VIII Encontro de Marketing da ANPAD - EMA. 2018. (Congresso).

10º Congresso Latino-Americano de Varejo - CLAV. Falha em Inovação como Antecedente do Comportamento Disfuncional do Consumidor no Varejo. 2017. (Congresso).

XLI EnANPAD. Comportamento Disfuncional do Consumidor: Táticas de Enfrentamento utilizadas por Funcionários de Linha de Frente. 2017. (Congresso).

9º Congresso Latino-Americano de Varejo - CLAV. Comportamento Disfuncional do Consumidor: explorando Conceitos, Motivações e Consequências para o Varejo. 2016. (Congresso).

9º Congresso Latino-Americano de Varejo - CLAV. Moderação de Sessão sobre Comportamento do Consumidor. 2016. (Congresso).

5º Congresso Latino-Americano de Varejo - CLAV. Interação Consumidor-Consumidor sob a Influência dos Fatores de Design do Contexto Varejista. 2012. (Congresso).

XXXVI EnANPAD. A Influência dos Fatores de Design do Ambiente de Loja na Interação Consumidorconsumidor: um Estudo junto a Consumidores de Terceira Idade no Varejo Supermercadista. 2012. (Congresso).

3º Congresso Latino-Americano de Varejo - CLAV. Os Fatores de Design do Ambiente de Loja de Varejo de Autosserviço Alimentar para o Consumidor de Terceira Idade. 2010. (Congresso).

IV Encontro de Marketing da ANPAD - EMA. Ambientação de Loja como Vantagem Competitiva no Varejo de Confecção. 2010. (Congresso).

XXXIV EnANPAD. 2010. (Congresso).

VI CONVIBRA. As Bases Filosóficas das Publicações na Área de Marketing nos Anais do ENANPAD entre 2006 e 2008. 2009. (Congresso).

VI CONVIBRA. A Visão dos Experts e dos Operadores de Varejo sobre a Ambientação de Loja de Auto-serviço Alimentar para o Consumidor da Terceira Idade. 2009. (Congresso).

XX Encontro Nacional de Cursos de Graduação em Administração. Ambientação da Loja de Varejo de Auto-serviço Alimentar para o Consumidor da Terceira Idade. 2009. (Congresso).

XXXIII EnANPAD. 2009. (Congresso).

14º Festival Mundial de Publicidade de Gramado. 2003. (Congresso).

15º Festival Universitário de Propaganda. 2003. (Simpósio).

9º Semana da Comunicação. 2003. (Encontro).

II Semana de Publicidade Explícita. 2003. (Simpósio).

Participação em bancas

Aluno: Carolina Azevedo de Castro

CASTRO,; BRASIL, V. S.;TOMAZELLI, J. B.. Estratégias de Retenção de Clientes da Gráfica Frente & Verso. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Cristina Dalsochio Viezzer

VIEZZER, C. D.; ESPARTEL, L. B.;TOMAZELLI, J. B.. Análise da Percepção dos Clientes e Funcionários da Zaluski Corretora de Mercadorias em Relação à Qualidade do Relacionamento. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Karla Rosane Batista de Vargas

VARGAS, K. R. B.; BRASIL, V. S.;TOMAZELLI, J. B.. Perfil do Propagandista no Mercado Farmacêutico: Um Estudo de Caso com Representantes do Laboratório Eli Lilly do Brasil. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Victoria Martins Henders-Errandonea

HENDERSON-ERRANDONEA, V. M.; ESPARTEL, L. B.;TOMAZELLI, J. B.. A Influência da Atmosfera de Loja no Processo Decisório de Compra do Cliente da Empresa Hoi Piin. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Artur Gonçalves Vieira de Rezende

REZENDE, A.;ALMEIDA, S.TOMAZELLI, J. B.; LIBERMANN, N. M. L.. Plano de Marketing para a Assured Corretora de Seguros Ltda.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: André Fernando Baeta Neves

NEVES, A.;ALMEIDA, S.TOMAZELLI, J. B.; LIBERMANN, N. M. L.. Revista Noize: Um Estudo de Posicionamento da Marca no Mercado Alternativo de Mídia. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Maria Fernanda Novelli da Silva

SILVA, M. F.;ALMEIDA, S.TOMAZELLI, J. B.; LIBERMANN, N. M. L.. Pesquisa de Satisfação dos Clientes da Operadora de Turismo TAM Viagens Porto Alegre. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Juliana Provensi

PROVENSI, J.;ALMEIDA, S.TOMAZELLI, J. B.; LIBERMANN, N. M. L.. Plano de Marketing com Ênfase em Expansão de Mercado para Canto Doce. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Rodrigo Lima dos Santos

SANTOS, R. L.; BEBER, S.;TOMAZELLI, J. B.. Plano de Fidelização para os Clientes da Move Academia. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Produções bibliográficas

TOMAZELLI, JOANA BOESCHE ; ROHDEN, SIMONI F. ; ESPARTEL, LÉLIS BALESTRIN . The effect of social proximity, attribution, and guilt on accepting dysfunctional customer behavior. Service Business , v. 18, p. 133-159, 2024.
SORDI, JEFFERSON DOBNER ; TOMAZELLI, JOANA ; SAMPAIO, CLAUDIO HOFMANN ; ESPARTEL, LÉLIS BALESTRIN . Construal level theory e comportamento do consumidor: uma década de estudos e novas possibilidades de pesquisa. REMARK. REVISTA BRASILEIRA DE MARKETING , v. 21, p. 1060-1125, 2022.
TOMAZELLI, JOANA ; BROILO, PATRICIA LIEBESNY ; ESPARTEL, LÉLIS BALESTRIN ; BASSO, KENNY . The effects of store environment elements on customer-to-customer interactions involving older shoppers. Journal of Services Marketing , v. 31, p. 339-350, 2017.
ESPARTEL, L. B. ; BASSO, KENNY ; TOMAZELLI, J. B. ; CALLEGARO, ANA RITA ; VISENTINI, M. S. ; HENDERSON-ERRANDONEA, V. M. . Colaboração Científica em Administração: Análise das Publicações em Coautoria no Brasil no Período 2000-2010.. RGO. REVISTA GESTÃO ORGANIZACIONAL (ONLINE) , v. 6, p. 77-92, 2014.
ESPARTEL, L. B. ; BASSO, K ; TOMAZELLI, J. B. ; CALLEGARO, A. R. C. ; VISENTINI, M. S. . Co-Autoria em Ensino e Pesquisa em Administração e Contabilidade no Brasil: Uma Década em Análise. Revista de Administracao IMED , v. 1, p. 1-28, 2011.
TOMAZELLI, J. B. ; UGALDE, M. . Ambientação de Loja de Varejo de Autosserviço Alimentar para o Consumidor da Terceira Idade. Revista Talento Universitário , v. 1, p. 6-9, 2011.
TOMAZELLI, J. B. ; ESPARTEL, L. B. ; UGALDE, M. ; GONZALEZ, R. . Os Fatores do Design do Ambiente de loja de Varejo de Autosserviço Alimentar para o Consumidor da Terceira Idade. In: Felisoni Consultores Associados. (Org.). Varejo Competitivo. 1ed.São Paulo: Saint Paul Editora, 2010, v. 15, p. 169-193.
TOMAZELLI, JOANA ; ESPARTEL, L. B. ; ROHDEN, S. F. . ?I?m Honest Because I Know You!?: the Effect of Social Proximity, Attribution and Guilt in Accepting the Dysfunctional Behaviour of Consumers.. In: XLV Encontro da ANPAD - EnANPAD 2021, 2021, On-line. Gestão do Varejo e de Canais de Marketing, 2021.
TOMAZELLI, JOANA ; ESPARTEL, L. B. . Impacto da Distância Social na Aceitabilidade do Comportamento Disfuncional do Consumidor. In: 13º Congresso Latino-Americano de Varejo e Consumo, 2020, Online. After COVID-19: Building Purpose through Stakeholders in Retailing, 2020.
TOMAZELLI, J. B. ; ESPARTEL, L. B. . Comportamento Disfuncional do Consumidor: Táticas de Enfrentamento utilizadas por Funcionários de Linha de Frente. In: XLI Encontro da ANPAD - EnANPAD 2017, 2017, São Paulo. Anais do XLI Encontro da ANPAD - EnANPAD 2017, 2017.
TOMAZELLI, J. B. ; ESPARTEL, L. B. . Falha em Inovação como Antecedente do Comportamento Disfuncional do Consumidor no Varejo. In: 10º Congresso Latino-Americano de Varejo (CLAV), 2017, São Paulo. Anais do 10º Congresso Latino-Americano de Varejo (CLAV), 2017.
TOMAZELLI, J. B. ; ESPARTEL, L. B. . Comportamento Disfuncional do Consumidor: explorando Conceitos, Motivações e Consequências para o Varejo. In: 9º Congresso Latino-Americano de Varejo (CLAV), 2016, São Paulo. Anais do 9º Congresso Latino-Americano de Varejo (CLAV), 2016.
TOMAZELLI, J. B. ; ESPARTEL, L. B. . A Influência da Interação Consumidor-Consumidor na Experiência do Consumidor: um Estudo junto ao Público de Terceira Idade na Loja de Varejo Supermercadista.. In: 6º Congresso Latino-Americano de Varejo (CLAV), 2013, São Paulo. Anais do 6º Congresso Latino-Americano de Varejo (CLAV), 2013.
TOMAZELLI, J. B. ; ESPARTEL, L. B. . A Influência dos Fatores de Design do Ambiente de Loja na Interação Consumidor-Consumidor: um Estudo junto a Consumidores de Terceira Idade no Varejo Supermercadista. In: XXXVI Encontro da ANPAD - EnANPAD 2012, 2012, Rio de Janeiro. Anais do XXXVI Encontro da ANPAD - EnANPAD 2012, 2012.
TOMAZELLI, J. B. ; ESPARTEL, L. B. . Interação Consumidor-Consumidor sob a Influência dos Fatores de Design do Contexto Varejista. In: 5º Congresso Latino-Americano de Varejo (CLAV), 2012, São Paulo. Anais do 5º Congresso Latino-Americano de Varejo (CLAV), 2012.
TOMAZELLI, J. B. ; ESPARTEL, L. B. ; UGALDE, M. . Ambientação de Loja como Vantagem Competitiva no Varejo de Confecção. In: EMA 2010, 2010, Florianópolis. Encontro Nacional dos Cursos de Pós-Graduação em Administração, 2010.
TOMAZELLI, J. B. ; GONZALEZ, R. ; ESPARTEL, L. B. ; UGALDE, M. . Os Fatores de Design do Ambiente de Loja de Varejo de Autosserviço Alimentar para o Consumidor de Terceira Idade. In: 3º Congresso Latino-Americano de Varejo (CLAV), 2010, São Paulo. Anais do 3º Congresso Latino-Americano de Varejo (CLAV), 2010.
TOMAZELLI, J. B. ; UGALDE, M. . A Ambientação da Loja de Varejo de Auto-serviço Alimentar para o Consumidor da Terceira Idade. In: XX ENANGRAD, 2009, Joinville. Anais do XX Encontro da Associação Nacional dos Cursos de Graduação em Administração, 2009.
TOMAZELLI, JOANA ; ESPARTEL, LÉLIS BALESTRIN ; ROHDEN, S. F. . ?I?m Honest Because I Know You!?: the Effect of Social Proximity, Attribution and Guilt in Accepting the Dysfunctional Behaviour of Consumers.. 2021. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
TOMAZELLI, J. B. ; ESPARTEL, LÉLIS BALESTRIN . Impacto da Distância Social na Aceitabilidade do Comportamento Disfuncional do Consumidor. 2020. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
TOMAZELLI, J. B. ; ESPARTEL, L. B. . Comportamento Disfuncional do Consumidor: Táticas de Enfrentamento utilizadas por Funcionários de Linha de Frente. 2017. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
TOMAZELLI, J. B. ; ESPARTEL, L. B. . Falha em Inovação como Antecedente do Comportamento Disfuncional do Consumidor no Varejo. 2017. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
TOMAZELLI, J. B. . Consórcio Doutoral: Aceitabilidade do Comportamento Disfuncional do Consumidor sob a perspectiva da Teoria da Atribuição e Construal Level Theory.. 2017. (Apresentação de Trabalho/Outra).
TOMAZELLI, J. B. ; ESPARTEL, L. B. . Comportamento Disfuncional do Consumidor: explorando Conceitos, Motivações e Consequências para o Varejo. 2016. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
TOMAZELLI, J. B. ; ESPARTEL, L. B. ; CALLEGARO, A. R. C. . A Influência da Interação Consumidor-Consumidor na Experiência do Consumidor: um Estudo junto ao Público de Terceira Idade na Loja de Varejo Supermercadista. 2013. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
TOMAZELLI, J. B. ; ESPARTEL, L. B. . Interação Consumidor-Consumidor sob a Influência dos Fatores de Design do Contexto Varejista. 2012. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
TOMAZELLI, J. B. ; GONZALEZ, R. ; ESPARTEL, L. B. ; UGALDE, M. . Os Fatores de Design do Ambiente de Loja de Varejo de Autosserviço Alimentar para o Consumidor de Terceira Idade. 2010. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
TOMAZELLI, J. B. ; ESPARTEL, L. B. ; UGALDE, M. . Ambientação de Loja como Vantagem Competitiva no Varejo de Confecção. 2010. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
TOMAZELLI, J. B. ; SABOIA, J. ; BERTUOL, M. V. ; OLIVEIRA, M. . As Bases Filosóficas das Publicações na Área de Marketing nos Anais do ENANPAD entre 2006 e 2008. 2009. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
TOMAZELLI, J. B. ; UGALDE, M. . A Visão dos Experts e dos Operadores de Varejo sobre a Ambientação de Loja de Auto-serviço Alimentar para o Consumidor da Terceira Idade. 2009. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

Outras produções

TOMAZELLI, J. B. ; BARTOSIAKI, B. . Desenvolvimento de Plano Comercial de Nuvem Privada para o Conselho Nacional de Justiça. 2015.

TOMAZELLI, J. B. . Avaliação do Mercado de Hemodinâmica no Rio Grande do Sul. 2011.

DIETRICH, J. F. ; TOMAZELLI, J. B. . Desenvolvimento de Plano Comercial para Distribuidora de Órteses e Próteses no Rio Grande do Sul. 2011.

TOMAZELLI, J. B. ; DIETRICH, J. F. . Pesquisa de Satisfação com Cooperados da Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo. 2011.

TOMAZELLI, J. B. ; BERTUOL, M. V. ; UGALDE, M. . Pesquisa de Satisfação para a Associação de Arquitetos de Interiores do Rio Grande do Sul. 2010.

TOMAZELLI, J. B. ; UGALDE, M. . Pesquisa de Mercado para Teste de Produto. Empresa de desenvolvimento de softwares para Gestão de Recursos Humanos (confidencial). 2010.

BALDI, C. ; ALMEIDA, S. ; BRASIL, V. S. ; TOMAZELLI, J. B. ; BERTUOL, M. V. ; REALE, G. ; COSTA, A. V. ; ALMEIDA, B. S. . Pesquisa de Mercado: O Varejo do Futuro e o Futuro do Varejo em Porto Alegre. 2010.

TOMAZELLI, J. B. . Avaliação de artigos para o 16º Congresso Latino-Americano de Varejo e Consumo (CLAV).. 2024.

TOMAZELLI, JOANA . Avaliação da submissão 'Feira do Empreendedor da Uergs' à revista Probex 2025.. 2024.

TOMAZELLI, JOANA . Avaliação da submissão 'Incubadora Tecno Social Uergs-Cachoeira do Sul' à revista Probex 2025.. 2024.

TOMAZELLI, JOANA BOESCHE . Avaliação de projetos de extensão submetidos ao Edital de seleção de projetos para concessão de Bolsas de Extensão da Universidade Estadual do Rio Grande do Sul no ano de 2025.. 2024.

TOMAZELLI, J. B. . Avaliador Ad Hoc (parecerista externo) do projeto de extensão ID4367.. 2024.

TOMAZELLI, J. B. . Avaliador Ad Hoc (parecerista externo) do projeto de extensão ID4368.. 2024.

TOMAZELLI, JOANA . Avaliação de projeto de extensão submetido ao Edital de seleção para concessão de bolsas de extensão da Uergs no ano de 2022.. 2022.

TOMAZELLI, JOANA . Avaliadora de Trabalhos no XLVI Encontro da ANPAD - MKT - Tema 1.. 2022.

TOMAZELLI, JOANA . Avaliação de artigos para o 14º Congresso Latino-Americano de Varejo e Consumo (CLAV).. 2021.

TOMAZELLI, JOANA . Avaliação de projeto submetido ao Siepex UERGS: Incubadora social on-line: aplicação do marketing digital em um projeto de extensão da Uergs em Cachoeira do Sul ? RS.. 2021.

TOMAZELLI, JOANA . Coordenação e moderação de sessão de apresentação e discussão de artigos no 14º Congresso Latino Americano de Varejo e Consumo (CLAV).. 2021.

TOMAZELLI, JOANA . Avaliação de projeto submetido ao Siepex UERGS: Agricultura familiar delivery: projeto de extensão da UERGS em Cachoeira do Sul - RS.. 2021.

TOMAZELLI, JOANA . Avaliação de artigos para o 13º Congresso Latino-Americano de Varejo e Consumo (CLAV).. 2020.

TOMAZELLI, JOANA . Avaliação de artigos para o XLIV Encontro da ANPAD.. 2020.

TOMAZELLI, J. B. . Coordenação e moderação de sessão de apresentação e discussão de artigos no 9º Congresso Latino Americano de Varejo (CLAV).. 2016.

TOMAZELLI, J. B. . Adoção de Nuvem Privada por Instituições Públicas no Brasil. 2015. (Artigo de Opinião).

TOMAZELLI, J. B. . Teletrabalho: encurtando distâncias e facilitando o acesso aos cidadãos. 2015. (Artigo de Opinião).

TOMAZELLI, J. B. . Virtualização dos Processos do Judiciário no Brasil. 2015. (Artigo de Opinião).

TOMAZELLI, J. B. . Produção Textual para o Site Monkey'n Apps Desenvolvedor de Aplicativos. 2015. (Produção Textual).

Projetos de pesquisa

2012 - 2014

Adequabilidade do ambiente de loja de varejo de autosserviço alimentar para o consumidor de terceira idade, Descrição: O objetivo geral do projeto é analisar a adequabilidade da ambientação da loja de varejo de autosserviço alimentar no Rio Grande do Sul às características do consumidor de terceira idade. Adicionalmente, são propostos objetivos específicos: a) Analisar as características do consumidor da terceira idade sob a ótica de especialistas neste público (psicólogos, gerontólogos) e especialistas em varejo (arquitetos, operadores de varejo); b) Avaliar a percepção do consumidor da terceira idade a respeito do ambiente de loja do varejo de autosserviço alimentar; c) Mapear e descrever o varejo de autosserviço alimentar no Rio Grande do Sul, no que tange a fatores ambientais; d) Identificar convergências e divergências entre a opinião de especialistas, a percepção dos consumidores e a realidade de mercado.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (2) . , Integrantes: Joana Boesche Tomazelli - Integrante / Stefânia Ordóvas de Almeida - Integrante / Vinícius Sittoni Brasil - Integrante / Patrícia Liebesny Broilo - Integrante / Renata Santos Silva - Integrante / ESPARTEL, LÉLIS BALESTRIN - Coordenador.
2010 - 2012

Ambiente de loja de varejo de autosserviço alimentar para o consumidor de terceira idade, Descrição: A influência do ambiente de loja de varejo na percepção e no comportamento do consumidor é um tópico que recebe importância desde a década de 1970, com a introdução do conceito de ?atmosfera? ou ?fatores atmosféricos? (atmospherics), por Kotler (1973). O campo teórico traz modelos que tentam estabelecer relações entre alguns fatores do ambiente e explicar como este processo de interação ocorre internamente para impactar no comportamento dos consumidores, afetar os resultados mercadológicos e integrar a formulação das estratégias do varejo. Considerando-se a diversidade de grupos de consumidores, este estudo, concebido como uma pesquisa descritiva, tem como objetivo identificar a percepção do segmento de terceira idade em relação aos fatores envolvidos no ambiente de loja de autosserviço alimentar. Para isso, será realizada uma pesquisa tendo como cenário a loja de varejo de autosserviço alimentar. Espera-se que os resultados decorrentes deste estudo apontem os benefícios do entendimento dos fatores ambientais para acadêmicos e gestores de varejo. À medida que a ambientação facilita a compra e ainda proporciona uma experiência confortável ao consumidor, há um aumento na produtividade da operação, que favorece clientes, funcionários e gestores. Espera-se também que os resultados tragam relevantes implicações acadêmicas e gerenciais, contribuindo para a ampliação das pesquisas que abordam o tema em questão.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (2) Doutorado: (1) . , Integrantes: Joana Boesche Tomazelli - Integrante / Marise Mainieri de Ugalde - Integrante / KENNY - Integrante / Eduardo Rech - Integrante / Guilherme Trez - Integrante / ESPARTEL, LÉLIS BALESTRIN - Coordenador.

Prêmios

2009

PRÊMIO CONVIBRA, CONVIBRA.

2009

PRÊMIO TALENTO UNIVERSITÁRIO CDL PORTO ALEGRE 1º LUGAR, CDL PORTO ALEGRE.

2008

ANUÁRIO ESPM - 2º LUGAR CATEGORIA PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO, ESPM/RS.

2008

ANUÁRIO ESPM - 3º LUGAR CATEGORIA ESTÁGIO SUPERVISIONADO, ESPM RS.

2007

ANUÁRIO ESPM - 1º LUGAR CATEGORIA PLANO DE MARKETING, ESPM/RS.

Histórico profissional

Experiência profissional

2025 - Atual

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultora - PUCRS Consulting, Carga horária: 44

Outras informações:
Consultora na PUCRS Consulting. Consultora do Programa MEI CALAMIDADES RS, parceria entre o Governo do Estado do RS e a PUCRS.

2019 - 2020

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

Vínculo: Professor Convidado, Enquadramento Funcional: Professor

Outras informações:
Docente compartilhando créditos com o coordenador do curso Marketing Estratégico e Geração de Valor do Programa de Pós-Graduação em Administração.

2019 - 2019

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor

Outras informações:
Docente em estágio sob orientação do Prof. Dr. Lélis Balestrin Espartel nas disciplinas: Marketing de Varejo; e Comportamento do Consumidor.

2021 - 2022

Instituto Federal Sul-rio-grandense - Campus Camaquã, IFSul

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor Substituto, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Docente nas disciplinas: Gestão e Empreendedorismo; Gestão de Projetos; Gestão de TI; Relações Humanas no Trabalho; e Mercado de Trabalho na Área da Tecnologia da Informação.

Atividades

03/2022 - 08/2022
Conselhos, Comissões e Consultoria, Instituto Federal Sul-rio-grandense - Campus Camaquã - RS - Brasil.Cargo ou função, Membro do Núcleo de Apoio às Pessoas com Necessidades Específicas. Portaria n. 476, de 8 de Março de 2022..

2024 - 2025

IFSul/FAIFSul

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 40

Outras informações:
Elaboração e produção de materiais para a disciplina Planejamento e Gestão do Empreendimento para o curso Microempreendedor Individual (MEI), na forma de Curso Online Aberto e Massivo (Massive Open Online Course, MOOC) disponibilizados na Plataforma Mundi do IFSul para o Programa EMPREGA MAIS. Total: 520 horas/aula.

2022 - 2022

IFSul/FAIFSul

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 20

Outras informações:
Elaboração e produção de materiais para a disciplina Empreendedorismo dos cursos na modalidade a distância, na forma de Curso Online Aberto e Massivo (Massive Open Online Course, MOOC) disponibilizados na Plataforma Mundi do IFSul. Total: 260 horas/aula.

2022 - 2022

IFSul/FAIFSul

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 40

Outras informações:
Elaboração e produção de materiais para a disciplina Qualidade no Processo Produtivo dos cursos na modalidade a distância, na forma de Curso Online Aberto e Massivo (Massive Open Online Course, MOOC) disponibilizados na Plataforma Mundi do IFSul para o Programa EMPREGA MAIS. Total: 520 horas/aula.

2016 - 2019

Faculdades de Ciências Sociais Aplicadas

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Convidado

Outras informações:
Docente nas disciplinas: Gestão e Empreendedorismo em Saúde; Dinâmica de Mercado e Gestão Financeira em Análises Clínicas; e Mercado e Sustentabilidade.

2012 - 2012

Faculdades de Ciências Sociais Aplicadas

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Convidado

Outras informações:
Docente em uma etapa da disciplina de Pesquisa de Mercado.

2013 - 2015

Telefonica

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Inteligência Comercial, Carga horária: 44

Outras informações:
Área de Inteligência Comercial.

2011 - 2013

Câmara de Dirigentes Lojistas de Porto Alegre

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Inteligência de Mercado, Carga horária: 44

Outras informações:
Área de Inteligência de Mercado.

2009 - 2011

Easy Business Brasil

Vínculo: Sócia, Enquadramento Funcional: Consultora Parceira

Outras informações:
Consultoria em Gestão Empresarial.

2007 - 2008

Casanova Estratégia em Relacionamento Empresarial

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Estagiária

Outras informações:
Estágio na Área de Estratégia Empresarial.

2006 - 2007

Escola Superior de Propaganda e Marketing

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Estagiária

Outras informações:
Estágio na Área de Gestão e Negócios.