Silvana Chiaretto

Mestre em Administração pela Universidade FUMEC e graduada em Comunicação Social pelo Unicentro Newton Paiva com 31 anos de experiência nas áreas de liderança, marketing, comunicação, publicidade, vendas e gestão de pessoas; 17 anos de experiência na área de educação. Lecionou e/ou orientou trabalhos científicos e criou cursos nas instituições: Newton Paiva, UNIBH, UNA, Faculdade Pitágoras, Universidade Fumec e PUC IEC. Experiência como coordenadora de área lato sensu FUMEC; Coordenadora do curso de MBA em Gestão de Marketing Estratégico da Universidade FUMEC; Coordenadora do curso de MBA em Gerenciamento de Projetos da Universidade FUMEC. Professora de graduação da Faculdade Unimed. Orientadora de projetos acadêmicos e Palestrante Corporativa. Professora e conteudista da modalidade EaD. Criadora e multiplicadora do método ?TCC Estruturado: como escrever um artigo sem trauma? e Membro do Conseppe (Conselho de pós-graduação e pesquisa) ? Universidade FUMEC (2016-2019). Autora de artigos, livro e documentário publicados nas áreas de marketing, gestão, sustentabilidade, governança, estratégia, liderança, entre outros. Orientadora e avaliadora de mais de 400 artigos, sendo vários estudos na área de liderança, gestão de pessoas e comunicação. É importante salientar que, anualmente, a partir de 2014, orientou e avaliou mais de 50 artigos acadêmicos, desenvolvendo assim um projeto de gestão do conhecimento. Disciplinas lecionadas (presencial e EAD): Marketing Avançado; Gestão de marketing para logística; Diagnóstico Empresarial; Administração Mercadológica II; Pesquisa de Mercado; Marketing; Comportamento do Consumidor; Negociação e Tomada de Decisão; Liderança e Coaching; Administração Mercadológica I; Gestão de Pessoas II; Ambiente de Marketing; Comportamento Social e do Consumidor; Negociação e Tomada de Decisão; Liderança e Formação de Equipe; Estratégias de Intervenções Organizacionais; Marketing de Serviços; TGA; Marketing Empresarial; Administração de Marketing; Gestão Mercadológica; Estratégias Competitivas; Gestão de mercados competitivos; Liderança, talento e equipe; Liderança em gestão de projetos; Gestão de equipe em projetos; Sustentabilidade e ética nas organizações; Metodologia científica; Coaching para trabalhos acadêmicos; Gerenciamento da Comunicação e dos Stakeholders em projetos; Gerenciamento de Recursos Humanos em projetos, Gerenciamento de Riscos em Projetos e Gestão da Felicidade. Características pessoais: Entusiasta, provocadora, curiosa e sociável. Hábil no acolhimento do discente com especial paixão pela educação e pesquisa sem menosprezar o foco nos resultados.

Informações coletadas do Lattes em 13/10/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Mestrado em Administração

2011 - 2013

Universidade FUMEC
Título: Práticas socioambientais no fomento da relação moda - consumo - sustentabilidade e seus impactos nos negócios: estudo de casos múltiplos em empresas mineiras de moda, Ano de Obtenção: 2013
Professor Doutor Henrique Cordeiro Martins.

Graduação em Comunicação Social

1985 - 1992

Centro Universitário Newton Paiva
Título: Estágio Supervisionado Rádio TV

Formação complementar

2000 - 2000

Pós-graduação em Marketing e Comunicação. (Carga horária: 360h). , Centro Universitário de Belo Horizonte, UNI-BH, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: marketing.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Comportamento do consumidor.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Estratégia competitiva.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Pesquisa de mercado.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Liderança e coaching.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão de pessoas.

Participação em eventos

Semana da Profissão e Ação.Palestra Desafios e Oportunidades para a Copa de 2014. 2014. (Encontro).

SIMPÓSIO DOS PROFESSORES DA PÓS-GRADUAÇÃO ÂNIMA 2014.1.Práticas pedagógicas para o Lato Sensu. 2014. (Simpósio).

Tendências do marketing e da comunicação digital: a era da criatividade.Palestra Criatividade o diferencial do empreendorismo. 2014. (Outra).

Fetage. Criatividade: o diferencial do empreendedorismo. 2013. (Feira).

Semana do Empreendedorismo.Criatividade: o diferencial do empreendedorismo. 2013. (Seminário).

Semana Profissão e Ação.Liderança e coach. 2013. (Seminário).

Participação em bancas

Aluno: Emily Thaís Marinho Sacchetto Guimarães

CHIARETTO, S.CHIARETTO, S.. Análise do comportamento dos consumidores que recebem benefício do INSS e são tomadores de empréstimos. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Marketing e Comunicação) - Centro Universitário de Belo Horizonte.

Aluno: Jennifer Herken

CHIARETTO, S.CHIARETTO, S.. O papel da embalagem no processo logístico. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios) - Centro Universitário de Belo Horizonte.

Aluno: Vinicius Matias Delgado

CHIARETTO, S.; SHIGAKI, H. B.;CHIARETTO, S.. A gestão da imagem do Sndifes por meio da rede social Facebook. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Marketing e Comunicação) - Centro Universitário de Belo Horizonte.

Aluno: Fabiana Fernanda de Almeida

CHIARETTO, S.CHIARETTO, S.. A PERCEPÇÃO DOS ALUNOS DE ENSINO MÉDIO O MARKETING DE RELACIONAMENTO DE UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Marketing) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Izabella Cristina Viana

CHIARETTO, S.CHIARETTO, S.; MAGALHÃES, Juliana. A realidade do transporte terrestre de cargas entre os países do Mercosul. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo: Gestão de Negócios Internacionais c) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Lívia Coelho Soares Anicio

CHIARETTO, S.CHIARETTO, S.; MAGALHÃES, Juliana; CRUZ, D.. A importância da aplicação de ferramentas de Endomarketing dentro das organizações. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Marketing) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Maísa Renata Moreira Barroso

CHIARETTO, S.CHIARETTO, S.; MAGALHÃES, Juliana; CRUZ, D.. Marketing de Relacionamento: Estratégias de como manter o cliente. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Marketing) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Heyder Magnus Nunes Freitas

CHIARETTO, S.CHIARETTO, S.; MAGALHÃES, Juliana; CRUZ, D.. Estratégias de Marketing como diferenciação competitiva entre PMEs. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Marketing) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Bruno Ferreira da Cunha

CHIARETTO, S.CHIARETTO, S.; MAGALHÃES, Juliana; CRUZ, D.. O RELACIONAMENTO INTERNO COMO ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS: CONSTRUINDO RESULTADOS ATRAVÉS DO ENDOMARKETING. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Marketing) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Rafael Ribeiro Pires

CHIARETTO, S.CHIARETTO, S.; MAGALHÃES, Juliana; CRUZ, D.. O impacto causado pela falta de investimento em infraestrutura no Complexo Portuário de Santos. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo: Gestão de Negócios Internacionais c) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Ricardo Amorim Nunes Gontijo

CHIARETTO, S.CHIARETTO, S.; MAGALHÃES, Juliana; CRUZ, D.. Interferências do alto desenvolvimento econômico chinês: a nova ordem mundial aplicada à realidade brasileira. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo: Gestão de Negócios Internacionais c) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Mangabinha Quadros

CHIARETTO, S.. As estratégias de marca e de comunicação publicitárias utilizadas pelas marcas Dior e Thierry Mugler em seus parfums de luxo. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda) - Centro Universitário Newton Paiva.

Orientou

Leonardo Augusto Dias

UM ESTUDO DE CASO SOBRE SOLUÇÃO E NEGOCIAÇÃO DE CONFLITOS EM PROJETOS; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gerenciamento Estratégico de Projetos) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

Marcela Lacerda Megali

Um estudo sobre o capital intectual e os benefícios da retenção de talentos na organização; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Pessoas) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

Patrícia Souza Castro

A influência da comunicação interna no aumento da produtividade e na retenção de colaboradores; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Marketing) - Centro Universitário UNA; Orientador: Silvana Chiaretto;

Rafaela Costa Araújo

Assédio e abuso: um estudo bibliográfico e telematizado sobre a violência contra a mulher no Twitter; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Marketing) - Centro Universitário UNA; Orientador: Silvana Chiaretto;

saionara Elena Vieira da Silva

A importância das pesquisas de satisfação utilizadas pelas montadoras de automóveis brasileiras para a melhoria de seus produtos; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Marketing) - Centro Universitário UNA; Orientador: Silvana Chiaretto;

Fernanda Normando Almeida

Um levantamento bibliográfico sobre o papel estratégico do endomarketing nas organizações; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Marketing) - Centro Universitário UNA; Orientador: Silvana Chiaretto;

Janssen Corrêa dos Santos

Um estudo sobre os fatores que levam os produtores rurais da região de Pompéu a escolher a semente de milho; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Marketing) - Centro Universitário UNA; Orientador: Silvana Chiaretto;

Luciene Duarte Carvalho

Marketing de Relacionamento: um estudo sobre a fidelização dos alunos de canto para coral do 1º Projeto da Escola de Artes e Humanidades de Sete Lagoas; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Marketing) - Centro Universitário UNA; Orientador: Silvana Chiaretto;

Evandro Rodrigues da Silva

Atuação do marketing de pequenas e grandes empresas em tempos de crise; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Marketing) - Centro Universitário UNA; Orientador: Silvana Chiaretto;

Adrielle Fiqueiredo Lopes

As influências das mídias sociais no jornal impresso; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Marketing) - Centro Universitário UNA; Orientador: Silvana Chiaretto;

Mariana Normando Almeida

O uso do aplicativo WhatsApp como ferramenta de comunicação organizacional; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Marketing) - Centro Universitário UNA; Orientador: Silvana Chiaretto;

Alen Cruz

Um estudo sobre a Rede Social Facebook aplicada às estratégias de Marketing Digital de Micro e Pequenas Empresas; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Marketing) - Centro Universitário UNA; Orientador: Silvana Chiaretto;

Matheus Cunha Ladeira

O ambiente digital e imagem dos políticos: um estudo sobre o aumento da reputação, crescimento da credibilidade e reconhecimento do trabalho dos vereadores na cidade de Sete Lagoas; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Marketing) - Centro Universitário UNA; Orientador: Silvana Chiaretto;

Bianca Tavares de Paiva Pereira

Publicidade e Consumo de uma nova classe: um estudo sobre o discurso publicitário voltado para a nova classe C utilizado pelas IES; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Marketing e Comunicação) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Carlos Vinícius Teixeira

Um estudo sobre como as estratégias e ações socioambientais são capazes de posicionar as empresas como diferencial competitivo: inspiração e aprendizagem para a sociedade; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Marketing e Comunicação) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Clarisse Estanislau

As melhores estratégias utilizadas pela assessoria de imprensa dentro das grandes empresas em momentos de crise: Um estudo de caso sobre a Samarco; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Marketing e Comunicação) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Douglas de Sena Simões

O Marketing de Conteúdo como ferramenta estratégica: um estudo de caso sobre a Pró-Criar Medicina Reprodutiva; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Marketing e Comunicação) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Josiane Costa Amâncio

Marketing Cultural: o patrocínio de projetos culturais e sua influência nas estratégias de branding; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Marketing e Comunicação) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Julia Gurgel Saffran Pires

A utilização do marketing de ambientação e do marketing de experiência nos parques temáticos do Harry Potter em Orlando; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Marketing e Comunicação) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Luciana Mendes Ferreira

MARKETING DE CONTEÚDO EM AMBIENTE DIGITAL: uma estratégia de Branding na perspectiva evolutiva do marketing; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Marketing e Comunicação) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Taís da Silva Pinto

Os Impactos do Neuromarketing no comportamento do consumidor: um estudo bibliográfico sobre o crescimento do Mercado de Luxo no Brasil; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Marketing e Comunicação) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

José Juvenal Afiune

Gestão para alta performance: um levantamento bibliográfico sobre desenvolvimento de líderes; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Pessoas) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

Adler dos Santos Moreira

Um breve levantamento sobre as contribuições do líder para o sucesso do marketing multinível; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

Alex Camilo Pedrosa

A CONTRIBUIÇÃO DO GESTOR DE RH NAS PRÁTICAS DE SUSTENTABILIDADE E PRESERVAÇÃO DO MEIO AMBIENTE; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

Carlos Henrique Fonseca

A INFLUÊNCIA DA LIDERANÇA SERVIDORA NOS RESULTADOS ORGANIZACIONAIS; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Pessoas) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

Leandro Lima Gabriel

CRM para pequenas empresas: uma análise comparativa; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

Magnum dos Santos Carvalho

A efetividade da metodologia de vendas Spin Selling: um estudo sobre uma regional de vendas no segmento B2B; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

Márcia Rufino Gomes

A importância da liderança nas organizações; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Pessoas) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

Maurício Machado Barbosa

Segmentação de Mercado: a possível segmentação de mercado para o veículo elétrico em Belo Horizonte; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

Mauro Luiz Nogueira Junior

LIDERANÇA SERVIDORA: SUAS BASES CONCEITUAIS E COMPORTAMENTAIS NA PSICOLOGIA; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Pessoas) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

Christian Gomes

UM ESTUDO SOBRE GESTÃO DE QUALIDADE, CUSTOS E PRAZOS EM PROJETOS DE CONSTRUÇÃO CIVIL INDUSTRIALIZADA; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gerenciamento Estratégico de Projetos) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

Mayra Carvalho Picanço

Um breve ensaio sobre a motivação como ferramenta da gestão de pessoas no serviço público; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Pessoas) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

Kamilla Nunes Froes

GERENCIAMENTO DO ESCOPO COMO FERRAMENTA: ESTUDO DE CASO EM UM PROJETO DE RECUPERAÇÃO HIDROAMBIENTAL NA BACIA DO RIO MOXOTÓ ? IBIMIRIM/PE; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gerenciamento Estratégico de Projetos) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

Vanessa Gonçalves Barbosa

Um estudo sobre como a ferramenta de coaching utilizada pela liderança pode elevar a performance da equipe e melhorar os resultados; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

Carlos Henrique Fonseca

A INFLUÊNCIA DA LIDERANÇA SERVIDORA NOS RESULTADOS ORGANIZACIONAIS; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Pessoas) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

Tatiana Cristina Moreira Del Caro Paiva

A liderança através do processo de coaching: um estudo sobre novas possibilidades para os líderes do Século XXI; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Pessoas) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

Amanda Botrel Miranda Vilela

ESTILOS DE LIDERANÇA; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós graduanda em Gestão Comercial e Vendas) - UNA; Orientador: Silvana Chiaretto;

Andrêsa Lúcia Bosick Lima

NOVO POSICIONAMENTO DO PÚBLICO CONSUMIDOR FEMININO: BANDEIRANTE MOTOS; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós graduanda em Gestão Comercial e Vendas) - UNA; Orientador: Silvana Chiaretto;

Antônio Alberto Caetano Pereira

O treinamento e o desenvolvimento de pessoas como vantagem competitiva da instituição financeira Banco do Brasil S; A; ; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós graduanda em Gestão Comercial e Vendas) - UNA; Orientador: Silvana Chiaretto;

Daniel felipe Santos Moreira Motta Pires

A IMPORTANCIA DA COMUNICAÇÃO E ORATÓRIA NO AMBIENTE ORGANIZACIONAL; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós graduanda em Gestão Comercial e Vendas) - UNA; Orientador: Silvana Chiaretto;

Daniel Vieira Silva Diniz

A meritocracia: atingindo metas e objetivos com qualidade de vida; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós graduanda em Gestão Comercial e Vendas) - UNA; Orientador: Silvana Chiaretto;

Juliana Moreira Ferreira

O impacto da geração Y no mercado de trabalho contemporâneo; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós graduanda em Gestão Comercial e Vendas) - UNA; Orientador: Silvana Chiaretto;

Murillo Pompeu Tavares

Gestão do conhecimento como diferencial competitivo; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós graduanda em Gestão Comercial e Vendas) - UNA; Orientador: Silvana Chiaretto;

RODRIGO LUIZ PINHEIRO

OS BENEFÍCIOS DAS PRÁTICAS DO CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) PARA AS EMPRESAS; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós graduanda em Gestão Comercial e Vendas) - UNA; Orientador: Silvana Chiaretto;

Ana Carolina Pereira de Andrade

Sucesso da venda direta de cosméticos: um estudo sobre como a venda direta tem se destacado no mercado comercial brasileiro; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Bruno José santos

UM ESTUDO BIBLIOGRÁFICO SOBRE AS INFLUÊNCIAS DO MARKETING NA CONSTRUÇÃO DA IMAGEM PESSOAL; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing Estratégico) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

Maria Cristina Bello e Mariana Fagundes

A comunicação digital como ferramenta para diminuir a vulnerabilidade das comunidades indígenas contemporâneas: um estudo sobre a teoria de Jenkins; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing Digital e Mídias Sociais) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Ada Gomes Ribeiro

O Uso do Marketing Social pelas organizações; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Marketing e Comunicação) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Alexandre Jose Farid Rahme

OS IMPACTOS DO CRM NAS INSTITUIÇÕES DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA CANES; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Marketing e Comunicação) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Allan Muller da Silveira Almeida

QUANDO O REGIONAL TORNA - SE GLOBAL: A MARCA DO JORNAL IMPRESSO LOCAL FORTALECIDA E PERPETUADA NA INTERNET; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Comunicação Estratégica e Branding) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Amanda Paula de Almeida

Marketing Pessoal: Planejamento e estratégias para o desenvolvimento do indivíduo; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Marketing e Comunicação) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Bruno Alecrim

O mérito da gestão de indicadores no alcance de resultados positivos e contínuos; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Daniela Assis Leite

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: UM ESTUDO BIBLIOGRÁFICO SOBRE MAXIMIZAÇÃO DE RESULTADOS ORGANIZACIONAIS; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Davidson Leonardo Barbosa

A Importância dos Princípios da Governança Corporativa nas Empresas que Comercializam suas Ações na Bolsa de Valores; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Fabrício Freire Oliveira

Como a responsabilidade soacial pode influenciar as vendas do marketing direto; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Marketing e Comunicação) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Ingrid Danúbia Ribeiro

Desafios da gestão financeira em pequenas empresas e sua sobrevivência; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Josiane Aparecida Rosa

O COMPORTAMENTO DO MERCADO SINGLE NO BRASIL; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Contabilidade e Finanças) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Juliana Pimenta de Almeida

RELACIONAMENTO ENTRE LÍDERES E LIDERADOS: O PAPEL DE CADA UM NAS EMPRESAS NA BUSCA PELO SUCESSO; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Negócios) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Liliane Cinthia Reis da Silva

A importância do planejamento estratégico em pequenas de pequeno e médio porte: um estudo bibliográfico; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Negócios) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Lucas Henrique Alves de Souza

O REPOSICIONAMENTO DA HAVAIANAS NO MERCADO: UM ESTUDO SOBRE ESTRATÉGIA DE MARKETING; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Negócios) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Mariana Silva Miranda

Análise das Demonstrações Contábeis com foco gerencial na tomada de decisões em uma empresa prestadora de serviços contábeis em Belo Horizonte no ano de 2014; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Contabilidade e Finanças) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Túlio Arley Rezende

Análise da viabilidade de abertura de uma revenda de GLP (Gás de Cozinha) na cidade de Belo Horizonte; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Negócios) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Virgílio Gustavo Thomaz dos Santos

Um estudo sobre os fatores que levam as pequenas empresas a criar um diferencial competitivo no mercado; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Negócios) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Washington Robert Gontijo

A atuação da Prefeitura de Curitiba nas redes sociais para levar informação aos cidadãos pela plataforma digital; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing Digital e Mídias Sociais) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Athos de Brito Martins

As Influências do Facebook como ferramenta do marketing de relacionamento: um estudo bibliográfico sobre o segmento do varejo; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Marketing e Comunicação) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Bernardo Martins Neves

CRM ? Gestão de Relacionamento com Clientes; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Negócios) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Daniel Tadeu Pinto

A aplicação do modelo de negócio em uma instituição do terceiro setor; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Daniel Wallace Freitas Abrantes Couy

A importância da gestão de indicadores na gestão de pessoas com foco no resultado; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Negócios) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Ellen Lourdes Alves Martins

CULTURA YOUTUBER: O YouTube como influenciador de uma nova percepção das relações com o consumo e comportamento e seu impacto para o marketing digital; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing Digital e Mídias Sociais) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Evandro José Souza Marzano do Nascimento

Viabilidade Econômica de uma Linha de Transmissão T rifásica Inserida no Sistema Elétrico Brasileiro; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Projetos) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Felipe Luiz de Andrade

COMO A AUTOMAÇÃO DE MARKETING PODE CONTRIBUIR PARA CAPTAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CIENTES EM LOJAS VIRTUAIS; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Marketing e Comunicação) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Giovanni Luiz Alcantara Maciel

ESTRATÉGIA DE ENDOMARKETING: UM ESTUDO SOBRE INTEGRAÇÃO E COMUNICAÇÃO NO CENTRO UNIVERSITARIO DE BELO HORIZONTE ? UNIBH - LOURDES; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Negócios) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Gleiziane Dias

O planejamento estratégico como uma vantagem competitiva de mercado: um estudo sobre o papel do planejador estratégico; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Negócios) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Janaína Pucci

Uma análise de como a fanpage da Prefeitura de Curitiba usa o Marketing 3; 0 em benefício próprio; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing Digital e Mídias Sociais) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Jodilson Oliveira

Estudo de Caso: Estúdio Aberto Uma análise das ferramentas e técnicas de captação de audiência para YouTube; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing Digital e Mídias Sociais) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Joel de Alvarenga Andrade Júnior

Sustentabilidade e modelo de gestão: um estudo de casos em empresas de engenharia; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Negócios) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Karla Beatriz Rodrigues Gomes Ilhéu

CONSULTORIA EMPRESARIAL Os Desafios da Consultoria numa Empresa Familiar; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Lúcio de Souza

DIREITO DO TRABALHO Assédio moral no ambiente de trabalho; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Mayron Siqueira

ATUAÇÃO DA IVECO NO SITE RECLAME AQUI E A POSSIBILIDADE DE APRIMORAMENTO DO PRODUTO E SERVIÇO POR MEIO DA COLETA DE DADOS ONLINE; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing Digital e Mídias Sociais) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Rodrigo Augusto Macedo Mendes

Criação de vantagem competitiva para organizações através de ferramentas como endomarketing e gestão de pessoas: um estudo bibliográfico; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing Digital e Mídias Sociais) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Samira Michele Silva Rodrigues

O Shopper como novo comprador e seu perfil no ambiente de compras online; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Marketing e Comunicação) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Thalyta Magela Ribeiro de Fiqueiredo

A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO PARA A QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Negócios) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Vitória de Rezende Mendonça

O diferencial competitivo da Marca Google: um estudo sobre os impactos do marketing de relacionamento nos resultados organizacionais; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Estratégia e Branding) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Vivian Fiqueiredo Nogueira

Análise da importância do conhecimento do comportamento do consumidor: um estudo sobre o Bairro Buritis; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Negócios) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Alisson Agrício

Estratégias de marketing de relacionamento para captação e fidelização de clientes do serviço de meteorologia: um estudo de casos multiplos; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

Carla do Nascimento Oliveira Barbosa

ELABORAÇÃO DO PLANO DE NEGÓCIOS: Estruturação do Atelier Madame Stones; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

Cintia Ferreira

Como o comportamento do consumidor influencia o marketing de conteúdo nas organizações: um levantamento bibliográfico sobre as novas mídias; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing Estratégico) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

Elisângela Aparecida de Paula

Perfil mercadológico e comercial das MPE?s: um estudo de caso do Projeto PEIEX BH e região metropolitana; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

Isabela Freitas

OS BENEFÍCIOS DA GESTÃO DA QUALIDADE APLICADOS NO ATENDIMENTO BANCÁRIO: um estudo sobre instituições financeiras; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

Janaina Sousa

LIDERANÇA ESTRATÉGICA PARA UM DESENVOLVIMENTO EMPRESARIAL SUSTENTÁVEL; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Pessoas) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

Karen Karoline dos Santos

DESAFIOS E OPORTUNIDADES DAS EMPRESAS MINEIRAS NA CAPTAÇÃO DE RECURSOS FINANCEIROS; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

LUÍS FERNANDO FÉLIX GARCEZ

GESTÃO DE RESÍDUOS, DESTINAÇÃO E COMPOSTAGEM: Estudo de caso em empresa produtora de painéis de madeira reconstituída; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

Marcella Antônia Morais Brito

COMO FIDELIZAR CLIENTES ATRAVÉS DO MARKETING DE RELACIONAMENTO ONLINE?; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

Mariela Aparecida Montes

A INFLUÊNCIA DO PROCESSO DE COACHING NA GESTÃO DE PESSOAS: Um estudo bibliográfico sobre práticas e resultados; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Pessoas) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

Marília Inês Cardieri

Impactos da sustentabilidade no comportamento do consumidor brasileiro; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

Melissa Alves Nogueira

RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA E A IDENTIDADE DA ORGANIZAÇÃO; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

Nasson Vieira Duarte Júnior

Comunicação em marketing: a influência no Comportamento do Consumidor; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

Ricardo Leão

Liderança Servidora: Desempenhando um papel importante na transformação e nos resultados organizacionais; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Pessoas) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

Amanda Rocha Sousa Monteiro

O processo decisório dos líderes nas empresas de consultoria; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Pessoas) - Centro Universitário Newton Paiva; Orientador: Silvana Chiaretto;

Kênia Santos

O impacto do estilo de liderança no desempenho dos atendentes de Call Center; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Planejamento e Liderança Estratég) - Centro Universitário Newton Paiva; Orientador: Silvana Chiaretto;

Danielle Gonçalves Rocha Fratucci

Gestão de Pessoas: o papel do RH no processo de desenvolvimento de líderes nas organizações; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Pessoas) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

Ricardo Amorim Nunes Gontijo

Interferências do alto desenvolvimento econômico chinês: a nova ordem mundial aplicada à realidade brasileira; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo: Gestão de Negócios Internacionais c) - Centro Universitário UNA; Orientador: Silvana Chiaretto;

Rafael Ribeiro Pires

O impacto causado pela falta de investimento em infraestrutura no Complexo Portuário de Santos; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo: Gestão de Negócios Internacionais c) - Centro Universitário UNA; Orientador: Silvana Chiaretto;

Bruno Ferreira da Cunha

O RELACIONAMENTO INTERNO COMO ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS: CONSTRUINDO RESULTADOS ATRAVÉS DO ENDOMARKETING; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Marketing) - Centro Universitário UNA; Orientador: Silvana Chiaretto;

Heyder Magnus Nunes Freitas

Estratégias de Marketing como diferenciação competitiva entre PMEs; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Marketing) - Centro Universitário UNA; Orientador: Silvana Chiaretto;

Maísa Renata Moreira Barroso

Marketing de Relacionamento: Estratégias de como manter o cliente; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Marketing) - Centro Universitário UNA; Orientador: Silvana Chiaretto;

Lívia Coelho Soares Anicio

A importância da aplicação de ferramentas de Endomarketing dentro das organizações; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Marketing) - Centro Universitário UNA; Orientador: Silvana Chiaretto;

Izabella Cristina Viana

A realidade do transporte terrestre de cargas entre os países do Mercosul; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo: Gestão de Negócios Internacionais c) - Centro Universitário UNA; Orientador: Silvana Chiaretto;

Fabiana Fernanda de Almeida

A PERCEPÇÃO DOS ALUNOS DE ENSINO MÉDIO O MARKETING DE RELACIONAMENTO DE UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Marketing) - Centro Universitário UNA; Orientador: Silvana Chiaretto;

Roberta Letícia da Silva

?Kony 2012? ? e Buzzes Midiáticos: Um estudo sobre ativismo político e visibilidade midiática; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing e Comunicação) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Ana Cláudia Garcez

Redes sociais e o combate à homofobia: um estudo de caso da campanha #HomofobiaNãoÉaNossaPraia; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing e Comunicação) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Fernanda Abreu Ferreira

Impactos causados pelo comportamento do consumidor ao desenvolvimento sustentável; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing e Comunicação) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Gabriela Sthefânia Santos Silveira

Batalha pelo Governo de Minas no Facebook Candidatos Pimenta da Veiga e Fernando Pimentel; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Marketing e Comunicação) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Bruno Cesar da Silva

USABILIDADE E FACILIDADE DE ACESSO DENTRO DE UM AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) TRANSFORMANDO-SE EM CONVERSÃO; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing Digital e Mídias Sociais) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Desirèe Dutra Favero Resende

Sites de compras: um estudo sobre o consumo coletivo na internet; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Estratégia e Branding) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Thais Ponde Costa e Silva

Desafios na mudança da cultura de consumo da classe C no Brasil consumo sustentável 1; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Estratégia e Branding) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Lucas Magnum Félix Araújo

O impacto de uma gestão financeira eficiente em uma empresa de pequeno porte no Brasil; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Edimar Soares de Resende

A INCLUSÃO DAS PESSOAS COM DEFICIÊNCIA NO MERCADO FORMAL DE TRABALHO; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Luan Rezende Lage

A busca pela satisfação plena do consumidor: superando expectativas e elevando a percepção dos serviços prestados; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Rafael Silva Gonçalves

O PROCESSO DE COMPRA PELA INTERNET E A DISTRIBUIÇÃO AO CONSUMIDOR FINAL; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

SILVANA MORAIS RIBEIRO

A IMPORTÂNCIA DA CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PARA AS EMPRESAS; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Tamiris Lobo Medeiros Achilles

PROGRAMAS DE RELACIONAMENTO PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO NA REDE BANCÁRIA; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Ana Paula da Cunha Reis

Mídia e marketing: o poder das marcas na sociedade de consumo; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Marketing e Comunicação) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Gabriela Neiva Alves Marques

Os impactos da identidade da marca nas organizações; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Marketing e Comunicação) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Kamilla Rosado Morais Ferreira

As influências da publicidade e propaganda no comportamento de consumo: um estudo bibliográfico sobre as teorias de Bauman e Lipovetsky; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing e Comunicação) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Marcella Cavalcante Campos Santos

A influência do marketing na construção da imagem pessoal; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Marketing e Comunicação) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Phillipe de Souza Araújo

Mídias Sociais e as organizações: um levantamento bibliográfico sobre vantagem competitiva; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Marketing Didital e Mídias Sociai) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Gleiciane Diamantino Félix

A importância da sistematização dos processos de transformação para a gestão de qualidade em empresas de pequeno porte; ; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Planejamento e Liderança) - Centro Universitário Newton Paiva; Orientador: Silvana Chiaretto;

César Juniel de Oliveira

TEORIAS, TÉCNICAS E PRÁTICAS DE MOTIVAÇÃO APLICÁVEIS AO PERFIL DO GESTOR EM RECURSOS HUMANOS; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Planejamento e Liderança) - Centro Universitário Newton Paiva; Orientador: Silvana Chiaretto;

CARLA FRANÇA FLORES

DESAFIOS DOS GESTORES DA GERAÇÃO Y NAS ORGANIZAÇÕES: Um estudo de caso numa concessionária de automóveis em Belo Horizonte; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Pessoas) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

Patricia Alves da Costa

A PERCEPÇÃO DOS PROFISSIONAIS DA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS QUANTO À IMPORTÂNCIA DO SEU TRABALHO NAS ORGANIZAÇÕES; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Pessoas) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

MARCO ANDRÉ OLIVEIRA MARTINS MALAQUIAS

CIRCUITOS TURÍSTICOS: COMO AS BOAS PRÁTICAS DE GESTÃO MINIMIZAM AS DIFICULDADES NA GESTÃO INTEGRADA DE TERRITÓRIOS: UM ESTUDO DE CASO NO CIRCUITO TURÍSTICO GUIMARÃES ROSA; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Negócios) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

FLÁVIA REGINA DE OLIVEIRA O

O TRABALHO DO LÍDER NO DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE: UM ESTUDO DE CASOS NO SETOR DA SIDERUGIA; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Pessoas) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

Aline Rodrigues Marinho Saviotte

A importância do processo de coaching no desenvolvimento de líderes; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Pessoas) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

ALINE M

Antoniazzi; CICLO DE VIDA DO PRODUTO: estudo de caso empresa Nokia; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Marketing e Vendas) - Centro Universitário Newton Paiva; Orientador: Silvana Chiaretto;

Renan Santos Castro Da Silva

Posicionamento adequado para atração de consumidoras da classe C: Um estudo de caso na empresa Gruller; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Marketing e Vendas) - Centro Universitário Newton Paiva; Orientador: Silvana Chiaretto;

Mozart Tomaz

A RELEVÂNCIA DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR NA GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES ADOTANTES DE PRÁTICAS SOCIOAMBIENTAIS; ; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Marketing e Vendas) - Centro Universitário Newton Paiva; Orientador: Silvana Chiaretto;

Maíssa Araújo

A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO NO DESENVOLVIMENTO DO MARKETING PESSOAL; ; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Marketing e Vendas) - Centro Universitário Newton Paiva; Orientador: Silvana Chiaretto;

Juliana de Souza Dantas

TIPOS DE TOMADAS DE DECISÃO: um estudo do segmento de organização hospitalar; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Marketing e Vendas) - Centro Universitário Newton Paiva; Orientador: Silvana Chiaretto;

Hévila Flávia Alves de Abreu

Smarthphone de alta tecnologia: relação entre satisfação e Relação entre satisfação e custo; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Marketing e Comunicação) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Frederico Müller Rocha Caldeira

A influência do comportamento do consumidor single no mercado alimentício de Belo Horizonte; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Marketing e Comunicação) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Andréa Ribeiro das Neves

O impacto da comunicação corporativa nos processos administrativos das instituições de ensino; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Comunicação Empresarial) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Alex de Jesus Soares

O processo de atratividade de alunos da geração Y para os cursos de gestão: um estudo de caso em instituições de ensino superior; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Gestão Estratégica de Pessoas) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

MICHELLE ESCARIÃO LOURES

Treinamento e desenvolvimento: a aplicação da teoria dos jogos em treinamentos na CML Indústria e Comercio de Panificação Ltda; ; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Gestão Estratégica de Pessoas) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Patrícia Fernanda da Silva

Os impactos do treinamento na utilização de talentos: um estudo de caso em empresa de engenharia civil; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Gestão Estratégica de Pessoas) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Lidiany Marciely Silva Araújo

Liderança Servidora: um estudo sobre o papel do líder servidor no desenvolvimento de equipes; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Pessoas) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

Evandro Dolabela Melo

O impacto das demandas não atendidas na motivação e na insatisfação dos funcionários: Um estudo sobre a Consultoria Jurídica do BDMG; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Pessoas) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

Débora Rocha Mota

VANTAGENS E DESVANTAGENS DE TER UMA IMAGEM ASSOCIADA A UMA; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Marketing e Comunicação) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Suzane Talita Ferreira

O IMPACTO DA MÍDIA NA DECISÃO DE CONSUMO DAS MULHERES DA CLASSE C; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Marketing e Comunicação) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Aline de Souza Haussmann

O PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA DE CONSUMIDORAS, CLASSE C, NAS LOJAS C&A, RIACHUELO E RENNER; ; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Marketing e Comunicação) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Deborah Stefany de Sousa Miranda

O comportamento da consumidora no varejo de moda: um estudo sobre as clientes da loja Farm de Belo Horizonte; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Marketing e Comunicação) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Silvana Chiaretto;

Alex da Silva Horta

: Líder coach como estratégia para as organizações: um estudo bibliográfico sobre a liderança coach no Brasil; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Planejamento Estratégico e Lidera) - Centro Universitário Newton Paiva; Orientador: Silvana Chiaretto;

William Moreira

Qualidade de Vida no trabalho ? Estudo de Caso em uma instituição de ensino superior; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Planejamento e Liderança) - Centro Universitário Newton Paiva; Orientador: Silvana Chiaretto;

Raquel Rodrigues

O impacto da cultura organizacional na qualidade de vida dos funcionários e nos resultados da empresa: um estudo sobre o Hotel Mercure Belo Horizonte Lourdes; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Planejamento e Liderança) - Centro Universitário Newton Paiva; Orientador: Silvana Chiaretto;

Ricardo Bento

Negociação de vendas: um estudo com ênfase em foco em correspondentes bancários; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Planejamento e Liderança) - Centro Universitário Newton Paiva; Orientador: Silvana Chiaretto;

Leonardo Teixeira Gomes

Orçamento empresarial: proposta de melhoria no processo de recursos humanos na empresa ESAB Indústria e Comércio Ltda; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

Pedro Henrique Marcelos Queiroz

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E O INGRESSO NO MERCADO DE TRABALHO; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Processos Gerenciais; ) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

Mariana Baptista Mendes

Gestão da Mudança Organizacional: o papel da liderança na implementação de estratégias orientadas pelo ambiente multigeracional; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade FUMEC; Orientador: Silvana Chiaretto;

ALVES, Arianne, GONÇALVES, Bárbara

Um levantamento bibliográfico sobre os impactos do feedback no desenvolvimento da liderança; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Gestão Hospitalar) - Faculdade Unimed; Orientador: Silvana Chiaretto;

SILVA, Cíntia Fernanda de Jesus Moreira e, SANTOS, Fernanda

UM ESTUDO SOBRE A CONTRIBUIÇÃO DA GESTÃO DE TEMPO NOS PROCESSOS DAS UNIDADES HOSPITALARES; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Gestão Hospitalar) - Faculdade Unimed; Orientador: Silvana Chiaretto;

SOUZA, Caroline Heloisa de¹, SILVA, Clayton Rezende Silva²,

Um levantamento bibliográfico sobre os impactos da comunicação nos processos hospitalares; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Gestão Hospitalar) - Faculdade Unimed; Orientador: Silvana Chiaretto;

VERSIANI, Bernardo Henrique Paim¹ HENRIQUE, Joaquim Lucas² O

Uma pesquisa bibliográfica sobre os impactos da liderança nas unidades hospitalares; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Gestão Hospitalar) - Faculdade Unimed; Orientador: Silvana Chiaretto;

SOUZA, Érica Pollyanna Rodrigues de¹ BARROS, Rogéria Cláudia

Um estudo sobre os impactos da comunicação na diminuição de óbitos em ambientes hospitalares; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Gestão Hospitalar) - Faculdade Unimed; Orientador: Silvana Chiaretto;

SILVA, Ana Paula¹ LEITE, Patrícia Aparecida² MOREIRA, Stepha

Um estudo bibliográfico sobre as melhores práticas para a aplicação do feedback nas organizações; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Gestão Hospitalar) - Faculdade Unimed; Orientador: Silvana Chiaretto;

MEDEIROS, Célia ALVELAR, Rosemary BRAZ, Priscila

Comunicação e comunicação Assertiva no setor da saúde: um breve levantamento bibliográfico; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Gestão Hospitalar) - Faculdade Unimed; Orientador: Silvana Chiaretto;

AMORA, Adriana , FERNANDES, Alípio , MIRANDA, Catulo Soares

Um estudo bibliográfico sobre o papel do líder nos resultados organizacionais; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Gestão Hospitalar) - Faculdade Unimed; Orientador: Silvana Chiaretto;

BATISTA, Daniele das Graças ¹ PEREIRA, Glasiele Silva ² SENA

Um estudo bibliográfico sobre a importância do feedback no desenvolvimento dos colaboradores; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Gestão Hospitalar) - Faculdade Unimed; Orientador: Silvana Chiaretto;

GOMES, Roberta Nunes¹

Um breve ensaio sobre os impactos dos tipos de comportamentos organizacionais; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Gestão Hospitalar) - Faculdade Unimed; Orientador: Silvana Chiaretto;

SILVEIRA, Igor Leal Ribeiro da; SALES, Normélia das Mercês d

Um estudo de caso sobre os reflexos da liderança coaching em uma organização hospitalar; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Gestão Hospitalar) - Faculdade Unimed; Orientador: Silvana Chiaretto;

REZENDE, Alcione¹, ALBERTO, Alexandre², CRUZ, Beatriz³, FERR

Um estudo sobre quais os impactos da comunicação qualificada nos resultados das organizações de saúde; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Gestão Hospitalar) - Faculdade Unimed; Orientador: Silvana Chiaretto;

PEREIRA, Henrique de Oliveira¹ MENDES, Ivone² PONTES, Julian

Um breve ensaio sobre os impactos da liderança nos resultados das unidades hospitalares; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Gestão Hospitalar) - Faculdade Unimed; Orientador: Silvana Chiaretto;

ALBUQUERQUE, Letícia Braga

Um estudo sobre os impactos da Gestão de Estoques nas Instituições Hospitalares; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Gestão Hospitalar) - Faculdade Unimed; Orientador: Silvana Chiaretto;

Cleverson Camilo

A importância da construção de uma narrativa cooperativista na comunicação interna da organização e seu papel transformador; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo de Gestão de Cooperativas) - Faculdade Unimed; Orientador: Silvana Chiaretto;

Leonardo Augusto, Jonathan Giovanny

Um breve ensaio sobre o Cooperativismo Agropecuário no Cenário do agronegócio brasileiro e a sua colaboração para sociedade; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo de Gestão de Cooperativas) - Faculdade Unimed; Orientador: Silvana Chiaretto;

Andrea Lacerda Lessa, Fernanda de Souza Lima, Jaene Messias,

Um estudo bibliográfico sobre o Cooperativismo de crédito como fator de desenvolvimento e fortalecimento econômico e social; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo de Gestão de Cooperativas) - Faculdade Unimed; Orientador: Silvana Chiaretto;

GOMES, Anderson Gonçalves de Almeida¹; MORAIS, Bruna Amaral

Educação Cooperativista: um estudo de caso sobre a importância do Programa de Relacionamento com o Cooperado da Unimed Federação Minas para as suas Singulares no Estado de Minas Gerais (2016-2019); 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo de Gestão de Cooperativas) - Faculdade Unimed; Orientador: Silvana Chiaretto;

SANTOS, Luiz Augusto ¹ MATOS, Sarita Carolina ²

Um levantamento bibliográfico sobre a importância do feedback nas organizações; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo de Gestão de Cooperativas) - Faculdade Unimed; Orientador: Silvana Chiaretto;

Martins, Erilene¹, MELO, Leonardo², MATOSINHOS, Reinaldo

Um estudo sobre os impactos da liderança nos resultados organizacionais: comunicação, desenvolvimento de equipe, motivação e estratégia; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo de Gestão de Cooperativas) - Faculdade Unimed; Orientador: Silvana Chiaretto;

Gleidson Glater, Jaqueline da Costa et al

; Um estudo sobre a influência do planejamento estratégico na logística; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresa) - Faculdade Pitágoras; Orientador: Silvana Chiaretto;

Sandra Silva, Romênia Corgozinho et al

; O impacto da criação do plano de cargos e salários na organização; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresa) - Faculdade Pitágoras; Orientador: Silvana Chiaretto;

Frederico Lopes Nogueira, Giovânio Vieira de Almeida et al

; A contribuição da otimização do processo de produção para as organizações: um estdo de caso sobre a empresa Metalsat; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresa) - Faculdade Pitágoras; Orientador: Silvana Chiaretto;

Silvia Karolona Rodrigues Lopes, Nataliana Dias Rosa et al

; Gestão de pessoas: como contribuir para o desenvolvimento organizacional; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresa) - Faculdade Pitágoras; Orientador: Silvana Chiaretto;

Gislene Chaves Sousa, Jéssica Souza da Luz et al

; O impacto das boas abordagens de vendas no resultado da organização: um estudo de caso em uma empresa de varejo - Lojas Móbile; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresa) - Faculdade Pitágoras; Orientador: Silvana Chiaretto;

Miquéias Moreira, Saulo de Tarso et al

; A gestão do fluxo de caixa como gerador de novos negócios; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresa) - Faculdade Pitágoras; Orientador: Silvana Chiaretto;

Cláudio Diego Gonçalves, Kelen Beatriz da Silva

O impacto do marketing social no fortalecimento da imagem organizacional; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresa) - Faculdade Pitágoras; Orientador: Silvana Chiaretto;

Luana Amaral de Abreu, Maicon Rosa Oliveira et al

; Os imapactos do marketing de relacionamento nos resultados da organização: um estudo de caso numa administradora de condomínio; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresa) - Faculdade Pitágoras; Orientador: Silvana Chiaretto;

Flávio Machado dos Anjos, Thiago Augusto da Silva et al

; A importância do planejamento financeiro das organizações nos seus investimentos; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresa) - Faculdade Pitágoras; Orientador: Silvana Chiaretto;

Priscila Cristina, Fernanda Silva et al

; Como identificar um líder dentro da organização: um estudo de caso na Thyssenkrupp; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresa) - Faculdade Pitágoras; Orientador: Silvana Chiaretto;

Paulo Maranhão, Bruna Justiniana et al

; A influência da comunicação no processo de integração na organização: um estudo de caso no setor de logística; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresa) - Faculdade Pitágoras; Orientador: Silvana Chiaretto;

Romilda Moura, Vanessa Guimarães et al

; Impacto do desenvolvimento da liderança nas organizações: um estudo de caso em uma empresa hospitalar; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresa) - Faculdade Pitágoras; Orientador: Silvana Chiaretto;

Bruna Aparecida Santos; Jessica Maria Braga

Um levantamento bibliográfico sobre as interferências do processo comunicacional nas organizações; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresa) - Faculdade Pitágoras; Orientador: Silvana Chiaretto;

Emerson Oliveira; Joyce Azevedo oliveira

Como a gestão de logística pode influenciar nos resultados financeiros das organizações; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresa) - Faculdade Pitágoras; Orientador: Silvana Chiaretto;

Giovânio Vieira de Almeida; Rafaela Dalila Lima Rocha

Os benefícios da gestão da qualidade no atendimento aplicada ao segmento bancário; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresa) - Faculdade Pitágoras; Orientador: Silvana Chiaretto;

Iara Teixeira Souza; Washington Warley Cardoso

Como o desenvolvimentoda liderança impacta na organização: um levantamento bibliográfico; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresa) - Faculdade Pitágoras; Orientador: Silvana Chiaretto;

Bárbara de Oliveira Silva; Luana Amaral de Abreu

A percepção dos clientes sobre os indicadores de qualidade do atendimento nas organizações; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresa) - Faculdade Pitágoras; Orientador: Silvana Chiaretto;

Flávio Machado dos Anjos; Thiago Augusto Silva

Sustentabilidade empresarial e suas técnicas de aplicabilidade; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresa) - Faculdade Pitágoras; Orientador: Silvana Chiaretto;

Luiz Carlos Júnior; Denise César Vital

Os impactos da comunicação nas estratégias organizacionais; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresa) - Faculdade Pitágoras; Orientador: Silvana Chiaretto;

Juliane Cássia dos Reis; Rosália Gomes Silva

Planejamento estratégico como um fator de contribuição para o crescimento organizacional; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresa) - Faculdade Pitágoras; Orientador: Silvana Chiaretto;

Douglas Lopes Araújo; Grazieli Cristina Ribeiro

O papel da gestão estratégica de pessoas na motivação do colaborador; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresa) - Faculdade Pitágoras; Orientador: Silvana Chiaretto;

Alexandre Wille Guimarães; Renan Marques Santos

A importância do marketing de relacionamento para a rede bancária; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresa) - Faculdade Pitágoras; Orientador: Silvana Chiaretto;

Vanessa Paula Guimarães; Romilda Maria Moura

Fatores organizacionais que impactam na motivação dos colaboradores; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresa) - Faculdade Pitágoras; Orientador: Silvana Chiaretto;

Izabelle Francine dos Santos; Rosiane Nepomuceno Dias

A relação entre gestão estratégica de pessoas e inovação dentro das empresas; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresa) - Faculdade Pitágoras; Orientador: Silvana Chiaretto;

Gislene Chaves Sousa; Gleiciane de Oliveira Silva

Sustentabilidade empresarial como oportunidade para os negócios: um estudo de caso em uma indústria metalúrgica; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresa) - Faculdade Pitágoras; Orientador: Silvana Chiaretto;

Carolina Renata Caldeira; Daiane da Silva Barbosa

Como a qualidade de vida no trabalho impacta no desenvolvimento do profissional na organização: um estudo de caso em uma empresa de seguros; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresa) - Faculdade Pitágoras; Orientador: Silvana Chiaretto;

Ana Paula Silva Estoupa; Gleyce Kelly Fonseca; Jéssica Luz

A interrelação entre resultados de desempenho e os recursos organizacionais: limites e possibilidades; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresa) - Faculdade Pitágoras; Orientador: Silvana Chiaretto;

Filipe Faria Otoni; Rayone Hudson Ferreira

Relação entre líder e liderado e os resultados organizacionais; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresa) - Faculdade Pitágoras; Orientador: Silvana Chiaretto;

Bruna Justiniana; Paulo Maranhão

A influência do endomarketing para o alcance dos objetivos organizacionais; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresa) - Faculdade Pitágoras; Orientador: Silvana Chiaretto;

Alessandra Aparecida Martins Silva; Laiany Martins Santos

Qualidade de vida versus qualidade no trabalho; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresa) - Faculdade Pitágoras; Orientador: Silvana Chiaretto;

Kelen Beatriz da Silva; Maicon Rosa Oliveira

Análise das principais ferramentas da administração: um estudo sobre tomada de decisão; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresa) - Faculdade Pitágoras; Orientador: Silvana Chiaretto;

Frederico Lopes Nogueira

A contribuição dos estilos de liderança para os resultados organizacionais: um estudo sobre a gestão estratégica de pessoas; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresa) - Faculdade Pitágoras; Orientador: Silvana Chiaretto;

Joyce Stephani Júlia de Alvarenga

O impacto da gestão de pessoas nas empresas de pequeno porte; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresa) - Faculdade Pitágoras; Orientador: Silvana Chiaretto;

Produções bibliográficas

  • CHIARETTO, S. ; PINHEIRO, C. B. ; PINHO, G. D. . Aplicação dos conceitos de gerenciamento de projetos em empresa de médio porte do ramo ambiental. Congresso Virtual Brasileiro - Administração , v. 1, p. 01-20, 2021.

  • CHIARETTO, S. ; ALBUQUERQUE, L. B. ; CARNEIRO, T. R. . UM ESTUDO SOBRE OS IMPACTOS DA GESTÃO DE ESTOQUES NAS INSTITUIÇÕES HOSPITALARES. https://doi.org/10.37688/rcfu.v3i2.173 , v. V.3, p. 105-128-128, 2021.

  • CHIARETTO, S. ; CAMILO, C. ; RODRIGUES, T. C. . A IMPORTÂNCIA DA CONSTRUÇÃO DE UMA NARRATIVA COOPERATIVISTA NA COMUNICAÇÃO INTERNA DA ORGANIZAÇÃO E SEU PAPEL TRANSFORMADOR. https://doi.org/10.37688/rcfu.v3i1.171 , v. V.3, p. 129-146-146, 2021.

  • CHIARETTO, S. ; LESSA, A. L. ; LIMA, F. S. ; SILVA, J. M. ; RAMOS, R. M. ; SILVA, T. P. . UM ESTUDO BIBLIOGRÁFICO SOBRE O COOPERATIVISMO DE CRÉDITO COMO FATOR DE DESENVOLVIMENTO E FORTALECIMENTO ECONÔMICO E SOCIAL. https://doi.org/10.37688/rcfu.v3i2.172 , v. V.3, p. 83-104-104, 2021.

  • CHIARETTO, S. ; LIMA, C. S. . UM ESTUDO DE COMO O PROCESSO DE COACHING PODE SER UM ALIADO NO TRATAMENTO DO CÂNCER. Revista Científica da Faculdade Unimed , v. 1, p. 29-45-45, 2020.

  • CHIARETTO, S. ; SILVA, A. C. S. O. . UM ESTUDO SOBRE MEDIDAS ADOTADAS NAS EMPRESAS PARA SE OBTER A INTEGRAÇÃO DO DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL COMO GESTÃO ESTRATÉGICA ORGANIZACIONAL. Revista Científica da Faculdade Unimed , v. 2, p. 41-65-65, 2020.

  • SANTOS, G. D. ; CHIARETTO, S. . O planejamento estratégico como uma vantagem competitiva de mercado: Papel do Planejador. REAC Revista Eletrônica Acervo Científico , v. 2, p. 1-8-8, 2019.

  • CHIARETTO, S. ; CARVALHO, E. R. C. . UM ESTUDO SOBRE A IMPORTÂNCIA DA EDUCAÇÃO CONTINUADA PARA O SERVIÇO OPERACIONAL NO CORPO DE BOMBEIROS DE MINAS GERAIS. REVISTA METROPOLITANA DE GOVERNANÇA CORPORATIVA , v. 3, p. 77-100, 2018.

  • CHIARETTO, S. ; CABRAL, J. R. ; RESENDE, L. B. . UM ESTUDO SOBRE AS CONSEQUÊNCIAS DO TELETRABALHO NA QUALIDADE DE VIDA DO TRABALHADOR E DA EMPRESA. REVISTA METROPOLITANA DE GOVERNANÇA CORPORATIVA , v. v. 3, p. 71-86-86, 2018.

  • CHIARETTO, S. ; PAES, S. P. F. . A influência de agente de governança no processo de governança corporativa: um estudo bibliográfico sobre a secretaria de governança. REVISTA METROPOLITANA DE GOVERNANÇA CORPORATIVA , v. 2, p. 128-143, 2017.

  • CHIARETTO, S. ; PINHEIRO, C. B. ; BARBOSA, G. R. . O compliance nas pequenas e médias empresas: um estudo de caso sobre a empresa Aduaneira. REVISTA METROPOLITANA DE GOVERNANÇA CORPORATIVA , v. 2, p. 102-1117-117, 2017.

  • CHIARETTO, S. ; SALES, F. C. P. . Os impactos das práticas de ITIL nos resultados organizacionais na área de tecnologia: um levantamento bibliográfico sobre governança em TI. Revista Metropolitana de Governança Corporativa , v. 1, p. 131-146, 2016.

  • FERREIRA, L. M. ; CHIARETTO, S. . Marketing de conteúdo em ambiente digital: uma estratégia de Branding na perspectiva evolutiva do marketing. E-COM (Belo Horizonte) , v. 10, p. 24, 2016.

  • CHIARETTO, S. ; Henrique Cordeiro Martins ; MUYLDER, C. F. . PRÁTICAS SOCIOAMBIENTAIS NO FOMENTO DA. RBMAD Revista Brasileira de Meio Ambiente Digital e Sociedade da Informação , v. 1, p. 474-495-495, 2014.

  • CHIARETTO, S. . Práticas socioambientais na relação moda-consumo-sutentabilidade. 1. ed. Novas Edições Acadêmicas, 2017. 120p .

  • CHIARETTO, S. . O marketing e o complexo de superman. Portal Minas Marca, Belo Horizonte, 01 dez. 2012.

  • CHIARETTO, S. . Natal personalizado: consumidores da classe A buscam produtos de qualidade e atendiemnto individualizado. Jornal Minas Marca, Belo Horizonte, p. 14 - 17, 02 nov. 2012.

  • CHIARETTO, S. . Dê ao marketing o que é do marketing. Portal Minas Marca, Belo Horizonte, 26 set. 2012.

  • CHIARETTO, S. ; Henrique Cordeiro Martins ; MUYLDER, C. F. . PRÁTICAS SOCIOAMBIENTAIS NO FOMENTO DA RELAÇÃO MODA ? CONSUMO - SUSTENTABILIDADE: ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS EM EMPRESAS MINEIRAS DE MODA. In: XVI Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais, 2013, São Paulo. XVI Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais, 2013.

  • CHIARETTO, S. . Empregabilidade pós-pandemia e as novas competências. 2020. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).

  • CHIARETTO, S. . Gestão da Felicidade. 2020. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).

  • CHIARETTO, S. . Gestão da Felicidade. 2020. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).

  • CHIARETTO, S. . Atendimento que Vende Mais. 2019. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).

  • CHIARETTO, S. . Criatividade: o diferencial do empreendedorismo. 2019. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).

  • CHIARETTO, S. . ~Venda Inteligente. 2019. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).

  • CHIARETTO, S. . Gestão da Felicidade. 2019. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).

  • CHIARETTO, S. . Seminário de Pós- Graduação, Pesquisa e Extensão ? Universidade FUMEC. 2013. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • CHIARETTO, S. . Conhecendo o comportamento do consumidor de Luxo: Novas Tendências do Varejo. 2012. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • CHIARETTO, S. . Atendimento que Vende Mais. 2012. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • CHIARETTO, S. . Conhecendo o comportamento do consumidor de luxo. 2012. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • CHIARETTO, S. . Atendimento que vende: conhecendo os perfis dos clientes. 2012. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • CHIARETTO, S. . Tendências do Varejo para a Copa de 2014. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • CHIARETTO, S. . Atendimento que Vende Mais. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • CHIARETTO, S. . Negociação de A a Z. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • CHIARETTO, S. . Negociação de A a Z. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • CHIARETTO, S. . Marketing Pessoal na Empresas. 2009. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • CHIARETTO, S. . Marketing para Instituições de Ensino. 2008. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • CHIARETTO, S. . A Influência da Propaganda nos Negócios. 2008. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • CHIARETTO, S. . A comunicação gerando relacionamento. 2006. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • CHIARETTO, S. . Marketing Educacional. 2006. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • CHIARETTO, S. . O que é benchmarking. 2006. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • CHIARETTO, S. . A importância do marketing pessoal na atividade Pedagógica. 2006. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • CHIARETTO, S. . Marketing Pessoal. 2006. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • CHIARETTO, S. . A Importância do relacionamento na comunicação eficiente. 2006. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • CHIARETTO, S. . Marketing Corporativo e Comunicação Empresarial. 2006. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • CHIARETTO, S. . O profissional de secretariado como gestor estratégico e mercadológico. 2006. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • CHIARETTO, S. . A comunicação gerando relacionamentos: o profissional de Relações Públicas como apoio ao sucesso das empresas. 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • CHIARETTO, S. . Marketing Corporativo e Comunicação Empresarial. 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • CHIARETTO, S. . Comunicação Integrada. 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • CHIARETTO, S. . Agência de Publicidade & Propaganda versus Agência de Comunicação Integrada. 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • CHIARETTO, S. . Marketing de Varejo e Relacionamento. 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • CHIARETTO, S. . Seu cliente pode pagar mais. 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • CHIARETTO, S. . Oportunidades em Marketing de Segmentos. 2004. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • CHIARETTO, S. . A Influência da Propaganda nos Negócios. 2004. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • CHIARETTO, S. . A Influência da Propaganda nos Negócios. 2004. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • CHIARETTO, S. . A Influência da Propaganda nos Negócios. 2004. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Outras produções

CHIARETTO, S. ; BORGES, A. ; GABRICH, F. . Qual a sua ideia?. 2015.

CHIARETTO, S. . Conexão HTPP. 2012. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

CHIARETTO, S. . Gestão da Felicidade. 2020; Tema: Gestão da Felicidade. (Rede social).

CHIARETTO, S. . Empregabilidade pós pandemia e outras competências. 2020; Tema: Empregabilidade pós pandemia. (Rede social).

CHIARETTO, S. ; BRAGA, V. C. . A importância do conhecimento em gestão estratégica de Negócios para sobrevivência das pequenas e médias empresas. 2016; Tema: Gestão Estratégica de Negócios. (Site).

CHIARETTO, S. ; ALMEIDA, E. . O Impacto do Processo de Coaching nos Resultados Organizacionais: Um Levantamento Bibliográfico. 2016; Tema: Processo de Coaching. (Site).

CHIARETTO, S. ; BRAGA, V. C. . A importância do conhecimento em gestão estratégica de negócios para a sobrevivência das pequenas e méd. 2016. (www.administradores.com.br).

CHIARETTO, S. ; ALMEIDA, E. . O impacto do processo de coaching nos resultados organizacionais: um levantamento bibliográfico. 2016. (www.webartigos.com.br).

CHIARETTO, S. ; MARTINS, A. . As Influências do Facebook como ferramenta do marketing de relacionamento: um estudo bibliográfico sobre o segmento do varejo. 2014. (http://studylibpt.com/doc/1433362/as-influ%C3%AAncias-do-facebook-como-ferramenta-do-marketing-de).

CHIARETTO, S. ; ARAUJO, P. S. . Mídias sociais e as organizações: um levantamento bibliográfico sobre vantagem competitiva. 2014. (https://pt.slideshare.net/filospe/mdias-sociais-e-as-organizaes-um-levantamento-bibliogrfico-sobre-v).

Projetos de pesquisa

  • 2011 - Atual

    Práticas socioambientais no fomento da relação moda-consumo-sustentabilidade e os impactos nos negócios: estudo de casos múltiplos, Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Silvana Chiaretto - Coordenador / Henrique Cordeiro Martins - Integrante.

Prêmios

2013

Mestre, Universidade Fumec.

Histórico profissional

Experiência profissional

2021 - 2021

Faculdade Unimed

Vínculo: Professor horista, Enquadramento Funcional: Horista, Carga horária: 8

2020 - 2020

Faculdade Unimed

Vínculo: Horista, Enquadramento Funcional: Horista, Carga horária: 8

2019 - 2019

Faculdade Unimed

Vínculo: Professor horista, Enquadramento Funcional: Professor horista, Carga horária: 8

Atividades

  • 01/2021 - 06/2021

    Ensino, Tecnólogo em Gestão Hospitalar, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Desenvolvimento de TCC

  • 08/2020 - 12/2020

    Ensino, Tecnólogo de Gestão de Cooperativas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Desenvolvimemto de TCC, Ética, Cidadania e Responsabilidade Social

  • 01/2020 - 12/2020

    Ensino, Tecnólogo em Gestão Hospitalar, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Desenvolvimento de TCC

  • 01/2019 - 02/2019

    Ensino, Tecnólogo em Gestão Hospitalar, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Cultura e Marketing Institucional, Comportamento Organizacional, Projeto Integrador I e II

2014 - Atual

Universidade FUMEC

Vínculo: Professora, Enquadramento Funcional: Coordenadora do MBA em Marketing Estratégico, Carga horária: 8

2012 - Atual

Universidade FUMEC

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 4

Atividades

  • 06/2012

    Pesquisa e desenvolvimento, Faculdade de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis.,Linhas de pesquisa

  • 06/2012

    Ensino, MBA em Gestão Estratégica de Pessoas, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Comportamento Social e do Consumidor

2012 - Atual

Centro Universitário de Belo Horizonte, UniBH

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professora Convidada, Carga horária: 4

Atividades

  • 05/2015

    Ensino, MBA em Projetos e Custos, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de marketing

  • 04/2015

    Ensino, MBA em Contabilidade e Projetos, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de Marketing

  • 03/2014

    Ensino, MBA em marketing e logística, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Segmentação e posicionamento

  • 06/2013

    Ensino, Pós-graduação em marketing e comunicação empresari, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Ambientes de marketing, Comportamento do consumidor, Identidade, imagem e reputação, Marketing de Relacionamento e Database

  • 11/2014 - 12/2014

    Ensino, MBA em Gestão Estratégica de Negócios, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Segmentação de mercado e comportamento do consumidor

  • 10/2014 - 11/2014

    Ensino, MBA em Marketing e Comunicação, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Comporatmento social e do consumidor

  • 10/2014 - 11/2014

    Ensino, MBA em comunicação estratégica e branding, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Identidade, imagem e reputação

  • 05/2014 - 06/2014

    Ensino, Pós-graduação em comunicação e mídias digitais, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Estratégias competitivas

2011 - 2014

Centro Universitário Newton Paiva

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professora/ orientadora da Pós-graduação, Carga horária: 4

2006 - 2008

Centro Universitário Newton Paiva

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor assistente

2014 - 2015

Centro Universitário UNA

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professora/ orientadora da Pós-graduação, Carga horária: 4

Outras informações:
Exerci também a função de orientadora de trabalhos de conclusão de curso.

2013 - 2015

Faculdade Pitágoras

Vínculo: Horista, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 12

Outras informações:
Exerci também a função de coordenadora de projetos acadêmicos no ano de 2014.

Atividades

  • 02/2012

    Ensino, Administração de empresa, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Diagnósticos empresariais, Gestão de pessoas 2, Marketing, Marketing avançado, Pesquisa de mercado, Projeto de intervenção empresarial, Administração mercadológica

2020 - 2020

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Horista, Carga horária: 4

2019 - 2019

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Horista, Carga horária: 4

Atividades

  • 09/2020 - 11/2020

    Ensino, Indústria 4.0, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão da Inovação

  • 09/2019 - 11/2019

    Ensino, Indústria 4.0, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão da Inovação