Jaqueline Serafim da Silva Alves
Formada em LETRAS pela Universidade Estadual da Paraíba,atua como professora de gramática, literatura e redação nos ensinos fundamental e médio. Já trabalhou como coordenadora escolar nos anos de 2011 a 2013 e como recepcionista pela empresa Multilimp nos anos 2013 e 2014 desenvolveu um trabalho na
área de atendimento ao cliente,(atendente de telemarketing) com experiência presencial,telefônico e via e-mail, esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e acompanhamento de pedidos.
Experiência no registro de informações no sistema de gerenciamento, encaminhando-as à área Técnica, Comercial ou Canais de Vendas indiretas, contribuindo no atendimento e satisfação do
cliente.Atua como professora de reforço escolar.
POSSUI (dentre outros) CURSO BÁSICO DE INGLÊS
Informações coletadas do Lattes em 24/03/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Graduação em andamento em Licenciatura Plena em Letras
2005 - Atual
Formação complementar
2008 - 2008
Gestão do tempo e eficácia pessoal. (Carga horária: 40h). , Universidade Estadual da Paraíba, UEPB, Brasil.
2008 - 2008
Motivando e desenvolvendo a criatividade. (Carga horária: 40h). , Universidade Estadual da Paraíba, UEPB, Brasil.
2006 - 2006
Habilidades avançadas de motivação e liderança. (Carga horária: 40h). , Universidade Estadual da Paraíba, UEPB, Brasil.
2006 - 2006
Oratória: aperfeiçoamento da comunicação. (Carga horária: 40h). , Universidade Estadual da Paraíba, UEPB, Brasil.
2006 - 2006
Auto-estima e resiliência. (Carga horária: 40h). , Universidade Estadual da Paraíba, UEPB, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Participação em eventos
Gestao do tempo e eficacia. 2008. (Outra).
Motivando e desenvolvendo a criatividade. 2008. (Outra).
Qualidade total na administracao publica. 2008. (Outra).
Habilidades avancadas de motivacao e lideranca. 2007. (Outra).
Auto estima e resiliencia:A arte de vencer desafios pessoais ais e internacionais. 2006. (Outra).
I Colóquio Cidadania Cultural pela Literatura. 2006. (Seminário).
II COLOQUIO NACIONAL REPRESENTACOES DE GENERO E DE SEXUALIDADE. 2006. (Simpósio).
Oratoria:Aperfeicoamento da comunicacao. 2006. (Outra).
XIII Semana de Letras - UEPB. 2006. (Simpósio).
XXVI Encontro Nacional dos Estuidantes de Letras. 2006. (Encontro).
Intel: Educação para o futuro. 2004. (Simpósio).
Histórico profissional
Experiência profissional
2013 - 2013
Centro Educacional Da CriançaVínculo: , Enquadramento Funcional: Professora de Educação Infantil, Carga horária: 40
2011 - 2012
Escola Alvorecer LtdaVínculo: Empregado, Enquadramento Funcional: coordenadora escolar, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
2011 - 2011
Grupo escolar Murilo BragaVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professora de artes,português e filosofia, Carga horária: 20
2009 - 2009
Escola Sonho e RealidadeVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professora de literatura, Carga horária: 15
2008 - 2009
Escola Monte SiãoVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professora de redação, Carga horária: 10
2009 - 2009
Pro-Saúde Colégio e CursosVínculo: Colégio Monte Sião, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 8
2009 - 2009
Pro-Saúde Colégio e CursosVínculo: Escola Sonho e Realidade, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 8
2009 - 2009
Pro-Saúde Colégio e CursosVínculo: Sesc, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 4
2007 - 2009
Pro-Saúde Colégio e CursosVínculo: Professora de Português, Enquadramento Funcional: Professora do Ensino Fundamental e Médio, Carga horária: 18
2014 - 2017
AeC Relacionamento com ResponsabilidadeVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Atendente de telemarketing, Carga horária: 37
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