Jaqueline Serafim da Silva Alves

Formada em LETRAS pela Universidade Estadual da Paraíba,atua como professora de gramática, literatura e redação nos ensinos fundamental e médio. Já trabalhou como coordenadora escolar nos anos de 2011 a 2013 e como recepcionista pela empresa Multilimp nos anos 2013 e 2014 desenvolveu um trabalho na área de atendimento ao cliente,(atendente de telemarketing) com experiência presencial,telefônico e via e-mail, esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e acompanhamento de pedidos. Experiência no registro de informações no sistema de gerenciamento, encaminhando-as à área Técnica, Comercial ou Canais de Vendas indiretas, contribuindo no atendimento e satisfação do cliente.Atua como professora de reforço escolar. POSSUI (dentre outros) CURSO BÁSICO DE INGLÊS

Informações coletadas do Lattes em 24/03/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em andamento em Licenciatura Plena em Letras

2005 - Atual

Universidade Estadual da Paraíba

Ensino Médio (2º grau)

2000 - 2002

Colégio Alfredo Dantas

Ensino Fundamental (1º grau)

1996 - 1999

Colégio 11 de Outubro

Ensino Fundamental (1º grau)

1987 - 1995

Instituto São Vicente de Paula

Formação complementar

2008 - 2008

Gestão do tempo e eficácia pessoal. (Carga horária: 40h). , Universidade Estadual da Paraíba, UEPB, Brasil.

2008 - 2008

Motivando e desenvolvendo a criatividade. (Carga horária: 40h). , Universidade Estadual da Paraíba, UEPB, Brasil.

2006 - 2006

Habilidades avançadas de motivação e liderança. (Carga horária: 40h). , Universidade Estadual da Paraíba, UEPB, Brasil.

2006 - 2006

Oratória: aperfeiçoamento da comunicação. (Carga horária: 40h). , Universidade Estadual da Paraíba, UEPB, Brasil.

2006 - 2006

Auto-estima e resiliência. (Carga horária: 40h). , Universidade Estadual da Paraíba, UEPB, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Participação em eventos

Gestao do tempo e eficacia. 2008. (Outra).

Motivando e desenvolvendo a criatividade. 2008. (Outra).

Qualidade total na administracao publica. 2008. (Outra).

Habilidades avancadas de motivacao e lideranca. 2007. (Outra).

Auto estima e resiliencia:A arte de vencer desafios pessoais ais e internacionais. 2006. (Outra).

I Colóquio Cidadania Cultural pela Literatura. 2006. (Seminário).

II COLOQUIO NACIONAL REPRESENTACOES DE GENERO E DE SEXUALIDADE. 2006. (Simpósio).

Oratoria:Aperfeicoamento da comunicacao. 2006. (Outra).

XIII Semana de Letras - UEPB. 2006. (Simpósio).

XXVI Encontro Nacional dos Estuidantes de Letras. 2006. (Encontro).

Intel: Educação para o futuro. 2004. (Simpósio).

Histórico profissional

Experiência profissional

2014 - 2014

Colégio 11 de Outubro

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 20

2013 - 2014

MULTILIMP

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Secretaria, Carga horária: 30

2013 - 2013

Centro Educacional Da Criança

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professora de Educação Infantil, Carga horária: 40

2011 - 2012

Escola Alvorecer Ltda

Vínculo: Empregado, Enquadramento Funcional: coordenadora escolar, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

2011 - 2011

Grupo escolar Murilo Braga

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professora de artes,português e filosofia, Carga horária: 20

2009 - 2009

Escola Sonho e Realidade

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professora de literatura, Carga horária: 15

2008 - 2009

Escola Monte Sião

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professora de redação, Carga horária: 10

2009 - 2009

Pro-Saúde Colégio e Cursos

Vínculo: Colégio Monte Sião, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 8

2009 - 2009

Pro-Saúde Colégio e Cursos

Vínculo: Escola Sonho e Realidade, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 8

2009 - 2009

Pro-Saúde Colégio e Cursos

Vínculo: Sesc, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 4

2007 - 2009

Pro-Saúde Colégio e Cursos

Vínculo: Professora de Português, Enquadramento Funcional: Professora do Ensino Fundamental e Médio, Carga horária: 18

2014 - 2017

AeC Relacionamento com Responsabilidade

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Atendente de telemarketing, Carga horária: 37