Jean Alex Pedrozo

Outras informações:
- Atuação como Analista de implantação, responsável pela implantação e coordenação dos projetos dos módulos SPED (Contábil, Fiscal e SPED PIS COFINS). Responsável pela implantação, manutenção e customização de processos de faturamento (notas fiscais eletrônicas de serviço e produtos), vendas, fiscal, materiais e outros módulos estruturais do sistema. - Gestor do núcleo de serviços, área responsável pela implantação e manutenção do sistema nos clientes, composta por 20 pessoas. Responsável pela implantação e controle dos projetos de pequeno e médio porte (até 400 hs) bem como seus recursos. Neste período houve uma redução de custos na ordem de 8% e ganho no controle dos projetos entregues, diminuindo em 20% a incidência de retrabalhos.

Outras informações:
- Atuação como gerente de desenvolvimento de sistemas/gerente de projetos, liderando equipe de desenvolvimento de TI composta por 10 desenvolvedores e 2 analistas de teste, sendo responsável direto pelo planejamento e condução dos projetos da empresa. Dentre as atividades desenvolvidas posso citar a elaboração e implantação de metodologia para desenvolvimento de software, criação de setor de testes de software, elaboração de relatórios gerenciais para acompanhamento dos projetos e participação na elaboração de propostas comerciais. Neste período houve aumento de 300% no quadro de funcionários na área de desenvolvimento e redução de 25% nos prazos de entregas. Após a implantação do setor de testes, houve aumento significativo na qualidade dos produtos entregues, diminuindo as ocorrências de falhas relatadas pelos clientes.

Outras informações:
- Líder de equipe no acompanhamento e desenvolvimento de novas soluções/projetos, responsável pelas tarefas repassadas a fábrica de software e/ou tarefas desenvolvidas por integrantes da própria equipe. Das atividades desenvolvidas posso citar o controle de prazos, custos, prioridades, qualidade dos produtos entregues (através de testes das soluções e testes de performance) e administração dos conflitos. Ainda neste período atuei como responsável pela aceitação das especificações entregues para desenvolvimento, atendendo critérios CMMi, nível 5.

Outras informações:
- Responsável pela manutenção dos serviços de um dos pacotes de telefonia celular da Telemig Celular ( Plano Família ), abrangendo aproximadamente 50.000 clientes, com faturamento mensal de R$ 1.000.000,00, atuando com execução de scripts e sincronização de informações entre as plataformas de telefonia (CRM x Central Telefonica x Faturamento x Tarifação). Integrante da equipe de suporte diário, atuando em plantão, criando novas soluções para correção de disfunções/erros do sistema (para diversos planos de telefonia), aplicando diretrizes corretivas, atendendo necessidades diretas dos usuários do sistema, callcenter, lojas e áreas departamentais da empresa, nos módulos do CRM e outros desenvolvidos internamente.

Outras informações:
- Analista Responsável pelo setor financeiro da organização, líder de equipe/projetos, tendo sob sua responsabilidade equipe composta por 5 pessoas (3 analistas e 2 programadores), atuando em diversos sistemas (soluções de terceiros ou desenvolvimento interno). Neste período fui responsável pela implantação (solução MXM) de software ERP. Como projeto interno, destaco a criação do sistema de Custo de Procedimentos Hospitalares, onde atuei como responsável por todo o desenvolvimento do módulo. Responsável também pela ela elaboração, execução e acompanhamento, da equipe de desenvolvimento de aplicações, da migração de SQL Server 7.0 para SQL Server 2000, atuando na instalação SQL em ambiente de teste, migração de dados e testes de performances entre outros.