Élvis Storck

Atuo desde 2000 na área de TI, principalmente em atividades de suporte e infraestrutura, como manutenção de equipamentos e atendimento de usuário. Trabalhei na Companhia de Bebidas das Américas (AmBev) de 06/11/2006 à 01/07/2009, atuando em gestão de ativos, manutenção e configuração de dispositivos móveis e custos através do método OBZ (Orçamento Base Zero), desenvolvendo uma visão estratégica para os gastos da empresa, com foco em economia em todos os cenários de TI. Em 01/07/2009, migrei para a CPM Braxis, que passou a prestar serviços de TI para a AmBev, passando para uma visão de outsourcing, estabelecendo a entrega de serviços sobre escopo e estratégias direcionadas a melhores práticas de TI do mercado. Como prevenção de incidentes, documentação, processos de melhorias. Em março de 2012 o cargo de Ponto Focal (Supervisor de TI) atuando na gestão de 35 unidades distribuídas entre os estados do RS, SC, PR e SP. Coordenando a equipe para entrega de serviços de TI estabelecidos no contrato junto à AmBev. Em 2015, passei a fazer parte do time de tecnologia da Alibem atuando na infraestrutura, monitorando servidores a administrando Active Directory, e, suporte à usuário, gerenciando SLA, documentação e processos de TI. Ao final de 2017, fui convidado a integrar o time da Ouro e Prata com o desafio de aumentar a sinergia dos grupos de trabalho de TI e desenvolver projetos das áreas de suporte e infraestrutura. Em 2020 passei a atuar como Analista de Inovação, participando de projetos de inovação e integração de áreas, trabalhando no escritório no TecnoPUC, após esse desafio, ao final de 2020 assumi a supervisão do setor de Tecnologia Embarcada, atuando na manutenção de itens Embarcados nos ônibus e trabalhando com a implantação de novas tecnologia nos ônibus e atuando com projetos junto com as demais áreas.

Informações coletadas do Lattes em 30/12/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Aperfeiçoamento em Analista de Suporte

2013 - 2015

Universidade do Vale do Rio dos Sinos
Título: -. Ano de finalização: 2015

Graduação em andamento em Gestão da Tecnologia da Informação

2004 - Atual

Universidade do Vale do Rio dos Sinos

Ensino Médio (2º grau)

2001 - 2003

Escola Estadual de Ensino Médio Cristo Rei

Formação complementar

2019 - 2019

DEVOPS Essentials Professional Certificate (DEPC). (Carga horária: 10h). , CertiProf, CP, Estados Unidos.

2019 - 2019

Scrum Foundation Professional Certificate (SFPC). (Carga horária: 10h). , CertiProf, CP, Estados Unidos.

2012 - 2012

ISO/IEC 20000 Foundation. (Carga horária: 10h). , TIEXAMES, TIEXAMES, Brasil.

2004 - 2004

Técnico em Informática. (Carga horária: 300h). , QI Escolas e Faculdades, QI, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Segurança da Informação.

Prêmios

2012

Certificado ITIL V3 Foundation, EXIN.

2012

Certificado ISO/IEC 20000, EXIN.

Histórico profissional

Experiência profissional

2009 - 2013

CPM Braxis

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Supervisor de TI, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gestão de profissionais, situações de crise, analise de processos, programação de atividades com base no impacto e disponibilidades dentro de diretrizes na empresa, inventário de equipamentos de informática e planejamento de ações preventivas para garantir máxima disponibilidade dos serviços.

2015 - 2017

Alibem Alimentos SA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assitente de Infraestrutura, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Suporte na infraestrutura de TI da unidade matriz da empresa - Implantação de processos de helpcenter na área, assim como aplicação de métodos conforme ITIL. - Monitoramento de SLA da equipe de suporte local e remota. - Avaliação de recursos para garantir a entrega e continuidade de serviços de TI. - Atividades de liderança de equipe.

2006 - 2009

Ambev - Companhia de Bebidas das Américas - Regional RS/SC

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Técnico em Informática II, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Gestão de Ativos ? Microcomputadores, Monitores, Impressoras, Thinclients, PDAs, Notebooks, Servidores, Roteadores, Celulares e outros equipamentos de todas as unidades, gerando consolidados e planos de ação para garantir ?backup? e a disponibilidade dos mesmos. - Gestão de custos de TI ? Manutenções de equipamentos, consumo de papel e insumos de impressoras, compra de TI - Atendimento ao usuário através de chamados por sistema - Manutenção e configuração de equipamentos. - Gestão de documentos de responsabilidade (celulares, notebooks, modens 3G, etc...) - Gestão de Telefonia Móvel - Monitoramento de servidores e execução de backups - Atividades de atualização em roteadores, equipamentos primários e secundários. - Apoio a usuários em solicitações de acesso a sistemas. - Manutenção de sistemas e acessos de usuários ao ambiente AmBev, tanto lógico como físico. - Controle de CFTV.

2017 - Atual

Viação Ouro e Prata

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte Pleno, Carga horária: 45, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Suporte na infraestrutura de TI. - Implantação de processos de helpcenter na área, assim como aplicação de métodos conforme ITIL. - Monitoramento de SLA da equipe de suporte local e remota. - Avaliação de recursos para garantir a entrega e continuidade de serviços de TI.