Helen Venzi de Lima

Possui graduação em Processamento de Dados pela Universidade Católica de Brasília (2000). Pós-Graduação: Especialização em Redes de Computadores. Tem experiência na área de redes, com ênfase em Soluções de Segurança.

Informações coletadas do Lattes em 25/04/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Redes de Conputadores

2000 - 2002

Universidade Católica de Brasília
Orientador: Eduardo Jose

Graduação em Processamento de Dados

1996 - 2000

Universidade Católica de Brasília

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Francês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Sistemas de Informação.

Histórico profissional

Experiência profissional

2009 - Atual

Banco do Brasil S/A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente TI, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Função de Assistente TI, na área de Segurança de Redes.

2007 - 2009

Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente TI, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
ÁREA Serviços/Suporte: estudo e viabilização da implantação do ITIL, primeiro atendimento de suporte técnico interno, esclarecer dúvidas técnicas, gestão da equipe de suporte: manter e controlar o desempenho da equipe de Service Desk.

2006 - 2007

Nct Informática

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Tecnico Informatica, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Suporte em campo: manutenção preventiva, administração e acompanhamento das tecnologias de segurança em antivirus e suporte ao serviço de e-mail e anti-spam; Filtro de Internet Websense; Monitoramento das ferramentas de gerência de rede TrafIP e Slaview; monitoramento de URLs (liberação/bloqueio) no Squid.

2000 - 2006

Universidade Católica de Brasília

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Administrativo, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
ÁREA Suporte: Administração Windows 2000, XP, 2003, DHCP; Administração de servidores, estações e impressoras em ambiente Windows; Linux: instalação, configuração de estações de trabalho; Atualização de páginas Web; Conexão de videoconferência monitoramento das aulas, equipamento e software; Manutenção Software/Hardware das máquinas dos Laboratórios de Informática, bem como apoio aos professores para ministrarem as aulas; Gerenciamento de usuários da rede: e-mail e login/grupos; Atendimento a chamados técnicos feitos por usuários, relacionados com problemas na utilização dos recursos computacionais a eles destinados (Sistemas Operacionais, Aplicativos específicos da faculdade, Microsoft Office, Internet, Antivírus, correio eletrônico etc.), Manutenção de servidores: Windows NT Server 4.0, Windows 2000/2003 Server, de e-mail ( UNIX ); Utilização de softwares de controle remoto de estações (VNC e TightVNC); Treinamento de usuários.