Ana Carolina Primon

Graduação em Administração pela Universidade Federal de Santa Catarina (set/2011) e Pós Graduação - Especialização - em Gestão Pública (2013) pela Universidade Federal de Santa Catarina. Experiência na área de Administração, atuando principalmente nos seguintes temas: educação a distância e consultoria empresarial.

Informações coletadas do Lattes em 29/12/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Gestão Pública

2011 - 2013

Universidade Federal de Santa Catarina
Título: A EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA COMO FERRAMENTA DAS POLÍTICAS PÚBLICAS DE EDUCAÇÃO - CASO UAB
Orientador: ANDRESSA S. V. PACHECO

Graduação em Administração

2006 - 2011

Universidade Federal de Santa Catarina
Título: Planejamento e Controle Financeiro - Um estudo junto às consultorias e consultores da Natura
Orientador: Maurício Fernandes Pereira

Formação complementar

2020 - 2020

Programação Neurolinguistica. (Carga horária: 15h). , INNER, INNER, Brasil.

2020 - 2020

Inteligencia Emocional. (Carga horária: 14h). , Instituto Brasileiro de Coaching, IBC COACHING, Brasil.

2020 - 2020

Cenários 2020-2025. (Carga horária: 4h). , Faculdade FIA de Administração e Negócios, FIA, Brasil.

2020 - 2020

6 Necessidades do negócio – estratégias das grandes marcas. (Carga horária: 1h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Florianópolis, SEBRAE/SC, Brasil.

2020 - 2020

Customer Success - Como Conquistar e Manter Clientes. (Carga horária: 2h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Florianópolis, SEBRAE/SC, Brasil.

2010 - 2010

Extensão universitária em Instituto Superior de Economia e Gestão. (Carga horária: 160h). , Universidade Técnica de Lisboa, UTL, Portugal.

2008 - 2008

Análise e Planejamento Financeiro. (Carga horária: 15h). , Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, SEBRAE, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Participação em eventos

Desafiando o Futuro IV. 2007. (Outra).

Outras produções

PRIMON, A. C. . Mapeamento de Processos: Casa da criança do Morro da Penitenciária.. 2010.

PRIMON, A. C. . Pesquisa de Mercado: SLB.. 2010.

PRIMON, A. C. ; Costa, Ana Carolina Carvalho . Pesquisa de Opinião: Canasvieiras Transportes.. 2009.

Histórico profissional

Experiência profissional

2011 - 2011

Universidade Federal de Santa Catarina

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estagiária - auxiliar administrativa, Carga horária: 20

Outras informações:
Atendimento ao público presencial e por telefone, atendimento aos docentes e funcionários da universidade. Atividades variadas de apoio, preenchimento e confecção de relatórios, de planilhas e controles e outras atividades afins.

Atividades

  • 03/2011 - 08/2011

    Estágios , Departamento de Ciências da Administração - Centro Sócio Econômico.,Estágio realizado, Estágio na secretaria do CSE.

  • 06/2010 - 12/2010

    Estágios , IATE - Inteligência Artificial e Tecnologia Educacional.,Estágio realizado, Prestar atendimento aos tutores do programa, bem como auxiliar nas atividades e dificuldades do mesmo zelando pelo bom funcionamento e andamento do programa. Dar suporte aos tutores nas questões pedagógicas dos alunos, dar suporte aos tutores em relação à.

  • 02/2008 - 06/2008

    Estágios , CAD - Departamento de Ciências da Administração.,Estágio realizado, Tutora do curso a distância de graduação em administração da UFSC.

2010 - 2010

Ministério da Educação

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: ORIENTADORA DE TUTORIA, Carga horária: 20

Outras informações:
Programa Aluno Integrado MEC
Orientadora de Tutoria - atendimento aos tutores do programa,auxiliando nas atividades e dificuldades dos mesmos, zelando pelo bom funcionamento e andamento do programa. Suporte aos tutores nas questões pedagógicas dos alunos e em relação à plataforma e-proinfo utilizada pelo programa, reports e relatórios de desempenho.

2010 - 2020

Natura

Vínculo: consultora, Enquadramento Funcional: cosultora, Carga horária: 4

Outras informações:
Revendedora Natura. Atendimento e prospecção de clientes, gestão das vendas e carteira de clientes.

2008 - 2009

todo! bpo

Vínculo: Funcionária, Enquadramento Funcional: Auxiliar, Carga horária: 40

Outras informações:
Auxiliar no escritório de gerenciamento de projetos. .

2016 - 2018

Concórdia Logistica

Vínculo: funcionária, Enquadramento Funcional: Analista e Coordenadora, Carga horária: 40

Outras informações:
08/2016 a 01/2017 Concórdia Logística S.A. Conlog Operação Ambev - Analista Financeira.
08/2017 a 10/2018 Conlog - Concórdia Logística S.A. - Operação Ambev - Coordenadora Administrativa financeira.

2014 - 2020

O Mister, Vidi Shopper, Shopper Experience, Foco do Cliente, Orange

Vínculo: Pesquisadora avaliadora, Enquadramento Funcional: consultora, Carga horária: 2

Outras informações:
Realizar pesquisas de avaliação e auditorias como cliente oculto verificando e avaliando todos os itens solicitados pelo contratante; desde as conformidades físicas do estabelecimento até o pós-venda. Avaliar o atendimento, identificar pontos de melhoria, na estrtura, nos processos, nos produtos, propor soluções para fidelização e retenção dos clientes por meio de sugestões de melhoria baseadas na experiência do cliente.