Anderson Benites Lovato

Relações Públicas pela Universidade Federal do Pampa - UNIPAMPA (São Borja/RS). Especialista em Gestão de Marketing pelo Centro Universitário Senac (Santo Amaro/SP). Mestre em Comunicação e Indústria Criativa pela Universidade Federal do Pampa-UNIPAMPA (São Borja/RS). Cursando Pós-graduação em Novas Tecnologias, Transformação Digital e Agilidade na FIA Business School (São Paulo/SP). Membro do Grupo de Pesquisa - Processos e Práticas nas Atividades Criativas e Culturais - GPAC. Conteudista no Observatório da Comunicação institucional - OCI. Assessor de Comunicação e Marketing na Sicredi Região Centro RS/MG.

Informações coletadas do Lattes em 14/09/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado profissional em Comunicação e Indústria Criativa

2018 - 2020

Universidade Federal do Pampa
Título: Contribuições da Gamificação para a gestão dos relacionamentos organizacionais, Ano de Obtenção:
Orientador: Dra. Marcela Guimarães e Silva

Especialização em andamento em Novas Tecnologias, Transformação Digital e Agilidade

2022 - Atual

Faculdade FIA de Administração e Negócios

Especialização em Gestão de Marketing

2016 - 2018

Centro Universitário Senac
Título: Comportamento do consumidor no segmento de educação.
Orientador: Ma. Carina de Oliveira Barreto Sotero de Araujo

Graduação em Relações Públicas

2011 - 2015

Universidade Federal do Pampa
Título: Relações Púbicas: Funções e Estratégias na Comunicação e Relacionamento do Senac-RS com os seus públicos.
Orientador: Dra. Marcela Guimarães e Silva

Curso técnico/profissionalizante em Recursos Humanos

2015 - 2016

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS

Curso técnico/profissionalizante em Contabilidade

2009 - 2010

Escola Estadual e Técnica Olavo Bilac

Ensino Médio (2º grau)

1999 - 2008

Escola Estadual de Educação Básica Arneldo Matter

Ensino Fundamental (1º grau)

1996 - 1998

Escola Municipal Fernando Ferrari

Formação complementar

2022 -

Extensão universitária em Jornada de Desenvolvimento em Comunicação e Marketing. (Carga horária: 60h). , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil.

2021 - 2021

Programa de Desenvolvimento de Lideranças. (Carga horária: 96h). , LONGEVISAR, LONGEVISAR, Brasil.

2021 - 2021

Liderança Criativa. (Carga horária: 2h). , Perestroika, PTK, Brasil.

2021 - 2021

Gestão da Mudança e Elementos Culturais da Transformação Digital. (Carga horária: 2h). , Banco Cooperativo Sicredi, SICREDI, Brasil.

2021 - 2021

Novos Protagonistas da Comunicação. (Carga horária: 6h). , Perestroika, PTK, Brasil.

2021 - 2021

Media Training. (Carga horária: 8h). , Martha Becker Connections, MBC, Brasil.

2020 - 2020

Marketing de Conteúdo. (Carga horária: 4h). , Rock University, ROCK CONTENT, Brasil.

2019 - 2019

RD Summit 2019. (Carga horária: 30h). , Resultados Digitais - RD, RD, Brasil.

2018 - 2018

Big Data e Avaliação em Relações Públicas. (Carga horária: 10h). , Universidade Federal do Pampa, UNIPAMPA, Brasil.

2018 - 2018

Métodos ágeis de planejamento em RP - Modelo Peso. (Carga horária: 10h). , Universidade Federal do Pampa, UNIPAMPA, Brasil.

2018 - 2018

Ideias em Ação: inovação e empreendedorismo com o método Canvas. (Carga horária: 4h). , Universidade Federal do Pampa, UNIPAMPA, Brasil.

2018 - 2018

Maratona Digital (Midias Sociais, Inbound, Google Adwords).. (Carga horária: 8h). , Fabulosa Idéia, FI, Brasil.

2018 - 2018

Produção Audiovisual digital. (Carga horária: 10h). , Universidade Federal do Pampa, UNIPAMPA, Brasil.

2017 - 2017

Recrutamento e Seleção. (Carga horária: 8h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS, SENAC/RS, Brasil.

2017 - 2017

Programa de Desenvolvimento de Lideranças Intermediárias. (Carga horária: 16h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS, SENAC/RS, Brasil.

2017 - 2017

Dicção, Desinibição e Oratória. (Carga horária: 30h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS, SENAC/RS, Brasil.

2016 - 2016

Programa de Desenvolvimento de Lideranças Intermediárias. (Carga horária: 16h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS, SENAC/RS, Brasil.

2016 - 2016

Sustentabilidade. (Carga horária: 8h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS, SENAC/RS, Brasil.

2016 - 2016

Qualidade no Atendimento e Postura Profissional. (Carga horária: 10h). , SESI - Departamento Regional do Espírito Santo, SESI, Brasil.

2016 - 2016

A qualidade no tratamento de falhas. (Carga horária: 8h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS, SENAC/RS, Brasil.

2016 - 2016

Customer Relationship Management - CRM. (Carga horária: 8h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS, SENAC/RS, Brasil.

2015 - 2015

Inovação Organizacional. (Carga horária: 10h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS, SENAC/RS, Brasil.

2015 - 2015

Princípios do Marketing Aplicados ao Marketing Digital. (Carga horária: 10h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS, SENAC/RS, Brasil.

2015 - 2015

ISO 9001:2008. (Carga horária: 8h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS, SENAC/RS, Brasil.

2015 - 2015

Liderança e Mediação de Conflitos. (Carga horária: 20h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS, SENAC/RS, Brasil.

2015 - 2015

Gestão da Inovação: Inovar para Competir. (Carga horária: 15h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Porto Alegre, SEBRAE/RS, Brasil.

2014 - 2014

Técnicas de Atendimento e Vendas. (Carga horária: 8h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS, SENAC/RS, Brasil.

2014 - 2014

Customer Relationship Management - CRM. (Carga horária: 8h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS, SENAC/RS, Brasil.

2014 - 2014

5S. (Carga horária: 2h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS, SENAC/RS, Brasil.

2014 - 2014

Excelência. (Carga horária: 4h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS, SENAC/RS, Brasil.

2014 - 2014

Multiplicadores de Marketing. (Carga horária: 8h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS, SENAC/RS, Brasil.

2014 - 2014

Marketing em Mídias Sociais. (Carga horária: 1h). , HP Life, HP, Brasil.

2014 - 2014

Modelo de Excelência de Gestão. (Carga horária: 8h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS, SENAC/RS, Brasil.

2013 - 2013

Encontro dos novos multiplicadores de Marketing. (Carga horária: 8h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS, SENAC/RS, Brasil.

2013 - 2013

Atendimento ao Público. (Carga horária: 9h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS, SENAC/RS, Brasil.

2013 - 2013

Multiplicadores de Marketing. (Carga horária: 8h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS, SENAC/RS, Brasil.

2012 - 2012

Liderança de Verdade. (Carga horária: 20h). , Instituto Gente, IG, Brasil.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Relações Públicas e Propaganda.

Organização de eventos

LOVATO, Anderson Benites . Inauguração Agência Sicredi Savassi-MG. 2019. (Outro).

LOVATO, Anderson Benites . Inauguração Agência Sicredi Funcionãrios-MG. 2019. (Outro).

LOVATO, Anderson Benites . Evento experiencial: Inspire-se & Mova-se. 2019. (Outro).

LOVATO, Anderson Benites . 13ª Feira de Oportunidades Senac. 2018. .

LOVATO, A. B. . 12ª Feira de Oportunidades Senac. 2017. .

LOVATO, A. B. . 11ª Feira de Oportunidades Senac. 2016. .

LOVATO, A. B. . 10ª Feira de Oportunidades Senac. 2015. .

LOVATO, A. B. . 9ª Feira de Oportunidades Senac. 2014. .

LOVATO, A. B. . 8ª Feira de Oportunidades Senac. 2013. .

Participação em eventos

South Summit Brazil. 2022. (Congresso).

13 Fórum de Estudos Organizacionais - FEO.Tendências e inovações na Comunicação. 2019. (Seminário).

A Nova Economia e o Ecossistema de Startups. 2019. (Encontro).

Bate-papo sobre indústria criativa com os alunos de Administração da UFN.Bate-papo sobre indústria criativa. 2019. (Outra).

Cambiando Saberes.Como comunicamos de pessoas para pessoas: As estratégias de comunicação e marketing da Sicredi Região Centro RS/MG. 2019. (Outra).

Marketing: Da pra fazer diferente. 2019. (Outra).

Perspectivas interdisciplinares sobre indústrias criativas. 2019. (Outra).

RD Summit. 2019. (Congresso).

StartupOn. 2019. (Congresso).

TD Web Conference 19. 2019. (Congresso).

World Coop Management - WCM. 2019. (Congresso).

World Coop Management - WCM. 2019. (Congresso).

Bate-papo com Maker. 2018. (Outra).

Comida como Cultura. 2018. (Outra).

Como planejar, executar e ser autor de sua dissertação ou tese. 2018. (Outra).

II Seminários do Conhecimento - SINAPIENS.Etapas para construção de uma estratégia de gamification. 2018. (Seminário).

Memória e transformação social: o papel das políticas públicas de cultura. 2018. (Outra).

Reconfigurações da comunicação organizacional: protocolos emergentes na mediação estrutural da tecnicidade. 2018. (Outra).

Sítio Arqueológico de São Borja. 2018. (Outra).

Visita técnica a Agência de Inovação e Transferência de Tecnologia da UFSM ? AGITTEC e Incubadora Pulsar. 2018. (Outra).

Visita técnica aos espaços de Coworking (LAB 1188 e Pulse Coworking). 2018. (Outra).

Apresentação dos Planos de Negócios dos alunos de Empreendedorismo em RP.Avaliador. 2017. (Outra).

Palestra aos alunos de Relações Públicas.Gestão da Comunicação do Senac São Borja. 2017. (Outra).

Mesa redonda, RP na Prática. Novos olhares da profissão. 2016. (Exposição).

RP e Outras Histórias.RP e Marketing: Parceiros ou rivais?. 2016. (Encontro).

EXPOCOM. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA COMUNICAÇÃO: MAIS LEITURA. 2014. (Exposição).

I Mostra de Assessorias de Comunicação.Assessoria de Comunicação na ACISB. 2013. (Outra).

Oficina: Uso Correto da Voz. 2013. (Oficina).

Palestra: Comunicação aplicada ao Shopping Rio Verde. 2013. (Outra).

Relações Públicas: O contrutor da imagem. 2013. (Outra).

RP na prática. 2013. (Outra).

Visita Técnica para atividades de Relações Públicas. 2013. (Encontro).

A arte de Produzir (Encontrão Cultural Universitário). 2012. (Exposição).

I Semana Integrada de Arte, Cultura e Comunicação. 2012. (Outra).

IV Fórum de Cidadania, Comunicação e Cultura. 2012. (Seminário).

Oficina de Teatro (Encontrão Cultural Universitário).. 2012. (Oficina).

Palestra: Comunicação, Cultura e Desenvolvimento Regional. 2011. (Outra).

Semana alusiva ao Dia Nacional de RP. 2011. (Encontro).

V Seminário de Cultura e Memória. 2011. (Seminário).

Comissão julgadora das bancas

Cristiano Max Pereira Pinheiro

LOVATO, A. B.;PINHEIRO, C.M.P.. Contribuições da gamification para a gestão dos relacionamentos organizacionais. 2020. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação em Comunicação em Indústria Criativa) - Universidade Federal do Pampa.

Cristiano Max Pereira Pinheiro

PINHEIRO, C.M.P.; SILVA, M. G. E.; FEIL, G. S.; MARTINS, T. C.. Contribuições da Gamification para a gestão dos relacionamentos organizacionais. 2019. Exame de qualificação (Mestrando em Programa de Pós-Graduação em Comunicação em Indústria Criativa) - Universidade Federal do Pampa.

Cristiano Max Pereira Pinheiro

LOVATO, A. B.; SILVA, M. G. E.;PINHEIRO, C.M.P.. Contribuições da Gamification para a gestão dos relacionamentos organizacionais. 2019. Exame de qualificação (Mestrando em Programa de pós-graduação em Comunicação Indústria Criativa) - Universidade Federal do Pampa.

Fernanda Sagrilo Andres

SILVA, M. G.; MARTINS, T. C.;ANDRES, F. S.. Relações Públicas: funções e estratégias na comunicação do SENAC - RS com seus públicos. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade Federal do Pampa.

Tiago Costa Martins

SILVA, M. G. E.; FEIL, G. S.; PINHEIRO, C. M. P.;MARTINS, T. C.. Contribuições da gamification para a gestão dos relacionamentos organizacionais. 2020. Dissertação (Mestrado em Comunicação e Indústria Criativa) - Universidade Federal do Pampa.

Tiago Costa Martins

SILVA, M. G. E.; FEIL, G. S.;MARTINS, T. C.; PINHEIRO, C. M. P.. CONTRIBUIÇÕES DA GAMIFICATION PARA A GESTÃO DOS RELACIONAMENTOS ORGANIZACIONAIS A PARTIR DA TEORIA GERAL DOS SISTEMAS. 2019.

Tiago Costa Martins

SILVA, M. G. E.; ANDRES, F. S.;MARTINS, T. C.. Relações Públicas: funções e estratégias na comunicação do SENAC - RS com seus públicos.. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Universidade Federal do Pampa.

Marcela Guimarães e Silva

SILVA, M. G.MARTINS, T. C.; FEIL, G. S.; PINHEIRO, C. M. P.. Contribuições da Gamification para a gestão dos relacionamentos organizacionais. 2019. Exame de qualificação (Mestrando em Comunicação e Indústria Criativa) - Universidade Federal do Pampa.

Gabriel Sausen Feil

SILVA, Marcela Guimarães e;FEIL, Gabriel Sausen; MARTINS, Tiago Costa; PINHEIRO, Cristiano Max Pereira. Contribuições da gamification para a gestão dos relacionamentos organizacionais. 2020. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Comunicação e Indústria Criativa) - Universidade Federal do Pampa.

Gabriel Sausen Feil

SILVA, Marcela Guimarães e;FEIL, Gabriel Sausen; MARTINS, Tiago Costa; PINHEIRO, Cristiano Max Pereira. Contribuições da Gamification para a gestão dos relacionamentos organizacionais. 2019. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Profissional em Comunicação e Indústria Criativa) - Universidade Federal do Pampa.

Foi orientado por

Marcela Guimarães e Silva

Relações Públicas: funções e estratégias na comunicação do SENAC/RS com seus públicos; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Relações Públicas - ênfase em produção cultural) - Fundação Universidade Federal do Pampa; Orientador: Marcela Guimarães e Silva;

Flavi Ferreira Lisboa Filho

DESIGN CENTRADO NO HUMANO ? DCH E ESTUDOS CULTURAIS: UMA ABORDAGEM PARA O ENTENDIMENTO DOS PÚBLICOS DOS GEOPARQUES; Início: 2023; Tese (Doutorado em Comunicação) - Universidade Federal de Santa Maria; (Orientador);

Produções bibliográficas

  • LOVATO, Anderson Benites ; SILVA, M. G. E. . Relações Públicas e Gamification: Uma proposta para inovação dos relacionamentos internos em ambientes da indústria criativa. COMMUNICARE (SÃO PAULO) , v. 19, p. 1, 2019.

  • LOVATO, Anderson Benites ; SILVA, M. G. E. . Projeto de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação - PDI - Relações Públicas e Gamification, uma proposta para inovação nos relacionamentos internos em ambientes da indústria criativa. Revista Eletrônica do Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Indústria Criativa , v. 2, p. 1, 2019.

  • LOVATO, Anderson Benites . A importância da comunicação interna para as organizações contemporâneas. In: FERNANDA SAGRILO ANDRES VALMOR RHODEN ARION FERNANDES. (Org.). Relatos de experiências: soluções criativas em Relações Públicas. 1ed.: , 2021, v. 1, p. 1-66.

  • LOVATO, Anderson Benites ; SILVA, M. G. E. . Relacoes Publicas e Gamification: Inovacao nos Relacionamentos Internos Organizacionais. In: Maria Eugênia Porém; Jorge Alberto Hidalgo; Jenny Yaguache. (Org.). Inovações em Relações e Comunicação Estratégica.. 1ed.Aveiro - Portugal: Ria Editorial, 2019, v. 1, p. 1-158.

  • LOVATO, Anderson Benites ; SILVA, M. G. E. . GamIFFar: Uma jornada pela comunicação interna, utilizando a Gamification como estratégia de Relações Públicas para a Indústria Criativa. In: III Seminário Internacional de Pesquisas em Midiatização e Processos Sociais, 2019, Porto Alegre. Anais do III Seminário Internacional de Pesquisas em Midiatização e Processos Sociais - GT Cibercultura, 2019.

  • LOVATO, Anderson Benites ; SILVA, M. G. E. . Relações Públicas: funções e estratégias na comunicação e relacionamento das organizações com os seus públicos. In: 3 Festival Internacional da Cozinha Missioneira, 2018, São Borja. SAGAS - SEMANA DA GASTRONOMIA / GT DE COMUNICAÇÃO E MARKETING, 2018.

  • SILVA, M. G. E. ; Franciele Dias Pimenta ; LOVATO, Anderson Benites . Planejamento Estratégico da Comunicação: Mais Leitura. In: XV Congresso de Ciências da Comunicação na Região Sul, 2014, Palhoça-SC. Expocom, 2014.

  • LOVATO, Anderson Benites ; SILVA, M. G. E. . GamIFFar: uma jornada pela comunicação interna ? utilizando a Gamification como estratégia de Relações Públicas para a Indústria Criativa. In: III Seminário Internacional de Pesquisas em Midiatização e Processos Sociais, 2019, UNISINOS - SÃO LEOPOLDO. III Seminário Internacional de Pesquisas em Midiatização e Processos Sociais, 2019.

  • LOVATO, Anderson Benites ; SILVA, M. G. E. . Gamification como estratégia de Relações Públicas. In: 10 Salão Internacional de Ensino Pesquisa e Extensão - SIEPE, 2018, Santana do Livramento. Anais do Salão Internacional de Ensino, Pesquisa e Extensão, 2018.

  • LOVATO, Anderson Benites . Bate-papo sobre Comunicacao e Marketing. 2022. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • LOVATO, Anderson Benites . Teorias da Comunicação: implicações teóricas e práticas na minha atuação profissional. 2021. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • LOVATO, Anderson Benites . Gamificação e Endomarketing como ferramentas de engajamento do público interno. 2021. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • LOVATO, Anderson Benites . Bate-Papo sobre a Comunicação e Marketing da Sicredi Região Centro RS/MG. 2021. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • LOVATO, Anderson Benites . Live: Marketing Digital para Pequenos e Médios Negócios. 2020. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • LOVATO, Anderson Benites . Web Palestra: A importância do Marketing Digital para atrair clientes e aumentar as vendas. 2020. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • LOVATO, Anderson Benites . Live: Paradão KIDS e as ações sociais do Sicredi. 2020. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • LOVATO, Anderson Benites . Tendências e Inovação no Agronegócio e Comunicação. 2019. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • LOVATO, Anderson Benites . Bate-papo sobre indústria criativa. 2019. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • LOVATO, Anderson Benites ; TOFFOLI, R. C. . Como comunicamos de pessoas para pessoas: As estratégias de comunicação e marketing da Sicredi Região Centro RS/MG. 2019. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • LOVATO, A. B. . Palestra: Gestão da Comunicação e Relacionamento, o caso do Senac São Borja.. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • LOVATO, Anderson Benites . A comunicação integrada sob a perspectiva das Relações Públicas: competências, responsabilidades, atribuições e delimitações profissionais. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • LOVATO, A. B. ; SILVA, M. G. E. . Etapas para construção de uma estratégia de Gamification. 2018. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • LOVATO, Anderson Benites . Gamification em Relações Públicas. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • LOVATO, A. B. . Gestão da Comunicação do Senac São Borja com seus Públicos. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • LOVATO, A. B. . RP e Marketing: Parceiros ou Rivais. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • LOVATO, A. B. . Mesa redonda RP na Prática, novos olhares da profissão. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • LOVATO, A. B. . Case de comunicação e marketing do Senac São Borja. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Outras produções

LOVATO, Anderson Benites . Programa de Podcast: SicrediCast. 2019.

LOVATO, Anderson Benites . Jogo: Game Coop. 2019.

LOVATO, Anderson Benites ; SILVA, M. G. E. . Jogo: GamIFFar. 2018.

LOVATO, Anderson Benites . Matriz de Comunicação Interna. 2019.

LOVATO, Anderson Benites . Central de demandas de Comunicação & Marketing. 2019.

LOVATO, Anderson Benites ; SILVA, M. G. E. . RELAÇÕES PÚBLICAS E GAMIFICATION: Uma proposta para inovação dos relacionamentos internos em ambientes da indústria criativa. 2018.

LOVATO, Anderson Benites . Curso de Ferramentas de Marketing digital. 2021. .

LOVATO, Anderson Benites . Curso de Analista de Marketing Digital e Mídias Sociais. 2020. .

LOVATO, Anderson Benites . Ferramentas de Marketing Digital. 2020. .

LOVATO, Anderson Benites ; SILVA, M. G. E. . Workshop de Gamification em Relações Públicas. 2018. .

LOVATO, Anderson Benites ; SILVA, M. G. E. . Jogo GamIFFar. 2018. (Jogo).

LOVATO, Anderson Benites . Guia do Aluno Senac. 2014. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Guia para estudantes).

LOVATO, Anderson Benites . Guia do Aluno Senac-RS. 2013. (Cartas, mapas ou similares/Outra).

LOVATO, Anderson Benites . Programa de Trainee Sicredi Região Centro RS/MG. 2020. Vídeo.

Projetos de pesquisa

  • 2019 - Atual

    CONTRIBUIÇÕES DA GAMIFICATION PARA A GESTÃO DOS RELACIONAMENTOS ORGANIZACIONAIS, Projeto certificado pelo(a) coordenador(a) Marcela Guimarães e Silva em 07/01/2019., Descrição: A presente dissertação tem como objetivo geral identificar como a gamification pode contribuir para a gestão dos relacionamentos organizacionais. E como objetivos específicos: preencher lacunas do campo teórico na articulação entre a Teoria Geral dos Sistemas e as Relações Públicas, descrever como se constrói uma estratégia de gamification para a gestão dos relacionamentos; refletir sobre as práticas de gamification a partir do Projeto de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação ? PD&I desenvolvido no PPGCIC/Unipampa; e apontar diretrizes e procedimentos para aplicação da gamification na gestão dos relacionamentos organizacionais. Apresentaremos também contribuições científico-teórica, científico-prática e social trazidas pelo estudo que possam motivar futuras pesquisas para a área de comunicação. Em relação a como concebemos nosso estudo em aspectos metodológicos, realizamos uma pesquisa bibliográfica, análise da gamification e suas etapas e também traremos algumas recomendações com o caso do GamIFFar, uma estratégia de gamification aplicada no ambiente organizacional com objetivo de melhorar os relacionamentos e o fluxo de comunicação interna. Desta forma, no primeiro capítulo desta dissertação apresentamos as questões introdutórias da investigação. Já no capítulo dois, realizamos uma reflexão sobre a Teoria Geral dos Sistemas, a partir dos pressupostos de Ludwig von Bertalanffy e uma reflexão sobre a evolução do pensamento nas organizações, no capítulo três, a abordagem é sobre os relacionamentos nas organizações, pelo viés das relações públicas, o capítulo quarto trata da gamification, considerando as suas origens, etapas e aplicações, bem como a mesma pode ser concebida como um novo recurso para a gestão dos relacionamentos organizacionais e na sequência, no capítulo cinco, apresentamos o GamIFFar, uma gamification desenvolvida para o IFFar com objetivo de trabalhar a gestão dos relacionamentos internos e a comunicação interna. Sua aplicação se mostrou eficaz na medida que possibilitou melhorias na comunicação interna, como qualidade nas mensagens comunicadas e eficácia na comunicação entre todos os departamentos da empresa, melhoria nas interfaces e na disseminação de informações, priorizando o compartilhamento, e, em diferentes tipos de interações, também possibilitou uma compreensão facilitada dos conteúdos.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: / Mestrado profissional: (1) . , Integrantes: Anderson Benites Lovato - Integrante / MArcela Guimarães e silva - Coordenador.

  • 2018 - 2018

    Relações Públicas e Gamification: Uma proposta para inovação dos relacionamentos internos em ambientes da indústria criativa., Projeto certificado pela empresa Universidade Federal do Pampa em 07/01/2019., Descrição: O presente projeto busca compreender como as relações públicas podem empregar a gamification enquanto estratégia para inovação nos relacionamentos internos em ambientes da indústria criativa. A gamification se refere a utilização das ferramentas e mecanismos de jogos com o objetivo de resolver questões práticas ou despertar engajamento em um público específico. Para concepção do projeto a gamification foi apropriada como elemento de inovação, buscando utilizar mecanismos dos jogos para resolver problemas práticos e estimular o engajamento de um público específico. Nesse contexto foi trabalhada como estratégia de relações públicas para as organizações da indústria criativa, pois estes espaços são mais abertos e receptivos a inovação e implementação de novos conceitos, aspectos importantes para a criatividade. A importância em se pensar novos modelos para motivar, engajar funcionários, se dá a partir de uma perspectiva onde esses atores (colaboradores) se vem muitas vezes cheios de distrações precisam ser potencializados para agilização dos processos que muitas vezes são incompatíveis com os prazos datados pela organização, ou mesmo promover uma comunicação interna objetiva, clara e sem ruídos. Em seu contexto histórico, estudantes, pesquisadores, tanto e profissionais de relações públicas devem se manter atualizados com as tendências e possíveis novas mudanças de comportamento, nos cenários, político, econômico, social e tecnológico, acompanhar estas alterações fazem parte do processo de inovação e implantação de seus programas e processos. Para tanto, empregam-se etapas da gamification através da elaboração de um game que recebeu o nome de GamIFFar: Uma jornada pela comunicação interna, e aplicado no Instituto Federal Farroupilha ? IFFar Campus São Borja, compreendido como indústria criativa.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: / Mestrado profissional: (1) . , Integrantes: Anderson Benites Lovato - Integrante / MArcela Guimarães e silva - Coordenador.

Projetos de desenvolvimento

  • 2020 - 2021

    Matriz e Estratégia de Comunicação Interna, Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Anderson Benites Lovato - Coordenador.

  • 2020 - 2021

    Marketing de Conteúdo, Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: / Mestrado profissional: (1) . , Integrantes: Anderson Benites Lovato - Coordenador.

  • 2020 - 2020

    Endomarketing, Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: / Mestrado profissional: (1) . , Integrantes: Anderson Benites Lovato - Coordenador.

  • 2019 - 2019

    SicrediCast, Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: / Mestrado profissional: (1) . , Integrantes: Anderson Benites Lovato - Coordenador.

  • 2014 - 2014

    Guia do Aluno Senac, Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Anderson Benites Lovato - Coordenador.

Prêmios

2016

Troféu Bronze: Prêmio Gaúcho de Qualidade e Produtividade, PGQP.

Histórico profissional

Experiência profissional

2020 - 2021

Sicredi Região Centro Rs/Mg

Vínculo: , Enquadramento Funcional:

2018 - 2018

Instituto Federal Farroupilha, IF-Farroupilha

Vínculo: , Enquadramento Funcional:

2018 - Atual

Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Indústria Criativa

Vínculo: , Enquadramento Funcional:

2012 - 2013

Associação Comercial de São Borja

Vínculo: ESTÁGIO VOLUNTÁRIO, Enquadramento Funcional: ESTÁGIO VOLUNTÁRIO (ASSESSOR DE COMUNICAÇÃO), Carga horária: 20

Outras informações:
Estágio voluntário como assessor de comunicação, realizando atividades de comunicação interna, assessoria de imprensa, eventos e gerenciamento de mídias sociais. Criação de estratégias de comunicação para atrair e fidelizar associados, relacionamento com imprensa e empresas associadas e trabalhar a imagem da organização.

2016 - 2018

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Líder de Relaç com o mercado, comuni. e MKT, Carga horária: 40

Outras informações:
Gestão e desenvolvimento de equipe das cidades de São Borja e Itaqui, ministrar treinamentos para a equipe e organização, realização de palestras em escolas, universidades e entidades,. Atendimento ao cliente e vendas para pessoa física e jurídica, relacionamento com empresas, sindicatos e demais organizações. Planejamento de ações de comunicação e marketing com o público interno e externo, organização de eventos como formaturas, feiras, palestras e workshop. Assessoria de Imprensa, envio de release para os jornais, entrevistas em rádios da cidade e região, gerenciamento de redes sociais e conteúdo para o site, ações de comunicação interna, gerenciar e responder os canais de comunicação com o publico externo da organização.

2013 - 2016

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Relaç. com o Mercado, Comunicação e Marketing, Carga horária: 40

Outras informações:
Planejamento de ações de comunicação e marketing com o público interno e externo, organização de eventos como formaturas, feiras, palestras e workshop. Assessoria de Imprensa, envio de release para os jornais, entrevistas em rádios da cidade e região, gerenciamento de redes sociais e conteúdo para o site, ações de comunicação interna, gerenciar e responder os canais de comunicação com o publico externo da organização. Atendimento ao cliente e vendas para pessoa física e jurídica, relacionamento com empresas, sindicatos e demais organizações.

2006 - 2006

Pirahy Alimentos

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Menor Aprendiz: Assistente em Serviços Adm., Carga horária: 20

Outras informações:
Recursos Humanos e Departamento Pessoal

2018 - Atual

Universidade Federal do Pampa

Vínculo: Voluntário, Enquadramento Funcional: Representação Discente na Comissão de Curso, Carga horária: 2

Outras informações:
Representação Discente na Comissão de Curso do Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Indústria Criativa - PPGCIC

2018 - Atual

Universidade Federal do Pampa

Vínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estágio de Docência, Carga horária: 3

Outras informações:
Estágio de docência, no componente curricular de Teoria da Comunicação no curso de Relações Públicas.

Atividades

  • 03/2018

    Pesquisa e desenvolvimento, Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Indústria Criativa - PPGCIC.,Linhas de pesquisa

2019 - Atual

Banco Cooperativo SICREDI

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assessor de Comunicação e Marketing, Carga horária: 40

2020 - Atual

Observatório da Comunicação Institucional

Vínculo: Voluntário, Enquadramento Funcional: Conteudista