Ricardo da Silva Miranda

Atuando desde o ano 1998 na indústria de telecomunicações, com experiência nas áreas de compras, comércio exterior, logística e gestão de dados mestre. Nesta última, participando em projetos de melhoria de processos, implementação de sistemas de informações gerenciais como ERP e CRM. Vivência profissional em diversos países para negociação e implementação de novos processos relacionados à gestão de dados mestre de produtos. Principais áreas: gestão dados de produtos, manutenção de dados mestre, gestão da qualidade, transfer price, gestão do ciclo de vida do produto, classificação fiscal de mercadorias.

Informações coletadas do Lattes em 10/04/2019

Acadêmico

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Formação acadêmica

Mestrado em andamento em ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

2013 - Atual

Universidade Federal do Paraná
Palavras-chave: Sistemas de informação gerencial; Análise fatorial; Análise Multivariada.Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Pesquisa Operacional / Especialidade: Séries Temporais.

Graduação em Estatística

2009 - 2013

Universidade Federal do Paraná

Graduação interrompida em 2007 em Física

2003 - Interrompido

Universidade Federal do Paraná
Ano de interrupção: 2007

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Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

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Áreas de atuação

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Gestão de Dados Mestre.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Logística.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Análise Multivariada.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Probabilidade e Estatística Aplicadas.

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Comissão julgadora das bancas

Cassius Tadeu Scarpin

MULLER, S. I. M. G.; LIRA, S. A.; CLETO, M. G.;SCARPIN, C. T.; ZATTAR, I. C.. Avaliação da utilização do sistema de gestão de relacionamento com o cliente em uma empresa de telecomunicações através do uso de métodos estatísticos multivariados. 2015. Dissertação (Mestrado em ENGENHARIA DE PRODUÇÃO) - Universidade Federal do Paraná.

Cassius Tadeu Scarpin

MULLER, S. I. M. G.;SCARPIN, C. T.; CLETO, M. G.; LIRA, S. A.. Avaliação da utilização do Sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente em uma Empresa de Telecomunicações através do uso de Métodos Estatísticos Multivariados. 2014. Exame de qualificação (Mestrando em ENGENHARIA DE PRODUÇÃO) - Universidade Federal do Paraná.

Sachiko Araki Lira

MULLER, S. I. M. G.;LIRA, S. A.; CLETO, M. G.; SCARPIN, C. T.; ZATTAR, I. C.. Avaliação da Utilização do Sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente em uma Empresa de Telecomunicações através do Uso de Métodos Estatísticos Multivariados. 2015. Dissertação (Mestrado em ENGENHARIA DE PRODUÇÃO) - Universidade Federal do Paraná.

Sachiko Araki Lira

MULLER, S. I. M. G.; SCARPIN, C. T.; CLETO, M. G.;LIRA, S. A.. Avaliação da utilização do sistema de gestão de relacionamento com o cliente em uma empresa de telecomunicações através do uso de métodos estatísticos multivariados. 2014. Exame de qualificação (Mestrando em ENGENHARIA DE PRODUÇÃO) - Universidade Federal do Paraná.

Marcelo Gechele Cleto

MULLER, S. I. M. G.; LIRA, S. A.;CLETO, M. G.; SCARPIN, C. T.;ZATTAR, I. C.. Avaliação da uitilização do sistema de gestão de relacionamento com o cliente em uma empresa de telecomunicações através do uso de métodos estatísticos multivariados. 2015. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produçã) - Universidade Federal do Paraná.

Izabel Cristina Zattar

MULLER, S. I. M. G.; ARAKI, S.; CLETO, M. G.; SCARPIN, C. T.;ZATTAR, IZABEL C.. Avaliação da utilização do sistema de relacionamento com o cliente em uma empresa de telecomunicações através do uso de métodos estatísticos multivariados. 2015. Dissertação (Mestrado em ENGENHARIA DE PRODUÇÃO) - Universidade Federal do Paraná.

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Foi orientado por

Sonia Isoldi Marty Gama Muller

Avaliação da Utilização do Sistem de Gestão de Relacionamento com o Cliente em uma Empresa de Telecomunicações através do Uso de Métodos Estattísticos; 2015; Dissertação (Mestrado em Programa de Pós Graduação Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Paraná,; Orientador: Sonia Isoldi Marty Gama Müller;

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Produções bibliográficas

  • MIRANDA, R. S. ; ZATTAR, I. C. ; MULLER, S. I. M. G. . AVALIAÇÃO DA UTILIZAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE EM UMA EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES ATRAVÉS DO USO DE MÉTODOS ESTATÍSTICOS MULTIVARIADOS. 2015. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

Histórico profissional

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Experiência profissional

  • 2015 - Atual

    Nokia Networks

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Logística, Carga horária: 40

    Outras informações:
    Responsável pela gestão da base de dados de materiais nos sistemas de informação ERP, CRM e PLM para as regiões da América do Norte e do América do Sul.

    Atividades

    • 04/2015

      Direção e administração, Delivery Data Provisioning, .,Cargo ou função, Gerente de Logística.

  • 2007 - 2009

    Nokia Siemens Networks

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultor de Logística, Carga horária: 40

    Outras informações:
    Gestão da base de dados mestre de materiais para as regiões da América do Norte e América do Sul.

    Atividades

    • 01/2009 - 04/2015

      Direção e administração, Delivery Data Provisioning, .,Cargo ou função, Gerente de Logística.

    • 04/2007 - 01/2009

      Conselhos, Comissões e Consultoria, Delivery Data Provisioning, .,Cargo ou função, Consultor de Logística.

  • 1998 - 2007

    Siemens Ltda

    Vínculo: , Enquadramento Funcional: Analista de Comércio Exterior, Carga horária: 40

    Outras informações:
    Responsável pela importação de produtos de telecomunicação de rádio frequência, planejamento da demanda, classificação fiscal e compra de materiais de instalação.

    Atividades

    • 03/2004 - 04/2007

      Direção e administração, Departamento de Compras, .,Cargo ou função, Analista de Comércio Exterior.

    • 09/1998 - 04/2002

      Serviços técnicos especializados , Testes Funcionais e Sistêmicos, .,Serviço realizado, Técnico em Eletrônica.

    • 04/2001 - 03/2002

      Direção e administração, Departamento de Compras, .,Cargo ou função, Comprador.